3 звезды - потому что пока не нашёл адекватных альтернатив в городе. Если говорить о самом провайдере, то в целом ок... Но это ОК было 2-3 года назад, и поддерживалось стабильно. Раньше у тебя был тариф 1000мбит/сек, выдавало 800-900 среднее и аптайм был 3-4 месяца без перебоев, сейчас тариф 1000, выдаёт 50-60, что ещё сопровождается постоянными падениями. (с ними на момент оставления отзыва дела лучше, чем тем же летом(стабильно падал 3-4 раза в день, особенно вечером-ночью)). Я постараюсь найти альтернативу и перейти с ПЖ на адекватный провайдер, но сомневаюсь, что найду в принципе. Ребята раньше работали на клиента и качество, сейчас, когда почувствовали что конкурентов нет - халтура. Если у вас есть опция потестить других провайдеров, то обязательно тестите. А так, искренне надеюсь на то, что конкуренция появится и ПЖ вновь будет работать на качество, ну или загнется, мне в целом без разницы.
Отличная команда! Живу в районе, после погодных условий бывают порывы но приезжают быстро. Очень вежливые и понимающие работники, всё настроят и объяснят. Благодарю всю команду ПЖ 19 Пенсионер с 15 летним стажем.
Отличный интернет! Очень хорошая скорость, гигабита конечно нет, 800+ легко, возможно мой старый роутер не вытягивает но и эта скорость избыточна, её хватает с головой на все мыслимые и немыслимые потребности!
10.11.24 оставил заявку на подключение, 14.11.24. Уже подключили!
Отдельно хочу отметить работу монтажников! Согласовали время, в течении полу часа отключили кабель от оборудования предыдущего оператора (РТ, который не удосужился прислать монтажников отключить) и подключили к своему. Смело рекомендую!
Договор 205843
пинг 2, скорость 500-650 мб/с , цена 700 рублей в мес в Центре Таганрога. После операторов телефона, это просто сказка. Подача скорости не падает уже более 6 мес. Бывают очень редкие сбои, которые быстро решаются. Когда у тебя скорость была всегда 7-10 мб/с , после подключения провода ты получаешь 500-600 круглосуточно, который не заглушается никакими устройствами, забываешь обо всем) Нравится, все летает. Лишь бы не падала скорость.
Работает через мощный роутер, поддерживающий 2500мб/с . Купил только подключение 5000 рублей и абон плата 700 в мес. Это с лихвой окупает мое дело, которое без интернета не может жить.
Высокого качества интернет, хорошая скорость, и невысокая стоимость услуг.
Компания клиенториентированная , всегда быстро решают любые вопросы.
Все на уровне, рекомендую данную компанию как лучшую в Ростовской области
2/10
Интернет в последние время оставляет желать лучшего , как и техническая поддержка данного провайдера. Примерно пол года назад начались проблемы с интернетом , а именно: скорость интернета падала до 15-30мбит/с (при пакете 1000мбит/с) так же потери пакетов были 15-20%. Сидеть в интернете было нереально , все глючило и не грузило ничего. Обратился в поддержку на сайте ПЖ19 , там они мне 3 часа морочили голову с диагностикой и тестами , говорил чтобы проверяли линию ибо зачастую 99% поломок с их стороны на нашем оборудовании в подьезде. Мне вечно отвечали мол "Проблем у нас нет , все хорошо , проблема на вашей стороне" ладно. На следующий день мне звонили инжинеры и говорили что все же проблема с их стороны и они её решили , спасибо хоть им за оперативную работу. Дальше дела идут точно так же , каждую неделю случается поломка которая несёт за собой пару дней ужасного интернета и глупую поддержку которая даже с обращения всего дома у которого интернет тоже очень плохой , не может найти проблему и устранить её. Пытаюсь бороться уже пол года с ними , но при каждом обращении в поддержку нужно потратить 2 часа на выяснения и только потом МОЖЕТ БЫТЬ они решат вызвать инжинеров на поиски проблем на их линиях и оборудовании. Очень разочаровон в их интернете , раньше был лучший интернет который стабильно выдавал хорошую скорость без проблем. Буду думать о смене провайдера если данная проблема продолжится. Отдельное спасибо инжинерам которые выезжают на ремонт , делают все очень быстро и всегда оповещают о решении проблемы.
