ПодариОнлайн
459 отзывов
9 октября 2024
Отличная фирма. Я заказала-привезли, надули. Всё вовремя и в лучшем виде👌🏼
2
17 мая 2024
Шары красивые. Заказывали лот «Стильный-402». Доставили вовремя, оперативно. Будем заказывать 🙂
1
7 мая 2024
Курьера не было в назначенное время, и компания трубку не берет! В итоге, конечно, все получили на полчаса позже, но нервы были потрачены, и на работу пришлось опоздать! Больше не обращусь
2 марта 2023
Фото на 2ой день
Шарики заказываю в этой компании второй раз, в прошлом году всё было нормально, цена была практически ровно ВДВОЕ ниже за идентичный набор, чем через год. В этом году привезли шары не в том виде, что была картинка на фотографии - в одном пучке вместо двух (собственно, выбирала я именно по фото, чтобы было так же), и мне пришлось всё это разделять и переделывать самой вручную (очень много времени это отняло, т.к. закрепили плотно, чуть ногти не переломала, удалось только плоскогубцами раскрутить).
Также в этот раз шары сдулись уже на второй день (даже к ночи первого дня), хотя обычно подобные шарики держатся у нас наверху по 2 недели, а то и до месяца; не знаю, имеет ли это значение, но время года то же самое, что в прошлом году. Ещё и хотели навязать очень дорогую ночную доставку, которую я вообще не просила даже, хотя на сайте написано, что доставка «бесплатная», хоть бы указывали условия тогда, а то иногда это может выясниться уже только при оформлении заказа…
Итог: цена в этом году повысилась почти вдвое за подобный заказ (с учётом скидки даже), по сравнению с прошлым годом, а вот качество при этом сильно снизилось.
5
1
3 июня 2023
Никому не советую связываться с этой компанией. Доставили вовремя. Заказала фигуру и шары. Попросила все привезти в пакетах, т.к .предполагалась транспортировка далее. Курьер шары упустил, сославшись на ветер. Согласилась принять только фигуру . При оформлении заказа, разговор был, что сдачу дадут с любой суммы. Оказывается, что мелких денег на сдачу они не имеют. Ладно, не обеднею, хотя нормальные фирмы компенсируют свои пробелы , так ещё и больше с меня взяли. Но самое ужасное было далее. От мешка , в котором была уупакована фигура, шел неприятный запах машины и мешок был грязный, я при курьере стала его очищать. Какм то чутьем решили посмотреть на фигуру и всё....Я такого не ожидала. Она вся грязная, не просто слегка, а ВСЯ. Скотч, которым некоторые части фигуры были склеены, был не первой свежести. Самой пришлось прдклеивать двусторонним скотчем. Фигура обсыпана какой то мишурой и вдобавок не стоит. Впечатление, что ее уже где то использовали и решили ещё продать. На очищение фигуры использовала большую пачку влажных салфеток. Люди, вы как ТАК можете работать???? Просила соединить меня с руководством, отказались. Предложили общаться через их сайт. В общем, если не хотите испытать отрицательные эмоции и испортить праздник, советую обращаться к другим поставщикам этих услуг.
2
17 июня 2024
Вышла бесплатная доставка , заказ был на 1000 р. Вечером заказала-утром привезли. Красивые шары, ребенку понравились)
1
1
12 октября 2023
Уже пятый год подряд на разные даты заказываю наборы шаров у этой компании. Довольна ценовой политикой и бесплатной доставкой. Шары всегда летают долго. Спасибо.
1
3 ноября 2023
Все просто супер, спасибо огромное вам спасибо, доставка быстрая и очень вежливая на ближайший праздник снова сделаю у вас заказ!!!
4 апреля
Сказали 48 часов держатся в шарах газ. Уже месяц не падают
23 ноября 2024
Заказывала шарики на дом. Привезли быстро. Недорого.
12 октября 2023
Привезли вовремя, одна из преимуществ возможность оплаты наличными!
