заказ через приложение - неверно собран. Позвонил, оказалось часть заказа лежит в ресторане. Договорились что заберу на следующий день. Прихожу, спрашиваю где моя оставшаяся часть заказа - никакого понимания (я четко обозначил через сколько приду, позвонил заранее). В итоге нашелся человек с которым я разговаривал и мне все отдали. Сделал следующий заказ - волос в еде. Написал жалобы в самом приложении. Через пару месяцев заказ через деливери - снова волос в еде. Хуже КФС я не видел нигде!
Персонал приветливый, атмосфера приятная (как и во всех ресторанах КФС, которые я видела). Ждать иногда приходится долго из-за большого количества посетителей.
Просто не привезли позицию оплаченного заказа (доставки с этого ресторана) и предложили мне приехать самому забрать. Если я не ошибаюсь я сделал заказ доставкой потому что не могу приехать в ресторан! Почему я должен тратить время и (бензин -проезд до кфс) ЗА ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!?
расположено удобно, проходимость большая, была после пандемии24 июня , народу мало, заказали с подругой стрипцы острые и оригинальные, недожаренные не отличишь какой острый какой оригинальный, внутри сырой вообщем не аппетитно картошка фри тоже не очень, разочаровалась
Ответственно это самый долгий KFC из всех где я была. 20 минут выдавать заказ, из 3 позиций 1 из которых сырный соус 🙈….. они просто уходят куда то. Сотрудники. Если хотите отдохнуть и посидеть, сюда не стоит 🤷🏼♀️ будем ждать когда за сервисом следить будут.
Страшненькое маленькое кафе. Ребята приветливые. К ним вопросов нет.
Но в целом выглядит неопрятно место. Неудобно добираться с улицы. Нужно топать по лестнице. Туалет крошечный.
Если заходят, то скорее всего от того, что надо быстро перекусить и некогда искать более эстетично место
Самый долгий kfc, живу не подалеку и всегда долго готовят.
Чувствуется нехватка персонала либо сотрудники медленные.
Один раз мой заказ делали 30 минут!! И я все это время ждал.
Вот сейчас сижу жду заказа своего, который заказал онлайн заранее, и с ним они задержались на 7 минут!
Заказал один лонгер, как перекус в дорогу. Мало того, что ждал 10 минут, так ещё в лонгер не добавили соус и лук. Просто булка с курицей и парой огурцов. Обнаружил уже когда вышел, да и времени разбираться не было
Еда норм, а воспитание персонала оставляет желать лучшего.
OVP
Знаток города 10 уровня
24 марта 2024
Просто все невкусно именно в этом филиале. Стрипсы сухие, ножки огромные и продаются единично. Взял одну ножку, она неправильно обжарена во фритюре и корочка мягкая, тонкая и отваливается. Картошка фри тоже не та. Не рекомендую
Вот именно в этом филиале сотрудники делают все ну очень медленно. Заказ стоял готовым минут 10, мне его просто не выдавали, просто забыли про него. Персонал вообще слабо что-то понимает без ругательства управляющего.
Не ожидайте от KFC невозможного, но курица вполне адекватная, персонал расторопен, а сидения удобны. Из окна неплохой вид.
P. S. : Туалет без пароля, что тоже плюс.
1
1
Томик
Знаток города 13 уровня
16 мая 2021
Согласна со многими отрицательными отзывами, самое ужасное kfs в котором я была!!! 14мая я в первые была Новых Черёмушках, очень проголодалась увидела вывеску kfs, решила сделать заказ в мобильном приложении, поскольку не было маски. Когда я зашла туда сразу обратила внимание на грязное помещение, кучу не русских сотрудников, доставщики вели себя как на какой-то тусовке (((( Вообщем было всё вызывающе!!! Но когда подошло время забирать заказ, мне его не отдали, поскольку на мне не было маске, я сказала что я заказала через моб. Приложение и во многих ресторанах не спрашивают маску когда забирают заказ, всё равно сейчас кушать, но эта хамка под названием Элиза берёт и убирает поднос чуть ли не на пол, куда-то в низ так что я вообще перестала видеть свой заказ!!!! И требует одеть маску!!! И делает это дерзко и нагло!!! Я сказала что у меня нет маски, я её потеряла поэтому и сделала заказ через мобильное приложение, девушка сейчас всё остынет что вы делаете, говорю дайте тогда мне маску!!!! Мне дали маску я начала её одевать но мой заказ даже и не подумали отдавать!!!! Эта мерзкая девица требовала чтобы я одела маску на нос!!!! Но там было полно людей которые были без масок, с маской на подбородке либо с маской под носом! Но видимо я была оссобеной и она требовала чтобы маска была одета полностью, я сказала вы что издеваетесь????!!!! Где руководство???!!! Но оказалось всё это время это некчемное руководство под названием Тома была рядом, смотрела и молчала, делала другие дела как-будто ничего не происходит!!!! Вообщем я попросила жалобную книгу и сделала возврат!!!! ПРОСТО УЖАСНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ДА И ЕЩЁ ОСТАЛАСЬ ГОЛОДНАЯ!!!! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!! РУКОВОДСТВО СЕТИ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! НАБЕРИТЕ ВЫ РУССКИЙ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! ИЛИ ЭТИМ ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!! И если правило маска на носу есть то пусть оно действует на всех!!!! А не на одного посетителя, и от мерзкой высокомерной чурки!!!!!