Подключена к оператору уже 4 года, в Ростове, район Нахичевань. У нас частный дом и всякие крупные федеральные операторы к нам не идут. И слава богу). С ПЖ19 скорость отличная, за 4 года перебои были раза 2-3 и так везло, что в нерабочее время ( работаю удалённо из дома). Лишних услуг не навязывают, тариф не менялся за 4 года. Надеюсь и дальше компания будет успешно предоставлять свои услуги на рынке
Уже давно пользуемся пж-19. Все устраивает: качество, скорость. Если возникают проблемы- специалисты быстро приезжают(даже за город) и устраняют проблемы. Благодарим специалистов, которые сегодня установили камеру, все пожелания и моменты учли.)))
Не знаю как другие опера торы, но эти тянут оптику по частному сектору, если бы не они я был наверное до сих под сидел на adsl от РТ и ждал обещанного..
насчет скорости, тут некоторые жалуются что купили 1000мбит и их нет.
для не-специалистов поясняю: скорость 1000мбит\сек гарантируется только до провайдера, а дальше- извините, во первых на всех не хватит аплинка, во-вторых далеко не все ресурсы умеют с такой скоростью работать. А то что вы повелись на рекламу и подключили себе гигбит (вопрос зачем остается открытым) -сами виноваты
Ужасный провайдер да и сама фирма пж19. Постоянно обрывается приходится перезагружать оборудование. При обращение не чего не происходит все по стандартной схеме не чего не решается. + постоянные аварии . Было из месяце работал 1 неделю. Заявки не чего не дают говорят на линии все в норме проблемы у нас. Пробывал менять роутер уже в 4 раз!!! Буду скоро их солить)))) . Как всегда сылаются на роутер!!! Буду искать других провайдеров и фирмы. Чем покупать каждые пол года оборудывание. Так что если ходите себе помотать нервы и каждые 15 минут проводить диагностику сити то вам сюда.
Отвратительный оператор Татьяна. Позволяет себе хамство по отношению к клиентам, завуалированные оскорбления - норма для нее. при просьбе дать ссылку для того что бы нажаловаться на нее - закрыла диалог, после повторного открытия в моей стороны она же предложила нажаловаться ей на нее)) оплата через мобильное приложение не проходит, через банк виснет сайт и не производит переход. 15 минут заняло издевательство по оплате
Года два назад провайдер работал лучше - сейчас скорость часто падает, постоянное частое отключение интернета из-за отключения электроэнергии на его оборудовании где-то на Ватутина. После обещанного платежа появляется картинка - отрицательный баланс но оплатить невозможно если появляется это уведомление то должна быть возможность оплаты с этой же страницы а то как-то все у вас не для удобства клиентов, а типа и так сойдет!
Тариф до 1000.при подключении скорость была идеальна максимум 700-800мб/с.но со временем при добавлении абонентов,скорость стала уменьшаться на глазах.при не однократных разговоров с операторами меня убеждали,что скорость не влияет на колличество абонентов.по итогу скорость сейчас максимум 400мб/с.и я так понял она будет только уменьшаться.теперь скорость около 300 мб/с .
Большое спасибо за помощь оператора Ксении!!! Оперативно и профессионально Ксения помогла разобраться в возникшей проблеме в позднее время, в воскресенье! С уважением, Константин.
