Осуществляла ремонт обуви, ботинки Kelvin Klein. Заменили молнию, которая сломалась сразу же в первый день, при застегивании. Внешний вид после ремонта непрезентабельный, клёпки по периметру подошвы стали с желтизной, были металлические. Очень не довольна, низкким качеством ремонта.
Купила туфли один раз обула и порвались!Такое отношения к клиенту что ты ещё и виноватой останешься что они продают некачественную обувьЭкспертиза принимаетрешение что даже порванную обувь можно носить!
Персонал на высоте,качество на 5,цены высокие,но бывают хорошие скидки.
2
1
Екатерина А.
Знаток города 9 уровня
11 февраля 2023
Обещают что ремонт бесплатный. Фактически не принимают обувь в ремонт , если принёс один ботинок. И нигде не написано, что нужно оба приносить. 2 недели на ремонт, тоже долгий срок. А если учесть что обувь через месяц уже вместятся, то вообще нет смысла по таким ценам и в этих магазинах покупать. Лучше напрямую в брендах покупать, так надёжнее. Плюс персонал весь ушлый какой -то, навязчивый, много продавцов вокруг. Не видно обуви, одни продавцы. Очень жаль что Рандеву так испортился.
Купили женские туфли. Сразу в магазине обули .Походили по ТРЦ 30 минут натерли до крови .Принесли в магазин отказываються делать возврав .Закон для них не писан .
Купили обувь за 18 тыс. натирает кость до крови. 2 раза в магазин выходила носить не возможно. Обувь в идеальном состоянии но вернуть отказались. Я разочарована.!!!!
Быстро и без проблем помогают с покупкой!Всегжа вежливый персонал
2
1
Посмотреть ответ организации
Антонио
Знаток города 18 уровня
12 января 2022
Пришел сегодня в магазин. Стоит толпа продавцов в ряд. Ни один из них не попытался помочь с выбором. Я обратился самостоятельно к продавцу, к сожалению имя я не запомнил ибо так, как она постоянно куда то исчезала. Я обратил ее внимание на неправильное рабочее поведение, но она даже не обратила внимание. Больше ни ногой в этот магазин .
Часто покупала в рандеву обувь… но в последнее время продают мусор! Лоферы обула 6-7 раз и пришло время их в мусор…каблук после 1 -го раза стерся , а вчера и бок отклеился!
В последнее время разочаровывает качество обуви( ассортимент увеличивается, качество, увы(
1
1
К
Знаток города 8 уровня
21 апреля 2021
Продавцы вообще не стесняются обсуждать покупателей прямо при них :) и даже позволяют себе обсуждать суммы ваших покупок - «это че так мало получилось??? Ааа бонусы списали, ясно». Вроде 2021 год, а ощущение, будто на базар из 2000 попала. Впредь буду покупать в других магазинах, где такого себе не позволяют.
Огромный ассортимент обуви и сумок на все вкусы и кошельки. Удивительно, но во всех магазинах этой сети потрясающе профессиональные, улыбчивые и внимательные консультанты. Кадровая политика видно на высоте. Ни разу не уходила без покупки.
Здесь очень приветливые продавцы, готовые всегда помочь и проконсультировать. У нас с дочерью была профессионал высшего уровня,жаль не запомнила имя, было утро,10- 30, у меня проблема с ногой, искали зимнюю спортивную обувь, продавец нам предложила пар 8 на вскидку, для примерки выбрали 2, остановились на одной, удобной , на натуральном меху,Джог дог. Спасибо консультанту за вежливость, улыбчивость, терпимость, квалификацию.