Yana Afanasyeva
12
2
подписчика
0
подписок
342,9к
просмотров
Не первый раз пытаюсь обратиться в эту клинику по телефону . Мне нужен ПЛАТНЫЙ вызов на дом ветеринара для консультации по бездомным котам . Они у меня заболели и я хотела их подлечить и стерилизовать. Вишу на линии уже 43 минуты , каждую минуту говорят что я первая в очереди и так вот уже полчаса . Это моя 5 !! Попытка дозвониться в клинику . Очень сильно они себя разрекламировали по поводу помощи бездомным животным , по факту просто тупо не подходят к телефону . Много лет назад ( 15 ) , когда эта клиника не была такой разрекламированной, там работали удивительные врачи и я ездила к ним через весь город , а сейчас это просто отстой . Очень жаль . Буду искать адекватных и операторов на телефоне и врачей ( почитала отзывы это кошмар )
Честно говоря , впервые сталкиваюсь с таким бардаком в сервисе . Так случилось , что в этом году дважды пришлось обращаться за ремонтом . В марте и ноябре . Часть деталей с марта до сих пор не пришла и я вынуждена мониторить самостоятельно , что еще не сделано. И весь ужас заключается в том , что я должна выучить имена всех мастеров всех смен в слесарном и кузовном цехах . Потому что никто никому никакую информацию не передает и она нигде не фиксируется . При получении машины после ремонта на руки никакие бумаги о проведенном ремонте не выдаются , ты лишь подписываешь им бумаги о получении авто . В общем это какой то беспредел . Я так и не знаю , все ли мне отремонтировали в первое обращение ( там был тяжелый случай , много повреждений , машина упала в кювет) . И главное , все делается по КАСКО , страховая спрашивает все ли сделано, а я понятия не имею , что согласовывала страховая и что сделано в сервисе . В общем я в полном шоке (
Очень противоречивое отношение. Вроде бы мастера неплохие , но весьма своеобразная приемщица ( она же совладелица) непонятный учет сданных вещей . У меня потеряли ботиночки , как Вы понимаете без компенсации. Справедливости ради , я сама про них вспомнила спустя полгода , но на квитанции пишут номер, телефона , если долго лежат , можно позвонить клиенту . А здесь сказали - утилизировали . В принципе понятно - они же предоплату берут , зачем волноваться . В общем , непонятное отношение
