Брала ипотеку в данном офисе в 2020 году, менеджером был Руслан, отлично провёл сделку и даже после оформления всегда был на связи и отвечал на все интересующиеся вопросы. Другим менеджерам тоже спасибо. Сейчас ипотека полностью погашена. Всем рекомендую 👍
В 11-12 утра, понедельник, очередей нет, сотрудники работают шустренько.
Помогают друг другу, советуются, если чего-то не знают. Не отправляют гулять, со словами «я не знаю».
Я попал по электронной очереди к Таисии, замечательная девушка.
Вопрос был крайне сложный, с доверенностью, человеком за границей, проблемным паспортом и тд.
Девушка приложила все возможные усилия, что бы помочь, посовещалась с другими сотрудниками. Все возможные варианты разъяснила максимально корректно, сделала всё что могла, в общем))
Спасибо банку и спасибо Таисии!
Был в субботу утром, естественно клиентов мало, быстро обслужили, помогли решить вопросы! Все очень понравилось! Могу рекомендовать приходить по субботам))
Отличный офис . Приветливый персонал. Помогают с любыми вопросами, Я постоянный клиент. Всем Советую!
6
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Ожидание более 20 минут, оператор так и не смог принять после высвечивания номера на табло, сориентировал по времени ещё +10-15 минут и это при одном клиенте в зале
С точки зрения обслуживания (вежливость, уважение к клиентам) этому отделению нет равных не только в Россельхозе но, наверное, и среди всех банков. Три управляющих что тут были - "золотые" кадры которые руководство россельхоза должно всеми силами хранить. Всегда придут на помощь коллегам, если народа много выйдет извинится или предложит варианты решения. 10 баллов из 5 возможных!
Обслуживанием остался не доволен !
Пытались всеми силами навязать страховку и прочие платные услуги которые мне вообще были не нужны. во всем отделении только одна приятная сотрудница .
Очень опытный и вежливый специалист Садовая Таисия, помогла решить вопрос, который поставил в ступор всех сотрудников отделения Россельхозбанка на Красносельской (им дизлайк)
Хотелось бы поделиться впечатлением об отделении РСХБ на Большой Семёновской дом 27 к2. Два раза в месяц посещаю отделение банка. Всегда удивляюсь чистоте помещения и восхищаюсь вежливости и приветливости сотруднтков банка. Благодарю! Так держать !
Добрый день! В данном банке в первый раз. Обслуживание на 5+! Совершали сделку Харитонова Наталья и Садовая Таисия. Сотрудники очень вежливы и доброжелательны ! Сделка прошла успешно! Люди которые пишут негатив: В первую очередь сами не хамите и относитесь с уважением к людям которые работают в этой Сверре. Успехов вам девочки и понимающих вам клиентов!))
Количество встречающих и раздающих электронные номерки сотрудников зашкаливает: на 5 работающих окошек и 20 кв.м у входа стоит 3 девушки, которые радостно кричат «Добрый день!» с последующим «Ожидайте, пожалуйста», после чего садятся на диванчики обсуждать реснички и ноготочки. Очень странно. И некоторые сотрудники ужасно некомпетентны — вплоть до того, что не умеют оформить выдачу карты.
С супругой оформили ипотеку в офисе Б. Семеновская. После посещения данного офиса всегда остаёмся довольными обслуживанием сотрудников. Всем сотрудникам по оценке 5.
Хотелось бы выразить благодарность операционному сотруднику в окне номер 3, зашла да 10 минут до закрытия офиса, операция долгая , сотрудник быстро провёл операцию и на следующий день подтвердил успешность ее.
Самое лучшее отделение.Всегда помогают .Отличные специалисты.Никогда не выводили на эмоции.Всегда все в положительном ключе,с понимание,разрешали любые вопросы.