Ужасный сервис. Заказ 9624381
Заказ был сделан 19:04
Сказали до 20:34 привезут!!!
Карл, полтора часа, ну ладно, подождём...
В Москве за полчаса привозят шаурму с одного конца города на другой.......
Ну продолжил про гречку, ой про рис..
Заказ приехал в 21:22!!! Итого 2:18 минут!!!!!!
Вкус...так себе, не стоит того....
Программа лояльности не работает. Максимум что вы услышите-извините...давайте в следующий раз закажите, пиццу дадим в подарок...а будет ли следующий заказ? НЕ БУДЕТ. УЖАСНООООО
Единственный человек который работает, это курьер. Вот именно ему одну звезду, ресторану ЗИРО, ПРОСТО НОЛЬ!!!!!
В чеке написан бред..
Не советую!!!
Поверьте, лучше додо пиццу чем эти роллы...именно с такой мыслью лёг спать)
аня у.
Знаток города 3 уровня
13 августа 2021
Ужасное обслуживание, заказы приносят медленно и с большим промежутком времени каждому из членов компании. Сначала приносят вторые блюда, а затем первый. Официантки небрежные и не вежливые. Посуда со съеденным вовремя не уносится со стола.
В самом заведении очень грязно, в особенности окна на 2 этаже с видом на море.
Кухня неплохая, но в зависимости от блюда
Обслуживание ужасное, заказывали супы, они были в пресной воде. Блюда были разные, но варили их как буд-то в одной и той же жидкости. Суши и бургеры еще более менее нормальные, но нам не донесли соус барбекю к кортошке фри. При всем этом 100 рублей чаявых без проса нагло забрали, когда просили вернуть их нам ответили, что забыли вычесть соус, который они не донесли. Хотя соус стоит меньше)
Решать вам, но лично я и моя семья тудане вернется ^_^
3
Diana Valitovs
Дегустатор 3 уровня
27 сентября 2020
Очень долго ждать, пока подойдёт официант, хотя бы принести меню, не то чтобы заказ принять, ну это можно списать на большую загруженность работников, так что более-менее простительно. На столе не было ни салфеток, ни солонки, пришлось самим идти искать на соседних столиках, ведь это проще, чем найти официанта. С том-ямом здесь абсолютно схалявили - ни черри, ни мидий, одна несчастная недоочищенная креветка, два кусочка кальмара, остальное - курица и лапша...по остроте тоже недостаточно для такого супа. В роллах (жаренный кранч-ролл с лососем и креветкой и нежный сурими) мало начинки. Плюсы: вежливый персонал, красивый интерьер, если повезёт сидеть на балконе - прекрасный вид на море. Минусы: все остальное
Один из лучших ресторанов в Адлере. Адекватные цены, очень вкусная еда и классный интерьер. Обслуживание тоже хорошее, что не всегда встретишь на нашем юге.
Ужасно изменилось место не рекомендую, обслуживание ОЧЕНЬ долгое, роллы не вкусные, супы не вкусные, был 4 года назад было всё вкусно и хорошо, очень жаль что всё испортилось!!!
Меню интересное) но вот в остальном, к сожалению, полная гадость, обслуживают ооооочень долго, пиццу ждали больше 40 минут, про остальную еду тоже самое ждать долго, хотя сидит 3-4 человека, напитки приносят спустя минут 20) бывает и больше, так что хоть и хорошее меню, но не советую, если действительно хотите провести время хорошо и при этом покушать, лучше найти другое место
3
1
Артур Н.
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2020
Забронировали столик через приложение, из кафе нам не перезвонили для подтверждения брони, поэтому шли не зная, сядем или нет. На входе нет администратора, никто не подскажет, есть ли свободные места. Заказали роллы, нас сразу же предупредили, что набор из 20 штук будут готовить час-полтора, хотя посадка в кафе была не полной (бегали в магазин за ингредиентами?). Официанты забывали о новых посетителях, которые лично брали меню со стола официанта. Через 45 минут принесли роллы (или что-то похожее) и один прибор, минут через пять принесли второй, но забыли посуду для соуса.
Лимонад подали не размешав, ложку тоже не предоставили. Крышки у посуды не было, поэтому весь лёд попадал в стакан.
Сидели на третьем этаже, поэтому скажу только про него: было грязно, на полу валялись бумажки. На столе не было салфеток, соль/перец и прочего. Что касается роллов, то они были пресными, рыба видно что дешевая, хотя цена Филадельфии около 400 рублей.
