3 часа ночи, просто исчез интернет, как его и не было, на горячей линии в автоматическом режиме было сказано,что специалисты ответят с 8 утра до12 ночи, за такое платить не очень то и хочется. ПЖ 19 как Вам сказать что нет интернета, а так же узнать в чем причина и когда она будет устранена.
Проведён в центре у родителей всё шикарно. Провела на северном-это катастрофа, отключают каждую неделю, как минимум раз.но, молодцы в шторм выстоял💪не отключали. Колцентр прекрасный всегда молодцы отвечают на любые вопросы и помогают что-то изменить, если что.поэтому оценку четвёрку поставила по середине.
Самый лучший провайдер нашего времени. Скорость великолепна, очень редко проходят какие либо обрывы или сбои. Если все же это случилось, до служба поддержки всегда на связи и всегда даст информацию на любой вопрос и поможет 👍
Интернет просто суперский, за те 3 года, что я им пользуюсь в частном секторе, отключали всего раза 3-4 наверное, я даже и не помню точно, так как даже когда он отключался по какой-либо причине, эту причину устраняли втечение дня. И скорость интернета очень хорошая. В самом отделении по адресу были только один раз при подписании договора, что радует и сотрудники были вежливы.
В поддержке по телефону тоже адекватные и приветливые сотрудники, всегда помогали решить вопрос, если таковой имелся.
Спасибо за оперативность и качественно предоставленные услуги.
Мастер устоновщик был профессионален и отвечал на все мои вопросы без психов и неготива.Респект.198705
Самый лучший провайдер. Адекватные цены за интернет. Интернет по оптике - шустрый ! Спасибо техническим работникам и операторам в чате И
объяснят и расжуют все по полочкам.
Договор 163338
Пользовался услугами этой компании до тех пор пока из-за гололедных явлений в декабре не оборвался провод.
Сколько по-вашему можно восстанавливать оборванный провод? Никогда не угадаете!
Прошло 10 (десять!!!) дней но интернета нет!
За это время звонил в эту организацию несколько раз. Самое разумное, что услышал это "работы ведуться" и "уже должны были подключить".
На просьбы соеденить с главным инженером или директором оператор отвечает, что они недоступны.
Такого отношения даже не слышал!
Никому не рекомендую иметь дело с этой шарагой !
Отзыв отказываются публиковать второй раз. Почему? Договор №162049
Во время последнего шторма в нашем регионе (всё побережье) отключилось всё (свет, сотовая связь) но благодаря продуманной структуре монтажа - ПЖ19 работал без сбоя. Спасибо ребятам и компании за надёжный канал интернета.
«Заявка оформлена, в течении дня ждите. Мы постараемся востановить доступ» уже три дня нет интернета. Починят- ломается. Куча нервов. Не советую портить себе жизнь этой недокомпанией
Самый адекватный провайдер интернета! Устраивают и цены и качество! Заказал, быстро приехали, прокинули провода, подключили, рассказали!! Отличный сервис , даже мобильное приложение есть! Рекомендую!
Провайдеру 10 баллов! Качественный интернет, тв отличное за приемлемую стоимость. Отдельно хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников! Очень приятно работать с этой компанией! Всем кто размышляет о выборе провайдера, рекомендую мегалинк! Не пожалеете!
К сожалению с тех пор, как мегалинк стал называться «ПЖ» качество предоставляемых услуг упало….
Нет-не на столько конечно плохо, радует стабильный прайс, есть личный кабинет с удобной возможностью оплаты, вежливый сервис и вроде все работает, вроде все и есть, НО….
Я-бы и поверил-бы в локальные проблемы. если бы не то, что на двух абсолютно разных адресах (квартира и частный дом) имеют место абсолютно одинаковые какие-то сбои и отвалы, урезания пропускной способности канала, зависания, невозможность открытия каких то сервисов (которые прекрасно работают из под мобильного интернета)
в прочем и больно и работает вроде как, а может мы и хотим многого…
Огромное спасибо Вам ПЖ, что Вы появились в Таганроге, без Вас я бы дальше нервничал на ростелекоме )) P.S. в играх пинг меньше чем у пользователей ростелекома в Ростове :)
Судя по всему, компания закрылась. Бот техподдержки в ВК мертв, в WhatsApp отвечает, но ни к чему не приводит, в ВК просто игнор. Интернета нет, в каналах с авариями инфы нет и отвечать никто не собирается. Если наличие интернета вам важно для работы, то не подключайтесь. По всей видимости в кампании работает 3 человека, которые не могут ответить в чатах (которые судя по информации из группы в ВК, являются единственным способом связи) т вы играете в лотерею включат вам интернет или нет.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о данной фирме. Несколько лет назад в моем в ЖСК 11, состоящем из пяти пятиэтажных домов, услуг ПЖ19 не было.На тот момент я был старшим одного из домов. Я обратился в ПЖ19 и предложил провести интернет. Начал агитировать жильцов ЖСК. Интернет провели.Мне позвонила менеджер ПЖ19 и сказала, что за то, что я первый подал заявку и активно участвовал в подключении услуг ПЖ19, то для меня услуги предоставляются бесплатно.В течении двух лет проблем не было.Пол года назад я ушел с должности старшего по дому.
