Время ожидания, интерьер, расположение, чистота и персонал? Всё в плюс. А в остальном законченный бомжовник. Хотя что я ожидал увидеть в столице в заведении с низкими ценами... В порядке... Ницензурная брань, как визитка. А управлению этих заведений наверное стоит задуматься, как с этим бороться. Не видел на дверях предупреждение +18
Уже не первый раз отказывают в обслуживании. Тупо врут, что не работают кассы. За наличные в этой забегаловке ничего не купить. Не советую сюда заходить.
Обслуживание отвратительное. Еда пересолена и пересушина. Помещение маленькое и повсюду сплошная грязь.
Мы люди не гордые, за собой уберём, но остальные просто поели и ушли.
Зашел перекусить утром бургер, картошка большая и наггетсы. в итоге картошки пол лотка, вялая и еле теплая, заказ сделали таким образом, из ранее заготовленных картофеля фри, пересыпали 2 маленькие картошки в лоток. наггетсы ужасные на вид и вкус, опять же, они еле еле теплые, а на вкус словно приготовили тухлые наггетсы. в итоге только бургер более менее. чек на 408 рублей, а по итогу даже не доел, потому что невозможно было есть такое. именно это заведение максимально не советую, и это первый раз когда я пожалел что не пошел в бургер кинг.
Ужасное кфс.много раз рарекалась не заходить именно к вам.просишь не добавлять какой либо ингридиент в твистер или в шефбургер.так на обород добавят.я буду жаловаться в главный офис.
Отвратительное место, сотрудники хамят и не отдают чек заказа по запросу, ходят без бейджей, матерятся на гостей, ведут себя неподобающе сотрудникам общепита.
Крайне не доволен обслуживанием, персонал собирает заказы без перчаток, выдает заказы без маски. Пришел к ним с акционные купоном "оставайтесь с нами" на бесплатный бургер, хочу подчеркнуть, НА ВЫБОР, на бумажке черным по белому написано, что по условию этой акции я могу получить любой бургер на выбор, кассир уточнила у менеджера, а, возможно, и у директора ресторана, так ли это, на что ей ответили, мол, нет, только шефбургер Джуниор, я, конечно, был крайне этим возмущен, но ругаться не стал, на это у меня не было времени. Потому что, когда я с подобным купоном пришел в другой кфс на чертановской мне без проблем пробили именно тот бургер, что я хочу. На мой отзыв по чеку я не получил ни обратной связи, ни извинений, ни предложений урегулировать ситуацию, ужасный сервис, знание менеджерами их действующих акций, конкретно идёт речь об акции "оставайтесь с нами". Просто абсурд!
Ужасное заведение. Пришли с мужем перекусить, запах такой, словно кто-то опорожнил свой мочевой пузырь у входа. Сломан дозатор для мыла, руки не помыть. Такая большая проходимость людей, это самое настоящее нарушение санитарных условий! Вероятность распространения кишечных инфекций! Попросила администратора, чтобы поменяли дозатор для мыла (оказался сломан) . Не знаю исправились или нет. В самом заведении очень грязно, работает одна касса. Центр Москвы, а такой вид...Более того, картофель-фри просто отвратительный: на вкус горький. По всей видимости, масло старое. Очень не рекомендую посещать данное заведение.
6
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
17 марта 2023
Самое отвратительное заведение во всей сети.
1. Информация о готовности заказа появляется на табло ЗАДОЛГО до фактической его готовности.
2. Давно ли в состав "Боксмастер острый" входит картофель по-деревенски? Мне попалось несколько долек, а я его терпеть не могу. В составе блюда он не указан. Это явный факт МОШЕННИЧЕСТВА (учитывая разницу в стоимости ингредиентов).
3. Научите своих сотрудников ЧИТАТЬ и ГОВОРИТЬ по-русски (заказ был создан в приложении"на подносе в зале" , а выдали в пакете); номер готового заказа был озвучен с ТАКИМ акцентом, что номер разобрать не реально. Я нахожусь в стране (по праву рождения), где государственным языком является русский и учить ин языки всех стран СНГ не желаю. Вот где "поле непаханное" для работы ФМС.
4. Вместо извинений за невовремя отданый заказ услышал порцию хамства (и от кого,- от ин сотрудника?).
