Poison Drop
168 отзывов
7 февраля
Люблю poison drop за разнообразие. Я очень педантична в выборе украшений, очень много требований, в этом магазине всегда найдётся украшение, которое я с огромным удовольствием приобретаю!
А еще очень приятные консультанты, всегда приветливы, доброжелательны и отзывчивы.
Сейчас во основном заходишь в магазин и продавцы « набрасываются» на тебя, что меня лично крайне напрягает.
В пойзоне, все очень тактично и деликатно, хочется в этот магазин возвращаться💞
9 февраля
Стильный магазин с широким ассортиментом украшений на любой вкус и бюджет. Огромная благодарность консультанту Вете, очень милая и доброжелательная девушка, помогла найти именно то, что хотелось, и все красиво упаковала. Осталась очень довольна, спасибо!
19 марта
Очень приятный персонал, оказывающий максимум сервиса из доступного, деликатные, вежливые, приветливые и заботливые девушки. Украшения - на любой вкус: и изысканные, изящные, и креативные, асимметричные, крупные, разноцветные - самые разные
31 января
Самый любимый магазин в этой сети. Удобное и быстрое обслуживание. Всегда есть выбор на любой вкус и запрос, самый удачный улов - в распродажу. Продавцы очень аутентичные и внешне крутые. Спасибо, радуйте чаще!🤘🏻
5 февраля
Впервые была в магазине Poison Drop. Понравилось все-расположение, украшения, ассортимент. Больше всего понравилось обслуживание, захотелось что-то обязательно купить. Моим консультантом была оооочень приятная девушка , не знаю имени, . но наверное Виктория ( фамилия из чека)
2 марта
Ставлю 1 звезду за клиентоориентированность. К сожалению, у бренда с большим оверпрайсом политика «чините все за свой счет, у нас все ок».
Раньше часто предпочитала приобретать украшения именно этого бренда. Хоть и не всегда серебро было настоящим серебром, но за такой ценник создавалось впечатление, что качество должно быть сильно лучше, чем у подобных украшений с маркетплейсов.
Мой кредит доверия к этому бренду закончился, когда я несколько раз столкнулась с проблемой с одним из украшений. Приобрела сет колец с покрытиями, и через полтора месяца обратила внимание, что золотое кольцо стало по цвету ближе к серебряному, покрытие сильно стерлось. Кольца я ношу аккуратно, всегда снимаю перед мытьем рук. Обратилась в магазин, где мне сообщили, что гарантия вышла, но можно перепокрыть кольцо за свой счет (об этих правилах я знала, поэтому согласилась — сама поздно обратила внимание. Хотя сейчас полагаю, что если бы и уложилась в гарантийный срок, то все равно бы сказали, что это не гарантийный случай 🤷🏻♀️). Кольцо перепокрыли в ноябре. Несколько раз я надевала его, после новогодних праздников убрала в шкатулку для украшений. Достаю в феврале — и вижу темное пятно на покрытии на видном месте.
Решила написать в поддержку, где мне снова предложили привезти его на гарантийный осмотр. После уточнений у оператора выяснилось, что по гарантии кольцо не пройдет, т.к. вышел срок, но я могу «сделать ремонт за свой счет»… не стала уже тратить время на дорогу до магазина, чтобы мне предложили заплатить в очередной раз. Лучше бы и в первый раз не делала ремонт, просто покрытие бы стерлось и было второе серебряное кольцо… Никаких скидок/желания разобраться в проблеме, естественно, нет. Помню ранее получала письмо, кажется, от владельца, с просьбой оставить обратную связь. Очень жаль, что не могу теперь его найти.
В общем, локальные бренды более клиентоориентированы на решения возникших проблем. Здесь, причем за такой оверпрайс, никто вашими проблемами заниматься не будет, слишком большой поток клиентов уже видимо.. Хотите — чините за свой счет, хотите — уходите к другим брендам.. очень жаль. Полностью разочарована подходом.