Очень предусмотрительное отношение к своему делу, в заказ добавили чуть больше Шаров на случай если несколько лопнут!
Одна из немногих компаний где цена-качество на ура!
Спасибо!!!
1
1 декабря 2022
Отличная фирма, недавно мама заказала мне у другой, так там все оказалось не так.
В Подари-онлайн можно и оплатить онлайн, если заказываешь другому человеку, например, и доставка бесплатная, и привозят к назначенному времени, и доброжелательные люди там работают на всей длине заказа, от оператора до водителя-доставщика.
Оказался сломан лифт, не заставили спускаться с 10 этажа, принесли в квартиру.
Очень довольна, заказываю не первый раз и понимаю, что в другие фирмы обращаться не буду.
3
1
1 августа 2023
Большое спасибо за ваши шарики! Дочка в восторге! Они такие плотные и летают уже неделю (В других местах заказывала, так они летали 1,5 дня и все). День рождения удался! Всем вас теперь рекомендую!
1
3 сентября 2023
Худшая компания в своем сегменте, с которой я сталкивалась. На заказ в 17 Шаров пришло 11. На претензии не отвечают, дозвониться не возможно. Ставят сразу в блок. Шары сдулись на следующий день. Хотя заявлены с обработкой, сам фонтан из Шаров стоил 2700. В общем, абсолютный лохотрон. Особенно удивило, что дозвониться невозможно больше. Но на звонок с другого номера ответили сразу. Позорники. Прям фууу👎🏼
1
17 июля 2023
Нереально красивые шары. Заказывали на свадьбу для оформления банкетного зала. Заказ я делала заранее, чтоб избежать форс-мажоров, за 2 недели до торжества. Переживала, чтоб ничего не забыли и не напутали. Но накануне менеджер сама перезвонила и уточнила дату и время доставки. Еще раз большое спасибо за шары, праздничное настроение и наши красивые фото.
1
1
30 декабря 2024
Доставили день в день замечательные шары на выписку
30 июня 2024
Заказывала шары не первый раз
Но впервые такое что на второй день, почти все шары на полу
В предыдущих заказ все было отлично
11 апреля 2023
Привезли все вовремя! Сервис хороший. Композиция из шаров очень понравилась! В живую оказалась даже лучше чем на фото! Одноразовая посуда тоже оказалась хорошего качества! С такими организациями одно удовольсвие работать.
3
1
25 апреля 2024
Классные шарики, доставили точно в срок, летают уже 67 часов и падать не собираются! Очень довольна! Спасибо огромное!
8 октября 2024
Через 2ч после заказа доставили прекрасные шарики. Ребенок счастлив. Спасибо!
20 сентября 2023
Заказ оформил через сайт, а потом еще пообщался с менеджером. Удобно, все понятно, помимо шариков есть много сопутствующих товаров для праздника.
1
28 января 2024
Шары заказываем регулярно. Всегда все во время, отличного качества. В этот раз не все шары с обработкой. В 12 часов доставка. К 14 ти часам 5 шаров на полу.
4 апреля 2023
Отвратительный сервис
Заказала шары, позвонил оператор, в итоге я отказалась, потому что нет обработки защитной для Шаров, у тех которые я выбирала.
Я сказала «давайте пока отменим» ( хотела полазать на сайте и выбрать самой но уже другой вариант), а меня после моей фразы просто сбросили
Не сказав до свидания или чего то такого
Теперь и не хочется делать заказ
Я все же перезаказала другие шарики, мне снова позвонили и я в шоке
Еще и сказали, что доставляют от 15 шаров, хотя на сайте можно выбрать любое кто-во
И стоимость 15 Шаров и ту которую мне назвали разная в 500р
На мой вопрос, но я же выбрала в разделе этих Шаров 10шт, там указано, что можно выбрать свое кол-во, меня тупо СБРОСИЛИ И ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ!!!!
