К мастеру Ирине хожу уже наверно пару лет точно!Она замечательная и как человек ,и как профессионал!Подобрать цвет,форму,уход..только к ней!Всё слышит и понимает настроение клиента!Спасибо)
Огромная благодарность мастеру Юлии! Я в восторге от новой стрижки! Я пришла с не совсем четким запросом, но Юлия подобрала то, что действительно мне подходит!
В салон Провизаж хожу с 2014 года👍🏻Есть специалисты, которые работают там много лет, с большим опытом и мастерством, например, Анна Андреевна. Я в основном хожу на косметологические процедуры, всегда очень профессионально девушки консультируют и с качеством и подлинностью используемых в студии препаратов не было никогда проблем👌🏼💓Даже переехав в другой район, иногда заезжаю в Провизаж, так как доверяю, как никому другому🥰
Пользуюсь услугами этого салона уже второй год. Мастер Ирина безумно приятная в общении, профессионал своего дела и вообще просто душка🤗💕
В салоне очень приятно находиться, всегда предлагают кофе/чай, при мне даже накормили девушку в соседнем парикмахерском кресле в процессе сложного окрашивания волос, что говорит о высоком уровне клиентоориентированности!😁
При входе всегда с искренней улыбкой и добродушием встречают роскошные девушки администраторы💕 Определенно лучший салон! Всегда ухожу с хорошим настроением и желанием вернуться сюда снова!💕
Отличный салон со всеми видами услуг. Вежливое и приятное обслуживание, чистота и уютная атмосфера. Хожу туда в основном к косметологу Ольге Ивановне, для меня она мастер высшего уровня!
Аккаунт мужа, не пугаемся)
Была в этом салоне несколько лет назад на ботоксе волос, очень понравилась атмосфера и персонал, решила осуществить свою мечту и сделать стрижку плюс окрашивание в рыжий тоже здесь.
Записывалась онлайн, выбрала стрижку плюс тонирование, потому что не знала, как называется то, что я хочу (рыжие пряди не от корней на мой русый). По сумме вышло 5 тысяч, плюс отдельно ниже написано, что берётся плата за материалы (этого я не увидела, пока мне не сказали в салоне)
Приняли вовремя, хотя на ресепшене пришлось потоптаться пару минут в одиночестве.
Мастер Елена довольно милая девушка, но после того, как я показала несколько вариантов того, что хочу, будто приуныла, и очень долго не могла понять, как это сделать в плане окрашивания. В итоге пошла разводить краску. Цвет выбрать мне не дали. Пока Елена стала окрашивать пряди, я решила узнать конечную стоимость услуг, на что не услышала конкретного ответа, ибо она не знает.
Елена осветлила мне пряди под покраску, всего около 10-15 закруток в фольгу, я очень удивилась, что так мало, потому что на фото модели было намного больше, но низ остался нетронутым. Я решила уточнить сумму у админа, и когда услышала 11200 р. чуть не сползла с кресла.
Оказалось, что делают мне не тонирование, а колорирование, которое дороже на 2 тысячи, этого мне никто не сказал, ну да ладно; плюс какие-то золотые материалы, плюс осветление, в общем, получилось в два с лишним раза больше, чем изначально планировалось.
После моего возмущения, началась какая-то суета с подсчётами, было чувство, что весь салон пытается посчитать свою работу без накрутки. Одновременно со мной одна клиентка тоже рассчитывала на 7 тысяч, а ей насчитали 17😲
От стрижки в итоге пришлось отказаться, у меня с собой не было таких денег. Очень стало странно, что впринципе окрашивание происходит прежде стрижки (хотела короче), соответственно материала уходит намного больше, и если бы была в итоге стрижка, всё крашеное было бы сострижено, так как красилось не от корней. В общем, логики не нашла в этом.
