Промсвязьбанк
53 отзыва
11 февраля
Была в отделении на бульваре Гагарина 10.02.2025,где-то в 14:30-14:34,по талону Е11,само помещение чистое,просторное,первое впечатление было хорошим,потом я подошла к окну номер 1,я хотела открыть вклад,девушка,я не знаю,как её на работу взяли,она не квалифицированна,я села к её окну,не поздоровались,не спросила,что меня интересует,я уже молчу про консультацию,не знала,что для работников банка псб в порядке вещей молча пожимать плечами,всем своим видом крича:-Че припёрлась,это был шок,поскольку ни в одном другом банке так не обслуживают,хотя бы ,для приличия здороваются,я ей сказала,что мне нужен вклад на год под 30 годовых,ладно ,она попросила паспорт,спросила сколько лет,а тут выясняется,что этот вклад только с 18,дорогие разработчики сайта,почему ни на одной вкладе,не указан возраст,с которого банк оказывает услугу, я уже молчу,про девушку,которая,даже не представилась,но и сайт тоже не идеален,пожалуйста,займитесь этими проблемами,я просто потратила время,на услугу,которую даже не могу получить,не тратьте время людей
26 ноября 2024
Дно, а не банк , ожидание в очереди по талонам один или два часа . Правовые вопросы трактуют по-своему и некомпетентно . Постоянные отписки . нежелание грамотно и квалифицированно дать юридическую оценку ситуации. Если у вас недостаточно терпения и времени свободного - с этим банком не связывайтесь . Простой пример: при наличии свободных окон и отсутствии очереди сижу уже около 40 минут в ожидании
27 марта
Не ждал ни секунды. Быстро, грамотно и доброжелательно. Спасибо Екатерине. Проблем с парковкой нет. Только положительные эмоции
1
25 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне, спасибо, Димитрий Т. встретил у входа в банк, проводил к сотруднику и мы всё, что мне нужно было оформили. Рекомендую этот офис.
5 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники никого не оставят без внимания, всегда помогут быстро и грамотно решить любые даже самые сложные вопросы. Удобная парковка и расположение банка.
24 июня 2024
Отличный банк! Я клиент этого банка с девятьсот лохматых годов. Как и в ФК "Открытие" созданы все условия для клиентов. Единственный минут - это всего два отделения банка на территории г. Пермь. Персонал грамотный, всегда очень корректный, доброжелательный, стараются уделить внимание каждому клиенту.
2
22 ноября 2024
2е окно,ужас!обмен валюты выдала деньги , а паспорт почему то ещё у нее.так и ушёл. Безобразие. Нервная.пришлось за паспортом возвращатся.
1
24 марта
Очень все медленно! Нет выделенных менеджеров для юр.лиц. Решение простых вопросов требует личного присутствия
30 апреля
К самому банку претензий нет,но именно к этому отделению,это что то очереди постоянные …нет слов
26 апреля 2024
Ужасно. Взяла талончик, выстояла очередь. После того, как пригласил оператор, сказали, что моя карта находится в другом окне. В другое окно тоже очередь. Теряю время вновь. Операторы не вежливы, видно, что клиенты их замучили. Или система устроена так, что мы мучаем друга.
4
30 июня 2023
Посещение офиса банка оставило положительные впечатления. Очереди не было, специалист грамотно дал консультацию по интересующему банковскому продукту, оформил все документы быстро, помог разобраться с установкой и настройкой мобильного приложения и через максимум 10 минут вышел из офиса банка с полученной картой.
1
4
14 октября 2024
Оооочень медленное обслуживание. Это просто ужас. Сидит очередь и за все время нахождения ни один человек не сдвинулся.
1
22 февраля 2024
Были в отделении банка 21.02. 2024 ! Вместо обещанных тридцати минут , пробыли в банке 3 часа . Такое впечатление , что операционисты все делали первый раз . Хотя мы подъезжали заранее и обговаривали все нюансы .
3
7 февраля 2024
Не дозвониться, едем за 100км и не знаем работает ли отделение банка, едем только для того чтоб поменять данные паспорта, т. к. при выборе Сбербанка непонятно как деньги ушли на счёт этого банка
3
20 февраля 2024
Кассир настойчиво требовала подпись именно как в паспорте. И это старший кассир.