2
14 июля 2023
Всё быстро, в срок. Не первый раз выручали). Многие фирмы берут деньги за обработку шариков, чтобы долго летали. Первая фирма у которой и цена хорошая, и шарики очень долго летают. У нас до сих пор звезда - открытка с 7 июня))). Спасибо за праздничное настроение! 💐
1
19 февраля 2023
Поставлю 2 звезды и вот почему.
Мне не удалось получить опыт работы с ними, на этапе оформления заказа все и закончилось.
На сайте указано время приема заявок до 00:00 часов и есть возможность выбрать время доставки с 9 утра.
Свой заказ разместил в 23:05, указал период доставки 9:30-10:10 на следующий день.
Утром получил звонок, что смогут с 11 до 13 доставить. Мне такой вариант не подходит и я отказался.
Задал разумные вопросы
1. Почему на сайте указана неверная информация о времени приема заказа? Фактически до 22-х принимают заказы.
2. После этого вопроса, сообщил оператор что понятие не имеет почему так написано на сайте. И в итоге бросили трубку.
С точки зрения лояльности к клиентам, это ужасно. Я ожидал просто извинения за недоразумение и хотя бы обещания исправить информацию на сайте.
В итоге;
Я недоволен работай персонала, и сделал свой вывод о работе компании
Пишу отзыв здесь, который повлияет на рейтинг компании
Расскажу своему ближайшему окружению об отношении к клиенту
Надеюсь, потратите пару минут на коррекцию информации на сайте и расскажите персоналу о том, что тако LTV клиента и во сколько обходится привлечь клиента к Вам на сайт.
2
1
8 декабря 2023
Хороший магазин , быстрое обслуживание , низкие цены чем в аналогичный магазинах бесплатная доставка .Реклмендую и сама еще вернусь
1
24 февраля 2023
Не первы раз делаю щаказ шаров. Раз на раз не приходится, то доставили как-то не так, то при подтверждении заказа странные дамы попадаются. Качество шаров хорошее и разнообразие. Доствляют в нужный временной промежуток. При последнем заказе была небольшая неприятность:когда на сайте оформляла заказ, в самой форме не ьыло указано что доставка день в день стоит 500руб. Рассчитываешь на одну сумму а выходит уже другая. Сейчас добавить эту строку можно в два клика, ну или информацию о доставке.
2
17 декабря 2023
Большой выбор вариантов на любой вкус, очень легко оформила заказ, заказ привезли ко времени, рекомендую
17 июля 2023
Мне понравился сервис! Оплатила по ссылке как приехал курьер, приехал вовремя в то время, которое было для меня комфортно, как раз к началу праздника малыша. Мужчина, что доставил шарф очень вежливый и приятный. Цена недорогая относительно. Спасибо!
1
5 июня 2023
Ужасное обслуживание!! Клиентоориентированность явно не ваш конек! Если вы занялись шарами, то вы должны дарить праздник, а не разочарование!
Заказала шарики мужу на день рождение в период с 17-18. Вышла с мужем в 18:10 и на ржавом, побитом со всем сторон корыте только начали надувать шары. Первое впечатление и презентабельность сюрприза испорчена! Уточнила у водителя :это вы всегда так доставляете? На что я получила ответ: не понимаю о чём вы, вот ваши грузики, отдал и уехал.
На жалобу оператор никак не отреагировал и сказал «это нормально»!
Пока дошли до машины три шара улетели, завязали что надо, просто класс! Шары надували без обработки, то есть завтра их не будет, деньги выброшены!
Также обратите внимание, доставка по СПб указана -бесплатно, но в СПб, п. Стрельна, что считается городом, доставка обошлась в 500₽
Никому не советую, расскажу всем о вашем ужасном сервисе и напишу отзыв где только это возможно!
2
25 сентября 2023
Выбрала эту компанию среди конкурентов из-за бесплатной доставки.
Шары провисели под потолком более 2-х суток.
Доставка была на поздний вечер и курьер заботливо позвонил по телефону, когда был уже у двери и предложил подойти к домофону, чтобы долго не звонить. Это приятно!
