Поликлиника. ру
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
396 отзывов
11 ноября 2024
Хорошая клиника. Не первый раз уже сюда обращаюсь. Всегда чисто и быстро. Врачи с опытом.
2
15 декабря 2024
Хорошие врачи, есть все оборудование для диагностирования
25 марта 2024
Недавно открылся центр. Огромный плюс -близость к метро.
Отличные врачи, возможность записи через личный кабинет, хранение истории болезни в приложении. Большой выбор врачей, времени приема. Сотрудники регистратуры вежливые, всегда готовы помочь.
29 апреля 2024
Отличная, новая Поликлиника.ру.
Хорошие врачи, рекомедую.
Расположена недалеко от метро Пролетарская и Крестьянская застава.
👍👍👍👍👍
2 августа 2024
Очень понравилась. Новая, большая. Удобное расположение. В помещении есть лифты, что очень удобно
22 октября 2024
Был здесь на приеме у разных врачей. Все хорошо, видна нацеленность на результат. В общении все ок. Все платно оказано, цены средние.
12 ноября 2023
Очень приятная клиника. Все прошло быстро и на должном уровне👍🏼 УЗИ мне проводила Сергиенко О.В. - отличный, грамотный и внимательный специалист. Ответила на все мои вопросы и дала рекомендации
3
21 апреля
Тупее неврологов, чем в этом заведении, я не видел. Это та категория врачей, которые годы учебы проспали за партой
2
13 февраля
Записываюсь на массаж иногда. Процедуру делают на отлично.
3
11 февраля 2024
Обратился по ДМС. Ели пришел, воспаление сустава большого пальца ноги. Врач травмотолог/ортопед национальность по фамилии похоже араб/сириец... Снял обувь, врачь взял ногу и стал крутить большой палец, болезненность была точечная... Ну и врач нашел эту точку нажал и удивился, разнообразию русского языка! Вы ели шашлык?-спросил врач. В смысле? Ну когда вы ели мясо? А причем здесь мясо, питаюсь, ем мясо и т.д.
В общем покрутив палец, стал печатать на компьютере... Спустя некоторое время, распечатал лист с диагнозом и рекомендациями. Больничный не открыл, а дальше...сходите сдайте анализ крови, мочи, сделайте рентген, УЗИ сходите к травмотологу а потом ко мне!!! А к вам зачем? Ну я же провел у вас первичный прием.
Блин я еле-еле пришел, очень больно ходить в обуви, а он мне - сходите...
Каждое посещение врача это некоторая сумма от страх.коипании, и эта моя болячка это чисто бизнес, лечение не предусмотрено! Сходите к нашим специалистам они тоже хотят подработать..... Спрашиваю а лечение какое нибудь, таблетки попьете и все пройдет!!!!!
Тблетки, можете купить в нашем киоске, там есть весь перечень. Выйдя в коридор, присел на диван, посмотрел в интернете какие таблетки, и сколько они стоят.Зашёл в аптечный киоск при этой поликлинике, спрашиваю хоте бы прицениться ... В результате таблетки стоят в 2.5 раза дороже чем в аптеке под заказ на маркете.
В общем ушел, неудовлетворённый, лечения ни какого, больничный не открыл, да на *** такая медицина, другого слова просто нет. Идти не было сил, вызвал такси.
По ДМС обратился в третий раз и ни разу не получил должного внимания, лечения нет, тут только бизнес и зарабатывание денег.
3
2
6 мая
Все в одном месте, это же отлично!Врачи все порядочные, не разводят на лишние анализы
1
23 ноября 2024
17 ноября в 10 часов был с ребенком шести лет на приеме у стоматолога для лечения кариеса. ФИО доктора писать не буду, но клиника это может легко проверить.
Что мне не понравилось:
- при лечение зубов врач сразу не разрешил находиться с ребенком, хотя у этого же врача некоторое время ранее матери ребенка разрешили присутствовать. И сколько раз ходили к детским стоматологам - всегда находились рядом с ребенком. И ребенок так чувствует себя лучше и можно поддержать;
- сделали рентген всей челюсти, хотя об этом не предупреждали;
- при обозначении результатов, наоборот, ребенка посадили в коридоре, хотя я против оставлять без присмотра;
- посещали врача по ДМС, но дальнейшие рекомендации (возможно даже излишние) абсолютно все не проходят по ДМС, со слов врача, а гигиеничесткую чистку страховая компания якобы не согласовала, что, скорее всего, неправда. У нас в тарифе 2 раза в год чистку можно делать, ребенок при этом никогда в жизни еще ее не делал.
Что думаете было дальше?