Вечером скорость сейчас очень печальная: драйвера nvidia скачиваются больше получаса (а тариф у меня так-то до 1000мбит). утром-днем терпимо. линк у меня не отваливается, а вот у родственника в более глубоком частном секторе пару раз в неделю стабильно без интернета, где-то свет выключили на линии типа (у них оборудование питается от клиентов, выключил у себя пробки и пошел спать - весь район без интернета 🤪)
Отличная команда.пользуюсь услугами больше 4 лет.был план 100мбит т днем и ночью выдавал заданную скорость.недавно перешел на 1000 .не буду давать комментарии по поводу отзывов но у меня реально скорсть по wi-fi 700-750.Да,вечером нагрузка возрастает но 600 есть постоянно(вечером)
Лучший провайдер интернета, всегда отличная связь , никогда не было никаких проблем перебоев или типа того что продолжалось периодически или не решалось, не растает только когда отключают свет =) а если что и случается всегда быстро исправляют! Самый лучший провайдер ! С Новым годом!!!
Был отличный провайдер, но уже наверное пол года постоянное понижение скорости, особенно ночью. В поддержке всегда ссылаются на то, что проблема не с их стороны, хотя по другому быть не может. К сожалению не могу посоветовать ПЖ-19 к использованию в 2024 году.
пока все норм. в го роде Ростов-на-Дону .проблем с интернетом не испытывал с 2020года.спасибо ребятам с Ростовского филиала что находится на улице Мясникова
Отличный провайдер, отз ывчивый, быстрый, недорогой. В частном доме оказался вне конкуренции. Интернет стабилен, ТВ показывает (за приложение ТВ, конечно хочется поругать, но зато с перемоткой и без рекламы "ВитриныТВ").
Прокладывают в нашем доме ПЖ-19. Повредили обшивку балкона. На моё возмущение стали посылать меня в парк, играть с такими же как я в домино, вроде всё поправили. На следующий день пришёл начальник. вежливый, выяснил причину моего возмущения, извинился, а на следующий день работники всё таки повредили обшивку, причём с вырыванием заклёпки. Малейший ураган и обшивка моего балкона начнёт рассыпаться. Невольно возник вопрос - стоит ли связываться с таким "вежливым" провайдером? (Отогнутый уголок обшивки с оторванной заклёпкой на фото)
Пожалуй, один из лучших провайдеров, услугами которых я пользовался. Так как живу в общежитии, заморочек с подключением нету, просто позвонил, приехал дядя, дал договор, пошёл в серверную, запитал порт и готово. Ни разу не было такого, что сами подключают левые услуги, о которых не просили, как тот же ростелеком, который решил с нового года подключить мне антивирус, не уведомив меня об этом, узнал только когда ценник вырос. Перебои конечно тоже бывают, но очень редко, тех поддержка отвечает нормально и чинят всё в принципе быстро. Грустно только, что остальные тарифы убрали и оставили только 1 гбит.
Постоянные проблемы со скоростью, тариф з а 700р на терабайт а по факту 100 метров даже нету , часто что скорость вообше 10-20 метров за 700р пользуйтесь своим шлаком сами .
Самый лучший пр овайдер, всегда оперативно реагируют на все вопросы, приезжают на место, устраняют. Качественно выполняют свою работу. Приятно иметь дело с профессионалами.
Компании неинтересно расширение и предоставление интернета большому количеству людей. На дом (живу в квартире) со слов оператора нужно минимум 15 заявок, а 8 их не устраивает. 2 года прошу, чтоб меня подключили на соседней улице в 100 метрах их коробка и все время только обещания, заявок пока мало. Но как может появится больше если вы не хотите подключать людей это же паутина.
Пользуюсь довольно длительное время услугами дан ного провайдера. Одна последнее время очень ужасное качество интернета... То скорости загрузки нет, падает на 0.3, с учетом что плачу за 1000... То полный дисконект... Самое интересное, что это происходит в вечернее время суток, когда оператора не могут ответить на вопросы, которые пишешь на горячую линию. Однако с утра, когда уезжаешь на работу, интернет просто летает...
