Роснефть
211 отзывов
12 декабря 2024
Заправка-тихий ужас!Заправлюсь еженедельно до полного бака примерно 45-47л,по предоплате.11.12.24 при обслуживании кассир-оператор Лопатина Марина отказала в списании баллов,в грубой форме ответив,что это невозможно,что у меня была оплата наличными.Судя по приложению моя покупка просто не была зафиксирована),в итоге баллы не начислены,чек выдали на возврат не вошедшего топлива.
1
23 февраля
Ужасная заправка!!!
Приехал попросил залить полный бак, на что услышал ответ в грубой форме, не буду, у нас только по количеству литров или на определенную сумму, на что, я ответил, что я без понятия сколько нужно до полного бака, кассир Лариса, не умеет общаться с клиентами от слово вообще, очень ужасный персонал и очень странные правила данной заправки
23 февраля
Прочитал отзывы и решил тоже написать так как посетил эту заправку и был огорчён. Мало того , что там переходят на личности, еще и оскорбляют на ровном месте. На вопрос почему нельзя до полного бака, мне просто отказали. Когда прекратиться этот балаган на этой точке? Кассир Лариса очень неадекватна, с психическим расстройством .
30 декабря 2024
Именно эту заправку Роснефть теперь объезжаю стороной. Тут совершенно не компетентные сотруд ницы, причём хамящие. Заправиться до полного бака - отдельный квест. Либо надают кучу возвратных чеков, либо просрут баллы, либо ещё что-нибудь у них не так, в общем -проезжайте мимо.
4 декабря 2024
Ужасно! Нет функции заправки до полного бака! Дура цкая система предоплаты или по сумме или по количеству литров! От куда знать сколько нужно долить?! Кассирша твердит одно и то же: или сумма или точное количество литров! Дурдом! Сеть одна, а правила разные на разных заправках! Собственники сети, примите меры!
1
28 марта 2023
Отличная заправка! Самый главный плюс, что здесь нет заправщика! Я и сам прекрасно спр авляюсь с заправкой авто! Большой минус всё же есть и на этой заправке. Номера колонок написаны на высоте метров 5 и чтобы увидеть, к какой колонке подъехал, приходится выворачивать шею буквально до хруста!!! Могли бы и позаботиться об удобстве клиентов, нарисовав цифры на уровне сидящего в машине водителя! Но это беда всей сети и к этой конкретной заправке не относится.
4
3
8 октября 2024
Собрался заправить полный бак перед дальней дорогой. Кассирша, ковыряя в зубах, процедила :"не заправляем до полного! Сколько точно литров? "
Плюнул, достал пистолет и заправился на другой. И выезд ужасный.
2
12 октября 2024
Здравствуйте не заправлятьес здесь
Грязный топливо заправился 95 пульсар начало т роит и сотрудники хамят как будто ты что-то должен ааа!!!!!!!!!!
1
20 марта
Оплатил в Роснефти на 25 литров, но в итоге мне не долили 6 литров. Ставропольский край, Новоселицкий район, с. Новоселицкое, ул. Шоссейная. Обманывают уже не первый раз.
3 января
АЗС удобно расположена, при этом народу обычно не очень много.
10 декабря 2024
Одни минусы,машина не едет,бензин ванюч до безумия,в салоне даже пахнет газом.Не рекомендую этот отстой
1
11 ноября 2024
Бак 70л оставалась половина бака 35л, каким то чудом з алили 49л, после такой заправки плюется бензином, проезжайте мимо этого разводняка.
19 сентября 2024
На станции подкачки шин установлен отвратительный самый дешевый штекер, который не накачивает,а сдувает колеса. Провел там полчаса, с трудом докачав колесо до приемле мых для движения значений. Приходилось его крутить, держать и тд. По территории раскиданы саморезы.
26 июня 2024
Заправился 95 пульсар
По факту бензин не соответствует.
Машина на стейдже под 95 бе нзин, и очень важно качество топлива. Заправил полный бак и поехал на замер , диагностика показала пропуски зажигания из-за плохого качества топлива. Не советую именно эту заправку. А так только на Роснефти заправляюсь.