Ужасно когда ответственные лица не знают азы - положение цб об расчётных кассовых операциях, давно уже такое требование отменено
2
1
8 декабря 2024
Открывал расчетный счёт, все боле менее быстро
4 декабря 2024
Отвратительный персонал. Грубят!
5 июня 2023
Класс. Все легко и быстро доступно и понятно. Почти без очередей. Квалифицированно.
1
3
15 апреля
В Ордж. районе филиал очень нужен. Это пожелания.
26 июня 2024
Удобно. Быстро. Вежливо.
1
28 мая 2022
Очень плохой банк. .также присоединюсь к плохим отзывам.
Большой минус. В том что , обязательный платеж по кредитной карте. Очень большой.
И кэшбэк очень маленький .
Офис не в каждом районе.
Вообщем. Сплошные минусы!!!
5
20 июля 2021
Самый отвратительный банк в котором я открывал спецсчет для обслуживания ГОЗа! Специалисты некомпетентны. Информация на сайте не содержит информации об особых условиях в отношении акционерных обществ. Всё очень долго, отправляешь документы на проверку а их за две недели даже не посмотрели... Однозначно эта политика самого банка: как можно дольше пользоваться государевыми деньгами и не отдавать их за выполненные работы. Если есть возможность берите из этого "баньки", а то вам за ваши же деньги так пропарят мозги, что уже и денег не надо...
5
24 июля 2021
Соглашусь с тем, что отдельные сотрудники не компетентны (в частности ипотечного отдела). Специалист горячей линии помог найти решение моего вопроса, когда в случае личного посещения в отделение банка кроме ответа "Ничем не можем помочь? ", ничего другого не услышал. Даже при тех обстоятельствах, что планировал перейти в другой банк и не обслуживаться в ПСБ. Специалисты просто не заинтересованы в клиентах своего банка. Руководству стоит задуматься о компетентности данных специалистов.
7
30 апреля
Очереди!
28 января 2024
Плохо. Единственный офис в Перми. Второй, на ремонте. Чтоб попасть в офис на Гагарина, надо проехать через весь город.
3
24 марта 2024
Очень мало окон для физических лиц
1
30 ноября 2021
Ужас... Хотели открыть счёт. Специалисты болеют, других не ставят. Дозвониться до другого отделения не могут.. Так клиентов и теряют..... Овечкина подставляют...
6
30 декабря 2023
Деньги приходят очень долго
2
12 июля 2021
Вежливые и компетентные сотрудники. Подскажут как лучше, удобне и дешевле сделать для клиента.
1
5
11 мая 2022
Хороший банк. Давно им пользуюсь. Обычно все без очереди, достаточно быстро.
2
2
12 января 2021
2 января по горячей линии заказал карту. Пришëл в банк 12 января мне сказали, что были праздничные дни и карта ещё не пришла с Москвы. К концу дня позвонили и сообщили, что карта готова к выдаче. Не банк, а шарашкина контора.
5
8 ноября 2023
Не дозвониться никак!!!
3
5 декабря 2022
Быстро все делают , в другом офисе все очень плохо
3
5 мая 2021
Обслуживание юр. Лиц быстро, грамотно и качественно. Всем довольна.
3
7 августа 2022
Хороший банк с отзывчевым персоналом
1
2
29 июля 2021
Хороший подъезд. Всегда есть места. Хороший банкомат без очередей.
1
30 сентября 2021
Прекрасное чувство когда твоя ставка ниже ставки ЦБ
1
6 мая 2024
Всё хорошо
1
1
6 сентября 2022
Плохое приложение, выдали карту, а она начала расслаиватся.
2
11 августа 2022
Самый лучший банк
1
3
11 февраля 2020
Нет организации внутри сотрудников банка, большая текучка и дела не передаются -страдают клиенты банка
4
1
19 февраля 2021
Второй раз отказывают в выпуске зарплатной карты
3
16 ноября 2021
Одно плохо. Офис на 2ом этаже. маломобильные не попадут
3
23 января 2020
Тоже проблема с парковкой. Ходить не возможно снег не убран.
3
1 сентября 2021
В целом всё отлично
1
2
18 июля 2021
Не предоставляют рефинансирование.
3
28 декабря 2020
Безответственный подход.
3
17 марта 2020
Очень медленное обслуживание физ.лиц
6
4 декабря 2019
Постоянно очередь к специалисту по вкладам
3
27 августа 2019
Если бы ещё фин-махинаторы не ссылались...
3