Через несколько часов я позвонил в страховую компанию и мне сообщили, что не было информации о запросе согласования услуги (протокол приема не поступал) и я попросил ее назначить. В дальнейшем, мне согласовали без проблем и дополнительных посещений стоматолога! Гарантийное письмо могу показать, как доказательство, но уже пойду в другую клинику. Полагаю и в остальном может быть не так, как сказала доктор;
- потом попросил результаты приема с рекомендациями несколько раз, но мне их не дали на руки, сообщив что их надо смотреть в личном кабинете. Но у нас нет личного кабинета и дистанционно его нет возможности привязать. Требуется приехать в эту же клинику и обратиться в регистратуру. Но мне неудобно уже это делать. Почему мне это сразу не сказали и не проверили этот факт?
- также стоматолог рекомендовала посетить ортодонта. Хотя до этого нам были рекомендации от другого доктора, что до 8ми лет не стоит посещать, так как проблем таких нет, поскольку у ребенка все еще формируется и преждевременно предпринимать меры.
После этого обратился в регистратуру с просьбой записаться по ДМС, но мне моментально ответили, что ортодонт не входит в ДМС, даже не проверив и не спросив данные ребенка. Что думаете, я проверил программу ДМС и там, вуаля, есть первый прием ортодонта.
Вернулся в регистратуру, имея намерение записаться и показав, что есть ортодонт в программе, на что сотрудница сказала, что имела ввиду что лечение не входит, хотя мой запрос был на прием, выкручивалась. Попросив записать к ортодонту и видя недовольное лицо сотрудницы ресепшина (она ничего найти не могла), я сказал что сам запишу ребенка и ушел. Эмпатия просто нулевая.
Как результат предпочту данного врача и клинику обходить стороной.
Выводы:
- врач клиники разводит на максимальное количество услуг, даже когда нет необходимости в них;
- всячески избегает проводить приемы и процедуры по ДМС;
- не уважает своих пациентов/клиентов и их мнение.
Есть другие хорошие клиники, у которых нет таких минусов. В Москве с альтернативами нет проблем. Лично я не рекомендую и совершенно не понимаю как при таком отношении и системе работы может быть оценка 5,0? Все таки два сотрудника из двух, которые мне встретились, проявили некомпетентность и неуважение.
1
26 января
Классная поликлиника, назначали физиопроцедуры, всегда была запись к нужным врачам.
29 января 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-урологу клиники на Пролетарской, Крутицкий вал, 26, стр. 2, Агаеву Мирфариду Джалал оглы за высокий профессионализм, внимательность, ответственность и просто человечность. Сразу видно, врач заинтересован в лечении пациента, видно желание помочь, разобраться в проблеме. Мне лично этот замечательный доктор очень помог, за что ему огромное спасибо!
2
26 декабря 2024
Рекомендую! Как человек открывший для себя , что можно лечиться с удовольствием)
27 июля 2024
Профессионал - это не только мастер своего дела, это психолог, который умеет успокоить, направить и объяснить важность той или иной процедуры.
Благодарю врача- гигиениста Анжелику Михайловну Мангаеву за высокое качество работы и понимание .
27 декабря 2024
Все доступно и понятно, ждать совсем не пришлось. Вежливый персонал
27 июня 2024
Вежливый ,внимательный.персонал.
Качественное, быстрое обслуживание. Гибкая система оплаты и скидок.
2
20 апреля
Отличная клиника, весь спектр услуг под одной крышей
10 августа 2024
В плане врачей всё хорошо.
Но непонятно зачем в филиалах стоят экраны, где можно Якобы отметиться, чтобы не стоять в очереди.
Очереди на стойке регистрации огромные, из за этого иногда опаздываю к врачу.
И это уже не первый год.
Настройте наконец эти гребённые экраны
2 октября 2024
Очень доволен сервисом и обслуживанием. После первичного осмотра, взяли анализы, потом доктор выписал нужные лекарства и мне сразу полегчало. Вот что значит опыт.
3 февраля
Мне нравится эта клиника, наблюдаюсь по ДМС. Врачи внимательные, ничего плохого сказать не могу
1
22 ноября 2024
хочу выразить глубокую признательность и благодарность терапевту Шаталиной Елене Андреевне за ее тёплое и внимательное отношение
25 мая
Хороший томограф, быстро записался, быстро прошел, быстро получил результаты
28 марта
Клиника платная, но свои плюсы есть: полный комплект врачей, запись на удобное время.
1
8 июня 2024
Невролог Жарова Наталья Николаевна прекрасный опытный специалист! Тщательно провела осмотр всеми способами. Рекомендую 100 %
1
20 сентября 2023
Новое здание, только после ремонта! Новое оборудование. Всё на высшем уровне! Топ!!! Народу никого, персонал приветливый. Всем рекомендую!
Единственный минус для такси геолокация плохо работает-пишите конкретный адрес таксисту, иначе не найдёт. Трижды в разные места приезжали :))
4 апреля 2024
Клиника понравилась, хорошая, светлая, просторная. Сотрудники на рецепшене всегда подскажут, помогут. И кстати они в таком количестве, что в очереди ни разу не пришлось стоять.