Впечатлений много, жаль сплошь отрицательные.
Были 25.08
Принесли роллы и залежалым слипшимся рисом, пицца Гавайская сгоревшая, креветки в Гавайской пицце с панцирем и неочищенный желудки, салат чука вообще деревянный, карбоната холодные! Курица в кисло складском соусе тоже холодная, а это вторые горячие блюда должны быть! Вы настолько не уважаете посетителей!? Не рекомендую вообще!
Интересный интерьер, вкусная кухня. Шикарный вид с третьего этажа. Но очень долгое обслуживание. Оплатить по карте можно только возле кассы (терминал никто не принесёт).
Меню очень разнообразное:есть суши, паста, пицца, морепродукты и много чего ещё. Креветки и мидии были вкусные, а вот в салате авокадо совсем бвло незрелое (непонятно, зачем повар его кладёт, ему - то это хорошо известно) интерьер очень странный, тёмный, свет тусклый.
Посещали заведения этой сети в Ростове-на-Дону - не понравилось. В виду неимения альтернативы, решили посетить заведение в Адлере. Заказанные блюда доедать не стали, для себя решил, что их сеть посещать больше не буду.
1
Олег К.
Дегустатор 5 уровня
12 октября 2020
Были 12 октября, из плюсов только официант Мадина, к ней нет вопросов и вид на море. Всё!! Дальше только минусы, борщ на вид борщ - по вкусу супец с капустой, свинина в планировке,,, это ну, в столовой вкуснее,, заветренное мясо, детям заказали картошку с тефтелями,,,, безвуквусно,, никак. Цены ресторанные высокие - качество хуже столовой. Не рекомендую
Вчера заходили пообделать.. лучше бы прошли мимо. Заказала жареный ролл, есть невозможно, такое ощущение что он был приготовлен за сутки, заветренный , холодный, творожный сыр внутри пропавший. Ещё был Удон с курицей: курица сухая.. макароны вроде не плохие.
Так испортилась кухня за последнии 2 года (
Очень вкусно, вид шикарный, ланч разнообразный и не дорогой. Цены очень приемлемые. Всем советую, не пожалеете. Можно и пообедать и поужинать,вкусные шоты.
Мясо жесткое, блюда остывшие, ролы супер-мелкие, не вкусные и один рис(нигде таких не видела)!🤬
Из плюсов только месторасположение и милая официантка Екатерина с красивыми тату💜
Полное разочарование. На входе никто не встретил, меню взяли тоже сами. Алкогольный коктейль был без алкоголя, просто водяной, паста недоваренная, сухая и пресная. В туалете грязно как на вокзале. За невкусные блюда никто не извинился и из счета их не убрали.
1
Adriano Weinberger
Дегустатор 3 уровня
5 августа 2020
Ужасное место. Зайдя в эту забегаловку, нас никто не встретил, мимо пробегала официант и сказала, садитесь куда хотите. Сели на 3 этаж. Все потолочный каркас в голубях, при нас падали перья. Ждали меню 10 минут. Изначально заходили, чтобы поесть роллов, но нам сообщили, что они будут их делать целых 1,5 (!) часа и по лицу было понятно, что лучше их не заказывать. Пришлось заказать пиццу и люля-кебаб и мохито. Мохито принесли только через 20 минут, пиццу ждали около 30 минут, а люля и вовсе 40. Но время - это не единственная проблема. Пицца явно была разморожена, что такое мохито в Рисе видимо вообще не знают, наливая просто воду со льдом и 2 лаймами. Люля принесли тухлые, пытались явно спрятать тухлость насыпав море соли и картошку и сами люля. Официанта попросили вычеркнуть их из меню - без проблем. Все официанты одеты во что угодно, но не по дресс-коду. Ни один официант не снабжён маской и перчатками. Официанты успевают не только заказы относить, но и переписываться, куда-то звонить и отправлять голосовые сообщения прямо в зале. Официантов на 3х этажное здание около 6, они бегают с 1 на 3 и так далее. Никому не рекомендую заходить в эту забегаловку, проходите её стороной. Даже в Макдональдсе все в масках и перчатках.
Сделал заказ через Делевери клаб, был уже назначен курьер. Но прошло три часа в итоге: заказ не пришёл а Делевери отменили мой заказ по причине того что рестаран перестал выходить на связь🤷
Все понравилось . Обслуживание отличное , еда супер. Были с детьми , есть детское меню что приятно удивило. Побольше бы таких заведений . Вернемся туда и не раз.
