Я крайне удовлетворен приобретением воды в компании "Росаква" в Рязани. Качество воды находится на превосходном уровне, она отличается исключительной чистотой и свежестью. Ценовая политика также приятно удивила: стоимость воды ниже, чем у других поставщиков, что делает "Росаква" в Рязани особенно привлекательной для покупки. Обслуживание заслуживает отдельной похвалы – сотрудники компании проявили дружелюбие и отзывчивость. Я рекомендую "Росаква" в Рязани всем, кто ценит высокое качество воды по разумной цене.
Заказываем доставку в этой компании. Операторы всегда вежливые, что касается отзывов ниже, скажу , что люди тоже разные бывают ☺️🤷🏻♀️
Вода свежая и вкусная, одна из нескольких компаний в городе, кто не льет воду из под крана , пропуская через фильтр и продает.
Временных интервалов достаточно, если нужно позвонят предварительно.
Очень доволен данной компанией, хорошая организация, хорошая доставка, курьеры всегда на позитива с хорошим настроением, качество воды отличное, пользуюсь данным сервисом уже давно и не пожалел многим советую данную организацию, спасибо вам за вашу работу.
Менеджеры не умеют общаться, второй раз подряд не привезли воду заказанную заранее, аргументируя, что заказ отменили, хотя никто им не говорил, что заказ отменен! Доказать они это не смогли! 10 лет заказывали в другой организации никаких ни разу проблем не было! А тут постоянно, то на один звонок не ответишь всё машина уехала сразу перезваниваешь видишь эту машину с окна, что она еще не заведена, всё заказ отменен, так я вижу эту машину вот не успела взять телефон, по фиг. То неверно проинформируют, что воду привезут до 13, а в итоге хамским тоном по телефону говорят дааа? Вообще то до 14! И отменяют заказ! Клиентский сервис ноль! Не рекомендую ни воду, ни организацию!!!!
Привет) хотела поделится впечатлениями о доставке воды. К сожалению мне не понравился их сервис. Во первых общение, как будто я у них эту доставку воды вымаливать должна хотя это их заработок тоже. Во вторых постоянные передвижки времени или даты доставки и ноль извенений.
Клиентоориентированность, вежливость, информированность клиентов почти на нуле. На сайте написано оплата картой можно, итог нет только наличка. Курьеры не звонят до доставки, считай сидишь и ждешь доставят все таки или нет и в принципе у меня так и получилось ( два дня подряд не доставили воду, потом еще в определенное время не привезли те то время которое мне сказали)
А тк я человек работающий 6/1 очень сложно подобрать день когда надо сидеть в ожидании.
Сегодня привезли воду. Очень вкусная. Ранее заказывали в другой компании, разочаровало качество. Отдельное спасибо диспетчеру Татьяне все рассказала очень грамотно, помогла с выбором. Теперь будем Вашими клиентами
Недавно, решили перейти на бутилированную воду. Долго выбирали, и выбор пал на фирму росаква. Заказали 2 бутылки. Вчера привезли. В подарок шла помпа, что очень удобно. В общем мы не пожалели. Вода приятная на вкус и за свои желудки мы спокойны
Абсолютно никакой клиентоориентированности, делаю на сайте заказ и указываю временной интервал с 12.00 до 17.00,мне в вотсап пишут,что в вашу сторону машина ездит с утра, я сообщаю,что с утра мне принять не удобно, перенести на другой день когда мне было бы удобно не смогли в итоге я отказалась от заказа и найду другую компанию, благо сейчас их много и есть из чего выбрать,а вот почему компании не держатся за своих клиентов пусть даже мелких, не понятно.
Каждый раз целый квест с подбором времени. Вода хорошая, не спорю. Но клиентоориентированность нулевая. Привозить они могут только с утра, со слов оператора. 11 часов уже поздно и это, оказывается, уже не утро. А до этого времени наша компания не работает. В итоге нужно ехать специально раньше, чтобы принять воду. Со следующего месяца буду искать другую компанию. Надоело…
Почитала отзывы, думала попробовать заказать, оказалось, все просто супер!доставка Быстро, вода с сертификатом, завод я почитала крупный, качество воды на 10 баллов. Была бы ещё мелкая фасовка 0,5 и 1 литр, покупала бы за ещё и ее в машину. Но пока я в восторге. Старайтесь и дальше.
