Россельхозбанк
397 отзывов
4 октября 2023
Доброго дня!
Заехал в отделение Большая Семëновская на днях, пополнить кредитку. Сотрудники вежливые, помогли пополнить через банкомат. Предложили оформить карту мир-юнионпей. Оказалось, что эта карта бесплатная. Спасибо этому отделению за такое обслуживание.
7
9 октября 2023
Большое спасибо сотрудникам Ивановой Александре Сергеевне и Таисии Евгеньевне за оформление и ответы на все возникшие вопросы. Оформлялся как новый клиент банка, оформили 2 дебетовые карты и открыли брокерский счет, все было проделано быстро, профессионально и доброжелательно.
7
19 июля 2023
1. Мне потребовалось 7 посещений трех разных отделений и почти 20 дней, прежде чем открыть спецсчет сопровождения контракта (вид счета для ИП)
2. Потом мне потребовалось 2 посещения, 10 дней и один скандал, чтобы меня не переводили на новое мобильное приложение, а оставили в старом приложении, потому что оно успешно у меня работало
3. У меня появился новый телефон, мне потребовалась установка нового мобильного приложения - снова посещение + десяток звонков в техподдержку, потому что пароль не приходил + 10 дней, и в итоге обнаруживается, что в новом приложении нет спецсчета и технически он не может быть там отображен.
Больше всего мне нравится, что всех сотрудников, включая руководителя нынешнего отделения научили мило улыбаться, говорить, что все норм, все исправлено, но не научили делать все с первого раза нормально!!!
Сами девушки приятны, отзывчивы, честно пытаются помочь, но сама система работы настолько стремно устроена, что остается только соболезновать другим несчастным, которым приходится не по своей воле иметь дело с этим, с позволения сказать, банком
UPD 19.07 - новый спецсчет появился в приложении
4
5
26 июля 2024
Отличный офис , вежливый персонал , удобное месторасположение👍
11 марта 2022
Самый большой плюс в этом офисе это его сотрудники !!! Они большие молодцы - всегда в хорошем настроении, помогут решить оперативно проблему. В это непростое время были всегда на связи . Руководитель офиса Эльвира Эриковна отвечала на звонки и в выходные , и вне рабочего времени.
Минус это площадь офиса , сейчас в ажиотаж много народа на переоформление вкладов. Тем более что электрозаводская это пересадочный узел , хотелось что бы руководство расширило площади. Офис РСХБ очень востребован на районе и у тех кто транзитом передвигается
6
26 июля 2024
Отличный офис.Грамотный персонал.Всё быстро и профессионально.
31 марта
Отличный офис , рядом с метро.
26 октября 2024
Ужасно медленные сотрудники, неклиентоориентированы. Не смогли решить проблему. В банке абсолютный бардак.
1
13 сентября 2023
Оформляла заявку на ипотеку у менеджера Дениса, осень вежливое и грамотное общение, ответил на все интересующие меня вопросы. Выражаю большую благодарность за помощь!
7
6 апреля 2023
Будте предельно внимательны, что-либо подписывая в этом отделении банка! Приходил 05.04.2023 -сделать страховку ипотеки. Менеджер Наталья, с удовольствием согласилась помочь. По итогу, пришел за одним договором страхования, Ушел с 3-мя, Наталья, без моего ведома, зарегистрировала моего созаемщика по моему номеру телефона в РСХБ страхование жизни, попросив сказать пароль который пришел мне на телефон. Помимо основного страхового договора, Оплатила мой и созаемщика дполнительный страховой договор с моего счета. На случай получения инвалидности. Хотя этот же пункт есть в основном страховом полисе (сторонней страховой компаним) , который небходим для ипотеки. Когда пришел на следующий день, чтобы получить разъяснения, Наталья просто решила сказать, что точно так же было в прошлом году. Это конечно же не так. Пришлось тратить время на заявление о расторжении договора страхования и возврат денежных средств.
1
5
23 августа 2023
Была в данном офисе в субботу 19 августа. Срочно нужна была справка. Сотрудник банка Анохина Елена просто умница! Быстро, качественно подготовила мне именно то, что нужно. Побольше бы таких специалистов во все отделения. Спасибо!
8
19 марта 2024
Не тратьте время
Сотрудников здесь ничего не знают, когда слышат вопрос, причем весьма простой идут консультироваться к куратору
В концовке отправляют на сайт, где инфы намного больше чем у сотрудников этого отделения
2
26 июля 2024
Отлично обслуживание, все быстро и грамотно объяснили.
10 февраля 2024
Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Александре Ивановой.
Мастер своего дела.
И эффектная девушка…
3
3 мая 2024
Приятный офис. Мало посетителей. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
2
6 июля 2024
Сегодня 6.07 офис банка был закрыт хотя должен работать. До 17.00 не было объявления. Мне нужно было снять ден ьги.
1
21 октября 2023
Отличное отделение,профессиональные сотрудники.Рекомендую.Второй раз попадаю к Таисии Садовой.Доволен,спасибо огромное!
6
6 сентября 2022
Банк удобно расположен около метро, всегла работает достаточное количество сотрудников, вопросы решают быстро. Отдельное спасибо управляющей, замечательная девушка. Быстро решила мой вопрос. Посещением данного отделения банка я осталась довольна.
7
1
12 октября 2023
Спасибо руководителю офиса, Эльвире Г. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Помогла решить вопрос с мобильным банком и разобраться в тарифах. Рекомендую данное отделение!
7
19 октября 2023
Спасибо большое специалисту Ивановой Александре Сергеевне очень помогли в решении моего вопроса, все время с улыбкой. ))
5
18 октября 2023
Иванова Александра Сергеевна очень вежливый сотрудник. Помогла решить важный вопрос. Все понравилось
6
1
4 октября 2023
Приятная, спокойная атмосфера в офисе. Получила карту за 2 дня. Четко, быстро и профессионально.