18 января
Сетевая заправка, всё чётко, бензин соответствует
23 октября 2023
Хорошая заправка как раз по пути. Быстрое обслуживание. Хо тите через кассу а хотите через приложение. Доброжелательный коллектив. Так же можно приобрести попутно что нибудь попить.
1
1
31 октября 2024
Заправщики сидят в телефоне , даже не заправляют м ашины. Зачем вы их тогда на работу берёте ?
20 февраля 2024
Заправка не плохая, как и многие заправк и, но пропускаемость очень низкая 2,3 машинки ещё ни чего, но когда на шоссе пробка или съезд на мкад, то происходит полный треш, и как всегда девочка на кассе одна!!!!!
10 ноября 2024
Туалет закрыт якобы нет воды, писталет на 3й колонке с 95 бензином течет.
23 июля 2024
Сотрудник азс Лариса, по хамски разговаривает с клиентами. Отказала заправлять полный бак, сказала, что так не делают- хотя везде так делают и на этой заправке тоже, при том что я на ней заправлялся годами. На мой аргумент, что нет так делают всегда- ответила ну вот кто так делает его и приглашайте. потом запросила 5000 предоплаты, тоже в хамской манере- цитата : " 5 тыщ давайте тогда разрешу", предложил три, ведь у меня в бак больше не помещается, в ответ хамство.
С трудом заправился.
Очень странное поведение
2
8 сентября 2024
NFC - оплата не работает: кассир просит передать карточку ему и он где-то оплатит!
Код тоже ему надо говорить!
25 октября 2023
ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО ЭТОЙ ЗАПРАВКИ!!!! Качество топлива УЖАСНОЕ. После заправк и двигатель стал плохо заводиться. Появились проблемы с оборотами. Хотя пробег небольшой (менее 50000). Съезд с заправки очень проблемный (вы попросту не выйдете при плотном потоке на большой скорости). Ради эксперимента заправлялся на другой заправке этой сети и все было норм. Больше ни ногой на заправки этой сети.
4
1
12 октября 2022
Сделайте заправку клиентоориентированной относительно ваших же конкурентов, у нее отличная локация, но на этом плюсы заканчиваются! А в целом:
-недоверие покупателю (заправка до полного бака по предоплате, спрашивают полный бак насколько (эт еще помнить надо, особенно девочка) и оставьте депозит);
- после заправки нужно вынуть пистолет, вернуться за сдачей, отстояв заново очередь в окошко кассы;
-нет заправщиков;
-касса не в помещении, все это брожение, включая ожидая окончания заправки приходится находится на улице;
-сотрудники похоже сами устали от претензий заправляющихся и отвечают не сдержанно.
Все это создает нервозность сзадистоящих в очереди на заправку и тратит время, по утрам каждая минута на счету.
Ранее заправлялась у вас, как и большинство моих знакомых, клиенты у вас одни и те же в основном, сейчас только вынуждено заезжаем к вам, предпочитая более комфортные АЗС.
7
1
1 января
Снял звезду за выезд с АЗС. Опасно и неудобно. На фуре вообще неудобно тут
2 марта
Обманывают людей, заливают больше, чем влазит в машину
18 декабря 2024
Не довелось оценить обслуживание. Ни разу ещё не работала заправка, при этом никаких объявлений. Сидит барышня в кассе скучает и только гавкает, что не работает
12 декабря 2024
Бензин всегда дешевле чем в Москве
23 декабря 2023
Не работает туалет. Сегодня заезжал в две АЗС Роснефть и в обоих туалеты закрыт ы. Хотя сами работники АЗС наверняка туда ходят. Прослеживается система.
1
17 февраля 2024
Удобный въезд и выезд, можно оплатить заправку не выходя из машины, качественное топливо.
2
16 сентября 2023
Очень плохой выезд с заправки(((. Она расположена пр актически на развилке, автомобили несутся на мкад и по Осташковскому шоссе на большой скорости плотным потоком
14 февраля 2024
Плюсы
всегда есть свободные колонки , Приемлемая цена
МИНУСЫ!!!!!!!!!!
ужасно не удобный выезд .!!!
