В данный момент, сижу и жду заказ около 35-40 минут.
Если у этого «заведения» есть руководство, то обратите мельком свой взор на свое предприятие.
Если не считать, что заведение не справляется со своей работой, то добивает антисанитария и куча пьяных киргизов.
Обслуживание долгое( девушка даже не торопится принимать заказы, стоит толпа , а она хихикакет, за стойкой 2 человека, собирают как черепахи, постоянно отвлекаются!!! Туалет по какой то причине закрыт, говорят, что занято, сижу уже час, такое ощущение закрыт специально, что бы не было в нем посетителей и убирать не надо, столы грязные, никто не убирает, вышла женщина ( которая убирает подносы) посмотрела и испарилась), на вопрос почему закрыт туалет- ответила "занято) , Пол грязный, везде салфетки валяются
13.10.2021 сделали заказ на кассе в 19:36.После 20 минут ожидания уточнили в чем проблема,оказалось наш заказ ни кто и не начинал собирать!Это как вообще?заказ собрали но даже не извинились.В самом заведение лучше даже не есть.
Вот именно в этом филиале сотрудники делают все ну очень медленно. Заказ стоял готовым минут 10, мне его просто не выдавали, просто забыли про него. Персонал вообще слабо что-то понимает без ругательства управляющего.
На охотном ряду сразу же заказы выдают, здесь нет, порой долго приходится ждать,и почему убрали о,8 объем стаканов большой минус
1
Посмотреть ответ организации
Томик
Знаток города 13 уровня
16 мая 2021
Согласна со многими отрицательными отзывами, самое ужасное kfs в котором я была!!! 14мая я в первые была Новых Черёмушках, очень проголодалась увидела вывеску kfs, решила сделать заказ в мобильном приложении, поскольку не было маски. Когда я зашла туда сразу обратила внимание на грязное помещение, кучу не русских сотрудников, доставщики вели себя как на какой-то тусовке (((( Вообщем было всё вызывающе!!! Но когда подошло время забирать заказ, мне его не отдали, поскольку на мне не было маске, я сказала что я заказала через моб. Приложение и во многих ресторанах не спрашивают маску когда забирают заказ, всё равно сейчас кушать, но эта хамка под названием Элиза берёт и убирает поднос чуть ли не на пол, куда-то в низ так что я вообще перестала видеть свой заказ!!!! И требует одеть маску!!! И делает это дерзко и нагло!!! Я сказала что у меня нет маски, я её потеряла поэтому и сделала заказ через мобильное приложение, девушка сейчас всё остынет что вы делаете, говорю дайте тогда мне маску!!!! Мне дали маску я начала её одевать но мой заказ даже и не подумали отдавать!!!! Эта мерзкая девица требовала чтобы я одела маску на нос!!!! Но там было полно людей которые были без масок, с маской на подбородке либо с маской под носом! Но видимо я была оссобеной и она требовала чтобы маска была одета полностью, я сказала вы что издеваетесь????!!!! Где руководство???!!! Но оказалось всё это время это некчемное руководство под названием Тома была рядом, смотрела и молчала, делала другие дела как-будто ничего не происходит!!!! Вообщем я попросила жалобную книгу и сделала возврат!!!! ПРОСТО УЖАСНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ДА И ЕЩЁ ОСТАЛАСЬ ГОЛОДНАЯ!!!! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!! РУКОВОДСТВО СЕТИ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! НАБЕРИТЕ ВЫ РУССКИЙ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! ИЛИ ЭТИМ ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!!! И если правило маска на носу есть то пусть оно действует на всех!!!! А не на одного посетителя, и от мерзкой высокомерной чурки!!!!!
Терминал виснет, оплата проходит, а на экране ошибка, и так было не один раз. Персонал разводит руками! Видимо, только собирать заказы умеют и все!
В итоге деньги с карты сняли, а пожрать не дали!
В прямом смысле гора мусора, некуда выкинуть и столики забиты мусорам, за столиками спят бомжи, заказ прождала более 35 минут. А по купонам вообще не хотели обслуживать, пока не стала агрессивно реагировать
В целом место уютное, один раз нарвался на очень долгое обслуживание , но в последний визит такого небыло, да и администратор там другой, так что твердая четверка
Хожу в этот кфс долго, но в последнее время там что-то не то. 1 Мороженое на 50%состоит из льда и вообще безвкусное
2 Ждать заказы минут по 20
3 Картошка какая-то твёрдая и вечно холодная
Заказал один лонгер, как перекус в дорогу. Мало того, что ждал 10 минут, так ещё в лонгер не добавили соус и лук. Просто булка с курицей и парой огурцов. Обнаружил уже когда вышел, да и времени разбираться не было
Очень медленно собирают заказы. Заказываю на месте в который раз и в который раз делают заказ очень долго. 7 подушек с сыром делать 25-30 минут - слишком много. Зато за это время успевают сделать все остальные заказы.
Сотрудники дно, не торопятся, не здороваются. Только отошла от кассы как начали очень громко разговаривать за моей спиной на своём языке , что очень не приятно
4
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 12 уровня
11 января 2022
Удобное место рядом с метро. Обслуживают быстро, кормят вкусно. Хорошее место.
расположено удобно, проходимость большая, была после пандемии24 июня , народу мало, заказали с подругой стрипцы острые и оригинальные, недожаренные не отличишь какой острый какой оригинальный, внутри сырой вообщем не аппетитно картошка фри тоже не очень, разочаровалась
Самый ужасный кфс. Обслуживание - 0. Персонал - 0. Заказ готовят дольше, чем урок в школе идет. Была бы возможность поставила ноль звёздочек. Они даже одной не достоины
Раньше часто ходила и заказ быстро отдали, а сейчас ужасные сотрудники работают, никто не хочет объяснить или предупреждать что будет долго придётся ждать, и заказы не попорядком отдают, просто отвратительно все... много чего хочу написать но не хочу тратить на них время, пол часа там стояла ждала заказ
Удобно расположен, чисто, иногда бывают задержки с заказами из-за заказов Delivery или отсутствия кассиров. Нет в меню коктейлей, т.к. на этой точке нет миксера.
Был там раз 5- 6, обслуживание очень медленное, сотрудники часто игнорируют присутствие поситителей, из- за чего образуются очереди, так же не раз замечал пренебрежение со стороны сотрудников к поситителям славянской внешности, выражающееся в подаче заказа, а также добавления к нему средств гигиены для чистки рук, таких как салфеток сухих и влажных. Не раз наблюдал картину, когда посетителям азиатской внешности к заказу добавляют с десяток влажных салфеток, не говоря уже о сухих. Бывало даже когда посетителям хамили, в место того чтобы внятно объяснить почему задерживается подача заказанных блюд или же их отсутствие.
Я стараюсь не заходить в этот ресторан, потому что всегда страшные очереди на кассах. Один поход в кфс в тц панорама -20/30 минут из жизни, где ты тупо стоишь.