R1 Восток
544 отзыва
21 декабря 2024
После переезда на новое место все осталось на прежнем хорошем уровне. Подъемников много. Запчасти, почти все в наличии, ценник на запчасти и на работы невысокий. Мастера - профессионалы своего дела. Лишних работ не навязывают. Неоднократно посещал этот сервис.
29 марта
Заехал в этот сервис случайно, нужда заставила, загорелась ошибка. Позвонил, мастер Дмитрий сразу предложил удобное время для записи. Все мастера специалисты своего дела, быстро провели осмотр, сделали необходимую диагностику, что-то подрегулировали и устранили проблему. Мне очень понравилось, быстро, все по существу, без накручивания и навязывания дополнительных услуг. Пока машина была на подъемнике, сделали осмотр ходовой, показали, какие есть замечания после зимы. Теперь буду готовиться к ремонту. Удобно, что есть 2 филиала на юге и на Востоке, можно выбрать любой.
31 января
Добрый день. Сегодня был у них на Тюменской ,на замене масла в коробке и дисков по кругу , Мазда сх-5 2 поколения.Всё супер, ребята с руками открытые , много знают и делятся информацией. Особая благодарность приемщику Дмитрию ,все доступно объяснил, расказал, нечего не навязывал только рекомендации. Так же большое спасибо слесарям Володе и Алескандру, ребята супер, одним словом профессионалы, многое знают и охотно делятся информацией, что не спросишь на все есть ответ. Да может у них подороже будет чем у конкурентов но я считаю что за качество лучше доплатиь и после спокойно ездить. Вообщем следующий ТО к ним что и вам рекомендую.
2 декабря 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Персонал всегда подскажет, что лучше, время ожидания соответствует заявленному времени. Работа проводится качественно, нареканий нет. При вопросе порекомендуете ли вы R1 однозначно Да!
6 апреля
Пользовался услугами этого сервиса с 2020 года. Делал, в основном, плановое ТО; в прошлом году менял свечи, чистил форсунки, дроссельную заслонку и др. Также в октябре 2024 ода поменял ремкомплект складывания левого зеркала, всё было нормально… месяц. Затем зеркало то складывалось, то нет.Был планово у них, но даже смотреть зеркало не стали, так как в тот момент оно работало. Затем записался отдельно по зеркалу на момент, когда оно не работало. Конечно, за день до записи оно заработало, и я отменил запись, помня о том, что там ничего смотреть не будутВ итоге, в марте 2025 года приехал уже с окончательно неработающим зеркалом. Его проверили и выяснили, что фишка, вставляемая в ремкомплект складывания, сломана, так как туда попала вода. Ответ был такой: «Такое бывает с этой запчастью». Согласитесь, странное совпадение: в октябре меняют ремкомплект, через месяц он начинает работать со сбоями, через несколько месяцев выходит из строя окончательно. Думается мне, дело было так: их работник в октябре, меняя ремкомплект, не до конца вставил уплотнитель, прикрывающий фишку. Туда начала попадать вода, в итоге провода в фишке проржавели и отвалились. В наличии у них проводки не оказалось, но её можно было заказать и через несколько дней заменить за цену полной замены ремкомплекта. Спасибо, что хотя бы взяли с меня не цену замены ремкомплекта (около 5 тыс. Руб.), а только 1,8 тыс. Руб. За диагностику. Лично я больше в этот сервис не поеду.
P.S. Также несколько раз переливали масло в двигатель, на что говорили, что ничего страшного, у вас же не «Волга», где это критично.
20 сентября 2024
Нравится этот автосервис, систематически обслуживаюсь уже несколько лет, еще с Алексеевской. Всегда по всем вопросам даются детальные грамотные разъяснения и рекомендации. Есть большой склад запчастей. В целом я уверен, что моя машина всегда будет исправна и не возникнет никаких проблем с каждодневной эксплуатацией.
Возвращаясь к сути могу сказать, что мне никогда не давали никаких надуманных рекомендаций, всё обоснованно и исключительно по делу.
Спасибо за профессиональный подход!
8 декабря 2024
За этот год, это третий сервис куда я заезжал на ремонт и обслуживание своего автомобиля Мазда 6.
К ним попал случайно, нашли неисправность и устранили, хотя в предыдущем профильном сервисе Мазда этого сделать не смогли.
Со своей стороны могу их рекомендовать как сервис в котором знаю и понимаю в обслуживании и ремонте автомобилей Мазда.
Компетентные ребята!
Огромный плюс, имеют собственный склад запчастей на профильные машины.
18 сентября 2024
Хороший сервис. Много подъемников, чисто, достаточно комфортная зона ожидания. Ребята работают молодцы! Нешаблонно подходят к решению нестандартных ситуаций. Всем коллективом помогали найти неисправность. Спасибо большое!
