Престиж-Мастер
99 отзывов
7 мая
Отвратительно. Принесла туфли подклеить носы + реставрация носов и сменить набойки. Мастер предложила в целом подкрасить. Когда пришла забирать вместо туфель молочного цвета с глянцевой текстурой мне отдали матовые холодного белого цвета туфли. На мои вопросы почему так мне сперва доказывали, что так и должно быть. Потом таки согласились, что надо доработать. Но туфли все равно не имеют не текстуру кожи, как было до этого «ремонта», ни покрытия глянцевого, их словно мелом дешевым измазали. Набойки вместо белых какие-то полупрозрачные, еще и каблуки теперь покоцаны.
На все мои возмущения мне сказали «Девушка, это обувь! Ее носить надо и снашивать, нормально сделали, носите и не плачьте!». Предложили еще оставить показать главному мастеру, тогда мог бы быть шанс хоть получить какие-то деньги за эту чудо работу обратно. Но оценивать качество работы будет владелец же этой мастерской… как бы, спасибо, отношение сотрудников к обуви и вещам клиентов понятно уже по словам сотрудницы, убеждавшей меня, что «подумаешь испортили, нормально все выглядит». А рыба, как известно, гниет с головы. Еще, предложили вариант снять вообще покраску, тоже конечно, предложение уникальное. Проще вообще выбросить пару, чем о чем-то говорить с сотрудниками этой мастерской.
Уважаемые сотрудники этой мастерской, если вы понимаете, что ваша работа подразумевает изменение качества вещи в худшую сторону, изменение фактуры, невозможность попасть в цвет - ОБ ЭТОМ НАДО ГОВОРИТЬ ДО того, как берете деньги и приступаете к работе. Тогда к вам вопросов не было бы, а то, что я получила по итогу это испорченная пара.
И ни одного слова извинения, ни одного!!!!
Не несите сюда ничего, что вам дорого.
3 февраля
Сдавала свою старенькую фурлу, ей уже лет 10, наверное, люблю ее безумно, но за счет открытого верха подкладка мало того, что стала совсем позорной со временем, так еще и видно ее. Сначала думала, что это все, но по рекомендации отнесла в эту мастерскую и они сделали какой-то космос, ей богу, я даже не ожидала, что будет такой результат. Причем за вменяемые деньги совершенно. Очень рада новой жизни моей сумки, золотые руки! Мне кажется, стало еще лучше, чем «до». Рекомендую
2
25 января
Обслуживание супер 👍. Я не ожидал такого терпения к моим пожеланиям сам не знал точно что хочу сделать с кроссовками. Мне сделали накат и именно такой какой я хотел. Кеды как будто с новой подошвой. Не скользят и выглядят отлично. Я очень доволен. Мастер знает своё дело
2
18 марта
Хорошая мастерская, часто спасают то, что спасти уже нельзя. Цены выше, чем в обычной обувной мастерской, но и качество услуг лучше в разы.
1
22 мая
Неоправданно дорого, цены называют с потолка, с простой работой справляются мягко говоря средненько, видно что за клиента не держатся, не придешь в следующий раз другой придет, место хорошее проходимость большая.. раньше они были гораздо лучше, сейчас шарашкина конторка
19 сентября 2024
Лучшая мастерская в городе! И с обувью любого материала очень аккуратно и качественно работают, и с одеждой и с аксессуарами! Всегда все в сроки
1
7 сентября 2023
Лучшая мастерская в городе, ребята дают вторую жизнь казалось бы уже безнадежным вещам, выполняют ремонт любой сложности, в т.ч. перешивку и сложную реставрацию дорогой брендовой обуви и сумок.
Пользуюсь услугами этой мастерской уже, как минимум, лет 15!
Владелец Анзор очень порядочный, ответственный и внимательный человек, всегда следит за качеством исполнения и лично помогает выбрать правильное решение в сложных вопросах, благодаря ему моя дорогая обувь служит мне долгие годы! Очень благодарна всем ребятам и Анзору за их труд и желаю им процветания и адекватных и благодарных клиентов!!!
