Ремонт кофемашин-Коферем
961 отзыв
12 октября 2023
Отличный сервис!!! Починили быстро и качественно, на время ремонта привезли временную кофемашину, чем приятно удивили и подтвердили высокий уровень сервиса!!!! Вежливые операторы и курьер.
1
2
13 марта 2024
Обратились в Коферем для обслуживания кофемашины Saeco Royal, которую уже несколько лет забывали почистить) Приехал мастер, все почистил, поменял ролики, дал рекомендации по эксплуатации. Остались довольны скоростью и качеством обслуживания.
Будем обращаться снова.
1
9 января
Поломка двигателя Дайсон в12 . Сделали диагностику и замену двигателя в течение часа, дали год гарантии , все работает!!!
28 ноября 2024
Курьер быстро забрал кофемашину и быстро ее отремонтировали. Позвонил мастер и объяснил причину поломки. Спасибо.
1
6 декабря 2023
Это ***. Все отзывы покупные. Я(потребитель), из-за незнания специфики работы кофемашин, оплатил счет на 14,000р. В котором примерно следующее: замена 900р, еще 1 замена другой запчасти 1490р, ремонт 3590р, сами запчасти еще пару-тройку тысяч. Открываешь ozon, цены в 6 раз дешевле на всё. При этом, у меня был запрос прочистить ее, и заказать недостающие детали, чтобы всё работало, чтобы можно было пользоваться. Деталей нет, фильтр оставили старый(хотя он стоит копейки по их меркам) при этом, я не знаю, сделали ли они хоть какие-то работы из счёта. Избегайте их стороной, отзывы до обращения я не прочитал, и совершил ошибку, как и все ребята тут.
На мою жалобу они ничего не ответили, из других отзывов я понял, что все жалобы игнорируются.
Деньги и время потеряны, и даже не проверить на данном этапе, работает ли кофе машина ( так как деталей нет).
Как я понял, они открывают разные ип, когда предыдущее заваливают в судах.
Самое ужасное впечатление. Я реально думал, что на текущий день таких фирм уже не осталось.
14
26 июня 2024
Всегда быстро, качественно и профессионпльно решают проблемы с кофемашиной! Очень рекомендуем!
3
18 декабря 2024
Отличный сервисный центр!!!! Ремонтировала капсульную кофе машину!
15 января
Не первый раз обращаюсь. Качественно и быстро делают. Кофемашина Борк 804.
4 марта 2024
Все прошло просто супер, приехали, забрали, отремонтировали, привезли, и все в течении 5-и дней, персонал очень внимательный, отзывчивый, всем 5+, кофемашина работает, спасибо
3
22 ноября 2023
Отличная компания. Оперативно отремонтировали мою DeLonghi. Вдохнули в нее вторую жизнь. Кофемашина стала работать как новенькая. После диагностики в день сдачи кофемашины быстро перезвонили и рассказали о проблемах и разных по стоимости вариантах ремонта. Чувствуется профессиональный подход. Качеством ремонта доволен. Рекомендую!
2
26 ноября 2024
Ремонтирую уже не первую кофемашину в компании "Коферем". Качеством работ и обслуживанием, доволен.
12 октября 2023
Быстро отремонтировали кофеварку, не навязывали доп.услуги, курьер приезжал в удобное для меня время, стоимость вполне адекватная, на уровне рынка, я узнавала в нескольких компаниях. Подробно консультируют по телефону, очень доброжелательно.
Рекомендую 100%!
2
12 октября 2023
Наша компания познакомилась с вами давно и с тех пор доверяет только вам! Профессионализм, скорость работы, уровень сервиса - просто на высоте! Спасибо что вы у нас есть! Не думаю, что здесь нужно писать слово «рекомендую». Достаточно, один раз попасть в ваши руки, чтобы всё понять. Спасибо!
1
3 июля 2024
Оставила заявку в мастерскую , очень быстро отреагировали, позвонили уточнили нюансы , в тот же день приехали забрали, быстро отремонтировали и привезли обратно домой кофемашину. Огромное спасибо. Рекомендую!
1
19 декабря 2024
Большое спасибо работникам мастерской. Кофемашина работает как новая. Рекомендую.
9 июня 2024
Очень дорогой сервис где ремкомплект резиновых колец для кофемашины Филипс стоит 1600р.который в маркетплейсе можно купить за 500.за ремонт запросили 17000.а б.у.кофемашина в рабочем состоянии стоит 12500.