28 января 2024
Отличная стоматология. Здание новое, современное. Персонал вежлив. Очень понравилось обслуживание. Рекомендую.
27 мая
Супруга ходит по ОМС всё отлично лечат ей нравится
23 августа 2024
Была у нескольких докторов, осталась очень довольная. Внимательные и отзывчивые и их методы лечения мне помогают.
7 июня 2024
Хорошая клиника, услуги оказывают в полном объеме, спорные вопросы решают, внутри красиво и приятно. Доктора приятные
31 января 2024
Очень понравилось! Все новое, чистое. Приятно находиться в поликлинике. Те врачи, у кого была, вежливые и компетентные.
24 июня 2024
Отвратительная поддержка в чате
Попросила записать меня на конкретное время на консультацию. Спустя час только предлагают несколько вариантов по времени, в который входит нужный мне интервал. Выбираю еще раз время которое мне нужно.
В итоге отвечают, что выбраное время занято.
28 сентября 2023
Новый филиал сети Поликлиника.Ру, Зуб.Ру, открылся в конце августа 2023 года. Основные специалисты и услуги уже доступны. МРТ пока нет, но обещают. Большое 9ти этажное здание, современеые кабинеты и интерьеры, есть несколько лифтов на каждом этаже, туалеты, комфортные места ожидания. На 1 эьаже работает гардероб. Врачи внимательные, администраторы и другой персонал доброжелательные.
1
22 апреля 2024
Была на приеме у травматолога Хабаке Маджед Валидович. Это был мой третий прием по сети этих клиник. Единственный, кто действительно был заинтересован и пытался помочь, очень рекомендую! После приема стало значительно легче, боли в ноге стали меньше. До этого была в других филиалах Поликлиника.ру, есть с чем сравнить.
1
9 марта 2024
Отличный персонал, нет очередей, врачи могут принять пораньше, если освободились. Приятный центр, рекомендую обращаться. Недалеко от метро Пролетарская.
4 декабря 2024
Большая поликлиника, есть всё специалисты, расположена удобно..
29 апреля
Записываешься на определенное время, в итоге 20 минут сидишь под дверью и ждёшь. Не рекомендую.
1
1
13 мая
Не понравилось, что не сразу можно записаться на процедуры которые назначили врачи
11 сентября 2023
Новая поликлиника в этой сетке, пришла сюда за любимым стоматологом Абусиновой Заремой. Просто потрясающий врач, своей легкой рукой и профессионализмом покорила меня, мою семью и моих друзей 😍😍
25 октября 2023
Поликлиника отличная, современная, высокотехнологичгым оборудованием, компетентными и доброжелательными врачами. Исследования выполняются качественно и в срок. Однако на рецепции находятся некомпетентные сотрудники. Так, чтобы составить справку на налоговый вычет , работники рецепции в течение 3х дней , причем неоднократно, выясняли у меня и звонками по телефону, и в чате мессенджера как нужно правильно оформить справку на вычет. При этом три раза предоставляли её мне в неправильном виде. Будьте бдительны при получении документов от Поликлиники.ру
28 февраля
Удобное расположение и наличие всех врачей
26 сентября 2023
В клинике чисто и аккуратно, вежливые девушки администраторы. Был на приеме у аллерголога приём прошёл прекрасно, врач все доступно объяснил.
3
27 декабря 2023
Администратор при записи не оповестил , что процедура которая мне нужна в данном кабинете не выполняется , так же сказали прием 2850 стоит , по факту врач сказал , что данную манипуляцию он не проводит . И оплата составила 3850
На сайте так же указано , что прием и осмотр стоит 2850 …
Почему врач не сообщает что он делает какой-то дополнительный осмотр , за который нужно еще доплачивать .
Обидно , что не решили проблему мою и при этом еще содрали дополнительно деньги ….
5
1
19 февраля
Очень хорошая поликлиника. Пользуюсь много лет. Очень довольна. Без очередей. Работают быстро. Вежливый персонал.
1 июля 2024
Дорого но качественно видимо из за этого и дорого)) сервис отличный особенно зубной был только в зубном
8 марта 2024
Про прием у врача ничего не могу сказать. Ждал жену в коридоре на третьем этаже, сидел на диване. Показалось, что по мне бегает какое то насекомое, по итогу не показалось. Думаю, что так выглядят клопы. Я убил его, позвал девушку администратора, реакция была такой, будто тут это в порядке вещей. Даже не извинились. На диван больше не садился, ждал жену стоя.
1
1
7 октября 2024
Сотрудники на ресепшене надменные, медсестра не смогла взять кровь из руки как можно не попасть в вену туда сюда иглу водила проверяла мои нервы на прочность. Клиника отстой и отзывы накрученные!
1
15 сентября 2024
Большое современное медучреждение. Открылось около года назад. Отличное оснащение кабинетов.