1
24 ноября 2024
Очень хороший автосервис. Этим ребятам можно доверить свой автомобиль. Работают быстро, качественно. Если есть вопросы всё объяснят подскажут. Рекомендую.
31 октября 2024
Хороший сервис.
Про мазду знают достаточно, чтобы осуществить качественный ремонт. А так же дать рекомендации по устранению неполадок. Картой оплатить возможно, но присутствует комса 5% к стоимости работ. Есть банкомат в котором всегда можно снять наличку. По моему мнению, лучше всех работает в сервисе- электрик Юрий. Всегда доходчиво и сдержанно объяснит проблему и поможет с устранением даже специфичных проблем.
1
10 марта
Давно обслуживаюсь, есть нюансы по цене запчастей, но всегда идут на встречу и можно со своими. Главное качество работы в этом сервисе на высоком уровне, могу рекомендовать к посещению если Мазда.
9 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне, четко и по делу. Нет навязывания ненужных услуг, обслуживаемся на протяжении 2х лет, и не было ни одного нарекания.
Записаться можно в предедах 1-2 дней, нет длительного ожидания.
Делают качественно и доступно по цене.
Выявленные проблемы обьясняют, предлагают варианты решений.
23 ноября 2024
Первый раз обслуживался в данном сервисе, менял термостат на мазде СХ-5, все отлично.
Отзывчивый персонал, качеством работа доволен.
Надеюсь все будет работать как надо 😊
23 марта
Хороший сервис. Мастера опытные ( особенно Сергей, фамилию не помню). Не первую машину обслуживаю там, проблем не было, комната ожидания есть, но я как правило немного "над душой" стою у мастера ))) Всегда без проблем
11 июля 2024
Приезжаю сюда уже давно на своем CX-5 для проведения абсолютно любых работ. Всегда можно докопаться до мастеров, чтобы они комментировали, какие мероприятия проводят с твоим автомобилем)
По стоимости запчастей - как в сетевых автомагазинах, а это большой плюс.
Цены на ремонт более чем приемлемые, поэтому другой сервис даже не рассматриваю.
Кто-то ранее писал, что у них были проблемы с оплатой (не принимают карты). Господа, если вы хотите получать минимальные цены за работу и запчасти - приезжайте с наликом. Если вы хотите получить прежде всего комфорт - тогда вам прямая дорога к официалу.
Единственная просьба: уважаемые приемщики, будьте чуть-чуть разговорчивее и почаще вам хорошего настроения)
К мастерам вопросов нет!
2
9 декабря 2024
Хороший сервис. Перешёл к ним от ОД.
Лишней работы не навязывают, всё максимально прозрачно : хочешь - делай, не хочешь - можем заменить позже, описывая риски.
Запчасти на ТО и базовые расходники всегда в наличии, цены приемлемые, не сильно выше рынка, перестал покупать и привозить с собой, беру на месте.
9 декабря 2024
однозначно новое место лучше старого. и места больше, и метро рядом, и где поесть.
в остальном особой разницы не увидел. по ценам, вроде как приемлемо.
1
6 ноября 2024
Очень хорошие мастера. Расскажут что и где сломалось. Заранее спрашивают замена своих деталей или автосервиса.
Обращаюсь к ним не 1-й год. Очень доволен результатом.
По ценовой политике рекомендую 👍
20 декабря 2024
Отличный автосервис, всё по делу ничего лишнего! Молодцы ребята, огромное спасибо, думал таких сервисов уже нет но R1 на Тюменском прям удивили!
26 февраля
Отличный сервис. Взялись за тяжёлую работу . Сделали быстрее чем ожидал. Во много шли на встречи и делали даже то, что не должны ( таскали машину по стоянке, соорудили подкатнуб тележку под колесо)
15 ноября 2024
Электрика автомобиля это как нервная система у человека, поэтому при сбоях в работе требуется специалист. Как раз такие парни работают в R1. Благодарен всему коллективу, а электрику Славе персонально, спасибо!
22 октября 2024
Отличный сервис, удобная запись, работают быстро, цены адекватные. Есть кафе, где можно посидеть в ожидании авто.
1
16 октября 2024
Честный сервис с разумным ценником и главное разбирающимися в автомобилях мазда мастерами. После окончания гарантии, обслуживаю тут свою СХ-9, доволен
9 июля 2024
Большие профи по Мазде. Обслуживаюсь не первый год, работу всегда выполняют профессионально. Делал подвеску (сайлентблоки, стойки, сход развал) и тормоза по кругу, все выполнено на отлично и в оговоренные сроки. Ремзона просторная, мастера все объясняют, показывают и рассказывают. Расположение удобное, рядом метро. В общем, спасибо команде R1.