2
7 марта
Девушка очень быстро помогла мне выбрать украшение в подарок, упаковала и была очень мила. Спасибо большое за такой отличный сервис…
И да, спасибо за возможность покупать классные дизайнерские украшения в Москве.
31 января
Очень понравилось в магазине, разнообразные украшения, выбор на любой вкус. Особенно мне помогла девушка консультант. С большим и заразным энтузиазмом мне все показала и помогла подобрать украшения. Я осталась довольна на все 100
23 апреля
Poison один из любимых магазинов , здесь много разных интересных ,необычных , красивых украшений и брендов. Вежливые , внимательные консультанты . Все нравится , благодарю
17 марта
Очень приятное пространство, дизайн, интерьер! Доброжелательные консультанты, оперативно выдали мой заказ, посоветовали упаковку. Украшения красивые, стильные. Очень довольна!
8 февраля
Большой ассортимени украшений на любой вкус, разные стили. Больше всего понравился персонал, к сожалению, не знаю имя девушки, которая помогала мне с выбором, но она очень милая и отзывчивая, подобрала подходящее украшение по очень размытому тз😁
8 февраля
Большой выбор, квалифицированные консультанты, готовые помочь. Не втюхивают, а стараются именно подсказать по запросу. Можно подобрать образ из разных коллекций
9 мая
Вечером в будний день народу было немного, можно было спокойно все рассмотреть. Выбор очень большой. Консультант помог здравым советом очень уместно, без навязчивости. А так магазин как магазин)
23 сентября 2024
Очень красивые украшения, современные, стильные. Сам магазин оформлен тоже стильно. С покупками рулетка: позолоченные серьги kotlo studio прекрасно себя «ведут», колье Phillippe audibert лежа в мешочке постоянно темнеет и я безбожно чищу его всем, что попадется под руку, браслет aqua потемнел и порвался за 2,5 месяца (с водой не контактировал даже). К чести магазина браслет без проблем приняли на экспертизу и вернули деньги в течении 3-х дней. Очень неоднозначные впечатления.
4
27 марта
Второй раз в этом магазине мне помогает молодой человек. Это такой кайф, когда человек понимает, какие украшения мне нравятся, и увлечено подбирает нужный вариант. Второй раз ухожу довольная, спасибо!
26 января
Отличный магазин.
Очень понравилась девушка-консультант. Помогла выбрать серьги. Рассказала про историю ювелирного брэнда. Было очень интересно.
Приду еще
13 апреля
Спасибо большое консультанту Виктории на Павелецкой! Она очень оперативно нашла нужный товар, все ОЧЕНЬ красиво упаковала! Спасибо ей большое!
7 апреля
Одно из любимых мест с большим выбором украшений и с замечательными стилистами, которые всегда искренне рады помочь в выборе.
31 декабря 2024
Любимый магазин. Очень нравится парень-консультант - высокий блондин с длинными волосами. Всегда помогает выбрать хорошее украшение под стиль и образ в целом. Показывает всевозможные варианты и не дает ошибиться с выбором. Выбирали к новому году ожерелье. Я осталась довольна работой! ❤️🔥
Считаю, что магазин не для всех, это нужно понимать. Украшения эти подходят только для людей со вкусом и внешним и внутренним стержнем и культурой. Если часто посещаете его, то точно не станете мелочиться по поводу пакетов или взгляда сотрудника.
1 марта
Девочки стараются помочь , хороший выбор и диапазон цен, от доступных до премиальных. Можно подобрать нестандартный подарок.
5 апреля
Первый раз была в данном магазине и знакомилась с брендом. Особо украшения и бижутерию не ношу, девушка консультант вежливо и деликатно помогла мне подобрать украшения)
4 мая
Лучший салон poison drop, самые профессиональные консультанты, а еще и очень милые и приветливые, мне не зотелось уходить, так душевно общались)
20 февраля
В общем не плохо, но есть нюансы. Выбирала украшение -серьги, девушка консультант даже не обработала салфеткой серьги, которые меряла. А когда купила украшения, бренд кстати не из бюджетных, не оказалось коробки-упаковки, к сожалению. Хотя очень нужна была. В целом магазин хороший, с большим выбором красивой бижутерии. Но сервис очень важен для нас!