5
1
24 ноября 2023
Обращаюсь за ремонтом Кофемашины уже третий раз очень довольна результатом, ремонт производят быстро и качественно,есть курьерская служба и заберут и привезут на дом быстро ,что не мало важно вполне приемлимые цены на обслуживание и ремонт. Спасибо,буду рекомендовать друзьям эту компанию😄
1
13 ноября 2023
Обратился в данный сервис для ремонта кофемашины Jura. Нашёл в инете по отзывам и не разочаровался в выборе! Связались, обсудили как будет организован процесс ремонта. Машину забрал курьер, позже позвонил мастер, обозначил объём работ и после согласования объёма и стоимости получил договор и счёт на оплату. Пара дней и всё готово, привезли домой. Проверили, подписали акт, пожали руки и разошлись😉Качеством обслуживания доволен, работает как новая, рекомендую однозначно! Резюме-оперативнось-5, качество-5, коммуникабельность-5! Спасибо и успехов вам!
3
13 марта 2024
Обращался по поводу ремонта кофемашины Bosh , все сделали быстро качественно с гарантией , рекомендую .Кофе сейчас имеет гораздо лучший вкус
2
3
30 октября 2023
Отличный сервис, отремонтировали кофемашину Krups. Оперативно, качественно за разумные деньги.
В следующий раз повезу в ремонт бытовую технику только к ним
1
11 октября 2023
Отличный сервис. Сделали всё быстро и качественно. Адекватные и разумные цены за ремонт. Если возникнут проблемы с кофемашиной, то только к ним. Кофемашина стала как новая. Огромное спасибо.
1
2
17 ноября 2023
Владею кофемашиной Saeco, ремонт и техобслуживание делаю только в этом сервисе. Максимально ответственный персонал, оригинальные запчасти в наличии, делают все быстро и четко
1
1
20 ноября 2023
Починила 2 пылесоса Dyson! Огромная благодарность! Все четко, оперативно, по делу. Мастера очень гоамотные и быстро разобрались в проблеме. Все работает!
2
28 ноября 2023
Ужасно !!! Неделю ремонтировали машину , предложили выбрать китайские или «родные» запчасти . Предложили набор для чистки . Выбрали родные запчасти , по факту выяснилось что поставили китайские , набор стоимостью в 1500, продали за 4 900т ₽ . В общей сложности заплатили 19800 т₽ . Машина как не работала так и не работает . Просыпает кофе , течет поддон . Деньги пока не вернули
13
2 декабря 2023
Нужно было просто почистить машину делонги, так как появился соответствующий значок. Забрали машину в среду, позвонили сказали, что требуется ремонт! (Сказали, что возможно был сильный удар, или попал гвоздь или болт!!!) А кофемашине всего полгода! И после покупки она стояла на одном месте, никто ничего с ней не делал. Кофе только в кантате покупаем. насчитали ремонт на 9 тыс. Попросила просто почистить.чистка -3900. Было заявлено, что привезут на следующий день. По факту уже суббота - кофемашину не привезли. ((( я расстроилась, бросила трубку, мне пришло сообщение - что снимают машину с доставки. Я возмущена. Но никого не виню. Просто хочу, чтобы люди знали, что может быть и так. Очень надеюсь, что кофемашмну не испортили.