2
6 ноября 2024
Обратился с 2 проблемами, которые не смогли решить в другом сервисе. Со второй попытки решили обе проблемы в этом сервисе. Долго и усердно пытались найти причину, и нашли. Отделался небольшим ремонтом.
Хорошая атмосфера, приятные, отзывчивые люди, уютное место ожидания, чисто.
11 февраля
Отличный сервис! Профессиональный персонал! Обслуживаю свою "6-ку" исключительно тут и всем рекомендую!
30 июля 2024
Уже 3-й год обслуживаясь в данном сервисе. Ничего кроме хорошего не могу сказать. Знатоки своего дела, профессиональный подход и очень лояльные мастера. Никогда ничего не навяжут и даже наоборот могут отговорить от лишних расходов. Цены не сравнивал с другими сервисам, да мне и не столько цена важна как качественный сервис.
Спасибо Вам большое, куда бы ни переехал только к вам буду ездить всегда.
18 мая 2024
Просили оставить отзыв, оставляю отзыв-послание. После замены радиатора кондиционера на cx7 парни сказали что давление в высокой части 14атм и это выше нормы, якобы так потому что вентиляторы при включении кондёра не выходят на полную мощность, нужно разбираться с электрикой и скорее всего менять блоки вентиляторов. Решил перепроверить эту информацию. По итогу после изучения материала и сравнения показателей еще на двух cx7 выяснил что норма давления на мазде сх7 при температуре воздуха 20гр 17атм, а вентиляторы при включении кондиционера включаются на 30-35%( по крайней мере в условиях 18-22гр воздуха) повторюсь снимал эти показатели еще с двух мазд. Так что доверять, но проверять, а в целом по проделанной работе вопросов нет.
16 октября 2024
Уже не в первый раз заезжаю на сервис (Тюменский проезд). И каждый раз меня встречают первоклассные специалисты, знающие о моей машине всё. Спасибо вам!
28 апреля 2024
Это единственный сервис, куда я езжу! Всегда всё адекватно, качественно, без накруток, без обмана, очень человеческое отношение! Обожаю команду мастеров-приемщиков на Тюменском за их наставничество меня, как не особо разбирающейся во внутреннем устройстве машины. Иногда даже ругают меня😂
28 ноября 2024
Отличный сервис. Работают добросовестно, ничего лишнего не накручивают, цены адекватные. Приемку и выдачу долго ждать не нужно. В целом хорошее отношение к клиентам.
19 февраля 2024
Первый раз посетил клубный сервис R1. Сделали ТО. Присутствовал в ремонтной зоне, при выполнение работ. Работы выполнены качественно. Ребята подробно все рассказали, какие работы провели. Что предстоит сделать в ближайшее время. Получил очень приятный бонус, в виде хорошей скидки за первое посещение! Обязательно приеду к ним на следующее ТО.
11 февраля 2024
Привозила сюда свою мазду два раза. Оба раза всё сделали качественно, быстро и недорого. На все вопросы отвечают, показывают, с фонариком вокруг машины ходят, если нужно. Один раз мы полчаса обсуждали ремонт, что и по какой причине заменили, и почему тут стучало, и почему там не горело. Сервис просто бомба! Рекомендую! P.S. жалко, что переехали.
20 мая 2024
Отличный сервис, пару раз менял здесь масло, а так же колодки с тормозными дисками на своей Киа Рио. Хороший доброжелательный персонал, что для меня не мало важно, можно пообщаться с мастерами на приемке и непосредственно в рем зоне, вам любезно ответят на все вопросы касаемо машины и при необходимости покажут всё что интересует. Буду обслуживаться дальше.
28 июля 2024
Ребата грамотные, профи своего дела. Выявили в моей старушке много проблем. Приходилось делать выбор по мере возможности.
Дмитрий Иосифович, вы просто кладезь знаний по маздам. Даже не думал сомневаться в вашей четкости!
25 июня 2024
Проходил ТО на своей машине в этом сервисе и ремонтировал планово подвеску. Автосервисом остался полностью доволен. Квалифицированный и доброжелательный персонал, было несколько вопросов. Все объяснили и рассказали, что и как лучше сделать. Цены на запчасти и работу приятно удивили. Буду обращаться еще сюда. Рекомендую данный сервис.👍👍👍
29 сентября 2024
Отличный сервис,по возможности находят оригинальные запчасти,объясняют суть ремонта и не втюхивают не нужный ремонт.Все работы проводят очень качественно.