Ну и, прочитав часть негативных отзывов, могу сказать только одно, качественная работа не может стоить копейки, и даже если случаются какое-то недопонимание или накладки, всегда можно договориться и найти верное решение...
3
4 апреля 2024
Замечательная мастерская! Я давно туда отвожу свою обувь и сумки кожаные ремонтировать. Купила ботинки прекрасные и пока была в Великобритании, отнесла их там отремонтировать, потому что подошва была из кожи. Мне испортили мои новые ботиночки. Я очень расстроилась. Приехала домой, привезла их в эту мастерскую: мне переделали накат, каблучки отшлифовали, покрасили и ботиночки стали, как новенькие! Только этим мастерам могу доверить свою обувь. Спасибо!
13 июня 2024
Долго выбирал мастерскую, чтобы отремонтировать лямку на рюкзаке Piquadro: разошелся шов и распустилась в бахрому ткань с внутренней стороны лямки.
Эту мастерскую мне посоветовали в официальном магазине Piquadro, в Галерее.
Ожидал что ремонт будет проблемным и потребует частичной замены материала.
Очень рад, что всё-таки доверился этой мастерской!
Сделали очень качественно, даже не видно в каком месте был ремонт; шов абсолютно заводской! Я был удивлен!
К сожалению нет фото «до», прикладываю фото с готовой работой.
На мой взгляд, очень профессиональная работа мастера!
Очень рекомендую! В следующий раз только в эту мастерскую!!!
3
3 мая 2024
Раньше там был хороший мастер, который делал всё на совесть, но теперь, видимо, он ушёл и всё сразу стало плохо. Изначально пришла для ЗАМЕНЫ разошедшейся молнии на ботинке. На приёмке мне сказали, что достаточно будет поменять собачку замка и взяли 1800 рублей. После ремонта ботинки не носила около недели, когда надела - снова в том же месте разошлась молния. Благо нахожусь недалеко от мастерской, решила зайти и предъявить результат некачественного ремонта. На приёмке был высокий лысый нерусский господин, который сходу начал орать, что нужно было менять всю молнию за 5000 рублей, а не собачку. Но я ведь изначально так и просила сделать, меня отговорили! Получается, что вместо ремонта за 5000 я получаю расходы на 6800. Классно, ребята, молодцы!
6
1
19 февраля
Что то делают хорошо, что то очень плохо. 3 раза «чистили» чемодан, как был грязный так и остался, еще испортили дорогие кроссовки Долче:(
1
30 октября 2023
Спасибо за сервис высокого класса! Здесь можно выполнить работы любой сложности. Отремонтировали сумочку быстро и профессионально. Обувь доверяю только им, всегда идеально и качественно выполняют свою работу. Еще раз спасибо :)
3
7 ноября 2023
Замечательная мастерская! Я живу в другой стране и всегда привожу свою обувь на ремонт в Престиж-Мастер. Могу с уверенностью сказать, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые уделяют особое внимание деталям и творчески подходят к ремонту каждой пары ! Помимо классического набора услуг, ребята берутся за «сложные», реставрационные случаи . Мои босоножки теперь как новые!
3
1
6 мая 2023
Молодцы ребята, очень хорошо работают! Владелец Анзор сам всегда помогает индивидуально с каждым заказом, человек с золотыми руками, персонал вежливый и приветливый, очень хороший ремонт обуви, химчистка. Также красила у них сложную кожаную куртку, очень довольна! Очень крутая Мастерская!
4
1
8 января 2024
Лучшая мастерская и мастера в городе, по моему мнению! Отношение к клиентам - прекрасное. Поболтали со мной, пошутили, сделали работу буквально за бесценок, быстро и очень качественно! Оставили только хорошее впечатление и желание рекомендовать всем друзьям, знакомым и незнакомым:). Спасибо!
3
1
12 декабря 2024
Отлично все сделали, спасибо за оперативность!!!
9 декабря 2024
Из двух вариантов ремонта, предложили лучший, и сделали тот, который не очень)). Но, надо сказать, что всё переделали быстро и ы срок. В общем хорошо!!)
