Rostic's
929 отзывов
10 апреля
В 2025 заведение очень обновилось. Улучшения в скорости, удобстве, чистоте. Поменял оценку. Хотя все еще приходится ждать по 10 минут
29 мая 2024
Сегодня была в этом «заведении» который раз обращаю внимание на отношение к клиентам,всё с пренебрежением(хожу тк не надо пропускной пункт на вокзале проходить)
Так вот,заказала кокосовое мороженое,а мне вместо кокоса какую -то хрень со звёздочками сунули,поняла это уже в электричке.
На табло пропали заказы,я смотрю стоит мороженое,я спросила не мой ли это заказ,он мне его пикнул и я побежала,но здравствуйте,ни всего хорошего.
Больше не пойду туда.
1
2
10 декабря 2024
Хотела взять с собой перекусить в поезд. Сделала заказ, подождала, пока меня пригласят и уже протягивая мне пакет с заказом, говорят: вам же подойдет острый сэндвич? Я заказывала обычный и конечно же сказала об этом, на что ответили что нужно ждать ещё минут 10. Ждать я была не готова, тк у меня поезд попросила вернуть деньги. Сотрудник сообщил, что отменил заказ, я попросила предоставить любой документ, подтверждающий что заказ отменен и что мне сделают возврат – получила невежливый отказ.
Никто из персонала не извинился за то, что приготовили не то что в заказе. Никто не извинился «за доставленные неудобства». Ну а про отказ предоставить подтверждение отмены заказа вообще молчу. Выглядело как развод в надежде на то что народ на вокзале бежит мимо и этим можно воспользоваться
2
1
9 августа 2024
Обслуживание ужасное, люди стояли по пол часа и не могли забрать заказ из за того что не было картошки(никто не звал что бы сказать что не достает чего либо). Еда в отношении напитков отвратное, купили колу на вкус как мята. Еще брали ролл, соуса было немного и на самом конце. Стало ужасно с того взгляда что половина персонала бело без перчаток. На доске было очень сложно разглядеть номер заказа, он выглядит как на кухне выглядит в какой заказ класть что, а еще почему-то кассир работал поваром, и только он мог делать возвраты. В итоге: социальная батарейка в ноль, опоздали на такси, расстроились. Не советую, не ходите!!!!
4
23 сентября 2024
Помещение рассчитано только для выдачи еды, покушать там негде. Из плюсов разве что раковина и жиденькое мыло. Туалета нет. Грязь и мусор абсолютно везде. Пол, двери, стены. Но самое ужасное это готовка. Картошка по ощущениям сушёная а не жареная. 3 из 5 наггетсов пахли пропавшим мясом, тоже сушёные. Все очень тёмного цвета, видно жарилось в очень старом масле. Есть невозможно. Более менее был только твистер джуниор. Крайне не рекомендую вам посещать это место.
25 октября 2024
Безобразное отношение и не понятное пребывание сотрудника Бекзрда!!! По мимо того что каждое утро ждёшь когда она на говорится,так сегодня он выда !! Стою чтоб сделать заказ,он ответил что лиди ждут заказ! На вопрос что я не Люси( человек-покупаткль)! Ответил нет!! Рядом сотрудник девушка не однократно одерживала его! Затем просто не бережно относился к товару!!
3 декабря 2024
Заказ собрали очень быстро, бургер хорош, картошка жарилась в пережжёном масле. Мест мало, часть демонтирована. У свободного столика "секурити" ковыряется в телефоне. На предложение освободить столик получил ответ - "НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ХОДИТЕ В РЕСТОРАНЫ!" Больше не пойду...
14 сентября 2024
Решил зайти перед поездом, взять перекусить. Но, к сожалению, получил больше нервов, чем удовольствия. Сотрудник больше внимания уделял общению с соотечественниками, чем сбору заказа и контролю за его содержанием. В итоге заказ собирали долго и заканчивали в последний момент очень торопливо. Даже ложек не положили к десерту. Никогда больше не буду пытать счастье в этом заведении.