8
5 апреля 2024
Прекрасные мастера и обслуживающий персонал, так же действуют очень привлекательные скидки, а самое главное проффесиональный ремонт
2
23 сентября 2023
Друзья! Если Вы ищите сервис по ремонту кофемашины, то упаси Вас бог обратится в эту"контору"под названием "Коферем". Со мной это случилось и я обратился. Вот что было: кофемашину забрали, через 3 дня отдиагностировали и объявили стоимость работ (получилось около 20 тыс. рублей-жалко конечно, но я согласился) Спустя полмесяца девушка позвонила и сказала, что отдел контроля не пропустил машину и её вернули мастеру. Ну ок! Спустя ещё полмесяца опять позвонили и тут началось, то будет готова к концу недели, то к началу следующей и в итоге позвонили и сказали-мы не можем отремонтировать Вашу кофемашину поэтому мы возвращаем её Вам-только за доставку обратно нужно заплатить 560 руб. Т. е, что мы имеем-кофемашину больше месяца где то мурыжили, ничего с ней не сделали (имеется ввиду не отремонтировали) и вернули в неподобающем состоянии (какие то пятна на машине), никакой транспортировочной упаковки не было. Так что не верьте сайту этой конторы-ни за какие 24 часа никто вам ничего не сделает, никаких транспортировочных упаковок не будет и естественно никаких отчётов и фото о проделанной работе Вы не получите. Самый ужасный сервис с которым мне приходилось сталкиваться. А Вам ребята из сервиса, я хочу сказать, вы испортили внешний вид моей кофемашины, я в свою очередь имею право испортить вам репутацию, чем я и займусь
19
15 апреля 2024
Обратился в сервис с ремонтом робота пылесоса. Быстро приехали забрали, быстро сделали диогностику, качественно отремонтировали и привезли обратно. Сервисом остался доволен
1
27 марта 2024
Отличный сервис по ремонту кофе машин, приехал с кофе машиной борк, все быстро оформили, через час уже позвонили сообщили что провели диагностику, предложили детали оригинал либо аналог, решил поставить оригинал. На следующий день забрал кофе машину. Работает как новая. Гарантия год)
1
1
20 ноября 2023
Переодически для личных целейи по работе ,обращаюсь в эту организацию.Ни разу небыло отказа,какой либо задержки в исполнении заказа. Организация работает четко,слажено,быстро.Цены здесь давольно демокраьичные,мастера опотные,диспечера отзывчивые.Очень хорошая мастерская.Рекомендую всем и своим друзьям и ставлю оценку пять звезд
1
1
5 апреля 2024
Отличный сервис, прислали курьера забрать технику, согласовали ремонт после диагностики, делали все очень быстро курьером вернули обратно,
Ремонтировал дайсон в6 и айробот.
Все запчасти поставили оригинал, цены доступные
2
18 декабря 2023
Отдавала в ремонт робот-пылесос. Оперативно откликнулись и забрали технику. Отремонтировано хорошо. Все работает. Но в ремонте пылесос был 3 недели. Несколько раз переносили срок выдачи.
1
1
13 октября 2024
Все быстро сделали, за 2 дня, очень доволен скоростью и информированием
1
1 ноября 2023
Каждый год обращаюсь в данную сервисную компанию для тех.обслуживания офисной кофе-машины.
Сервис на высоте. В день обращения заказа забирают кофе-машину, в течении 1-2-х дней выполняют обслуживание и необходимый ремонт и возвращают кофе машину в офис. Очень удобно, профессиональный подход и качественный сервис.
Всем довольны. Продолжаем сотрудничество.
1
22 ноября 2023
Третий раз обращаюсь в данный сервис. Ни разу не пожалел. Всё максимально быстро, доброжелательно и конструктивно. Большое спасибо. Однозначно рекомендую!
1
1
5 февраля 2024
Обращалась в этот сервис для ремонта кофемашины Saeco PicoBaristo, все сделали очень быстро и самое главное качественно.
3
10 октября 2023
Отличная фирма! Пользуемся их услугами давно, решают проблему оперативно и качесивенно. Сами заберут, сами привезут кофемашину, дадут рекомендации по уходу, гарантия прилагается. Нареканий к ребятам нет, буду рекомендовать!
1
2
22 декабря 2023
Очень быстро приехали. Тщательно провели диагностику. Предложили ремонт и то с оригинальными запчастями по абсолютно адекватной цене.
Быстро сделали и привезли. На все ушло 2 рабочих дня.
Вежливый и пунктуальный персонал. Спасибо
1
22 ноября 2023
Обращалась для ремонта пожилой кофемашины Бош. Машина внезапно прекратила варить кофе. Я обратилась для консультации, забрали в этот же день, провели диагностику, согласовали сумму и мероприятия. Через несколько дней доставили домой, перед оплатой протестировали 3 чашками кофе :) Очень довольна сервисом и компетенцией сотрудников! Это дейстаительно сервис, без всякой головной боли- быстро, качественно, понятно на каждом этапе. Спасибо!
2
5 июня 2023
Отлично все сдалали. Качественно и быстро. Рекомендую сервис. Повезу туда кофемашину теперь. Спасибо большое. Давно хотел найти сервис для всей домашней техники.
1
6
23 ноября 2023
Ремонтировала кофемашину. Осталась очень довольна. Машина работает и выглядит как новая. Можно вызвать курьера бесплатно, приедет и заберет. Ценник на ремонт очень умеренный, да к тому-же в заявленное время уложились. Всем рекомендую, здесь можно и нужно ремонтировать и обслуживать свою бытовую технику.
