Живу в Московской области, очень долго искал, как провести себе интернет в дом обзвонил много известных провайдеров все отказывались, Проксима не просто провела интернет так еще и скорость интернета очень высокая и стабильная + цены адекватные. Всем советую.
С провайдером Проксима контактирую с 2020 года. Срочно понадобился интернет (ИЖС в сельской местности), посмотрел сайт, созвонился, изучил возможность, оплатил, в течении недели протянули волокно, сделали разводку, подключили и всё заработало. Особых проблем с тех пор не было (природные катаклизмы не учитываю). Скорость соединения в норме, телевидение стабильно. Рекомендую заинтересовавшимся.
Пользуемся кабельным интернетом Проксима уже 5 лет. Скорость и качество отличные. Сбои случаются редко, а устраняются быстро. Очень довольны TV приставкой.
9
Владимир К.
Знаток города 5 уровня
3 февраля
Если есть возможность избежать данный конторы , избегайте и даже не ждите чуда !
Заявка на подключение №375064-60274 от 18.11.24 , на данный момент 02.02.25г за это время только кабель кинули к дому ( потребовалось 2 месяца ) Спустя 3 недели еще позвонил настройщик , сказал приеду на след. День и просто не приехал и не брал трубки . На данный момент дозвониться не возможно , возврат средств не возможен , придется писать досудебную притензию.
Так что если есть любой другой провайдер , выбирайте его!
Интернета нет с 23.05.2024 года. Обратились в проксиму в тот же день. Обещали починить в течении 7 рабочих дней. На минуточку, сегодня 03.05.2024👍🏻 у меня мама инвалид вторую неделю слушает звуки тишины… спасибо моя работа не привязана к интернету… проксима - «самый лучший» провайдер. Когда часами звонишь и не можешь дозвониться…
Интернет подключен, работает стабильно, скорость нормальная. Подключение шло более 60и рабочих дней, поэтому рекомендую выбирать услугу, при которой подключают за 5 рабочих дней (за доп плату уж точно уложатся в срок). В оценку не входят: работа персонала, сайта, горячей линии, чата и тд, была бы одна звезда:)
Самый ужасный провайдер, интернет от слова совсем нет, сказали у Вас устарел тариф, Вам нужно позвонить по номеру и сказать " сетка гига, вот сижу как попугай одно и тоже, а воз и ныне там. Буду менять провайдера. Жаль конечно,
Даю 5 с надеждой на улучшение и убыстрение! Очень хотелось бы отметить наличие тарифа с соцподдержкой и есть пожелание увеличить скорость в нем (или дать такую возможность)
Уже много лет пользуюсь ,,ПРОКСИМА,,довольны.
Как и у многих провайдеров бывают сбои с интернетом, но быстро исправляют все неполадки. Всегда на связи. Качество хорошее.
С 29.12.2023 г. не работает интернет и телевидение. Ежедневно кормят завтраками, то к 31 сделаем, то вот уже сотрудники работают 5-6 починим, потом починим до конца этой недели (до 14.01.2024), 16.01.2024 сказали что на этой неделе приедет специалист и все починит. При этом оплата взимается исправно. На телефон не дозвониться, на письменные жалобы ответа не дают. До этого постоянно ломалось оборудование, но новое привозили исправно в течении недели после заявки, потом оно работало неделю и снова ломалось.... До этого 1 год пользовались все было нормально за реткими збоями, но это уже за гранью добра и зла.
