Милана Никитина
7
0
подписчиков
0
подписок
108,4к
просмотров
Красивые интерьеры, очень просторно, классные общие пары и вкусная кухня — но все это перечеркивает отвратительное отношение сотрудников, то бишь сервис.
Еще на входе сразу же взгляд свысока, и «сложные» лица на ресепшн. Мы пришли впервые, но никто об этом не спрашивал, как и ничего не показали, не рассказали, это же очень важно: знакомство с пространством.
Далее очень долгий и равнодушный сервис от официанта на 2 этаже, один квас пришлось ждать 25 минут. Сидели все в грязных тарелках, в шкурках от креветок и тд.
Мы сидели за общим столом с другой незнакомой парой, у всех четверых сложилось мнение что мы все за столом как будто что-то должны сотрудникам и нам всем делают ну очень большие одолжения.
Место, в которое приходишь отдохнуть душой и расслабиться, а итогу испытываешь какое-то напряжение, очень и очень смешанные чувства.
На днях стала клиентом ВТБ, пришла получать дебетовую карту, было очень вежливое и приятное отношение от сотрудника Казарина Виталия.
Недружелюбно) Пришла забирать интернет-заказ, поздоровалась первая, а мне в ответ «что у вас?».
Даже пакет не дали, просто мешочек с украшением. Ну так себе сервис.
Почти все украшения в зале лежат без какого-либо присмотра сотрудниками, что уже говорит о том, что какой-либо ценности эти украшения не несут.
Впечатление отрицательное, не вернусь, скорее всего.
Очень нравится это место, с удовольствием сюда хожу с марта месяца. Всем советую!
Отличное место расслабиться)
На днях решили посетить это нашумевшее место, как жаль, что не почитали отзывы до визита)
Одно меню на двоих, закатанные глаза официанта в совокупности с недовольным обслуживанием в целом уже дали понять что ужин будет с изюминкой)
Далее в одном из блюд попался волос, сообщив об этом официанту, он молча забрал тарелку и удалился. Через пару минут подошел менеджер и сообщил, что блюдо будет переделано и изъявил желание угостить нас чем-то на десерт, на что мы ответили согласием)
В итоге трапезы мы хотели и сами хотели заказать десерты, что так красиво стояли на витрине, но к сожалению, особо к нам никто и не походил. Сидели в грязных тарелках, наблюдая как официанты и менеджер ходят мимо нас. Добило то, что сотрудники о чем то спорили с тарелками прямо над моей головой в расстоянии 20 см. Спасибо, что на голову не надели)
Обещанного угощения менеджером не дождались, он к нам вообще больше не подходил, а на выходе не удостоились даже того, чтобы с нами попрощались.
Очень расстроились, так как хотели попробовать что-то новое из мест, а в итоге пришли к выводу лучше бы как обычно поужинали у конкурентов в шаговой доступности.
Каждый раз приятно вернуться.
❤️ девушкам-администраторам и мастеру Татьяне
Быстро и по доступной цене сделала дубликат ключей, так же не могу не оценить приятное общение!
Раньше было лучше и вкуснее. Не слишком приветливо. Ни хорошо, ни плохо.