Все хорошо, только за 7 дней нашего пребывания на территории отеля сыграли 3 свадьбы. И эти свадьбы буквально "вошли в каждый дом". Территория небольшая, а свадьбы гуляли с размахом, в бассейне покупались нетрезвые мужики в нижнем белье, музычка не затихала в течение 6 часов примерно. Так что отдохнуть "без шума и в уединении" как обещают на сайте отеля не удалось.
Персонал приветливый )
Были в августе , лежаки в паутине , все разваливается .
Были в ресторане птички ягоды , вообще есть не возможно только лимонады были вкусные . Администратор ресторана даже не знала есть ли в беседках розетки что б зарядить телефон .
Любимый отель! Рядом финский, вкусные завтраки. Была два года подряд в апреле, очень радует то, что отель не проходной двор, даже в выходные было мало народу в бассейне! Уверена, что буду сюда возвращаться!
3
Посмотреть ответ организации
Берта
Знаток города 20 уровня
23 ноября 2024
В отеле ремонт, неудобства в виде шума не отображены в стоимости. Гигиенические расходники при напоминании. Фото из номера за 15 т/ сутки- недочеты на фото.
Завтраки милые, вкусные. Ресторан с видом на залив.
Были первый раз. Все понравилось. Очень чистые и уютные номера. На территории 2 бассейна. Выход к пляжу. Пляж тоже очень чистый и ухоженный. Интерьер очень крутой. Каждый номер соответствует определённому городу. Будет возможность, обязательно сюда вернёмся!
Когда-то, возможно, он и был 5* но сейчас я бы не поставила выше 4*. Явно требует реновации, хотя бы по стилю оформления. Лифт отсутствует, что для мало мобильных граждан может быть критично.
Еда в ресторане при отеле тоже не выше 4
Переоцен. Еда в ресторане хорошая, но дорого. Номера уже сильно устали и просят ремонта. Шумоизоляция хромает, может не повезти с соседями. Из плюсов - неплохое СПА, только за этим туда и ездили. Ну, местоположение на берегу - тоже неплохо. Есть своя территория, там есть чем занять детей. Короче, им стоило бы провести некоторую реновацию, того будет совсем хорошо, если цены не поднимут..
В самом отеле не был !
Но был в ресторане , очень приятное место , вкусно готовят , приятные цены !
Хорошая ухоженная территория на первой береговой линии , надо будет и в сам отель как нибудь приехать !
Отличный Отель для отдыха. Единственно, нужно быть мобильным на своём авто. В остальном, номера, еда, сервисы, спа, Виды, воздух, прогулочные зоны- отлично. Были весной. Погода холодная и без дождей. Час с гаком до Выборга и 40 мин до Питера. Цена высокая, но стоит этого.
Чистая уютная и красивая территория у отеля, есть открытый бассейн, есть закрытый. Чисто и красиво внутри отеля. На территории отеля есть ресторан Птички и ягоды. Несколько лет в него ходили, было всё супер отлично. Последний раз были в августе и кухня уже стала хуже.
Отличный и очень уютный (дом) отелем назвать язык не поворачивается. Персонал настолько тактичен и вежливый что нет ощущения отеля, поэтому (дом, милый дом). Однозначно лучшее место временного проживания не только на территории РФ, но и... (есть с чем сравнивать). Завтраки на 5+ (или на 6). Круть во всём!!! А главное ТИШИНА и отсутствие суеты, вернёмся ещё не раз. Спасибо за гостеприимство 🤘
Номера в хорошем состоянии. Спа - наша любовь! Плавали в бассейне каждый день, там же финская сауна и хамам.
Отдельное спасибо за сервис: вежливо, быстро, четко.
Ни одной претензии к отелю.
Доброе время суток.Я конечно не любитель писать отзывы,но у меня остался большой осадок от проведённого Нового года.
Я объясню ,итак мои ожидания от 5 звёзд и стоимость в 200000 руб.за 4 ночи с 31.12 по 04.01,были убиты напрочь.Мы отдыхали семьёй супруга и две дочери.
1)Заселение грусть и печаль,в других отелях встречают и уже на решепшене поднимают Новогоднее настроение,бокал шампанского,шоколадные фонтаны,одним словом чувствуется что попадаешь в Новогоднюю сказку,тут полный мрак,просто обычный будний день
2) За такие деньги можно было бы предоставить комплемент в номер,всё таки вы приглашаете на Новый год людей,но нет.Только вода и то ,чуть ли не под роспись🤦♂️
3) Про номер телефон чтобы звонить на ресепшен рассположен в туалете. Двери в соседние номера,через которые я всё слышу разговоры,плачь детей,скандалы супругов,любой кашль ,про отдых забудьте
4) Нам сказали спуститься в 22.30 ,обычно когда люди спускаются их уже ждёт фуршет.У нас всё иначе,ресторан закрыт,а мы все собирались на ресепшене,как вы думаете ,а где был фуршет,правильно в ресторане,ужас мориновать людей перед Новогодней ночью
5) 1 января даже ужен не замутили
6) 4 дня муки,заняться не чем,благо мы активные люди гуляли по Зеленогорску,я предлогал супруге переселиться в другой отель где чувствуется праздник,но она сказала ,раз деньги уплочены будем сидеть тут
7) Спа зона -маленький бассейн и две сауны,не джакузи,не деского маленьго бассейна ,не чего.Минимализм.