1
8 декабря 2024
Территория очень большая, если не знаешь как доехать - придётся спрашивать. Ещё не очень понравилось - нет окончательной стоимости на работы. Но в целом всё норм 👌
3 февраля
Как и все проблемы уровня таксопарков, очень тесно , разъезжаться становится достаточной проблемой, есть большая вероятность повредить авто.
15 мая 2024
Нашел этот сервис несколько лет назад. С тех пор у них и обслуживаюсь. Нравится грамотность мастеров. Скажут не только, что надо сделать, но и почему. Много интересного от них узнал. Всегда порекомендуют какую запчасть/расходник взять - оригинал или неоригинал. К качеству работ претензий нет. Видно, что радеют за дело. А то что зона ожидания маленькая и кругом машины на под'емниках, так я к ним езжу не за диллерской "пылью в глаза", а за качественным результатом по вменяемой цене. И все это у них есть.
31 марта 2024
из всех сервисов в которых обслуживал мне этот больше всего понравился по соотношению/качество:
1) Отличные мастера, знают многое про мазды
2) Большой склад запасных частей
3) У них своя авторазборка могут подобрать какие-то запасные части бу
4) Есть сход-развал
5) Есть свой электрик
5 сентября 2023
Качество выполнения работ и обслуживания - на высоте. Посетил СТО на Мелитопольской для ТО 90 тыс. на Mazda CX-5 и ремонта некоторых частей.
Благодарен мастеру-приёмщику Виктору за грамотный подбор деталей без переплаты. Все объяснил, подсказал, какие запчасти и расходники лучше купить. Мастер Артём сделал все качественно. Рассказывал и показывал, что делает. Причём делал не тяп-ляп, а как будто свою машину обслуживал, с душой.
Очень хорошие впечатления от посещения. Я, действительно, нашёл СТО, куда обязательно приеду ещё!!
3
8 января 2024
В 4 раз раз обращаюсь в этот сервис и не жалею об этом. Лично меня все тут устраивает, даже очень, по сравнению с другими сервисами, включая неадекватных, особенно в ценовом сегменте дилеров! Спасибо за ответы на свои вопросы от механика и мастера. Персоналом и отношением к клиентам сейчас никого не удивишь (это стало, как говорится, по умолчанию), но на всякий случай здесь с этим всё в порядке также. Для себя отметил пару механик-мастер и в дальнейшем буду приезжать к ним. Тема расходников. Считаю, что именно в этих условиях особенно ценно обращаться сюда за нахождением приемлемых аналогов запчастей и расходников и, что немаловажно было и раньше, за оригинальными, а не фальшивыми их версиями. В общем и целом, по прежнему доволен этим сервисом. Также коллектив R1
поздравляю с новогодними праздниками и с переездом на новое место!
3
2 октября 2023
Без преувеличения - лучший сервис Мазда по качеству, даже сравнивая с официалами. А цены при этом человеческие. Очень хорошо знают специфику Мазд, всегда предлагают детали без большой накрутки, и без проблем принимают в работу то, что сам привезёшь.
Обычно плотный график, записываться надо за несколько дней, приёмщики замотанные, но делают очень круто - ездил в десятки разных сервисов в Мск и Спб, нигде такого профессионального отношения к авто не видел, теперь езжу только сюда.
2
26 февраля
5 лет езжу, ещё когда на м. Рижской были.
Планирую дальше ездить - цена приемлемая, качество высокое.
11 февраля 2024
Приезжали менять боковое зеркало на Мазде 6. Предварительно позвонили , уточнили наличие запчастей по vin номеру, договорились о дате замены. Все работы выполнены отлично , нареканий и проблем не обнаружили.
Из минусов могу выделить только долгое ожидание при передаче авто , тк желающих починить/обслужить свое авто очень много. Менеджеров меньше , чем потока. Думаю это тоже говорит о том , что сервис довольно популярный и пользуется хорошей репутацией !
1
14 октября 2024
Хороший сервис, мазда,мастера разбираются и отличноботу делают свою работу. Запчасти можно приобрести в
7 ноября 2024
Более 10 лет обслуживаю свои мазды исключительно тут! Качество, уровень мастеров и отношение к твоей машине на высочайшем уровне!
3 октября 2024
Быстро нашли деталь, вежливые и веселые ребята, о машине знают все. С кайфом деталь купили и ушли довольные! Очень советую 👍
18 мая 2024
Знают о маздах все. Персонал не очень приветлив, но всегда подскажут, разъяснят. Цены более менее демократичные, в основном все материалы есть в наличии.
Когда-нибудь можно будет расплачиваться картой? Все понятно налоги и прочее, но уважение к клиенту должно быть какое-то? Детский сад какие то нелепые оправдания, полный бред, 21 век надо искать банкомат. Очень испортился сервис.
6