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное сомнительное "заведение" к посещению. Готов в дальнейшем "голосовать рублём " в пользу основного конкурента данной "сети".
Суета непонятная, много народа, касса работает одна. Заказ произвели через терминал, не додали ребенку крылья, пакет пихнули находу додали сок, который чудом отдали. Недостачу увидели в электричке. Осадок остался, ребенок расстроен. Номер заказа
Хоть бы русскому обучили этих кто на кассе стоит. Заказы готовить пол часа когда нет очереди это норма. Из-за персонала больше никогда не зайду, спасибо
Грязно, несвоевременная выдача заказов. На табло выдачи заказов не все заказы, надо постоянно спрашивать о готовности заказа. Очень мало места для приёма пищи.
3
Посмотреть ответ организации
hammerfa
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2023
Пришел в заведение, а у них одна только касса на наличке работает. И народу человек 5 на вопрос откроют ли еще кассы мне ответили что только безнал. Я ушел. Половина рабочих по русски не понимают, говорят на кассе толпой на своем языке. Мне показалось что сказали слово джаляб, я пришел будто в ашхабад не в Москве
Занимаются перепалками вместо готовки, из-за чего ждёшь заказ минут 10, а потом он просто стоит на стойке и из-за споров тебе никто его не даёт и не отмечает, как готовый. Поставил бы ползвезды, если можно было.
Взяла сегодня 5 за 350, торопилась на электричку. Уже уехав с вокзала обнаружила что мне не положили салфетки, картошку по деревенски, всё было холодное, даже не тёплое. Ужас. Даже не смотрят что кладут.
В помещении просто невозможно находится, невыносимая жара, кондиционеры не работают, на улице и то прохладней.
Картошку и стрипсы есть было невозможно, ощущение что очень давно не меняли масло во фритюре, все было прогорклым.
Ужасное место. Люди нетрадиционной национальности на кассе общаются фамильярно как будто ты их слуга. Если не понравился, твой заказ не готовят пока не спросишь где он. Время заказа 21.07 ~23:10 ждал 15 минут один боксмастер. Чуть на элку не опоздал.
8
4
Vi
Знаток города 11 уровня
29 августа 2024
Заказ так и не дождалась, пришлось убежать на электричку 🤷♀️
Сотрудники стараются, но заказов слишком много. Фуд уже не ФАСТ.
Главный недостаток этого кфс- маленькая зона для посетителей. Мест совсем мало. Хотя странно, на вокзале много людей, и очевидно что много кто захочет покушать. Например, рядом в бургер кинге 2 этажа!! В общем, из минусов все
Ужасно!!!Заказали заказ, забрали. Бургер просроченный, ужасно вонял!!! Сказали, что так и должно быть! Картошку невозможно есть, вся горелая. Так еще и туалета нету!
Ужас!!! Сижу ем сухой затвердевший боксмастер за 269 рублей!!!такого я нигде не видел и не ел ни в одном кфс!!! Закройте уже эту точку и откройте что то достойное!!!
Вот только что купила картошку и стрипсы. Картошка фри прямо горькая!!! Когда и как контролируется замена масла? Цены подняли,а качество забыли?! Сервис по-русски... Только вы товарищи из kfc забываете, что сейчас куча мест где можно есть. Следите за качеством! Про интерьер и обслуживание молчу. Вокзал не отличается ничем от других мест расположения кафе
Все те же минусы , что и в других kfc . Практически весь персонал из бывших стран ссср, отношение и обслуживание у них на уровне(обезьяны). Ко всему этому добавляется то, что у них действуют повышенные тарифы на купоны , хотя нигде это не указано. Ну и картошка фри в 9 из 10 kfc просто ужас. Лично мое мнение заходить именно в этот kfc не стоит
Здравствуйте, покупала 05.03.22. в 20:32 два пати Бокс. Я как обычно взяла и пошла на электричку, она у меня была через пять мигут. Когда я открыла пакет, то увидела, что один набор Пати Бокс был горячий, а другой холодный, картошка резиновая и курица не первой свежести, как буд -то собрали кто не доел и мне подсунули. Они думают если вокзал, то люди уедут и всё . Мы же не свинья! Разберитесь пожалуйста в этой ситуации!