8) Детская комната не работает,детям не чего на протяжение этого времени предложено не было
Писать можно очень много,мне время жалко,я думаю из уже написаного многое ясно.Полное разочарование и печаль.Ребята я не знаю кто ставит эти звёзды отель,но в прошлые годы я встречал Новый год в отелях 4 звезды и были в восторге от всего.Тут беда
Единственное что тянет на уровень это ресторан,но на сколько я понимаю,если заполняемость маленькая,то вы останетесь утром без шведского стола
Не плохо. Номер чистый, приветливый персонал. Есть спа. Есть не большие минусы (в номере в душевой плохо уходила вода, в бассейне сильно пахло хлоркой.)
Сам отель отличный, расположен в шикарном месте. В стоимость входит только бассейн с сауной и завтраки. Завтрак по меню, напитки за дополнительную плату, в стоимость завтрака не входит, кроме чая. Можно утречком шампанское выпить(входит в стоимость)). Выбор завтрака скудный. Персонал отличный, еда вкусная по меню, но дорого. Бассейн не большой, но хороший.Таких денег не стоит этот отель!!!!
Отдыхали с подружками и жутко остались довольными комфортом и уютом. Прекрасное расположение на берегу финского залива, идеально для прогулок, на территории есть небольшой зооуголок, где можно поглядеть на уток, курочек и кроликов 😍 спа тоже хороший. Хамам и небольшой бассейн
Очень вкусная еда в номере, чисто, прекрасное спа. Бассейн чистый без единого листика на улице. Приветливый и добрый персонал, который всегда ответит на вопрос и поможет. Советую посетить чтобы отдохнуть от городского шума и суеты
Приезжали летом отдохнуть у бассейна. Стоимость нахождения на территории 5 тыс рублей. Бассейн небольшой подогреваемый, можно воспользоваться сауной. Территория грязная, раздевалки маленькие. Цена не соответствует качеству.
Понравилось все, особенно персонал! Все вежливые, предупредительные, позитивные!Были в отеле пару раз. Территория огорожена. Можно выйти по карточке на берег Финского. Номера чистые, еда вкусная, завтраки по меню, есть крытый и два открытых бассейна, баньки. Отличные спа процедуры, джакузи с подсветкой. Женщина, которая админ и организовывала нам процедуры, просто супер, очень предупредительная. Спасибо ей отдельное за индивидуальный подход и беспокойство🌺 брали парение вениками, банщик - великолепный. Массаж тоже понравился. Все очень хорошо организовано. Для детей есть небольшая площадка, минизоопарк. Собираемся приехать снова, но уже не с проживанием, а просто провести жаркий денёк у бассейнов. Вот наш видеоотчет о проживании в отеле: https://youtu.be/j_-HgoY-dV0
Отдыхали в апреле 2021 с друзьями. Очень понравился отель: камерный, уютный, номера чистые и комфортные. Бассейн небольшой, чистый, есть хамам и сауна. В спа работают отличные массжисты, особенно хочу поблагодарить Евгению, она просто чудо. Завтраки в отеле изумительные, по меню. В ресторане «Птички и ягоды» очень понравилось, блюда с прекрасной подачей, а главное - всё очень вкусно. Муж в восторге от штруделя (делают сами), а девочки были потрясены десертом Павлова. Однозначно вернемся сюда ещё, место для релакса замечательное, помимо всего перечисленного, красивейший берег Финского залива.
Все ,что здесь круто - ресторан птички и ягодки. Остальное все - СССР. Номер достался хороший,НО как можно делать в такого уровне отелей смежные номера с тоненькой дверью. Две ночи со смежным номером ,в котором жили 2 детей. Не выспались , не отдохнули , потратили очень много денег в ресторане , потому что больше делать абсолютно нечего. В сауне 80 градусов - даже высохнуть после бассейна невозможно. Бассейн воняет хлоркой. Однозначно не порекомендую никому из знакомых.
Возмущению моему нет предела:
1. В номерах категории комфорт нет вообще никакой вентиляции. Хочешь дышать - открывай окно, но окна выходят прямо на Приморское шоссе. Зимой с открытыми окнами и шумом от проезжающих машин, другого варианта нахождения в номере нет, потому что нет притока воздуха и сразу появляется духота и запах.