1 октября 2024
Хотел укоротить ремень но был практически послан на стадии приемки. А всего то я предлагал свой вариант его переделки )) передо мной тоже клиентку послали, прошив ей серые кроссовки черными нитками. Поэтому никому эту мастерскую нельзя п советую
4
1
5 апреля 2024
Очень противоречивое отношение. Вроде бы мастера неплохие , но весьма своеобразная приемщица ( она же совладелица) непонятный учет сданных вещей . У меня потеряли ботиночки , как Вы понимаете без компенсации. Справедливости ради , я сама про них вспомнила спустя полгода , но на квитанции пишут номер, телефона , если долго лежат , можно позвонить клиенту . А здесь сказали - утилизировали . В принципе понятно - они же предоплату берут , зачем волноваться . В общем , непонятное отношение
3
1
31 августа 2024
Все классно сделали! Подобрали, все идеально. Общение доброжелательное. Благодарю!
2
8 сентября 2023
Хожу в эту мастерскую уже около 4 лет, она всегда была недешевая, но делали хорошо и быстро. Но в последний раз столкнулась с каким-то беспределом. 24 августа сдала с ремонт сумку с абсолютно ерундовой задачей пришить порвавшийся ремешок. В квитанции написали забрать 30 августа. Я приехала за ней 4 сентября, она нужна была мне на следующий день. Сумка была не готова. На мой вопрос - почему, мне без тени смущения ответили «мастер не успел». Без извинений, без какой-то попытки урегулировать ситуацию. Когда я попросила вернуть мне сумку и деньги, мне сказали, что сумка уже разобрана, поэтому вернуть мне ее не могут. Отремонтировать в тот же день тоже не могут. Повторюсь! Передо мной даже не извинились!! С каких пор в этой мастерской СЕРВИС стал просто звуком - я не знаю!! Но отношение к клиентам - просто ни в какие ворота…Очень разозлилась и забрала сумку без ремешка и попросила возврат. По итогу - 1,5 потраченных недели, нервы и изделие в еще худшем виде, чем я его принесла в мастерскую. Точно не рекомендую.
7
1
21 декабря 2023
Мне осень нравится эта мастерская. Там можно отремонтировать и обувь, и сумки, и одежду, и поменять молнию и укрепить кнопки на пуховике. И работают там проыессионпльно и обслуживают вежливо и внимательно. Успехов им и всего наилучшего!
1
28 сентября 2024
Классная мастерская, быстро и качественно делают работу, удобное расположение:)
2
1
23 июня 2024
Любимая мастерская! Спасают даже самые безнадёжные вещи! Всегда все на высшем уровне! Забираешь, как новое.
16 ноября 2024
За 1600 рублей перешили частично липучки на детских сапожках. Липучки не держат !!!!!!
На одном сапоге чуть-чуть, на другом совсем
не прилипают.
1
1
25 апреля
Самое лучшее место для восстановления обуви и сумок
2 мая
отличное обслуживание, добрый персонал и хорошая клиентоориентированность
30 октября 2023
Открыла их для себя, когда жила рядом. И так понравилось качество их услуг (особенно по одежде), что готова ездить к ним даже от Балтийской жемчужины.
Хорошо чинят трикотаж.
Обувь раньше муж сдавал, тоже хорошо делали. Ощущение, что подходят к делу профессионально.
2
27 октября 2023
Отлично отремонтировали мою сумку Гуччи ! Угол и кант полностью восстановлены , даже не заметно что были серьёзные повреждения . Огромное спасибо , сумка как новая !
2
14 ноября 2023
Отремонтировали замочек на сумочке, bottega, осталась довольна. На подошве на кроссовках убрали черные полосы, которые в домашних условиях ни чем не могла убрать. Спасибо большое мастерам. Обращаюсь в эту мастерскую всегда. Доверяю ребятам, еще ни разу не подвели.
3
3 сентября 2022
Очень нравится! Отдавала в ремонт и реставрацию Обувь, в починку сумки все на отлично! Чисто, быстро, много аксессуаров, очень грамотный подход к ремонту и реставрации! Рекомендую!