3 мая
очень уютное место, спасибо прекрасным девушкам, которые с трепетом подбирают украшения под каждую индивидуальность девушки!
6 мая
Любимый магазин с цацками. Консультанты - отдельный кайф. В неформальной обстановке что-то прикупить, примерить, пошутить - ван лав
23 мая
Очень необычные украшения. ПО ощущениям — магазин с каждым годов всё дороже, я не успею 😭
Интервьюер и расположение отличные.
25 января
Большое спасибо!
Работа персонала на хорошем уровне профессионализма
Выбранные украшения очень порадовали 👍
6 марта
Интересное место, понравится тем, кто любит выделяться, иметь неповторимый образ, большое количество украшений из разного материала, разных форм
29 января
Осталась довольна купленным браслетом. Спасибо продавцам-консультантам. Выслушали мои пожелания и помогли с выбором.
1 марта
Безумно доброжелательный и внимательный персонал, относятся с огромной любовью к своим украшениям и посетителям
17 мая
Шикарный магазин, отличный выбор!) Отдельное спасибо консультанту Виктории, всегда в точку ! :)
29 ноября 2024
Красивые, модные, дорогие, НО плохого качества украшения. Увы. Бренды Aloud, Cerebricity - украшения на 1-2 раза. Яркий Aloud облазит раз на третий носки, у Cerebricity отваливаются детали (несколько раз меняла-все равно жемчужинки отваливаются со второй-третьей носки). С другими брендами не было проблем. Но. Это 2 бренда с недешевыми штучками, и уже много раз напарывалась. Это говорит о качестве отбора брендов в целом, на мой взгляд- дешевка и всем по фигу:) Обмен максимально неудобный- после второго инцидента бросила, ну некогда мне переться к ним в плохо доступный офис в промзоне на Тульской.
2
19 октября 2024
Очень разочаровалась в этом магазине из-за качества изделия. Купила кольцо, одевала его от силы раз 7 за 3 месяца чистила его только сухой специальной тряпочкой, тк девочки на кассе сказали что чистка только сухая… и вот в каком состоянии оно сейчас… фото прилагаю, кольцо из серебра и на минуточку стоимость 28 000, сегодня зашла в магазин в авиапарке девушка консультант сказала мне смириться с тем что это серебро и так оно и должно выглядеть… окей, это можно понять если бы меня возможно об этом предупредили что оно оботрется и потемнеет через 3 месяца…. И с этим ничего не сделать уже…Кстати пробы я тоже не нашла, возможно это и не серебро вовсе а какой то дешевый материал под видом серебра за 28 000…. Очень жаль, ведь изделия действительно есть стильные. Но к сожалению один негативный опыт заставляет задуматься о дальнейших покупках этой сети.
4
23 января
Слышала о плохом качестве продукта, но решила что буду смотреть сама по факту, есть прикольные безделушки, но лучше купить конечно на алике
Суть не в этом
В данную точку пришла с подружкой, мы всегда вежливы с кпп, понимаем их проходили, но когда человек ведет беседу влезать со своим мнением это просто ту мач!
Сначала девушка настойчиво ходила за нами и предлагала помочь, мы вежливо ей отказали, послк она встревала в наш диалог с комментариями что лучше подойдет моей маме и она лучше знает
Ее вообще не спрашивали!! И попросили отойти, а ец хоть бы что перебивать клиента, как два пвльца
Мы психанули и ушли, остались негативные впечатления о магазине и каждый раз хочется пройти стороной
9 марта
Огромный выбор всего! Очень понравились консультанты, помогли выбрать кулон в подарок.
