Росаква
138 отзывов
22 марта 2023
Очень достойная компания! Вода отличная. Обращались в данную фирму уже не раз, курьеры всегда очень вежливы и помогую поставить воду на нужно место! Спасибо Вам за такое отношение к клиентам!!!
14 июня 2023
Самая лучшая организация в Рязани
Хорошее обслуживание , быстрая доставка , , вода вкусная и очень адекватные цены
Рекомендую 👍
25 июня 2024
Некомпетентные сотрудники , доставка не в назначенное время . Не звонят , не уточняют ,привозят раньше времени.
25 мая 2023
Доброго времени суток! Заказала в этой компании воду. Обслуживание отличное, персонал доброжелателен, вода на вкус просто потрясающая.
1 сентября 2023
Уже давно пользуюсь услугами доставки воды, данной организации. Вежливый персонал, и удобная доставка, всегда вовремя.
22 мая 2023
Очень довольна, что в городе существует компания " Росаква". Теперь всегда покупаю воду только в Росакве, никогда не замечала брака,курьер очень вежливый, доставкой всегда остаюсь довольна. Советую!
2 сентября 2023
При заказе воды в данной компании я был приятно удивлён, в том что цены низкие, а качество воды на высшем уровне. Всем советую данную компанию!
11 июня 2023
Первый раз заказывали воду из Росаква. Превезли очень быстро.
Чистая и вкусная вода, теперь всегда будем заказывать эту воду!
22 марта 2023
Решила заказать здесь воду впервые. Всегда покупала в магазинах. Я очень сильно довольна качеством и обслуживанием. Цены тоже приемлемы. Советую.
3 июня 2022
Заказываем доставку в солотчу, пробывали воду разных марок, королевская, эден, ключ здоровья, из за тар ( они вечно в отвратительном состоянии, через одну снизу подтекают) сейчас заказали воду горная вершина, бутылка 370 рублей , мало того , что дно бутылки все п песке было, целая песочницу вымела из под них, тара вновь как после бомбежки пакеты все рваные на бутылке( я их сразу снимаю выкидываю, бутылку несу в ванну и мою со средством,иначе ей просто противно пользоваться),последняя вообще не понятно в чем была так и не отмыла, позвонила деспетчеру, вместо извините за такое состояние тары, начала мне объяснять,что они их вообще то возят и водители на землю их ставят и все в этом духе, все это абсолютно неприветливым тоном, типа «что ты дурочка хотела то?» И это вода за 370 рублей бутылка!!!! Значит упаковывать надо качественнее бутыли,чтобы они доезжали до покупателя в чистом пригодном состоянии,а не в пленку в один раз оборачивать, от которой ничего не остаётся при доставке!!!
4
2
31 мая 2023
Добрый день, всегда заказывала воду в других компаниях, но в этот раз решила заказать здесь, и не пожалела! Очень хорошее качество воды! Я в восторге!
20 марта 2023
Доставка быстрая, заказать так же легко. Вода вкусная и мягкая, без металлического вкуса, как бывает у некоторых. Я довольна данным сервисом и всем его рекомендую!!
26 мая 2023
Быстрая,качественная и доступная для клиентов любого возраста доставка.Персонал всегда на высоте и позитиве!
26 июня 2024
Берут предоплату и не доставляют в срок.
Поддержка отвечает долго и не по существу.
Не рекомендую.
1
1
16 сентября 2022
За год компания превратилось не понятно во что. В вечерней доставке отказывают, постоянно пытаются навязать доставку в субботу. Сейчас уже дошли до того что воду на вечер надо заказывать за неделю. Заказ зделанный на сайте не гарантирует доставку воды, они ее просто не привозят и не предупреждают даже что не привезут. У себя на сайте отрицательные отзывы не пропускают. Сотрудничала с ними более 5 лет, теперь ухожу так как не готова из за доставки воды терпеть неудобство и постоянно под них подстраиваться.