7
1 ноября 2023
Супер!!! Быстро качественно, специалисты опытные. Прям рад что попал именно в этот филиал
3
20 января 2024
Впервые столкнулась с таким непрофессионализмом в банке. Изначально предупредили, что операция будет сложная. Дали девочку стажерку. Со словами пусть учится. Она ежеминутно обращалась к старшим коллегам. Но те заняты своими клиентами. Я перенервничала.
1
2
29 августа 2024
Получила полную информацию по сельской ипотеке и нсж. Спасибо управляющему отделением Ирине.
17 октября 2023
Иванова Александра Сергеевна. Сотрудник очень понравился, приятное обслуживание и клиентоориентированность.
6
2 ноября 2022
Доброе утро! Вчера посетила офис на Б. Семёновской. Очень понравилось обслуживание. Отзывчивые, приветливые, улыбчивые сотрудники. Спасибо огромное. Теперь буду ходить только в этот офис
7
2 ноября 2022
Добрый день!Сегодня 02.11.2022 я обслуживалась в отделении РСХБ,цель визита получение потребительского кредита.Сотрудники Горохова Э.Э. и Кузнецова Ю.В,очень оперативно со знанием своего дела оформили все документы,терпеливо и вежливо прошла вся опеоация. Выражаю благодарность сотрудникам и очень хочется чтобы управление банка поощрила этих сотрудников.
7
20 февраля 2023
Мне всё понравилось. От метро близко,офис не большой,но уютный. Мою проблему с моб.приложением и картой решили быстро,персонал приветливый. Рекомендую
8
1 марта 2023
выражаю благодарность за квалифицированное оформление документов и и квалифицированную консультацию Четвериковой Виктории Андреевне и за хорошее человеческое отношение
7
18 мая 2022
Обслуживанием данным банком остался доволен, все мои вопросы решили оперативно. Персонал приятный, вежливый. Отделение современное, чистая, электронная очередь, комфортная зона ожидания, время ожидания составило около 2 минут.
7
23 декабря 2022
Являюсь клиентом этого банка,обслуживаюсьв в офисе на ул.Б Семеновская,не большое,но очень уютное отделение,сотрудники быстро,компитентно помогают решить любые вопросы,хорошее кассовое обслуживание ,преобрела золотую монету. Удобное расположение,близко от метро.Рекомендую.
6
4 октября 2023
Иванова Александра Сергеевна очень помогла с важным вопросом... Отличная точка, всем рекомендую!
6
8 февраля 2024
Большое спасибо Александре за помощь в открытии счета. Приятное общение и никакого навязывания дополнительных услуг.
2
18 августа 2023
Сначала открытия офиса пользуемся банковскими услугами. Всегда очень приятное обслуживание. Сегодня особая благодарность Маркиной В.А.
7
2 ноября 2023
Иванова Александровна Сергеевна очень компетентный сотрудник, быстро решила мою проблему. Спасибо ей за это.
3
1 февраля 2024
Отличный офис , хороший персонал, открывал эскроу счет , все на высшем уровне 👍
2
27 октября 2023
Иванова Александра Сергеевна. Все понравилось. Сотрудник шикарный. Спасибо большое!
4
16 сентября 2023
Отлично обслужили . Быстро , профессионально , очень вежливо . Спасибо !!!
8
31 августа 2023
Отличный персонал, все сделали как полагается. Обслуживание и профессиональность на высшем уровне!
6
20 мая 2022
Хороший офис. Что понравилось, чисто . Рядом с метро. Сотрудники действительно компетентные . Пришёл в этот офис по рекомендации . Сказали, что решают сложные вопросы. Решили. Очень благодарен.
6
18 апреля 2023
все понравилось, помогли в решении проблем!
вежливый персонал, все хорошо обученные, вежливо относятся к клиентам
7
26 января 2024
Очень вежливые сотрудники, всё подробно рассказали и пояснили по банковской карте.
3
2 июня 2022
Я постоянный клиент Офиса. У данного Банка всегда лучшие ставки по ипотеке. Сегодня консультировалась по первичному обьекту от А101. Грамотно проконсультировала менеджер Наталья. В офисе уютно. Офис рядом с метро -это большой плюс. Наталья мне направила предложения Банка по ипотеке на почту. Разошлю своим друзьям. Мне понравилось!
8
25 августа 2023
Очень хорошее, домашнее отношение. Все вопросы решил. Отличное, человеческое обслуживание.
9
29 августа 2022
Благодарю сотрудников банка за внимательное и доброжелательное отношение. Всё было сделано профессионально, качественно и быстро. Успехов!
Благодарю заранее!
6
10 октября 2023
Иванова Александра Сергеевна, помогла детально разобраться со всеми вопросами. Рекомендую этого сотрудника.
6
5 марта 2023
Будьте осторожнее с парковкой, которая перед зданием, сзади стоят камеры и присылают по 5к за парковку)
Стоять можно не более 5 минут, по этому лучше оплачивайте или не стойте там долго иначе письма счастья вы обязательно получите)
7
1
25 января 2023
Добрый дерь! Приятно, когда в офисе комфортно и тебя встречпют с улыбкой. Выражаю свою благодарность за профессионально оказанную консультацию по вкладам и инвестиционным продуктам Николаевой Марине. Буду рекомендовать этот банк своим знакомым.
6
1
12 марта 2022
Приятно обслуживаться там, где работают профессионалы своего дела которые всегда готовы помочь. Особенно хочу поблагодарить за искренние доброе и отзывчивое отношения Садовую Таисию, цените такого сотрудника. Спасибо.
6
1