Компания Проксима "стрижёт купоны" - дешёвое подключение, чтобы собрать побольше клиентов, но в случае возникновения проблем решать их будет о-о-очень неторопливо. На качественную поддержку не рассчитывайте. Теперь конкретика. Частный сектор. Интернет был только мобильный - неудобно, медленно, перебои. Подключил оптику от Проксимы весной 2023-го года. Ура, думаю, теперь заживём! Но счастье длилось недолго. За две недели до нового 2024-го года интернет отключился. Оно и понятно, всё же оптика, частный сектор... Звоню в поддержку. Кое как дозвонился с пятого раза. Да, говорят, есть проблемы, исправим "через два дня". Вот это, думаю, сервис! Жду. Прошла неделя. Интернета нет. Звоню опять и опять. На этом, собственно, всё. Больше дозвониться мне не посчастливилось. Вот уже две недели как звоню. Видимо, те "два дня Проксимы" ещё не наступили :( А очень обидно, ведь на интернет завязано и телевидение, и музыка, и видеонаблюдение. И праздники пришлось провести без всего этого
Набираешь номер провайдера, какую цифру не нажмешь(1подключение, 2 проблемы с интернетом, 3 телевиденья и так далее) везде говорят 18 номер! Прождал два раза, по часу 10, час 18, спустил баланс телефона, был вторым и потом сбрасывают! Ужасный провайдер и служба поддержки! Звонил с 17:20 до 21:38 так и не дозвонился! 21.06.24
Пользуюсь интернетом в д Белое Озеро 4 года. В целом доволен. Ели есть проблемы (а у кого их нет), то стараются решать оперативно. Доступ по оптике в частный дом со скоростью 1 Гбит. Рекомендую.
Три года пользуемся услугами. Первые полгода был частный дом, потом квартира. Скорость - стабильные 350 Мбит (при тарифе 300) на вход и выход. Работает стабильно, хоть и не без падений, но это у всех бывает. Реагирует на аварии максимально оперативно, что не может не радовать.
Все хорошо, но только не стоимость тарифа. 60 мбит = 900 рублей в месяц. Монополия в нашем секторе конечно не плохо и трактует условия, но стоимость за такие скорости очень завышена. Действующие абоненты не раз просили пересмотреть тарифы, но ответа не последовало, а новые и рады подключиться, но мобильный интернет уже дешевле и в скоростях не уступает.
Очень ждем ответа по пересмотру тарифных планов.
Дополнение от 2 августа:
Тарифая сетка расширилась и стала гораздо быстрее. Благодарю.
Невозможно дозвониться до операторов! Звонишь по 3-4 часа в день, оставляешь запрос на обратный звонок, никто не отвечает и не перезванивает. Оплатили 10000 за подключение и все сроки уже нарушены, не могут подключить интернет второй месяц!
И все машины стоят около мастерской Гаражи и болтают между собой!
Может уже начнёте работать?!
Хочу выразить свою благодарность за проведение интернета! Все быстро сделали работает интернет отлично , телевидение показывает без перебоев! Спасибо большое ребята удачи вам и процветания в дальнейшем!
Четвертый год, как нам подключили тариф "Социальный".Работает отлично. Ежегодно продлеваем, без проблем. Если случаются отключения, то неполадки устраняют быстро. Спасибо большое, Дальнейших успехов, Проксима!
2,07,2024 года подал заявку на подключение интернета в доме,Номер заявки 342586 -47500,Все подключение оплатил в сумме 9100 р, Сегодня уже 29 августа а подключение до сих пор не исполнено, Кака оценка?
Интернет хороший, но только до первой поломки. Если нужно решить проблему, то дозвониться не реально. Обещают приехать, но по факту не звонят и не приезжают. Перерасчет делать не хотят. Скользкие. Обходите их стороной, не рискуйте, отзывы я уверен что накрученные
4
2
инна каменнова
Знаток города 5 уровня
29 июля 2024
Интернетом от компании Проксима пользуемся давно. Для пользователей предлагается целый спектр услуг и акций. Интернет работает стабильно, никаких сбоев. Сотрудники отзывчивые, компетентные, всегда готовы решить любые вопросы. Дальнейших успехов и процветания компании.
Выбор оператора интернет услуг был не большой, в нашей деревне только два провайдера которые оказывали услуги по подключению к сети интернет. Выбор пал на компанию Проксима в ввиду заявленной скорости в 1Гб передачи данных,в результате подал заявку на подключение в конце августа оплатил в течении 3-х дней услуги по подключению и в итоге, начало ноября ,а воз и ныне там. До поддержки дозвонится проблема,а если дождался ответа то результата разговора не будет, написать жалобу не возможно в связи с тем ,что в форме заявки нет адреса улицы , сторонитесь эту фирму , это не клиентоориентированная и не поворотливая конторка.