Уже давно пользуюсь услугами этой компании и полностью довольна! Курьеры добрые, вежливые, качество воды тоже на высоте!Достаточно приятные цены, рекомендую!
Заказывал воду 2 бутыли в Росаква, питьевую воду быстро доставили и так как я являюсь новым клиентом помпу дали в подарок что очень приятно, впринципе компания занимается доставкой воды с 2007 года так что смело можете доверять.
Ужасная доставка! Заранее не звонит , привез постоял минуту у ворот и уезжает . Операторы просто хамло. Им вообще все равно привезли вам воду или нет ! Проблемы не решают, а по-моему только рады что вы остались без воды в праздники ! С удовольствием готовы отказаться от клиента ! Вечно косячат ! Клиентоориентированность-0!
Компания не берет обратно бутылки, оставляя себе залог. Не предупреждает о сложгостях с возвратом тары. Грубое невнимателтное отношение персонала. Неправильное информирование по телефону. Имейте в виду при оформлении доставки воды, что останетесь с ненужным бутылками и без залога.
Отвратительное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности, оперативности тоже нет. Дозвониться до водителя нереально, операторы не готовы идти на встречу и решать вопросы и вдобавок Вода оказалась не вкусной.
Знаете,что сделали эти нехорошие люди в итоге после того как я отказалась от заказа,они таки все равно привезли с утра воду,начали звонить в домофон,на телефон,разбудили детей,в общем отомстил мне по ходу.
Очень прнравилась организация.
Такую вкусную воду никогда не встречала, даже е думала что у воды есть вкус. Спасибо большое. И конечно же рекомендую
Посмотреть ответ организации
Мельникова Е.
Знаток города 8 уровня
17 февраля
Недавно начала заказывать воду для своей семьи через «Росаква». Очень довольна сервисом и качеством. Вода «Ключ здоровья» стала нашим любимым выбором! И приятно, что при заказе от двух бутылей я получила помпу в подарок!
Я очень доволен покупкой воды в Росаква в Рязане. Качество воды на высшем уровне, она очень чистая и свежая. Цены на воду также приятно удивили - она стоит дешевле, чем в других местах, что делает Росаква в Рязане очень привлекательным для покупки воды. Обслуживание тоже на высшем уровне - сотрудники компании были очень дружелюбными и отзывчивыми. Я рекомендую Росаква в Рязане для всех, кто ищет качественную воду по приятным ценам.
Заказываю доставку. Всегда всё отлично. Всем рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Максим Иванченко
Знаток города 7 уровня
18 февраля
Заказал воду у «Росаква» впервые и остался доволен. Вода свежая, а доставка была очень быстрой. Понравилось, что при заказе от двух бутылей получили помпу в подарок. Отличный сервис!
Доставка в срок не осуществляется. может приехать увидеть что надо пройти 100м и уехать ,сказав что далеко нести. в итоге 2 дня без воды. обещают звонить за 30 мин и не звонят и самое главное не приезжают. К самой воде нареканий нет.
Заказывал воду в компании Росаква впервые, порекомендовал знакомый. Цены на воду приятно удивили, обслуживание очень понравилось, доставка быстрая, вода качественная. Так же подарили помпу, при заказе от 2 ух бутылей новым клиентам помпа в подарок. Буду заказывать тут еще, всем советую.
Проблемы с доставкой! Для организации не подошла! Больше месяца проблем, вынуждены отказаться! Воду заказывать очень проблематично, надо очень заранее звонить!
Каждый раз довольна покупкой воды в росаква, вода вкусная, свежая и чистая, без какого либо привкуса, пьём всей семьёй уже на протяжении долгого времени. Очень довольна качеством обслуживания, доставкой и доступными ценами. Так же сотрудники отзывчивые и позитивные. Рекомендую выбрать именно эту компанию, высшее качество и приятная цена!