Далее после длительного совещания, меня-таки докрасили, очень в неудобном положении прямо в умывальнике, шея до сих пор болит, и волосы постоянно больно дёргали(
И на этапе сушки оказалось, что цвет не лёг так как надо, мастер предложила ещё раз покрасить, но это бы пришлось снова платить за материал, да и хотелось уже уйти.
Спасибо за кофе из автомата (с таким прайсом можно купить и нормальную кофемашину), нацедили полстаканчика, и то хлеб, спасибо за шоколадки, их люблю)
В итоге мне даже не сказали, как лучше ухаживать за волосами, и чем поддерживать цвет.
Огромная просьба: разберитесь с сайтом и напишите примерную стоимость ваших дорогущих материалов, которые не входят в 4500 за работу! я не обесцениваю работу, но 4500 за 15 минут непосредственного контакта с волосами, ну такое..
Плюс желательно сразу озвучивание стоимость услуг и составляйте смету с окончательной ценой до начала процедур, чтобы потом не было сюрпризов!
В целом, не могу сказать, что получилось как-то ужасно, волосы приятные, мягкие, цвет рыжий местами разного оттенка, очень низко от корней, и без тонирования довольно резко выделяются пряди.
В общем, кардинально не то, что я хотела, жить можно, но придётся переделывать.
Для сравнения ровно год назад в другом салоне меня подстригли и сделали отличное мелирование с базовым осветлением за 5 тысяч. Если б не было далеко, лучше бы туда сходила.
Жаль потраченных денег и времени на неосуществлённую мечту.
Прокалывали дочке ухо. Место уютное, красивое, персонал вежливый и обходительный. Специалист, который непосредственно делал пирсинг, тоже очень понравился: добрая и веселая.
Единственный небольшой минус: не очень удобный вход. Очень мало места перед конторкой администратора, даже трудно развернуться, чтобы бахилы надеть.
Девчонки, это самый лучший салон! Красивый и атмосферный внутри. Всем рекомендую там побывать и воспользоваться услугами. Работники очень вежливые и культурные. Сделали мне самое красивое лицо по приемлимой цене! Очень рада что салон находится не далеко от метро и от моего местоположения. Приду ещё раз сюда. Обязательно! Я очень благодарна. Спасибо большое 🤍
Отличный салон. Качественные услуги.
Очень квалифицированный мастер Ирина Викторовна.
Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Елена Орлова
Знаток города 6 уровня
17 апреля
Долго искала хорошего мастера, несколько раз по советам попадала "не к тому мастеру" в разные салоны и была недовольна окрашиванием. Подруга посоветовала обратиться к Юлии в ПроВизаж.
Пришла с непонятным окрашиванием к Юлии в надежде , что мастер сможет исправить ужасный результат после другого мастера . Долго обсуждали с Юлией , как и что лучше сделать , чтобы не навредить волосам. Наметили план привидения моих волос в божеский вид.
Итог- первое посещение и результат превзошёл мои ожидания ! Очень благодарна Юлии за профессиональный подход и человеческое отношерте.
Очень понравился салон, приятный и приветливый персонал и конечно же Юлия и результат её работы!!!
Теперь я ваш постоянный Клиент 😘
Долго искал где сделать мужскую химзавивку. Сделал неудачно в другом салоне, потом пешил попробовать в этом салоне, делал у мастера Светланы. Получилось так, как и хотел, я в восторге!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 9 уровня
18 апреля
Я долго выбирала мастера по перманентному макияжу в СПб и не ошиблась с выбором! Обратилась в ПроВизаж по совету блогера и получила именно тот результат, о котором мечтала! А именно натуральный красивый волосковый метод (делала брови). Цвет идеально подобрали (мешали несколько красителей), и самое крутое, что на каждой баночке зафиксирована дата открытия (не более 30 дней).
Мастер - профессионал высокого уровня!
После заживления цвет стал естественным и аккуратным И БЕЗ СЕРОГО ПИГМЕНТА!!! – именно так, как я хотела!