8
1
17 марта 2023
Довольно хорошая и вкусная вода, по соотношению цены и качества даже замечательно. Нет привкуса болота как у многих фирм сейчас, вкусно
9 февраля 2023
Воду нужно заказывать за 3-4 дня, и это не факт что привезут. Ужасная работа менеджеров, оформляла заказ 7 февраля, через приложение, дата доставки была 9 февраля, весь день прождала воду, не привезли, позвонила в офис, а мне говорят вас на 10 поставили. Меня никто не предупредил и даже не извинились. Придется искать другую фирму.
6
10 сентября 2023
Быстрая доставка, вода хорошего качества, персонал вежливый. Буду заказывать воду в этой компании.
14 августа 2024
Хорошая вода. Приемлемая цена. Покупаю постоянно.
1
30 мая 2023
Хочу выразить благодарность данной фирме, услугами которой я пользуюсь уже 2 года. Хороший сервис, доставляют в нужный срок и вода хорошего качества.
3 июня 2023
Росаква, лучшая вода в городе. Проблем с доставкой нет, цены приемлемы, вода без постороннего привкуса, всем советую.
10 марта 2023
Кошмарная контора, с сайта заказать не реально, тк всё что там укажешь они выполнить не могут ни даты ни время, зачем тогда этот надо? Привозят тогда когда им удобно, а не тогда когда надо, вобщем грустно.
3
5 апреля 2023
Отвратительная служба доставки, никогда не привозят вовремя, не смотря на то, что насчет времени договаривались заранее, просто звонят и ставят перед фактом, что они уже подъехали, ужас...
8
8 марта 2022
То ли сложности, то ли надо организованную компанию искать.. или свою такую организовать нормально. Доставка в течении суток.. водила перегородил всех движений вокруг дома, выезда из паркинга даже, и сидит ждет по телефону звонит. В итоге звонят - откройте ему ворота и тд, до этого компания все нормально доставляла без проблем)
Так вроде и заказываем для удобства и доставки.
Пошел за ключами от ворот, так как они в тачке. Водила вырулил кое как среди множества тачек во дворе. И просто уехал😅
Первое знакомство такое себе. Отзывы положительные - даже накручены криво.
9
3
14 апреля 2023
Заказывайте смело , если не цените своё время и нервы.
Сделала первый заказ, в указанное время не привезли. Позвонила, долго выясняли, потом сказали, что потеряли мой заказ, но уже всё выяснили и привезут завтра. Извинений не было.Доставка была с 14 до 17. Водитель приехал в 18.00 . Без извинений.
Второй заказ сделала на сайте, указала нужное время, оплатила. Оператор перезвонила, сказала, что доставить утром не могут, перенесла с 14 до 18. В 17.45 я позвонила сама, на что услышала, что доставки воды не будет, её переносят на понедельник, по времени сказать не могут. Но возможно до 18 привезут. Извинений не было
!!!!!!!!!! Нет слов!!!! Два заказа и сколько негативных эмоций! Хамство и безответственность сотрадников этой фирмы просто зашкаливает!!! Никому не советую!
5
1
31 декабря 2022
Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Долго терпела и заказывала у них.
Терпение закончилось.
То приложение у них не работает, но привозят не вовремя, то заказы не принимают, т.к. все расписано.
Не тратьте свои нервы и время на данную компанию!!!!!
6
1
26 марта 2023
Впервые заказывала здесь воду, но не пожалела. Диспетчер очень вежливый, да и воду привезли быстро. Буду заказывать ещё, всем советую!
1
1
3 января 2024
Отвратительное отношение к работе.сначала принимают заказ ,а в день получения выясняется что курьер не поедет
1
1
23 октября 2022
Уважаемые руководители компании !
Просьба наладить коммуникации между своими подразделениями,они у Вас ниже нуля.
А про грузчики комментарии излишнии (напомните им вы работаете в сфере обслуживания и соблюдайть критерии этикета это норма в данной сфере)
Жду от Вас комментрарии по заказу от 23/10/22
3
1
16 августа 2022
Диспетчера просто ужас! Двое суток доставщик не мог дозвониться в домофон ( как оказалось диспетчера доставщику выписывали воду на соседний адрес с корпусом). Доставщик извинялся за них. Диспетчера, что бы выслушать делают виноватым клиента. После этого заказывать однозначно не будем. Когда поменяют всех диспетчеров на нормальных тогда еще подумаем.
