Самый ужасный интернет из всех существующих , деньги быстрого списывают , а качество нулевое. Плохо очень, что нет ни какого выбора другого оператора. Кошмар.
24.11.2022. Совхоз им. Ленина. В очередной раз пропал интернет. До поддержки не дозвониться. Один телефон не работает, а на втором никто не берет трубку. В ЛК не зайти. Качество предоставления услуг отвратительное.
На телефоны, размещëнные на сайте провайдера, не возможно дозвониться. Они просто отключены. Когда отключают домашний интернет, даже не возможно дозвониться и узнать причину отключения.
Периодически пропадает интернет. Стабильно несколько раз в месяц. Бывает на 5 минут, бывает на несколько часов. 17.10.20 в очередной раз пропал интернет. Трубку не берут, в чатах глухо, комменты в инстаграмме отключили, видимо, чтобы там не писали про проблемы. Короче, отсутствие конкурентов не идёт на пользу, сервиса нет от слова "совсем" . Пролинк в очередной раз пробил дно
Upd 12.11
16.55 Очередной сбой. Интернета нет, до поддержки не дозвониться. Сервис "на высоте."
В Зелёных аллеях монополист, по этому ценник задрали выше рынка.
Особенно понравилось подключение - пришли два лоботряса и говорят - мы все подключили, но чтобы интернет заработал платите 1000 руб за настройку роутера. Обнаглели в конец. Либо сами настраивайте. Я никогда этим не занимался, по этому спросил - расскажите вкратце как это делается? Недоросль мне ответила - да как я это смогу объяснить, это не возможно, я даже не представляю как человек без опыта это сможет сделать!!! Из принципа платить не стал. Посмотрел первый попавшийся ролик на ютубе и за 10 минут САМ все бесплатно сделал, надо просто MAC адрес из настроек роутера продиктовать их тех поддержке.
Ещё предупредили, что роутер у меня старый и что он работать не будет- все работает нормально.
Сам интернет работает, но контора так себе.
Добрый день!
Деревня Горки, Ленинский район. Постоянные отключения интернета, перебои. Сегодня 35 минут без остановки звонила по обоим телефонам - либо занято, либо "музыка", либо просто сброс звонка. Оставляешь телефон для связи, чтобы перезвонили, когда освободятся - за много лет ни одного раза еще не перезвонили.
Работают четко с 9 утра, до этого ни один вопрос решить невозможно. Неужели сложно взять доп. сотрдуников для круглосуточой поддержки?
Также были случаи отключения интернета по причине якобы неоплаты, хотя мы платим на 2 месяца вперед, но отслеживание с их стороны оставляет желать лучшего.
г. Видное - ЖК Зеленные Аллеи, альтернативы нет. Мошенники с большой буквы. Кладёшь 1000р , плата за месяц 750р в начале следующего месяца на счету -24р и просят положить еще 750р, куда делить 250р история умалчивает. с 01.04 по 26.04 интернет блокирован услуга не предоставляется. Кладешь 26.04 - 800р, 01.05. спустя 5 дней, на счету опять -68р и просят оплатить еще 750р , тоесть вместо баланса в +50р и рабочего интернета до 26.05, мы улетаем в -868 рублей за 5 дней при абонентской плате 750р за месяц. Не тем полиция занимается, разводят людей на деньги, зная что они монополисты и нет альтернативы.
Отвратителеный провайдер, служба поддержки работает очень плохо. Интернет часто пропадает, скорость не соответствует той, за которую платишь. Никогда не было вопросов к другим провайдерам, но этот - полный провал.
С 2009 года пользуюсь Пролинком. Скорость и соединение не подводят. Обрыв сети был только один раз и тот устранили за полдня.
Раньше было больше разных акций для постоянных клиентов типа "заплатил за год - второй бесплатно", а еще можно было экономить уезжая в отпуск - замораживать счет.
Договор 4000558
Пользуемся с 2007 года, данный провайдер полностью устраивает. Да бывают отключения, но не часто, при этом быстро устраняют неполадки. И по возможности сообщают о проблемах если даже не по телефону, то в контакте всегда есть информация.
Пользуемся данным провайдером с 2013 года. Пару первых лет было более или менее, ну или так казалось мне. Последние 4-5 лет просто ужас. Скорости нет, постоянные зависания. С тарифа 550 я плавно переходил сначало на 650 потом ещё выше и дошёл до максимального "безлимита" за 1000 рублей. Итог почти никакой.... Зависать стало пореже, но особенно вечером во время отдыха с семьёй. С нового 2021 года будем обязательно менять данного провайдера. Улучшать свою сеть и сигнал они не хотят, а цена их заявленной скорости должна составлять 500 в месяц рублей от силы, это потолок. Постоянные жалобы ни к чему не привели. То у нас роутер плохой (меняли 3 раза за 4 года), то тариф слабый. Теперь и роутер новый и тариф максимальный, больше нет слов.... Не рекомендую никому связываться с данным монополистом. Службы качества и контроля нет как таковой. Вообщем один сплошной негатив и остаток на счёте 950 рублей. Клиентов тереть не очень хорошее занятие, но они делают всё и нихотят исправлять ничего а тем более слушать.