2
17 мая
Самый плохой ромтикс в котором был. Все очень медлительные. Мороженого нет, но они его продают, предлагают воду вместо него, несут из-под крана какую-то
Полный отврат
24 февраля
Деньги списались, а заказ так и не был оформлен. Попросил отменить заказ, но реакции никакой. Времени не было разбираться, так как торопился на поезд
9 июля 2024
Заказал через киоск самообслуживания напиток со льдом (специально выбрал так как хочу холодный напиток). Указал также выдать чек вместе с заказом. Итог: чек не выдали!! В напитке нет льда, когда я на это указал, сказали что льда у них нет вообще (тогда отключите функцию выбора льда к напитку в киоске). Напиток даже не стал забирать, обслуживание ноль баллов. Ставлю одну звезду, так как ниже оценку тут нет возможности выбрать. Не рекомендую даже заходить сюда в связи с общим впечатлением.
1
2
15 марта
Сотрудники не справляются из-за вечных собственных шуток. Терминалы тупят и могут просто не пробить чего-то в заказе.
1
16 февраля
Заказал бургер де люкс и прождал минут 20 хотя в очереди был 3им и ещё и получил холодным. Больше в этот рестик не ногой!
1
26 октября 2024
Заказали 2 ролла и маленькую колу. Около выдача заказов была толпа из примерно 20 человек, потому что все проходы перегородили. Один ролл был сделан хорошо, а на втором ролле как будто попрыгали. Кола была со вкусном протухших яиц.
26 августа 2024
Сегодня с молодым человеком решили взять перекусить перед дорогой, все было хорошо лишь до того момента пока нас одновременно не скрутило…
Еда и по вкусу,и по виду была замечательная,но качество оставляет желать лучшего,берегите свои желудки и обходите это место стороной
1
1
4 июля 2024
Есть можно это главное, удобное расположение, но вот экономия на реструм комнатах просто край жадности корпорации. Вы если на таких комнатах экономите то хотя бы зп людям повысти а то у них на лице написано как они устали.
2
14 января
ужасное обслуживание.
сделали заказ,который по итогу просто потеряли,выдали меньше,чем заплатили,потеряли бургер,соус. ужасно!
1
18 мая
Как зашли услышали с кухни крики и в последствии "а какая разница"
После этих слов развернулись и ушли
1
27 октября 2023
Покупать здесь, особенно при большом потоке посетителей не стоит. В лучшем случае купите непонятно что, в худшем выбросите. 1. Так в Боксмастере с сырной котлетой весь соус был только в начале, этаким "шлепком" на лепешке, на курице не было ни капли соуса. В итоге под конец стало просто невозможно жевать курицу и лепёшку. 2. А "перепутать", точнее отдать в заказ то, что есть, это основная фишка заведения... Заказали Твистер обычный, а лежит куча острых... Да и по фиг... Отдаем...
6
2
7 апреля
Долго ждать, холодная еда, нет никакого обозначения когда заказываешь к примеру мегаролл без помидоров.
Ужас.
1
17 марта
В заведении нет обычного туалета, чтобы руки помыть перед едой. Роспотребнадзор нужно туда отправить
23 декабря 2024
Очень долгое ожидание, дорого за 2 позиции и напиток, невкусно !!! Сесть негде супер маленькое помещение
13 апреля
Не рекомендуем здесь питаться, очень опасно! Персонал никак не может помочь, так как не понимают по-русски
16 декабря 2024
Заказала кофе,и бегом побежала на эллектричку.
При открытии стаканчика ,там оказался пустой кипяток 🤬
22 октября 2024
Ужасно, сначала не принимали заказ (у меня только налтчка), . А потом ждала долго и не дождалась, отменила заказ. А девушка менеджер ещё и удивляется, а то что я простояла более 20 мин. это нормально, 2 электрички ушли, вот вам и обслуживание... А заказывала я один Шефбургер де Люкс..
31 марта 2024
Заказ 2117, 31 марта 2024г.
Отвратительный ресторан быстрого питания, большое количество посетителей ждущих свой заказ состоящий из одной-двух позиций.