Коррекция через месяц только закрепила идеальный эффект. Теперь я просыпаюсь с идеальными бровями и экономлю кучу времени на макияже.
Отличное место, огромный выбор пр-р, была у спец-та Ирины. Безумно потрясающая девушка, мастер своего дела. Учитывает все пожелания, понимает, что нужно Клиенту. Сам салон удобно расположен, не далеко от метро, чисто, красиво, можно согреться чаем и кофе :) Атмосфера вау. Обязательно приду ещё. Наконец-то нашла своего мастера (спустя несколько лет не удачных опытов в других салонах). Уже похвасталась подружке :D Спасибо Ольге, приветливая, клиентоориентированная, помогла записаться к моему новому и любимому парикмахеру :)
Очень люблю этот салон! Я уже около четырех лет хожу к Анастасии и всем довольна, лучший мастер. Могу похвалить Анастасию за её профессионализм! При выполнении сложного окрашивания она не сожгла мои волосы. Также мастер объяснила, почему специалисты других салонов могут это сделать. Она - потрясающий собеседник, профессионал и человек!
Салон очень нравится. Хожу уже лет пять. В основном стричься, краситься. Весь персонал доброжелателен начиная с ресепшена. Всегда идут на встречу всем желаниям клиента. Профессионалы высокого уровня. Всегда ухожу с хорошим настроением. Спасибо девочкам - Нине, Ирине, Анастасии.
Прокалывали уши ребёнку, остались довольны. Мастер Ксения доброжелательна, аккуратна, компетентна, вызывает доверие. В салоне чисто, уютно, престижно. Все сотрудники очень вежливы и внимательны. Всё на высшем уровне. 5 звезд!!!!!
Стрижка и окрашивание у мастера Анастасии- всегда прекрасный результат! Анастасия очень внимательна к пожеланиям , если испытываю сомнения - предлагает лучший вариант и в подборе стрижки и в подборе цвета.
Отличный салон с приемлемыми ценами, современная обстановка и доброжелательный персонал. Все это создаёт особенную атмосферу, то место, в которое хочется возвращаться вновь и вновь. Спасибо огромное и успехов в дальнейшем развитии!!
Мы здесь прокалывали ушки ребенку 6 лет. Мастер попалась очень вежливая, терпеливая и профессиональная. Ребенок никак не мог собраться с силами и дать второе ушко под прокол. Мы вдвоем долго уговаривали и успокаивали ее. В итоге провели там 40 или 50 минут. Никто нас не торопил, не выгонял. Цена на прокол пистолетиком с серьгами оказалась очень демократичной. Пока ушки прекрасно себя чувствуют, так как все сделали стерильно. Дали распечатанные рекомендации. Очень советую этот салон, прекрасные впечатления. Второй день ходим любуемся собой)))
Хорошее качество обслуживания, отношение мастера и ее работа меня устроили. Мне делала мелирование на средние волосы мастер Анастасия. Могу отметить скорость, качество работы, дали информацию как ухаживать, советы различные, полезные, что необходимо для дальнейшей жизнедеятельности волос, чтобы они не потускнели раньше времени, не выпали.
Я попала к отличному, очень доброжелательному и хорошему в обращении врачу Ольге Ивановне. Она сделала мне инъекции ботулотоксином Релатокс, оказалась внимательной и профессиональной, что для меня важно.
Спасибо косметологу Ксении Александровне! Компетентный, знающий свое дело мастер, умеет найти подход к пациентам ☺️. Все сделала быстро, качественно и почти безболезненно 🥰
Очень красивый и уютный интерьер салона)
Приветливый и доброжелательный персонал,что не мало важно. У мастеров просто волшебные руки! большой выбор разных услуг по преображению себя любимых девочки) Однозначно советую этот салон красоты
Отличный салон, кололи сыну уху, мастер Ксения все очень подробно объяснила, показала и провела процедуру, была очень тактична и внимательна, отдельное ей спасибо)
7
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2024
Несколько лет являюсь клиентом студии, мне нравится, что за адекватные деньги, очень хорошо оказывают услуги, обожаю докторов косметологов: Викторию Николаевну и Ирину Викторовну 🥰
В салон к мастеру Валерии ходила моя дочка-подросток, чтобы делать маникюр с покрытием гель-лаком. По ее словам, все было классно! Я считаю, что визуально ее ногти выглядят хорошо, да и сделаны качественно и аккуратно. Ранее я тоже посещала этот удобно расположенный салон, например, приходила на педикюр к Юле и обращалась к Нине.