4
22 октября 2023
Не смог заправиться по причине , того что не работал тер минал банковский . Просто завис и ничего не помогало. По внешнему виду терминал очень потрёпанный и уставший, смените технику и будет вам счастье
2
13 февраля 2024
Не доливают топлево, у меня бак на 45 литров, залил 40 чуть больше половины бака! Так что не советую, лучше на бывших БиПи там всё чётко
1
1
26 ноября 2023
Самая лучшая кассирша на заправке во всей Москве спасибо вам большое что зарядили телефон вы лучшая)))!!!
1
13 декабря 2023
Качество традиционное. Бензин чуть дешевле, чем на ближайших заправках той же Роснефти.
1
27 августа 2024
Самая нелепая заправка: оплата через яндекс не работает, через оператора оплата отменяется через несколько минут. Нереальная потеря времени и невозможно заправить машину. Впервые с таким сталкиваюсь на заправке.
27 августа 2024
Заправка из 90х! Полный бак залить невозможно: «у нас предоплата»
1 июня 2022
Весьма хамоватый персонал. Болтают о своём в глубине помещения, в окно нужно стучать и кричать. Заказ повторять приходится 2-3 раза, поскольку слушают не клиента, а друг друга.
Из-за того, что не слушают, ошибаются и после этого хамят. Типичный диалог:
- здравствуйте, первая 92-й 10 литров (даю 1000)
- (выдаёт чек на 1000 руб)
- Девушка, мне не нужно "на 1000", я сказал "10 литров"
- Нет, я спросила "вам на 1000?" и вы сказали "да"
- я не говорил такого.
- нет, говорили, я что не слышала что ли!!! Идите вешайте теперь пистолет!
В такой пустяковой ситуации закатить скандал и выдать столько негатива клиенту - это нужно суметь.
5
14 января 2023
Персонал плохой, заправщик даже не подошёл к машине со знаком инвалид, днём в субботу, машин других не было. Заправляют только указанный литраж, до полного не заливают. Самое главное, выезд (висит знак) с заправки только на внешнюю сторону МКАД.
25 февраля 2023
Хотели как лучше, но вышел пшик.
Дорогое топливо, причем далеко не лучшего качества.
Был сделан упор на массовость , по хозяева прогорели с этим. Никто здесь не заправляется.
16 января
Глупая заправщица
27 февраля
вкусно попил
31 марта 2023
Постоянно заправлюсь на АЗС «Роснефть» и не вижу никаких проблем с бензином. Цены оптимальные и бензин ⛽️ отличный. Заправляюсь 92/95. Качество бензина лучше чем в аналогичных местах.
2
1
15 января 2023
Всегда заправляю в Роснефть или ТНК, первый раз здесь услышал отказ заправить полный бак. Пришлось гадать, сколько 40, 45, или 50. В итоге заплатил за 45, поместилось 43 с копейками, разница вернулась на карту. Нечего не терял, но сам факт неудобства, очевиден.
1
12 мая 2023
Быстрое обслуживание
Хороший бензин
Оператор всё объяснил по бонусной программ е
3
26 марта 2023
я очень мно го заправляюсь на роснефть но эта заправка не от сего, топливо не доливают от 10литров литра точно не будет 9 зальют отвратительно качества солярка,
в целом не рекомендую
25 апреля 2023
На 1 колонке не работает пистолет 95 бензина, уже больше полгода прошло, никак не испра вили, самая позорная точка роснефти во всей Москве…
1
4 августа 2022
Странная заправка , заправщик не заправляет, сначала предоплата ( что очень не удобно при заправке до "полного") при оплате картой приходиться передавать банковскую карту в руки кассира, дикость какая-то, карту в чужие руки. Больше на эту заправку не поеду. Топливо одинаковое со всеми остальными АЗС Роснефть. Почему не сделать все заправки в одной концепции?
3
9 октября 2023
Ну не возможно выехать с этой колонки! Машины мимо идут сплошным потоком, если только кто то сжалится и пропустит!
1 октября 2023
Подъехали к заправке, и Яндекс предложил заправится по бесконтактной оплате. Выбрали 95, оплатили. А потом оказалось, что топливо стояло на сливе. а предупредить? Хотя бы табличку повесить, что нет бензина. В итоге потратили 20 минут, чтобы со всем разобраться.
И да, выезд отвратительный((