Сесть негде
Первый этаж просто убрали все сидения
Второй все забито даже в 12 ночи
Туалет один на всех и мужской и женский (один унитаз)мы на вокзале …..
Филиал под вокзалом, при выходе к электричкам. Если берёте с собой, проверяйте у прилавка!!! Мне из двух бургеров не доложили один!!! Спешила на электричку, не проверила.
Заказал стрипсы (3 шт), было много заказов и людей, принесли теплые, а не горячие, сухие, а не сочные, и разных размеров. Не рекомендую именно этот ресторан. Вы даже цапцарапнуть нормально не можете. Позорище
На Казанском вокзале, Ростикс , который находится непосредственно перед отъезжающими пригородными электричками. Везде грязь, еду не греют. Ужас. Терминалы не работают
Ужасно все, начиная с ожидания (20+ минут)
Заканчивая самим качеством. Работники не улыбчивые, игнорируют претензии по поводу длительности ожидания. К тому же не соблюдают нормы, что по готовке, что по санитарии. В заказе 2 булки, патибокс, фри станд и напиток. Бургеры пережарены, что сама курица, что булки, невозможно твёрдые. Соуса мало, салат кислый. Сырный соус в заказ не положили.
Не положили в заказ ни салфеток, ни чека. После просьбы выдать чек девушка стала с пола наматывать чеки, чтобы оторвать мне мой. А после этого, вместо мытья рук, она просто продолжила готовить заказ.... Советую данный ресторан к закрытию или полной дезинфекции после этого...
Номер своего заказа приложила.
24.12.2023 были в данном заведении , которое находится в переходе от метро к поездам . Очередь громадная , там работают всего 3 человека . Решили взять с собой еды в дорогу в поезд . Сначала долго ждали . Далее когда выдали заказ показалось из пакета пахнет старым маслом . Не показалось , времени не было . Бежали на поезд . Уже там открыли сие творение . Когда чуть остыло уже запах был не такой . Мы были очень голодные , других вариантов просто не было ,а у проводников в наличии только шоколадки . Была бы лапша еще бы лучше взяли чем эти 5 за 350 ! Поев фри и стрипсы во рту постоянно был привкус старого масла или еще чего . Нас до нашего города ехать 6 часов , начали болеть животы . Приехав домой выпили по 10 таблеток угля . Уже была поздняя ночь до аптек ехать далеко . Легли спать , далее утром проснулись с дикой изжогой , попила воды и меня просто вырвало . Привкус масла не покидает меня целый день , у моего парня все тоже самое и плюс температура поднялась . Спасибо за отравление ! У себя в нижнем часто посещаем кфс и не разу так проблем не было ! Просто ужас . В забегаловках Меньше шансов травануться видимо . Специально шли туда., чтоб наверняка не было проблем . Так нет же
Много людей, но быстрое обслуживание. Есть второй этаж, где почти всегда есть свободные места и можно покушать, подождав свой поезд.
Довольно вкусно и комфортно, буду посещать еще
Всегда быстро работают работники.Вежливые .И вкусные крылышки чизбургеры и вообще там всегда все вкусно.На 2 этаже можно спокойно посидеть покушать и ждать свой поезд.
Я девушка беременная, была в дороге 2 часа, так как собрали все пробки Москвы. Торопилась на электричку, было ограниченное время, из всех кафе я выбрала кфс потому что больше доверия было до того как только я купила здесь еду.
Взяла боксмастер и воду, попросила с собой, зашла в электричку, открываю, а он холодный и не первой свежести.
Я ещё удивилась тому как быстро мне его дали, теперь понятно достали из холодильника.
Больше сюда ни ногой, буду обходить это место. Не понимаю почему не следят за качеством.
Жаль, не зашла перед тем как там купить почитать отзывы.
Это просто ужас какой-то.
Понимаю конечно, что большой поток ,но персонал -одни хамки.
Просила дать чек с заказом-так это оказалось настоящей проблемой. Девушка в чёрной форме ,так понимаю главная смены -хамка номер один.
И так же весь заказ был с собой и увидела естественно позже ,что закидали в состав бургера не понятно что. Была лучшего мнения о вашем заведении,очень ошибалась...
Во первых: при входе спит бомж; во вторых: не работают кассы самообслуживания; в третих: на кассах не обслуживают, говорят заказывать самим; в четвёртых: сотрудники не серьёзно работают, с клиентами общаются мягко говоря не очень; в пятых: почему сотрудники чуть ли не в лицо говорят что не хотят вас обслуживать?
02.02.2024 Очень жалею,что не почитала отзывы до того, как забежали перед поездом перекусить в это местечко. Как раз в переходе между метро и к поездам дальнего следования. У них там видимо практика такая недоложить людям то,что они заказали. Заказ ждали долго. Спасибо Артёму,который на кассе,он хоть чуть- чуть навёл порядок. Мне не положили кофе, но это обнаружилось сразу. А вот уже в поезде мы не обнаружили соус, картошку по-деревенскии и пирожки были не с абрикосом, а с вишней. Я понимаю,конечно, что разница в 20 рублей....Хотя три соуса по 59???Но с каждого такого спешащего по чуть- чуть?Правильно!!!Виноваты сами,что не проверили. Спасибо за урок.Но мы больше туда и не пойдем. А остальным рекомендуем настоятельно все проверить, прежде,чем из этого заведения выйти
Всё очень вкусно. Работают медленно в 8:00 в субботу, заказ ждали 20 минут, мы были в очереди четвертыми. Все мониторы для заказа не работали. Приложение не обрабатывало заказ, пришлось делать его через кассу. обидно т.к. не удалось воспользоваться купонами.