Два месяца назад я решил установить четыре камеры видеонаблюдения во дворе. Со мной общался менеджер Андрей. Камеры были установлены. Как бывает некоторым жителям дома(бабушкам) не понравились камеры. Они пожаловались председателю ЖСК. Та позвонила менеджеру Андрею и сказала, что я больше не старший дома и не имею права решать такие вопросы без собрания собственников дома. Вопрос был урегулирован. Камеры пока стоят. Но менеджер Андрей заявил, что так как я уже не старший, то за интернет я должен платить полную абонентскую плату.
Получается так. Все, что договаривался , бегал, агитировал жителей подключать ПЖ19, девушка менеджер сказала насчет бесплатного тарифа, все по своему аннулировал менеджер Андрей.
Оценка компании такая.
Интернет. Скорость не замерял. Интернет чисто для ТВ и WiFi. К компу подключен ТТК.
Отношение к абоненту, одна звезда.
Камеры наружного наблюдения. 5 звезд.
Мне нравится Пж-19, стабильный интернет. В частном доме, подключение по «смешной» цене. В то время как конкуренты заламывали стоимость и тарифов и подключения.
Любые неполадки сразу же решает оператор или через чат. Я довольна! Процветания вам
Хороший провайдер.
Как говорится, друг познаётся в беде. Если возникают какие-то вопросы - решают быстро.
Предоставляемые услуги качественные, по приятной цене, удобный сервис для пользователя. Постоянно совершенствуют свой сервис, что тоже плюс.
Дружим очень давно, когда еще был Мегалинк. Сначала пользовался ADSL, после того, как к нам в село протянули оптоволокно, вопрос о провайдере высокоскоростного интернета даже не стоял - только PG19. Считаю, что не прогадал: стабильная скорость, адекватная и квалифицированная поддержка. От проблем, конечно, никто не застрахован, но всё решается очень быстро.
Спасибо за вашу работу.
Увидел рекламу. Оставил заявку приехали как договорились. Роутер установили от компании бесплатно. Всё настроили интернет работает отлично лучьше чем был до этого и цена ниже и телевидение бесплатно. Не жалею что перешёл в PG-19.
Систематически рвется соединение. Скорость срезали до 600 мегабит из гигабита. Звоню в поддержку, а там Петя поясняет мне, что это или проблемы с моей стороны или всё нормально. По поводу скорости объясняют тем, что тариф до гигабита и 600 это нормально. Срезали бы тогда до 100 да и всё. Изначально скорость отдавали 900 стабильно. Короче не советую пользоваться.
Очень хорошая компания. Купили роутер, приехали два мужчины, все быстро подключили, объяснили все, дали ответы на все вопросы. Интернет работает идеально,легко и быстро с помощью приложения можно все оплачивать. Очень довольны ПЖ19!!!! Рекомендую!
Самый лучший интернет в Таганроге советую вам только его подключить
Остальные провайдеры *** что ТТК что РОСТЕЛЕКОМ.
Я давно пользуюсь этим провайдером и скажу что качество обслуживания и решения проблем на высоте.
Так держать!!!!
Добрый день пытаюсь подключить интернет около месяца каждый раз звонят и переносят то ветер то гололед вобще подключают толкьо в лето и желательно что бы не сильно жарко а то инженер не сможет по солнцу подключать....... Каждый раз переносил свои дела и ждал но каждый раз погода не та вобщем не рекомендую не хотят работать 0 звезд если можно было бы поставить поставил 0
Заявку сделал по телефону, менеджеры подобрали удобное для меня время монтажа оборудования. Ребята приехали во время, очень быстро установили. Скорость хорошая, пока все устраивает.
Номер договора 185518
10 лет где то точно (а то и более) дома интернет от этого провайдера. Всегда все было хорошо.
В последние 1,5 года - это просто треш. Почти КАЖДЫЙ день на полчаса-час (а то и больше) вырубается интернет.
Вчера вообще вырубился и им не дозвониться - телефон просто выключен.
Думаю переходить на другого провайдера, потому что это уже ни в какие рамки не лезет
С лета 2022 года перешла к данному провайдеру. Пока всё устраивает, и скорость, и работа. Обрывы бывают, но не часто, вернее не критично. При выборе этого провайдера в первую очередь понравились и устроили условия тарифа на интернет и телевидение (все вместе 549 р.). Но!