4
1
5 ноября 2023
Ребята поставили набойки и защиту подошвы ( не помню как называется это услуга ), всё понравилось. Самое главное по просьбе ускорили процесс, чтобы успела пойти на мероприятии, очень приятное оставили о себе впечатление🙂
3
31 августа 2023
Хочу всем пожелать не обращаться в неё!по гарантии не исправляю свои косяки, продержали сумку неделю и даже не позвонили не сказали что её делать не будут пока сама не позвонила.изначально сделали некачественно вместо кожаной вставки картон вложили(в сумку Lv) в другой мастерской в шоке были от такого!не рекомендую,если хотите сохранить свою вещь дорогостоящую
5
2
20 июля 2023
Отдавал брюки для укорочения. Всё сделали качественно, а главное — быстро, в течение дня. Персонал вежливый и очень приятный!
1
11 мая 2023
Убедительная просьба: записывайте контакт клиента для согласований действий по ремонту. Слова типа: "а что тут было согласовывать" меня категорически не устраивают. Отдал свои древние кеды в ремонт. Совершенно меня не поняли. Я разрешил, чтобы швы были видны, но нитки то хотя бы можно было в тон подобрать?
В мастерской, куда я обычно отдаю вещи со мной общаются посредством вотсап , где мы можем обсуждать ход ремонта.
Короче , ребята , к вам больше ни ногой .
5
4
12 февраля 2023
Самый лучший ремонт обуви в городе.
Обувь вожу, только туда уже лет 10.
Прекрасно восстанавливают обувь и сумки.
Доверяю только им!
Единственный минус, у них дороже всех остальных мастерских.
Цены самые дорогие по городу.
3
5 августа 2022
Хорошие мастера делают качественно, персонал дружелюбный и приветливый, цены наверное выше среднего, но качество отличное, мне очень нравится, спасибо вам!
2
1
24 декабря 2023
Мастер-супер! Спас мою куртку, которую отказались ремонтировать в другом месте. Очень достойно все, спасибо!
3
16 сентября 2023
Очень осталась довольна работай. Сдавали на окрашивание ботинки, сделали идеально и быстро. Советую.
1
31 июля 2023
Задержали химчистку на 4 дня. Ездил специально из Пушкина!! Сослались на то, что праздновали день рождение и забыли про заказ. Удачи с новыми и старыми клиентами, при таком сервисе.
На фото - пример работы. Кроссовки первый раз одели после химчистки.
3
1
10 августа 2023
Сколько раз не обращался всегда делаю с косяками. То покрасят плохо. То половину работы не доделают. Больше не обращусь, надоело. Если на приёмке попадёте на хозяина то переплата будет в 3 раза) ну очень любит взвинтить цену.
4
2
23 октября 2022
Отличная мастерская по ремонту. Там всегда все сделают очень качественно и найдут решение даже в тех случаях , когда кажется , что починить уже невозможно.
3
2
2 ноября 2023
Подарили вторую жизнь эксклюзивным замшевые кроссовкам, которые утратили цвет после стирки в машинке. Сделано все на очень высоком уровне
2
28 сентября 2023
Приятно. Спасибо, мастеру. Заменили молнию в ботинке. Аккуратно, и быстро.
1
1
29 апреля 2024
Прекрасная мастерская!!! Лучшая в городе!!!
16 ноября 2023
Анзору респект! Отлично работают, спасибо большое!
2
1
25 января 2024
Ребята профессионалы своего дела, лучшие в городе!
2
21 мая 2023
Лучшая мастерская в городе! Качественно, чисто, аккуратно!
2
2
11 ноября 2021
Очень весело читать отзывы с одной звездой... Либо заказные (ну явно не про эти заведение), либо от людей, которые "а чего тут делать-то: тут вот так и тут вот так" или "почему вы не можете это починить?". Неоднократно сдаю и обувь, и одежду как в мелкий, так и в серьёзный ремонт. Всё сделано и в срок, и озвучена стоимость заранее. Лучше мнение делали никогда - обувь не просто чинят, а скорее приводят в новое состояние. Достаточно высокие цены, но моё мнение - обоснованные! Очень рекомендую!!!
4
4
15 октября 2022
Спасибо! Подарили вторую жизнь моим любимым босоножкам!
Сделали накат, набойки, перетянули стельку, все новое! Жаль не сделала фото, как было, но стало просто прекрасно!
3
1