На выдаче три человека во главе менеджером. Менеджер наблюдая подобную картину не предпринимает ни какого влияния на своих сотрудников, ни на ситуацию с целым листом заказов, ходят ели ноги волочат, впереди обслуживают доставку , а не посетителей. Ждали заказ одну колу и два твистера 30 минут, офигеть
4
1 марта
Не дают вовремя заказы! Из-за них люди не успевают элементарно никуда, заказы ждать по 15-20 минут...
1
24 апреля
Цены не соответствуют сайту.
Брал по купону боксмастер нагется и соус. Цена выше на 70 р
5 июля 2024
Персоналу надо научиться улыбаться и общаться с гостями.
Подошёл к ребятам, сказал что в зале кто-то забыл пакет. Кассир посмотрел на меня как животное на ворота, а менеджер (к сожалению имя не увидел) грубо ответил "мы знаем, разберёмся". Таких сотрудников надо учить правилам общения
11 марта 2024
Зашла в пбо скоротать время, ожидая приезда мужа. Туалета нет! Только рукомойник.
Зал маленький, сесть почти негде, с таким огромным потоком людей.
Был пьяный посетитель, шумный. Персонал не сразу среагировал. Мало того, после замечания - тот пьянчуга остался дальше шуметь в зале и ничего с этим, в итоге, не сделали.
Пришлось быстро запихать всю еду и удалиться из данного заведения.
1
14 сентября 2023
Работала в этом местечке 2 месяца. Помимо минусов организации рабочего места, проблем с антисанитарией, нехваткой продуктов и временем выдачи заказов (это минусы по большей части для посетителей), отношение к персоналу оставляет желать лучшего. Начнем с того, что премия, обещанная за друга (7т), не была выплачена. Сначала говорили, что нужно отработать месяц, потом еще определенное количество часов, потом сказали, что после увольнения выплатят, но по итогу просто заблокировали наши номера (мы писали и директору Максиму, и заместителю Алене). Так же как и с зарплатой, которую обещали поднять (178р час была), но так и не подняли. Просили почти на каждой смене задерживаться, так как персонала не хватает, говори, что тогда поднимут зарплаты и будут премии. Только из-за обещанной премии я осталась там еще на 1.5 месяца, но как вы уже поняли ничего не было. Просто начальству было удобно нагружать детей по полной, так как была сильная текучка кадров. Я работала там, когда была несовершеннолетней и было такое отношение не только ко мне, но и к другим ребятам. Начальство думает, что спокойно может обманывать как сотрудников, так и посетителей. Данное место кормит не только вас, но и тараканов. К сожалению, когда их обнаружили, вместо того, чтобы потравить их, кфс закрыли на 6 часов написав "по техническим причинам". На следующий день кфс вновь работал в обычном режиме и травить тараканов никто не собирался. Поэтому хочу предупредить, что кушать точно лучше в другом месте, а также людей, которые хотели бы там работать, особенно детей, которых просто используют и обманывают. Единственный плюс, который можно найти, это то, что можно поесть на халяву, но не уверена, что вы захотите есть вместе с 🪳
9
29 января
Ужасно грязно, гамбургеры не вкусные , сухое мясо, внутри почти нет соуса. Туалет закрыт , не работает
11 сентября 2024
Большой латте с ванильным сиропом был на вкус, как американо, никакого вкуса сиропа не было, никакой сладости не было, молока будто бы тоже почти не было. Больше не пойду туда💩👎фигня💯
1
28 декабря 2024
Никогда не было отличным заведением и стало только хуже, можно было сделать заказ заранее и подойти забрать. Сейчас выдача только через час. Увидел, что поток людей уменьшился. Теперь делаю заказы в соседнем БК.
13 сентября 2024
Был здесь, обычный ростикс если хотите быстро перекусить то заходите, от других заведений отличается тем что есть только барные столы и стулья.
27 сентября 2024
Как же достали эти ваши "ценны специалисты", которые еле-еле говорят по-русски, готовят чёрт знает как и путают наклейки на пакетах.
На вас бы жалобу в роспотребнадзор написать, явно много интересного вскроется.
