Промсвязьбанк
Июль 2021 •
1
Соглашусь с тем, что отдельные сотрудники не компетентны (в частности ипотечного отдела). Специалист горячей линии помог найти решение моего вопроса, когда в случае личного посещения в отделение банка кроме ответа "Ничем не можем помочь? ", ничего другого не услышал. Даже при тех обстоятельствах, что планировал перейти в другой банк и не обслуживаться в ПСБ. Специалисты просто не заинтересованы в клиентах своего банка. Руководству стоит задуматься о компетентности данных специалистов.