4
2
31 мая 2023
вода очень хорошая, беру первый раз, очень доволен! и цены неплохие, всем советую!
1
22 мая 2023
заказываем воду давно у этой фирмы. но последние полгода эту воду пить невозможно с привкусом йода, звонили неоднократно им, но ситуация не поменялась.
2
1
1 ноября 2022
Воду можно ждать неделю! Последней каплей стало, что водитель позвонил мне на сотовый, чтобы я открыла ему Ворота для въезда во двор, а я не услышала звонок( телефон заряжался в другой комнате). В домофон никто НЕ звонил!!! Водитель просто уехал, не отдав воду! Безобразие!
4
7 июня 2023
Вода потрясающего качества, я доволен что потратился на вас, даже не жалко тех денег, которые отдал вам, ведь вы меня очень порадовали)
9 ноября 2024
Хорошая вода,доставка вовремя
24 марта 2023
Хорошее качество приятные цены, буду приезжать сюда, советую приехать сюда если любите свежую воду
12 октября 2022
Отвратительная доставка, в назначенное время не когда не привозят, перезваниваешь оператору по 2 раза в день, говоришь буду дома после 17.00,ее берут и привозят в 15.00 и ставят тебя перед фактом, либо вообще вода приезжает с задержкой в сутки, иногда даже бывает что вода приходит в таких бутылках ужас
4
20 мая 2023
Хорошая организация,отзывчивые курьеры, хорошая вкусная вода, рекомендую всем!!!
15 февраля 2023
Вода хорошая! Привозят всегда вовремя , если возникает какая-то накладка, диспетчер перезванивает , извиняется и договаривается на другое время . Заказываем 3 года
1
14 июня 2023
Вода очень хорошая . Очень доволен . Хорошее качество, приемлимые цены .
21 марта 2023
Минусов нет! Обслуживание замечательное и вода вкусная. Заказываю не первый раз. Нету привкуса чего-то иного. Рекомендую!!!
1 мая 2022
Работают лучше всех в городе Рязань! Лучшая компания с приемлемыми ценами!Доставляют вовремя,курьеры положительные!На замечания реагируют моментально! Лучше не найти!
3
3
2 марта 2023
Безобразная служба: при заявке забрать тару и вернуть залог 400 р оказалось тара чужая и стоит 150 р жду разборки.... Вееесь день жду водителя. Никогда никому не посоветую....
3
1 апреля 2023
Отличная фирма, заказывал не первый раз, вода отличного качества! Доставка быстрая, что очень радует
1
10 сентября 2023
Всё классно доставка быстрая все отлично советую
17 октября 2021
Сервис примерно на уровне дна. Курьеры хамят, диспетчера хамят, всем на все наплевать. Не перезванивают что бы уточнить заказ, привозят воду не туда. Диспетчер бросает трубку во время разговора. Первые пару раз прощал, скидывал все на человеческий фактор, что все ошибаются. Но как выяснилось позже, они не ошибаются, им реально просто все равно на их сервис. Меня жаба душила перейти к кому то ещё, но когда я решился, понял что страдал я зря. Такие конторы гнилые нам в городе не нужны имхо. Народ, не тратьте своё время и деньги, не стоит оно того.
12
2
11 ноября 2022
Диспетчеры назначают доставку через 2 дня после заказа, доставщики воды ставят бутылку воды в кулер платно и с недовольным лицом. Отвратительная и не клиентоориентированная компания
2
13 октября 2021
Пользуюсь доставкой воды этой компании на работу и домой, приветливые диспетчера, отдельное спасибо ребятам которые доставляют воду, всегда вежливые, есть сдача, доставка в обговоренное время, если задерживаються то всегда придупридят. Всем советую заказывать воду в этой компании!!!!!
3
8
19 марта 2023
Отличный магазин!Чистая вода,хороший персонал!Советую всем🙂
16 октября 2021
Отличная компания по доставки воды домой, вежливый персонал, ребята курьера ответственные и всегда относятся с пониманием. Хорошей и лёгкой Вам работы!!!
3
8