долго ждали заказ в следствии чего опоздали на поезд. еда совершенно не та, купили на тысячу с лишним, но все ровно остались голодными. спасибо
1
Посмотреть ответ организации
дарья стерлина
Знаток города 3 уровня
2 января
на втором этаже грязно, все столы не протёрты. после поезда уставшие очень хотели есть и просто завалились за грязный стол(
ещё и цены на некоторые позиции дороже, чем обычно в ростиксах. зато с музыки посмеялись, играла какая-то то ли армянская, то ли ещё что-то, но в ростиксе никогда такого не видели и посмеялись
Скорость выполнения заказа дольше,чем в любом обычном ресторане)а это фастфуд)Ребят,ну очень странное заведение у вас)Ждала 3 крыла-25 минут)Забежать и быстро поесть тут не получится ...очень жаль
Внимательно проверяйте заказ,прежде чем его забирать! 5 июля в 16:30 не положили голени и вместо стандартной картошки по-деревенски маленькую картошку фри.Обнаружили это только в поезде.Хотя на пакете был заказ наш.Наводит на мысль,что это делают специально,так как,когда обнаружишь недостаточу,будет уже поздно.Люди в основном заказывают с собой в поезд.
3
Ульяна Малышева
Знаток города 18 уровня
6 марта
Приезжали 14.02 перекусить с прогулки. Всё понравилось, персонал нормальный, часть заказов на месте съели, часть попросили завернуть с собой, без проблем всё сделали
Посмотреть ответ организации
Екатерина Николаева
Знаток города 17 уровня
11 апреля
Перед поездом беру с собой ЛанчБаскет 5 за 300, выходит очень выгодно, наедаюсь на полдня. Заходить лучше заранее, может быть очередь, особенно когда поезд недавно пришел. В зале чисто, а вот с местами посидеть зачастую проблемы
Очень быстро отдали заказ. Давно не ела такой курочки. А как собрали бургер, что он не развалился за всё время еды. А картошка... наконец-то я поела не вареной картошки
29.04.24 зашла перед поездом купить поесть- мало того, что все очень долго ждут своей очереди, заказ изначально делала на подносе, чтобы поесть в заведении, но выдали мне в итоге пакете, чему я уже даже была рада из-за того, что опаздывала на поезд из-за таких работников, так еще и оказалось, что Твистер Де Люкс сейчас это просто два стрипса в лаваше без ничего
Была тут в Пятницу после 6 вечера, народу было на удивление не много.
Очень понравилось как организовано пространство!!! Тот кто планировал это - моё почтение! Первый этаж - для тех кому нужно быстро купить еду с собой или быстро нашинковаться и убежать на поезд - все места стоячие. А вот второй этаж для тех кому наоборот не нужно торопиться, но нужно отслеживать что объявляется по динамикам на вокзале.
Единственное, под туалет мало места выделено, образуются небольшие очереди.
Сотрудники очень хорошие! Для агрессивного Казанского вокзала это чудо. Мне очень понравилось!
А ещё со второго этажа красивый вид на вокзал открывается!
Ужаснейшее приложение в терминале оплаты без кассира, не загружает корзину, проверил на 3х терминалах. Места на первом этаже очень мало, сидячих мест нет, второй этаж более менее адекватный, только за него добавил 2ю звезду, если заказывать, то только на вынос.
При посещении совпало: Массовый Сбой оплаты с помощью терминалов самообслуживания. Персонал в моменте не готов к физическому приему заказов от гостей. Элементарные заказы умудряются перепутать. Оповещение о готовых для выдачи заказах работает некорректно.
Отвратительный ростикс, захожу не впервые, всегда что то не так. И только сейчас решила написать отзыв. Заказала два ростмасера, оба были без капли соуса и в дубовом лаваше, как сухарик. Больше в это заведение не пойду и вам не советую
Не работает ни один терминал, персоналу пофиг. Очередь к кассе человек 15, вообще не волнующий фактор, никто из сотрудников не подходит к кассовому аппарату. Если нет времени, лучше обходите стороной.
Это моё первое и последнее посещение этого заведения. Была там 6 мая. Сделала заказ через онлайн -стойку, ждала примерно минут 20 , хотя в этот момент народа не было..
Зашёл человек, я стала свидетелем хамства. У него были наличные деньги, его послали делать заказ онлайн, так как нет свободных кассиров, всё мол они заняты.. Что простите?? Они ходят туда сюда и бездельничают, не могут пробить заказ
На кухне слышен дикий смех, громкие разговоры, люди не работают, а занимаются черт знает чем.
Почему я сделала такой вывод? Потому что качество картошки оставляло желать лучшего, она была сухая, а нагетсы нам вообще не доложили. Разбираться не было смысла, так как опаздывали на поезд.
Сегодня вечером перед электричкой зашел в кфс , что внизу, где кассы на электрички, купил почти на 700 руб. Через банкомат, торопмлся на электричку на 22.44 до раменского, в итоге не проверил сразу - положили 2 позиции из 4 -0х , щапомнил номер-1269.
***.и контроля за работниками 0!!!!
Обычная кафешка быстрого питания, со стандартным ценами. Приготовили все достаточно быстро. В зале чисто. Единственное, что не понравилось - зал, где едят , находится на втором этаже, но учитывая, что это вокзал и люди с чемоданами- не очень удобно. В остальном - нормально.
Пахабная,не аккуратная сборка бургеров,вся зелень валяется в бумажной упаковке, сыр внутри ледяной,соуса капля, курица пересушенная! Ладно хоть кофе им не получилось испортить потому что его делает кофемашина.
Самая отвратительная еда из быстрого питания. Хуже бургеров просто не делают. Холодная не свежая булка и пересоленная курица. Вонючие креветки. Берите только картошку, не ошибетесь. Но быстро, тут правда.