2. На завтрак нет шведского стола, приносят блюда на выбор (из горячего - только яйца в разных видах), при этом нет свежего хлеба вообще! Хлеб переиспользованный (с запахом других продуктов), разогретый в микроволновке, который после остывания превращается в сухарь. Кофе горький, морс прокисший.
3. Берут доп деньги за детей от 3-х лет, при этом завтрак для них не предусмотрен, а в СПА в бассейне холодная вода с хлоркой - то есть вообще не детская история.
4. В номерах картонные стены, слышно, как соседи разговаривают и занимаются сексом.
При этом за сутки в будние дни мы платим 10К - как в пятизвездочном отеле. В этом отеле 5 звезд даже и близко нет, это 3-х-звездочная гостиница на дороге.
К сожалению, мой любимый в прошлом отель покатился по наклонной. Уровень обслуживания остался, а номера лучше не стали- мебель убирают, услуг не добавляют. Спа- на уровне. Отличный хамам, хорошие массажисты по приемлемой цене. Завтрак плотный, но ужин- ужасный, пересолено , не вкусно и завышенная цена( меню не менялось три года)
Отель интересный) нас поселили с дочерью в номер с входом в Террабитию)))) - это дверь ведущая в другой номер - слышно было дыхание соседей. Ну Вы что?! Какой Президент?! Это был ШОК! Но ребенку понравился уличный бассейн в ноябре в минус 5. Еле увела) кормили вкусно за хорошие деньги). Спасибо за массаж! Очень благодарна за качество процедуры и отношение, прежде всего, к ребенку. Еще на территории живут кролики - это умиление! Особенно вечером, когда их выпускают погулять.
Забронировали отель СПА президент на 3 суток. Скоро у нас СВАДЬБА и после такого важного события мы планировали отдохнуть за городом в СПА отеле. Все уже оплатили, так же мы воспользовались кешбеком от карты мир 20%.
Спустя неделю, после оплаты, нам звонят и сообщают что половина СПА работать НЕ будет. Сказали просто извините, а то что мы за все заплатили никого не волнует…
Тоже самое если в ресторане заказать стейк, а принесут только котлеты. Ну правда!!!
Разумеется мы решили отменить бронирование и вернуть деньги, но возврат денег происходит не быстро…
Свободных денег нет, так как скоро свадьба и везде все оплачено.. есть вероятность что мы вообще останемся без отдыха…
Так же мы потеряли кешбек. Отель президент ничего НЕ компенсировал. Я услышала сухое извините и ждём снова. СЕРЬЕЗНО?!?
Я НЕ рекомендую данный отель «СПА»
Ох. Наверняка у отеля действительно 5 звёзд, и я ничего не понимаю в гостиничном деле.
Но вам нужно приготовиться к:
1) сосиски и ветчина на завтрак. Огурцы помидоры круассаны и вроде бы каша ещё. Вареные яйца кажется лежали в корзинке.
2) Около кровати — вообще нет розеток, есть одна у стола и где-то ещё одна была. Мебель эпохи нулевых, но это ладно.
3) Между заездом и выездом 3 часа. Раньше я сталкивалась с таким только в хостелах, где очень мало персонала.
4) бассейн на сайте представлен, ну вам судить сколько это звёзд. Обслуживания у бассейна насколько я поняла нет.
В целом персонал отеля склонен скорее продавливать свои правила, чем идти навстречу. В 12-15 мне была высказана обеспокоенность нашим поздним чекаутом — и это в понедельник.
Наверное я разбалована зарубежными отелями, но требование платить за бассейн 2500₽/чел. после чекаута нам с мужем тоже показалось необычным.
Все это по цене около 15000 за ночь. В целом недорого, если соответствовать.
Хорошая достаточно большая территория, рядом залив и отдельный выход к берегу с небольшим помостом на берегу. Есть спортплощадка с мячиками, ресторан с приличной едой.
Бронировали номер с ванной, приехали практически в пустой отель, нас заселили в номер без ванны, притом что заселение было пОзднее. Задали им вопрос, как так? Где ванна? Номер поменяли.
Уютное место, красивая природа. Есть открытый бассейн и спа. Хороший ресторан, хороший сервис, вкусная кухня. Завтраки отличные! Поставили бы 5, если бы с номером не было такого недоразумения.
Прекрасное место для тихого отдыха. Хорошие чистые номера. Ресторан отличный. Завтрак включён. Спа зоны и бассейн на улице. Все понравилось. Рекомендую!
Проживание в Президент Отеле балл очень комфортным . Персонал приветливый, чисто и уютно . Вкусные завтраки , ресторан Птички и ягодки порадовал своей кухней .
Отличное место для уединенного отдыха за прекрасную цену. Были в ноябре, в будни (не сезон) - в бассейне ни разу ни с кем не пересеклись. Номера чистые, уютные, территория отличная, с выходом к заливу. Ресторан - отдельная любовь с попугайчиками и вкуснейшими и сытнейшими блюдами. Очень довольны!