Заказывал тут воду. Пришло все очень быстро, а главное качественно. Вкусная вода и вежливый персонал. Так как заказывал воду впервые, то за две бутылки воды, дали ещё и помпу в подарок. Всем советую!
Хорошая, дешёвая, вкусная вода, заказывал очень понравилась, доставка быстрая и качественная, работа персонала на высшем уровне, общительный и вежливый. Советую всем.
Впервые заказывала воду у этой компании и была приятно удивлена. Не кусающиеся цены, быстрая доставка, отличное качество воды. Очень порадовала акция для первого заказа.
покупаю не первый раз, воды в Росаква в Рязане. Вода на высшем уровне, очень вкусная и свежая, это лушая вода Росаква в Рязане, и она дешевое другой воды. Обслуживание тоже хорошое, очено добрые сотрудники! просто супер пупер!!!)
Очень разочарована. Впервые решила заказать воду в этой организации, обещали доставку 4 ноября после обеда в субботу. Специально отменила все дела, но доставки так и не дождалась. Позвонила диспетчеру, узнать когда же приедут. Вместо извенений услышала отпеведь в достаточно грубой форме, что ко мне приезжали, а я дверь им якобы не открыла и доставки больше не будет, и верить мне диспетчер не желает. Руководство Росаква, разберитесь и примите меры!!!
Столкнулись с грубостью и хамством. Мы больше не ваши клиенты. Вы ими просто не дорожите. Региональный представитель Светлана делает, все чтобы клиент был ен доволен и не решает проблемные вопросы. Свое ли место она занимает. Репутация фирмы на нуле от таких сотрудников. Спасибо за нерешенный вопрос,
добрый день
все время заказывал воду в другом месте, пока не заказал здесь, самая лучшая служба доставка воды в городе. доволен качеством обслуживания , качеством продукции, вода по приятным и доступным ценам. буду заказывать здесь ещё, всем рекомендую!
Добрый день, очень хорошая вода. Очень давно заказываю воду от этой компании. Всё качественное, нет никакого странного привкуса. Довольно низкие цены и быстрая доставка. Рекомендую данную компанию.
Остался очень доволен данной компанией.Заказывал воду первый раз,всё доставили быстро,курьер был очень доброжелателен,а главное заказать доставку очень легко для человека любого возраста.
Лучшая компания по доставке воды в Рязани. Всё привозят в назначенное время, сотрудники очень вежливые. И самое главное, воду приятно пить. Всем советую!
Первый раз покупал здесь воду, очень качественная и хорошая, буду брать здесь ещё не раз, доставка тоже быстрая, за свою цену лучше не найти. Спасибо! Всем советую!
Первый раз заказывала тут воду. До этого покупала в одной популярной компании нашего города. Очень довольна качеством воды, скоростью обслуживания и конечно доступными ценами. Буду обязательно заказывать тут снова.
Доброе время суток! Компания по доставке воды в Рязани самая лучшая. Доставляют вовремя, вежливые сотрудники. И самое главное вода отличная, вкусная. Однозначно я Вас рекомендую!
Обычно заказывали с другой организации, но так как наша закрылась решили первый раз заказать из РОСАКВА , заказали сразу две бутыли , вода вкусная , в подарок прислали помпу ( очень приятно) будем и дальше заказывать
По работе часто разъезжаю по области. Поэтому имею возможность приобретать воду в Росаква. Всегда всё вовремя . Сотрудники вежливы и предупредительны. Рекомендую.
Очень понравилась вода. Без каких либо привкусов. В чайнике от неё налёта практически нет. Приемлемая цена. Быстрая доставка очень порадовала. Вежливый персонал компании.
Очень достойная компания! Вода отличная. Обращались в данную фирму уже не раз, курьеры всегда очень вежливы и помогую поставить воду на нужно место! Спасибо Вам за такое отношение к клиентам!!!