1
8 февраля 2024
Плохой сервис.
В октябре 23 года отдал кофе машину, сказал нужна полная диагностика и замена всех требующих частей машины, что бы работала.
Объявили ценник в 30к , Я согласился.
В итоге вместо 3 недель ждал машинку почти 2 месяца. Так после использования оказалось что ни одной детали не заменили , а просто старые посадили на клей.
Звонки не помогажт. Деньги не вернуть. Ни в коем случае не обращайтесь сюда
8
16 августа 2023
Всем кто дорожит своим временем и ценит хорошее отношение к заказчику настоятельно рекомендую обходить этот сервис стороной.
Сдавал машинку Krups Nespresso. По телефону call центра да и при приеме меня уверяли что ремонт несложный на пару дней максимум. Через 2 дня позвонили и сказали, что надо еще менять деталь и ремонт будет стоить 8510. Заплатите 100% предоплаты ( в договоре когда у вас принимают машинку про предоплату ни слова). Договорились на 50% и я оплатил. Далее тишина. Телефон указанный в договоре приемки 8ми значный, те по нему прозвониться нельзя. Телефоны в WhatsApp с которых мне писали адрес и просили аванс демонстративно не отвечают. Дозвонился в call центр. Говорят - стоит к окончанию ремонта на 8.08. 8.08 звоню снова, мне начинают рассказывать про сложность заказа и его непредсказуемое время. Договорились на 14.08, результат - может быть к 18 му.
В результате позвонили вчера (15го) и говорят можно забирать. Тут оказывается, что стоимость ремонта вдруг увеличилась на 100р. Пришлось показывать изначальное письмо из сервиса, чтоб их не платить.
Привез машинку домой (она на большой чашке режиме вместо условно минуты работала лишь сек 15 и отключалась). Включаю ее на на режим большой чашки и с удивлением обнаруживаю что наливает она 10-15% меньше чем раньше. Ставлю для сравнения такую же машинку и наливаю в ней. Да, объем кофе наливается меньше. Вот тебе и качество сервиса.
И хотя у меня гарантия на ремонт год, снова отдавать таким горе мастерам, никакого желания нет. Свое время и нервы дороже.
14
2
1 февраля 2024
Очень круто нам отремонтировали кофе аппарат, я очень признателен, быстро и четко, я высоко оцениваю качество ремонта
2
21 марта 2024
Очень довольна результатом сотрудничества с этим сервисом! Сломалась кофемашина, я сразу связалась с сервисом. На следующий день приехал курьер забрал, а через день привез исправную кофемашину. Очень удобно! Рекомендую!
1
29 марта 2024
Отдавали в ремонт нашу старушку Делонги. Полетел узел помола и капучинатор. На месте провели диагностику, согласовалм стоимость и сроки. Все сделали вовремя и сумма не изменилась. Машина работает уже месяц после ремонта, все отлично
1
1
18 декабря 2023
Классный сервис!!! Позвонил, приехал в назначенный день курьер, забрал. Затем позвонили с сервиса, обговорили все виды работ и результат диагностики. Через день курьер привез обратно машину. Работой своей кофемашины jura f50 после ремонта доволен на все 100. Персонал вежливый, обьясняют доходчиво. Советую данную организацию для ремонта быт техники
1
18 января 2024
Ремонтирую свою кофемашину Nivona с 2021 года, довольна и обслуживанием и ценами, на комплектующие дают полгода гарантии, один раз воспользовалась. Буду и дальше обращаться. Удобно что кофеварку забирают и привозят.
1
19 декабря 2023
Забрал курьер машинку, сделали диагностику, объявили космическую цену за ремонт, сначала отказалась и попросила вернуть, потом перезвонил другой менеджер и договорились о ремонте, который меня устроил. В общей сложности, машинка была в сервисе около недели- долго.
В итоге мне привезли машинку, работает отлично, намыли аж блестит)). Надеюсь прослужит ещё. Спасибо всем принимавшим участие в ремонте
2
11 ноября 2023
Обращался в этот сервис по ремонту кофе машин в связи с поломкой jura impressa z9 (при приготовлении кофе оно вытекало с низу кофе машины). По результатам диагностики предложили два варианта ремонта (на оригинальных з/ч или аналогах). Ремонт занял всего два дня. По результатам работы, вторая неделя полёт отличный. Дали гарантию на выполненные работы. Из плюсов (для меня лично) удобное месторасположение
1
2