Самый большой + это острые крылышки , остальное не стоит пробовать , нужно снижать цены на крылышки так как это ваш главный товар,ещё из минусов замечал что даёте очень мало салфеток.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил Волков
Знаток города 15 уровня
29 сентября 2024
Мороженое и топинги жалеют и не докладывают. Туалет один работает и дверь не закрывается. Персонал приезжий
В данный момент, сижу и жду заказ около 35-40 минут.
Если у этого «заведения» есть руководство, то обратите мельком свой взор на свое предприятие.
Если не считать, что заведение не справляется со своей работой, то добивает антисанитария и куча пьяных киргизов.
Больше по данному адресу kfc не кушаем и не заказываем на дом...один раз взяли,получили жесткое отравление,2 дня помирали...через пол года снова заказали здесь еду,пришлось вызывать скорую...у всей семьи заболели животы.не советую kfc по данному адресу... Вообще по хорошему надо в сан.пин написать
Работает одно хамло нерусское. Не советую приходить в данное заведение. Уборщицы наглые, менеджеры поддерживают их и оставляют это бесконтрольно. По мнению сотрудников в ресторане нельзя находится без заказа, если не сделал заказ то иди вон. Прошу руководство принять меры к данным сотрудникам!!
Ужасный туалет. Один не работает, второй работает но дверь не закрывается 😅. Крышка и ободок унитаза нужно держать рукой, что бы он не упал. Одной рукой я держал дверь, другой ободок с крышкой унитаза, жаль нет третьей руки для члена😅. Зато персонал добрый и отзывчивый, жаль по русски плохо понимает.
Очень медленно собирают заказы. Заказываю на месте в который раз и в который раз делают заказ очень долго. 7 подушек с сыром делать 25-30 минут - слишком много. Зато за это время успевают сделать все остальные заказы.
В целом место уютное, один раз нарвался на очень долгое обслуживание , но в последний визит такого небыло, да и администратор там другой, так что твердая четверка
Раньше часто ходила и заказ быстро отдали, а сейчас ужасные сотрудники работают, никто не хочет объяснить или предупреждать что будет долго придётся ждать, и заказы не попорядком отдают, просто отвратительно все... много чего хочу написать но не хочу тратить на них время, пол часа там стояла ждала заказ
13.10.2021 сделали заказ на кассе в 19:36.После 20 минут ожидания уточнили в чем проблема,оказалось наш заказ ни кто и не начинал собирать!Это как вообще?заказ собрали но даже не извинились.В самом заведение лучше даже не есть.
Какая-то грязная забегаловка... Народу полно, ощущение, что понятие свежесть этому заведению не знакомо... Полупьяные приезжие заработчане ( надеюсь, политкорректно сказала🙈) полы грязные, прям "штын" стоит от перегара и жареной еды, духота... Не приятные очучения...🥺
Терминал виснет, оплата проходит, а на экране ошибка, и так было не один раз. Персонал разводит руками! Видимо, только собирать заказы умеют и все!
В итоге деньги с карты сняли, а пожрать не дали!
Я стараюсь не заходить в этот ресторан, потому что всегда страшные очереди на кассах. Один поход в кфс в тц панорама -20/30 минут из жизни, где ты тупо стоишь.
5
1
Дарина Тюлюш
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2023
Заказали острый дом баскет, а положили оригинальный, ножки и стрипсы передержали во фритюре, и со специями переборщили, есть невозможно, на глаз видно, что продукты не первой свежести, уже дома заметили, я надеюсь такого больше не повторится.
Сотрудники дно, не торопятся, не здороваются. Только отошла от кассы как начали очень громко разговаривать за моей спиной на своём языке , что очень не приятно
Самый ужасный кфс. Обслуживание - 0. Персонал - 0. Заказ готовят дольше, чем урок в школе идет. Была бы возможность поставила ноль звёздочек. Они даже одной не достоины
В прямом смысле гора мусора, некуда выкинуть и столики забиты мусорам, за столиками спят бомжи, заказ прождала более 35 минут. А по купонам вообще не хотели обслуживать, пока не стала агрессивно реагировать
Не в восторге. Плохо говорящие на русском кассиры , так же плохо понимающие. Замученный жизнью сортир. В самом зале более менее чисто. Но общее впечатление так себе.