3 июня 2019 года, 17.30. Двух клиентов обслуживают, трое передо мной в очереди.
18.00. По-прежнему обслуживают всё тех же двух клиентов. В очереди уже двое - мужчина не выдержал и ушёл.
18.30. Наконец-то с одним из клиентов закончили. Но тоже надоело ждать и ушёл.
Ребята, вы чего? Работа со вкладами и картами, по часу на одного человека - это никуда не годится. Обычно тут работали быстрее.
Открыла публичный депозитный счет нотариуса. В итоге, ни один сотрудник, включая начальника отделения, не знает что это такое. Звонки превращаются в перебрасывание от одного человека на другого. Дозвониться до отделения нереально, просто не берут трубку, хотя соединяет с отделением сотрудник по общей линии. Печально. Абсолютно нулевая компетенция и организация работы.
Два раза заходил, чтобы расспросить какое страхование мне навесили и где искать информацию, но уходил ни с чем т. к. быстро в этом отделении ну никак не получается. А время нынче дорого и ждать долго не мог. Жаль. Если бы вернуть назад время ни за что бы не вкладывал в ПСБ