Сложно говорить о плюсах. Когда интернет был, в моем населенном пункте связь была стабильной. Поскольку провайдер почти монополист во многих населенных пунктах Московской области с частными домами, функцию технической поддержки и устранение аварий выполнять не намерен. Отношение к клиентам отвратительное, сервис отсутствует. Почта support не дает ответ, в нарушение пп. 5.5 Договора круглосуточная поддержка не работает, чат на сайте не функционирует, раздел Подать жалобу также не отвечает. В телеграм-канале ответов на жалобы нет, чат выборочно удаляется со стороны провайдера.
Отвратительная компания!!! Не дозвонишься по два часа на телефоне сижу! Не допишешься игнорят!!!
Сначала заключили договор , после всех не красивых действий с их стороны я была вынуждена расторгнуть договор! Договор расторгнута 27.06 , а деньги они по сей день мне не вернули!!!
3
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2024
Заплатил за подключение интернета на сайте компании. Прошло более 2 месяцев. Оператору дозвониться невозможно. Уже начал нервничать, но тут приехали монтажники, провели оптоволокно. Через пару дней другой специалист подключил оборудование. Работали слаженно, аккуратно. Интернет работает без сбоев, без замечаний. Пинг 3, скорость - не более 100 мегабит/с. На оптоволокне скорость могла быть больше. Меня пока что всё устраивает. Оценку снизил за длительное ожидание подключения.
Пользуемся данным провайдером уже почти год. За все время всегда наблюдаем хорошую скорость и стабильное соединение. Поддержка всегда на связи и подскажет по любому вопросу.
По вине компании нет интернета в частном доме в Раменском районе Московской области с начала января 2024 года. Приехал мастер по заявке и сказал, что нет сигнала по вине компании. Дозвониться чтобы сделать новую заявку невозможно. Никаких ответов от компании на оставленные заявки на сайте нет. Отвратительное обслуживание все время присутствия этой компании в регионе!!!!
Мне ребята очень нравятся, работа ведётся. Работают от души. Хочется сказать спасибо, интернет проведен и подключение быстрое. Благодарю все кампанию"Проксима"
Добрый день!
Пользуюсь интернетом Проксима в с. Михолево более 4 лет. Отзывы только положительные. Связь устойчивая, хорошая скорость заявленная оператором, сигнал IP телевидения отличное. Я доволен. Всем рекомендую!!!
Отличный провайдер! Пользуюсь услугами интернета уже много лет, нареканий не было .Все работает отлично. Если и возникали какие либо перебои в работе, тут же их исправляли.
Не подключайте себе интернет Проксима ! Ужасная компания в плане обслуживания и качества их работы. Телефонные звонки сбрасывают, приезжают устранять проблему в конце седьмого рабочего дня! Частые неполадки на линии у них.
0 из 10
стабильное ежемесячное отключение интернета
с различными причинами
без возможности решения проблемы в течении дня
сообщаешь о проблеме утром
решение поступает в лучшем случае на 2-3 день
Пользуюсь интернетом по оптоволоконному кабелю, в селе Михалево, более 10 лет. В первые годы, после подключения, иногда были проблем, которые устранялись за короткий промежуток времени. За последние два года не было никаких проблем. Качество предоставления интернета стабильное , я доволен. Мои ближайшие соседи тоже пользуются услугами предоставления интернета компании ООО "ПРОКСИМА".
Спасибо сотрудникам ООО "ПРОКСИМА" за хорошую работу и доброжелательное отношение к клиентам. И с наступающим Новым 2024 годом.
Очень хороший интернет, качество на уровне. Работает всегда без перебоев, скорость соответствует заявленной.
Альтернатив в нашем городе просто нет. Спасибо проксима.