25 марта
Сегодня купила кольцо за 13 900, через 3 часа носки заметила царапины. Поддержка предлагает отправлять кольцо в офис для проверки покрытия (я была проездом в Москве). Очень неприятная ситуация. Какое-то одноразовое кольцо за 13 900.. Совсем не планировала тратить время на отправку и заполнения документов ☹️
27 февраля
Консультант Ольга помогла подобрать идеальный подарок❤️
Мы много всего посмотрели и в итоге нашли то, что нужно, 10/10
15 марта
прекрасный магазин,огромный ассортимент. очень хороший персонал)вернусь еще
3 февраля
всё супер! очень внимательный и отзывчивый персонал — всё быстро и по запросу☺️
10 апреля
Почти все украшения смотрятся дешево как с Али экспресс
И к сожалению, не все сотрудники приветливы и готовы помочь
13 февраля
Обслуживание, как всегда, на высоте, чудесный и внимательный персонал, упаковка просто чудо!!!🥰🥰🥰
29 января 2024
Poison Drop! Ну комон! Что за ерунда?! Обожаю сеть Ваших магазинов. Всегда покупала украшения в ТЦ Метрополис: широкий выбор и замечательные, отзывчивые, заинтересованные продавцы. Позавчера решила посетить магазин в Авиапарке. Итог: наплевательское отношение продавцов, совершенно неготовых помочь в выборе, мадемуазель ошиблась и положила мне другое украшение, хотя, в руках держала именно мое украшение. Обнаружила это по факту прибытия домой. В общем, боль и разочарование ((((
4
20 января
Делала возврат, и покупку другого изделия, девчонки быстро все оформили помогли, все понравилось )
19 февраля 2023
Красивый уютный салон с радушной атмосферой. Девушки консультанты прекрасно ориентируются и подсказывают, очень милые. Ассортимент шикарный, на любой вкус от простых до дорогих изделий. Онлайн доставка работает быстро. Ни слова ни сказали, когда отказался так как не подошел размер. Наоборот с удовольствием посмотрели доступные похожим позиции. Супер лайк 👍
1
7 марта
Обожаю этот магазин! Персонал замечательный, атмосфера прекрасная
12 ноября 2024
Недружелюбно) Пришла забирать интернет-заказ, поздоровалась первая, а мне в ответ «что у вас?».
Даже пакет не дали, просто мешочек с украшением. Ну так себе сервис.
Почти все украшения в зале лежат без какого-либо присмотра сотрудниками, что уже говорит о том, что какой-либо ценности эти украшения не несут.
Впечатление отрицательное, не вернусь, скорее всего.
2
1
22 апреля
Ассортимент отличный, консультанты приветливые и оказывают помощь, но каким-то кривым образом у ребят настроен (или был настроен) эквайринг. Год назад оплачивала покупку кредитной картой (которой я оплачиваю все и везде), в итоге банк из-за такой кривой настройки эквайринга со стороны ТСП списал комиссию (процентов 15 от суммы покупки). Случайно сейчас это выяснила при проверке некоторых банковских документов. Получился неприятный сюрприз. Вернусь ли я к покупкам в этом месте после такого - очевидно, что нет. Очень жаль, потому что ассортимент украшений весьма приятный.
15 февраля
Персонал очень хамский и снобский, даже если выбрал украшения на сотни тысяч, не подходят и не помогают. Управляющая Элиза просто профнепригодна.
15 января
Все замечательно, персонал очень приветливый и отзывчивый)
16 марта 2023
Очень понравился магазин, больше всего продавец, все знает, про все бренды и материалы рассказала, по моему вкусу предложила несколько вариантов, великолепно! Оставила меня, когда я попросила, без лишних советов и давления. Я очень довольна обслуживанием. Украшения красивые и интересные. Сам формат - что можно присесть, примерить и отдохнуть, подумать, приятный! Супер что нет ядреного освещения как в Соколове например, там глаза выпадают просто смотря на витрину. В общем так держать, желаю удачи! 🍀
2