2 августа 2024
Ждали 10 минут, заказ был из 10 стрипсов и маленького кофе, к счастью хотя бы кофе, но курицу мы так и не получили, остались без ужина и денег, так себе ощущение
1
25 декабря 2023
В данном заведении не всегда людно, поэтому чаще всего заказы отдают быстро. Качество еды 50/50, бывает, что попадается холодная еда или стрипсы со странной панировкой. В остальном все нормально.
3
7 апреля 2024
Сегодня посетили данное заведение с детьми. Очень медленное обслуживание, сотрудники ресторана полусонные, еле движутся. Долго ждали свой заказ, побоялись опоздать на поезд и попросили положить с собой. Попросили вежливо! Сотрудник ресторана никуда не торопился…на просьбу положить сахар для кофе просто бросил в баскет, прямо на картошку и курицу. Впервые столкнулись с подобным откровенно хамским отношением в ресторане данной сети!
4
16 октября 2024
К сожалению там почти всегда много народу, так как находится рядом с вокзалами( ИНОГДА рядом с входом валяются БОМЖИ!! 🤢
20 апреля
Деньги списались за заказ, а терминал завис. На кассе послали👍 Благо, банк помог разобраться
26 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, очереди огромные, у них все готово а отдать не могут,
1
16 июля 2024
Долго, душно,
Заказ из двух роллов делали вечность
2 Липтона забрал и ушел т.к. электричка
Хотя 1 из роллов был готов и я предлагал забрать его и уйти ,но нет , говорили дада сейчас сейчас сейчас ,а у меня то нет времени лишнего )меня никто не подождет
19 марта
Сотрудники не знают своих обязательств, сотрудники не квалифицированные.
27 сентября 2024
Не доложили ролл оригинальный; вместо шефбургера де люкс положили обычный шефбургер, причём холодный; не положили ни одной салфетки и забыли про трубочку для коктеля. Звезда за скорость.
12 января
Супер медленное обслуживание, сотрудники ругаются друг на другу на глазах у людей
1
1 ноября 2023
01.11.2023 заказала Твистер Оригинальный Де Люкс.
Ожидание было долгим. Потом меня спросили, согласна ли я на Твистер Острый. Я ответила нет .
Потом еще 15 минут ожидания. Мне отдали Твистер. Торопилась на электричку., поэтому сразу не открыла упаковку. Потом оказалось,что мне вместо Твистер Оригинальный Де Люкс все-таки положили Твистер Острый., тот самый от которого я отказалась.
Мало того, что у них разная цена и Твистер Де Люкс дороже. Так еще меня и обманули, сделали вид,что готовят мой заказ и подложили все равно тот, который уже был готов раньше..
Больше в КФС на Ярославском вокзале заходить не буду..
4
24 июня 2024
Не смогли нормально отдать заказ. Я не могу ничего объяснить, потому что на русском не понимают, не могу ничего понять, потому что на русском не говорят. Браво! Кажется это флеш-рояль.
3
22 апреля 2024
Здравствуйте. Около полудня сегодня купила там 5 острых крыльев, кофе и пирожок с вишней. Заказ 1178. Чека не дали. Крылья ужас - запах старого масла, корочка не золотистая, а коричневая, вкусовые качества курицы - невкусно, явно полежали. Ну вот как. Скандалить не пошла, для меня это стресс. Немного поела и выкинула. Больше там кушать не буду 100 процентов 💯
3
7 апреля 2023
Зашла перед электричке перекусить. Первое очень много народу, но оно и понятно, вокзал рядом. Заказ заехала, жду. Проходит 15 минут ожидания заказа, он не готов и с табло пропал. Подошла на кассу спросила, говорят сейчас готовится. В итоге таких походов к кафе было ещё 3. Спустя 40 минут ожидания, наконец начали шевелиться, спасибо молодому человеку, который не проигнорировал вопрос! Заказ собрали неверно, так мне ещё и высказали видите ли я сама не знаю, что у меня было!!! Очень расстроило такое обслуживание. Так что, если вы думаете, что успеете быстро перекусить, то это точно не по адресу) Написала в поддержку, буду ждать результата
11