С 23 марта не работает интернет! Ни по одному из телефонов невозможно дозвониться! В связи с ситуацией в стране, многие ушли на удаленку, но компания Prolink оказалась к этому не готова! Если у компании возникли какие-то сложности, то ее сотрудники обязаны обеспечить обратную связь и как минимум отвечать на звонки клиентов!!! Техподдержка именно для этого и существует! Уважаемые руководители компании, прошу обратить внимание на негативные отзывы клиентов и обеспечить качественное обслуживание!
Отвратительная компания. Один из самых худших провайдеров. Дозвониться проблема. Не перезванивает. Скорость интернета не соответствует заявленной по тарифам.
Уважаемый ПРОЛИНК! Вы вообще когда-нибудь начнете работать??? Ни ответов на звонки, ни ответов на завяки к подключению! И почему то единственный провайдер в нашем доме(((((((((( А толку нет от вас никакого!!!!!!!!!!!!!!!г.Видное, Зеленые Аллеи, 14
У пролинка до сих пор неадекватные ценники...
К примеру: 2000 рублей за 250 мегабит (ВСЕГО) и более 100 каналов... С головой вообще не дружат. Присмотритесь к их конкурентам Видное.НЕТ, к примеру у них: максимальный тариф 1735 полный гигабит и более 100 каналов.... Почувствуйте разницу.... Вопрос кто не дружит с головой по вопросам тарификации ? К тому же очень печальный опыт использования интернета от пролика для организации, постоянные проблемы с VoIP были и нас постоянно отмораживал что проблемы у нас. Перешли на видное проблема "У НАС" исчезла...
Вы с ума сошли?Отключать интернет когда захочется,при этом не отвечать на звонки и не скидывать код доступа на почту?!Вы чем заняты?Любовью?!(
5
1
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2020
Организация просто ужасное . Месяц без интернета . Звонил каждый день просил мастера и как обычно кормят завтраками . Операторам тупо наплевать . Всем советаю перейти на другую компанию ...Потому что от этой реакции ноль .
В принципе работает, но техподдержка ужас, если авария в выходные или вечером, то все, капец, никому не дозвониться, сиди и жди, соблаговолят починить или нет. Альтернативы в Совхозе никакой, а жаль, были бы конкуренты, думаю Пролинк был бы более внимателен к своим клиентам!
Не кому не советую. Не контора ,а колхоз какой-то!!
Постоянно аварии, на звонки не отвечают.
Сейчас тоже инет пропал и опять никто не знает в чем проблема.
Совхоз имени Ленина.
8
Дмитрий К.
Знаток города 4 уровня
28 октября 2021
Нормальный провайдер, сбои бывают у всех, но однозначно лучше Видное.нэт(на Развилке) (4003303)
Заболбали! Ни одного Провайдера такого не знаю. Вечные аварии, типа, смены аппаратуры и другой фигни. Тогда будьте честны: рассчитывайте наши оплаты по другому. Моменты отключения учитыайте. Совесть должна быть!!! А то деньги, яко бы, кончились, отключаете интернет. А у нас там с вашими авариями, остается до фига! Сколько можно, так работать, абы как! А я плати!
Отвратительное обслуживание.
Отвалился интернет, раьота встала
Звоню в поддержку, телефон занят или сбрасывают
Второй недоступен
В офисе в 17:00 уже никого нет, двери заперты
Сайт отключен, вопрос простой, кто возместит мне потери денег изза ваших вечных разрывов соединения?
Ставлю в известность знатокам и псевдо пользовотелям, которые хвалят! Типа все круто и интернет достойный ! Отвратительно !! За 1000₽ сбои, перебои и тут же заняты все телефоны в кол центре !!! Отвратительное отношение к своим клиентам !!!
Единственный более или менее работающий интернет, среди имеющихся (3102198)
1
4
Павел
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2021
Пользуюсь услугами этого провайдера больше 15 лет. Они были первыми, кто вообще принес интернет в свет))... Надежно! Авторитет, проверенный годами.
3
Andrey
Знаток города 7 уровня
26 июля 2021
Хороший интернет провайдер, не хуже и не лучше чем другие. За всё время пользования(12 лет) была пара тройка обрыва связи но решалась оперативно.
2
6
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Prolink, где интернет? Два часа уже нету, и сайт не работает, в соц сетях тишина
5
Nikolai
Знаток города 11 уровня
17 октября 2021
Последнее время сильно проседает скорость. Цена на тарифах очень высокая. Сейчас уже редко встретишь такие тарифы по таким высоким ценам. Плохо работает поддержка.
1. Монтаж (подключение) оптоволокна производился с грубыми нарушениями.
2. Уже вечером интернет перестал работать.
Г. Видное бульвар зеленые аллеи дом 17.
Если кто то думает подключать ли интернет от даннной конторы ... Пишу отзыв исполтзуя мобильный интернет ...((
Очень плохое качество услуг. Бездумно блокируют сайты. Например, Хабр без прокси тут открыть нельзя. Также как и многие другие сайты. Два для подряд отключали интернет на несколько часов. Жаль, что они тут монополисты.
Ужасный провайдер. Телевидение работает через колено. Постоянно отключается часть каналов или не работает. После 21 часа не дозвониться. Логин и пароль дали при подключении неправильный мучаюсь уже больше часа подбирая из той ерунды что в листе (от руки написано два раза зачеркнуто и нужная комбинация не ясна) перерасчёт не делают за отсутствие половины каналов. По понедельникам часто профилактика как в 90-е. Зато дешево и цифровое тв которое показывает качество хорошее имеет.
Самый паршивый провайдер из всех с кем связывался)))Если есть альтернатива - рассмотрите её.
Постоянные перебои в работе, ужасная техническая поддержка...почти год пытался перейти с DSL на оптику...плачу 1500 рублей в месяц за тариф 16Мб в частном доме.
Абонентская служба работает ужасно, дозвониться не получается, а при ответе получить какую-то консультацию невозможно. Техническая поддержка нуждается в квалифицированных сотрудниках. Вы хотя бы на звонки отвечайте....
14
3
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2019
Худший провайдер из всех, с кем связывался. При высоких ценах отвратное качество - инет падает каждый день, постоянно приходится перезапускать роутер
К клиентам относятся очень плохо, если нет интернета то вызов платный, разбираться дистанционно не хотят сразу оформляют заявку. Специалисты приходят по их стандартам в течении 3х дней.