Сервис отличный, быстро подключили, всё доступно обьяснили, хорошее приложение с напоминалками об оплате.
Качество и стабильность интернета не на пятерку... Удивительно, но мобильный интернет дома работает стабильнее чем пж
Являет ся лучшим провайдером для частного сектора! Отлично работает приложение и обратная связь если возникли трудности ! В общем все супер всех родственников перевели на пж!!!также отлично вещает тв
Лучш ий провайдер в нашем городе, качество интернета на высоте, тех. поддержка РАБОТАЕТ, в отличие от остальных «Ваш звонок очень важен для нас, подождите пару часов, возможно кому-то станет скучно и он возьмет трубку». Единственное, хотелось бы чуть большего разнообразия тарифов и чуть лучшего их описания на сайте. За 5 лет пользования, даже сейчас не знаю где находится офис, все немногочисленные проблемы решаются дистанционно и очень быстро
Интернет работает стабильно всё хорошо но вот не хватает тарифов на любой вкус или какой то конструктор тарифа! Обслуживание в офисе быстрое народу нет, в тех поддержку звонил только 1 раз когда менял роутер
Ужасный интер нет! Раньше все видео грузились в максимальном разрешении, сейчас мыло в разрешении 480. Всё зависает, ни то что при подключении, со временем стало только хуже. На что мне в тех. поддержке сказали, что у вас тарифом предусмотрено до 100 мбит/с. Ну правильно, 50 ставят и ничего не тянет.. Не доволен! Не рекомендую..
Это самый л учший интернет провайдер в Таганроге!!!
Лучшая скорость , скорость скачивания 600-700мб/сек , отличные каналы, всё стабильно всегда и ничего не отключается. Всегда предупреждают о каких-либо работах в Телеграмм канале, в общем всё супер! ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР. Если у вас Ростелеком, советую срочно разрывать договор и подключать уже нормальный интернет. РЕСПЕКТ ВАМ!!!!!
Здравствуйте, 3 дня был в отеле пользовался интернетом понравился, узнал что называется пж19, подключил себе, маме и брату, все хорошо на роутере кинетик, перепробовал много провайдеров, но остановился на этом, и не все готовы в частные дома и коттеджи подключать, спасибо.
Интернет стабильно хорош, зарекомендовал себя просто отлично в другом месте так же будет ПЖ-19. удобно написал или позвонил всё исправили или обновили обещанный платёж👍👍👍🤟
3 часа ночи, просто исчез интернет, как его и не было, на горячей линии в автоматическом режиме было сказано,что специалисты ответят с 8 утра до12 ночи, за такое платить не очень то и хочется. ПЖ 19 как Вам сказать что нет интернета, а так же узнать в чем причина и когда она будет устранена.
Проведён в центре у родителей всё шикарно. Провела на северном-это катастрофа, отключают каждую неделю, как минимум раз.но, молодцы в шторм выстоял💪не отключали. Колцентр прекрасный всегда молодцы отвечают на любые вопросы и помогают что-то изменить, если что.поэтому оценку четвёрку поставила по середине.
Самый лучший прова йдер нашего времени. Скорость великолепна, очень редко проходят какие либо обрывы или сбои. Если все же это случилось, до служба поддержки всегда на связи и всегда даст информацию на любой вопрос и поможет 👍
Интернет просто суперский, за те 3 года, что я им пользуюсь в частном секторе, отключали всего раза 3-4 наверное, я даже и не помню точно, так как даже когда он отключался по какой-либо причине, эту причину устраняли втечение дня. И скорость интернета очень хорошая. В самом отделении по адресу были только один раз при подписании договора, что радует и сотрудники были вежливы.
В поддержке по телефону тоже адекватные и приветливые сотрудники, всегда помогали решить вопрос, если таковой имелся.
Спасибо за оперативность и качественно предоставленные услуги.
Мастер устоновщик был профессионален и отвечал на все мои вопросы без психов и неготива.Респект.198705