В январе 2023 года решили маме в частный дом в сельской местности провести интернет. Ладно уж подключение 5 тысяч, а дальше: роутер - 3300 (из золота наверное) и тариф один единственный - 750 р.!!! ???? Ребята, я понимаю, что вы скорость увеличили, бонусом идет телевидение, но есть люди, которым не нужны каналы, как например моей маме-пенсионеру и скорость ее устроит как раньше - до 100 мбит, она не геймер.
Ну очень разочаровали в этот раз...
Отличное обслуживание, ПЖ19 один из лучших провайдеров в нашем городе. Персонал квалифицирован, всегда готов прийти на помощь. Всем рекомендую, не пожалеете.
5
2
Посмотреть ответ организации
Алина Брехачева
Знаток города 3 уровня
12 марта
Жалею, что не подключилась раньше. Очень довольна скоростью интернета, качеством обслуживания и ценами. Супер.
До этого был Ростелеком. Вспоминаю как страшный сон. От интернета и ТВ ПЖ19 я в полном восторге вот уже 4 года. Гигабит предложить не может никто, по крайней мере в моем частном секторе, скорость около 400 мбит/с, обрывы раз в несколько месяцев, за 4 года можно на пальцах пересчитать. Особенно хочу поблагодарить системного администратора Ивана за его отношение к клиентам и работе. Пока вопрос не решит, именно правильно, руки не отпускает. В общем, я очень доволен.
Отличный интернет! Когда переехали, вопросов, какого провайдера выбирать не было.. только ПЖ19! Причем даже ехать никуда не надо. Написала в ватсапе им, приняли заявку и на следующий день у меня был интернет. Очень нравиться телевидение у них IPTV, без лишних проводов. Всё по WI-FI. Спасибо вам.
Не советую геймерам. Постоянные обрывы связи и лаги (то бишь теряет пакеты). Судя по всему там все-таки слабенький канал. Мою проблему так и не решили (уже на протяжении многих месяцев), хотя и пытались. Под вечер постоянно лагает, игра идет рывками на всех сервах, хотя днем или ночью вроде не так плохо. Стало быть не в железе проблема или серваках (ну не могут они вот так прям все лагать вечером). В другом нареканий нет, скорость скачивания норм и тд. Сотрудники отзывчивые и вежливые... Но не для онлайн игр...((( очень жаль
Прекрасная контора!Был приятно удивлен.Во-первых качество предоставляемых услуг на высоте,а во-вторых ещё и тв бесплатное ,причем все каналы ,которые везде платные,тут бесплатные.Подключили за 20 минут.Тех.поддержка работает прекрасно!Все остальные провайдеры занимаются шкуродерством.Всяческого вам развития и процветания👍
Много лет всё было отлично. Затем, однажды, решили мы подключить телевиденье. В итоге 20ть раз в день отпадает интернет. Оператор утверждает что у них всё в порядке. Уж не знаю в чём причина. Факты говорят за себя.
Являюсь клиентом несколько лет с тех пор как ПЖ-19 назывались Мегалинк. Качество услуги в последний год сильно ухудшилось, летом в частном секторе интернет отваливается часто и хаотично, поддержка объясняет это перебоями питания на оборудовании по ул. Карла-Либкнехта из за нагрузки на сеть. При этом решать что-то с поставщиком электроэнергии, либо с повышающими стабилизаторами на своем оборудовании не хочет. Если вы в центре Таганрога, то без резервного интернета с этим провайдером будет тяжело. Пока я писал этот отзыв интернет отвалился дважды.
Тут главное не сглазить, но это лучший провайдер в городе. Работает стабильно. Если бывают какие-то проблемы, то решают всё очень быстро.
Продолжайте держать такое же качество услуг и сервиса.
Конечный интернет , вечно отключают без предупреждения в любой момент когда им захочется , служба поддержки работает до 00:00 а интернет отключают в 00:05 , никому не дозвонишься , работа останавливается
Являюсь клиентом данного провайдера без малого 20 лет, еще со времён Мегалинка. Могу отметить три лучших качества: достойное отношение цены/качество связи, клиенториентированность, скорость реакции по большинству вопросов. Ребята с самого начала взяли себе высокую планку по уровню сервиса и держат её. Желаю им и впредь быть на высоте!
Самый ужасный интернет. Взяли в аренду роутер, настройки сбиваются, нужно ездить и настраивать или ждать когда они соизволят приехать. У меня нет столько времени, роутер не проработал и 2 месяца. С интернетом постоянные перебои, скорости за которую плачу просто нет, интернета вообще часто нет! Говорят что мол скорость зависит от оборудования, так оборудование ваше.