Отличный мастер своего дела - врач косметолог Ольга Ивановна! Рекомендую всем, кто хочет найти классного специалиста и улучшить качество кожи и избавиться от признаков увядания и старения.
Благодарю мастера Ирину Б.за профессионализм, качественно выполненную работу и советы по уходу за волосами. Результат превзошёл все мои ожидания, спасибо !!!
До инцидента, о котором хочу рассказать, обслуживалась в салоне года 4 у разных мастеров, пока не попала к Юлии. Все девочки-стилисты хороши, всегда оставалась довольна, рецепт окраски корней и длины - в компьютере, потому результат всегда ожидаем. Юлии также сообщила, что постоянный клиент рецепт в компьютере, и задача её минимальна - окраска корня. Мой обычный тон - 9, мастера обычно добавляют в оттенок пепел и фиолет. Минуя все перепетии того, как мне пытались продать ненужные мне процедуры, сразу перехожу к моменту, когда после мытья головы вижу желтый корень на 10 тоне. На вопрос, каким тоном красили, мастер Юлия заявила: «у вас в компьютере рецепт из 5 оттенков, я что должна это мешать?!» Я настолько опешила от подобного хамского заявляния, что от дальнейшей дискусси отказалась, поскольку кроме матерной ругани в моменте ничего из себя исторгнуть не смогла бы, а надо было бы заставить незамысловатую девушку тонировать цыплячий цвет, возложив на нее же расходы. Через день позвонила администратору, уточнила, не показалось ли, что меня окрасили в 10 уровень блонда, администратор это подтвердила.
Резюме: хамское обращение и непрофессионализм косорукой Юлии отбил желание обслуживаться в салоне. Настоятельно рекомендую воздерживаться от услуг этого «мастера» колористики и деликатного обращения с постоянными клиентами.
Все супер !!Благодарю за отличный сервис. Записывалась на стрижку, была у Юлии. Что хочу объясняла на словах, было пару фото, думала что не очень понятно, но Мастер словила волну и все получилось, и быстро . Спасибо я максимально довольна.
Отличный салон! Всё не могла добраться отзыв написать.
Попала почти случайно, изучив отзывы на яндекс картах. Мне попалась мастер Ирина. Очень хорошо всё сделала. Как я хотела, даже лучше. Делали мелирование и стрижку. Опять потом к ней пойду.
Единственный момент - сумму заранее вы не узнаете. По факту получается значительно дороже, чем расценки на сайте (+маска, +тонировка и т.д.). Это нужно заранее учесть
Осталась довольна тем, что я получила очень подробные ответы на все мои миллион вопросов. Записывалась на окрашивание в один тон к мастеру Ирине, она помогла мне подобрать оттенок. В итоге получила рекомендации по использованию уходовых средств определенной марки. Также хочу отметить, что рабочее место специалиста и все его инструменты в идеальном состоянии.
Делала биозавивку у мастера Ирины , очень довольна результатом, доброжелательный и квалифицированный персонал и уютная обстановка, посещала данный салон первый раз, рекомендую для посещения
В PROVISAGE хожу довольно часто. То на стрижку, то на уход, то на маникюр. И хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, где каждой женщине придется по душе. Мастера – лучшие в своем деле. И цены доступные.
👍👍👍.
Спасибо за красоту!!