Заказала какао с маршмелоу и латте. Вместо какао принесли кофе с прокисшим молоком и лате так же со скисшим молоком. Кофе заменили на какао после жалобы. Ждать меню и счёта по 15 мин. В итоге испорченное настроение и потраченное время. Ужасно 😣
Было очень долго, плюс принесли еду как будто достали из холодильника покидали на тарелку, подогрели и подали. Счёт не могли принести 10 минут. Често скатились они. Пару лет назад было лучше. Хотя может от места зависит но все таки это же сеть ресторанов.
1
Petr Pedynin
Знаток города 5 уровня
17 июля 2020
Очень плохой сервис. Сначала, ждали пока нам принесут меню и примут заказ, минут 20, потом ещё ждали минут 40, пока принесли еду (заказывали 2 салата). Была возможность получить скидку, но официант про неё не спросил и закрыл чек. В добавок, в туалете нет мыла, нет салфеток на столе, приборы к еде, принести забыли. Качество еды, среднее, цена не оправдана. 👎🏻 На первый взгляд, место приличное, но качество исполнения оставляет желать лучшего...
Отвратительно работает служба доставки, заказали в 20.00 на 23.50 заказ так и не был доставлен. Служба поддержки не может связаться с рестораном который должен доставить. В итоге непонятно когда доставят и доставят ли вообще ((
Ждать заказ можно час , причём это был завтрак . Яичницу сделать 5 мин и загрузка была процентов 25-30. Больше улыбнуло название «Рис» но ресторан явно заточен на картофан ) пюре у них предлагается к каждому блюду
Мой любимый ресторан. В нечастые приезды в Адлер (раз в год на выходные) - обязательно хожу туда.
Очень вкусно, особенно нравятся блюда из морепродуктов. И за такой уровень гурманского видового ресторана - очень бюджетно, недорого.
С каждым годом рис сдает позиции.
Хотели всучить кислое пиво под видом пива Bud. И, видимо, администратор и бармен были в курсе ибо заменили с полувзгляда. Фирменного пива не было. Под закуску забыли принести приборы. Кальян ужасен.
Обычно сидели весь вечер и счет состалял пятизначную сумму. Но не в этот раз.
Пожалуй, больше не буду туда ходить.
Хорошее заведение, вкусная еда и красивый вид из окна) Но очень жалко рыбок в аквариуме, они болеют(( Аквариум мутный(
Елена Прохоренкова
Знаток города 11 уровня
22 июля 2020
Здесь очень уютная атмосфера и крайне приятный персонал. Если вы попали к Екатерине, то вы точно уйдёте с отличным настроением! Девушка очень приятная, и чувствуется, что она готова в любой ситуации помочь!
Сервис нулевой, 20 минут просидели за грязным столом, с меню, но заказать так и не смогли, никто не подошел, спасибо хоть грязные тарелка других посетителей забрали, когда на это указали, но грязь на столе и под столом остались.
Может нам так «повезло», но распробовать их кухню не получилось
Из плюсов цена блюд - она здесь значительно ниже среднего по Адлеру. Еда на троечку, не супер вкусно но и не ужасно. Персонал очень странно общается с гостями и может работать побыстрее.
Меню разнообразное и привлекает внимание.Заказали роллы,это были роллы худшие в моей жизни,халявно приготовлены и не в кусные отличие между картинкой и явью большое.По поврду сервиса, официанта пришлось просить дважды принести нам салфеток которых изначально не было на столе,он еще и имел наглость показать свое не довольство на то что мы его видимо напрягаем.Роллы по простбе у менеджера нам заменили но я сделала вывод что их просто не умеют готовить и свое недоврльство оставила при себе так как была с семьей.
Обслуживание неплохое. Кухня жуткая. Взял Том Ям. В супе одна креветка, и 2 кусочка кальмара. Вкус будто из одного ведра с харчо. Кислый, не острый, воняет не понятно чем. Не кому не советую. Пойдет только попить с девушкой чай на веранде.
Редкостная помойка.... салфеток соли перца на столах нет. Официанта хрен дождёшься. Ждали заказ 2 часа принесли кусок холодного мяса.
Через ещё полтора часа принесли долгожданные суши которые помяли нарезали накидали в 1 тарелку хотя заказывали на 2 персоны. А курочка с кисло-сладким соусом очень понравилась( особенно вкус уксуса)