Всем удачи!
Более 7 лет пользую. Пишу только сейчас, тк накипело. Суббота, инета нет, 4 часа не могу дозвониться. И так на протяжении всех семи лет. Иногда реже, иногда чаще. Но качество нестабильное. На это готов закрыть гоаза, нотна поддержку клиентов… это вот уже надоело. Найду альтернативу уйду
Провайдер монополист и этим все сказано, качество связи крайне посредственное, 30-40% потерь уже скоро станет нормой. Техподдержка отсутствует как класс, трубку не берут на заявки не реагируют
Давно пользуюсь, этом провайдером. Провели интернет за город в д.Десна. Скорость хорошая. Оптоволокно договор 3202220 больше 10 лет. Если случались поломки..приезжали быстро.
Стабильный интернет, за много лет использования было несколько аварий, но решались оперативно. Большего от провайдера интернета не требую.
Совхоз им. Ленина 3201349
Отвратительное отношение к клиентам: я проживаю в г. Видное (новый микрорайон) альтернативы нет и, пользуясь этим, пролинк кладёт большой с прибором на своих абонентов, СТАБИЛЬНО 5-6 раз в месяц (иногда даже больше) пропадает инет на полдня минимум, в телефоне заезженная фраза "уважаемый абонент на участке сети, к которой Вы подключены произошла авария ведутся восстановительные работы", трубку не берут с*ки, а если берут, то ничего вразумительного сказать не могут, даже примерное время восстановления сказать не могут, зато по 600 руб. в месяц дерут. Желаю этим тв*рям разорится и уйти с рынка оказания услуг.
Интернет полное дно , ужасное качество передачи данных и связи и отвратительные менеджеры и сотрудники , платим 1500 руб в месяц в расторгуево , просто напросто другого варианта нету поэтому и про Дине пользуется этим , что монополисты иначе абонентов с таким качеством было бы 0
Отлично все работает ,уже 4 года пользуюсь ,пару раз были сбои и все .Дома три телевизора со смартом ,плюс телефоны и планшеты .Все тянет без проблем ,скорость средняя подключена . Думаю ,у многих может проблема с роутером .
Интернет стабильный , не понимаю почему люди жалуютя , при старом роутере были проблемы не большие , но после покупки нового все проблемы исчезли и все стало летать .
Отвратительный провайдер!
Интернет пропадает очень часто, падает скорость каждый вечер. А на звонок на горячую линию
Говорят отключите роутер на 5 минут и подключите заново.
Ужасный сервис
Некому не рекомендую подключение, выбирайте любого другого провайдера только к ним не обращайтесь. Или будите постоянно сталкиваться с ужасным интернетом и отвратительным сервисом, вечное ожидание на линии и любой ответ как одолжение !!!!
Не соглашусь с теми кто в резкой форме ругает Пролинк.
Пользуюсь интернетом Пролинк 5 месяцев, за это время не застал ни одного падения сети. Техподдержка работает оперативно.
Отвратительная контора. Подключавший мастер пытался развести на 1000 рублей за "настройку роутера", за что был послан. Ещё и хамил и начал ещё у меня в квартире орать, что мы не хотим ему 1000 рублей платить, за что был быстро изгнан)) Я и сама в состоянии настроить роутер, только оказалось что настраивать-то ничего и не надо. Контора отвратительно работает, никому ничего не надо.
Адресую свой отзыв Руслану А. "знатоку города 8 уровня"-Уважаемый Руслан, не вводите людей в заблуждение! У Пролинка тариф 1000 Мбит стоит всего 1000 рублей! А 2000 рублей стоит тариф в частном секторе, за который ваш лоббируемый "конкурент" Видное нет, просит аж 3000 (!) рублей! Это и есть ответ к вашему спичу, относительно того кто и как дружит "с головой"! На самом деле у Пролинка самые адекватные цены, плюс регулярные акции на пол года и год, благодаря чему можно пользоваться интернетом за 50% от его стоимости. И на Пролинк я перешла именно из-за постоянных проблем с сетью у Видного нет-то есть регулярному пропаданию интернета, постоянными оправданиями, что у мена "что-то с оборудованием", чего не оказалось в реалии.
Старые расценки (по рынку - дорого) , старые скорости (медленно). Не усовершенствуется компания. НО, в службу поддержки последний раз и не вспомню в каком году звонил. Все стабильно.