Отличная студия,начиная от вежливой и тактичной девушки администратора,что очень важно при работе с клиентами.Уютная атмосфера.Я к сожалению,воспользовалась пока одной процедурой,и осталась довольна мастером перманентного макияжа Еленой.Непринужденная и я бы сказала, дружеская беседа с ней ,сделала двухчасовой сеанс незаметным и приятным.
Я постоянно посещаю студию, потому что она меня устраивает. В последний визит косметолог-дерматолог Ольга Ивановна провела мне инъекции ботокса, мезоботокса и ксеомина. Она меня полностью устраивает как доктор, и результатами её работы я довольна. Эффект от процедур мне очень понравился, и скоро я вернусь в студию.
Очень уютный салон красоты. Отзывчивый и квалифицированный персонал.
Хотела бы выделить грамотный подход администратора к клиенту, которая пошла на встречу и нашла выход из ситуации.
Спасибо, милые девушки! Приду еще не раз ).
Меняла серьгу (сложный пирсинг) у Ксении Александровны! Очень чуткий, аккуратный мастер, сложностей не боится! Рекомендую двумя руками! Если бы жила рядом, ходила бы только к ней!!! Спасибо!)
Делала химическую завивку - с оценкой стоимости услуги - мутная схема. Сначала сказали, что стоимость материалов (растворов) стоит 800- 3800. В результате оценили в половину стоимости от услуги (и это средняя длина волос). Работа мастера стоила 7500, всего заплатила 14.100. 10-минутную Стрижку кончиков после снятия коклюшек мастер оценила в 2500. И это она свою же работу исправляла. Стоимость расходных пересчитывали дважды- все боялись что мало. После салона остался неприятный осадок, что тебя развели и обманули. Не рекомендую.
Крайне не понравился салон. Администраторы говорят одно, доктора - другое, по факту и услугам и по цене-третье. Больше туда не пойду. Более того, рекомендую почитать переписку в прикреплённом файле. Кстати, выходя из клиники я спросила сколько я должна за консультацию. И это не моё решение не платить. Я иду в клинику-салон и не владею никакой информацией, ровно, как любой человек идёт с проблемой к доктору. И обвинять меня в том, что я ввела в заблуждение администратора-это верх некомпитентности..
Была на консультации у Ольги Ивановны, прекрасный человек и профессионал. Единственная из косметологов (а я была у многих), кто посоветовала сдать анализ на демодекс и только потом, после лечения, приходить к ней снова. Прием провела бесплатно!!! Спасибо Вам и Вашему администратору. Скоро вернусь ♥️
Очень благодарна мастеру маникюра Дарье. За 1,5 часа сняли гель-лак, сделали аппаратный маникюр с покрытием и дизайном- стемпинг. Очень аккуратно, профессионально, красиво! Я довольна!
Косметолог-эстетист Ксения Александровна сделала мне пирсинг губы очень быстро и качественно, прокол получился хороший и безболезненный, ничего не кровило и не гноилось, проблем не возникло. Через две недели я совершенно спокойно смогла поменять сережку.
Моя оценка исключительно о работе персонала, работающего на ресепшене. Совершено не клиентоориентированный.
Опаздывала к своей записи, позвонила заранее, предупредила, что задерживаюсь в пробке. Безусловно это моя вина, я не отрицаю, и мастер в праве отказать в обслуживании. Но уважаемые, это же должно происходить не высокомерным тоном. Когда меня, как девочку отчитали, при мне обсуждают следующую клиентку, насколько она важна, и ценна для салона. При чем настолько, что, пишу дословна: « она же может и раньше прийти, может и позже», т.е. ей позже можно получается?
Стоять и дожидаться, что вы снизойдете не было сил, поэтому я конечно ушла. И повторюсь, отказывать клиентам, надо тоже уметь, иначе вас сложно назвать профессионалами.
К мастеру Дарье, претензий нет. Работает аккуратно, быстро ( что немаловажно), приятная, вежливая девушка.