1
18 сентября 2023
Отличный сервис, заказываем шары не первый раз. Привозят всё вовремя. Изменники доволен. Спасибо вам за вашу работу! И за праздничное настроение.
1
8 февраля 2024
Рад что сделал заказ именно здесь! Привезли вовремя и все шары в сохранности, дополнительно упакованы в большие пакеты, чтобы в дороге не испачкаться!
26 марта 2023
Заказали шарики на выписку из роддома. Надпись на шарике чёрного цвета. Таким жирным черным цветом.....Аргументы продавца: "вы не уточняли". Я в этом деле делетант. Ранее не заказывал. Ну неужели нельзя уточнить, когда перезваниваешь заказчику, про цвет надписи?? Тем более, при заказе я не указал цвет. Автоматически черный делаете? Почему не фиолетовый?
Через пол часа шарик с конфети лопнул. Вся комната в них. После звонка пообещали привезти новый. А тот, что с черной надписью готовы были заменить за 1700.
Уважаемые товарищи, если вы не проработали механизмы установления цвета надписи, то не нужно перекладывать всю ответственность на заказчика. Разделите эту ответственность (и вышеуказанную сумму) и люди к вам потянутся.
2
2
25 октября 2023
Самый удачный сервис из тех, что я встречала. Хотели сделать подруге сюрприз - заказать шары. Сначала резко поднялись цены на сайте, потом, при звонке менеджера, оказалось, что еще и про бесплатную доставку - вранье. Менеджер ужасно разговаривает, навстречу идти никто не хочет. Тебя просто откровенно посылают.
1
5 ноября 2023
Заказывала шары. Привезли вовремя. Но! Во первых, оператор общается так - будто ему все должны, никакой заинтересованности в клиентах, во вторых, после распаковки шаров, одна из цифр буквально через минуту лопнула! Пришлось импровизировать!
1
30 сентября 2024
Всё прекрасно, было доставлено во время) Постоянно заказываем тут шарики
1
12 марта
Всё супер 👍👍👍👍
Заказываем уже несколько лет подряд на разные мероприятия! Ни разу не подвели!
28 мая 2024
Хотела получить консультацию по телефону, девушка очень грубо ответила, отправила смотреть цены на сайт и просто бросила трубку. «Отличный сервис»!
1
23 февраля 2023
Отвратительный сервис. На этапе приёма заказа и оплаты все было чётко. Но в день доставки все пошло через одно место. Время доставки согласовали с 9 до 11 утра. Шары доставлены были только в 14:10. Регулярные Звонки, ложь курьера который 3 раза переносил срок доставки, в довесок привезли шары , которые отвратительно пахнут. Толи совпадение, толи умышленно такие подсунули. Месяц назад заказывали для ребёнка, таких проблем не было.
В общем не стоит портить себе настроение и праздник, не обращайтесь в данную организацию.
3
24 января 2024
Спасибо большое за этот праздник! И за комплимент;) Доставили вовремя, открытку подписали, как и просила, сестра дико довольна! Спасибо, вы лучшие!
29 января 2023
Доставка по Пушкину и по СПб бесплатная, но с меня взяли 600 руб. доставка до образцовой 3 стр 1 заказ 28 января к 9:00 привезли. Хотя мы территориально считаемся Городом, а по городу у вас написано доставка бесплатная! Но проглотил, но то что Шарики к концу дня попадали на пол это было просто отличное настроение праздника. Шарики заказывал не обработанные. Но они должны летать хотя бы 1 день в день праздника, или из них выходит газ как только их накачали в машине при доставке??? У вас видимо так все и происходит. Хочу сказать , что у вас минус один клиент, настроение испорчено. Не рекомендую.
Что бы не сказали что конкуренты наговаривают
Заказ №316122
Статус: Выполнен
Дата/Время: 28.01.2023 09:00 - 11:00
Доставка: территория Пулковское,Образцовая д 3
2
1
4 февраля 2024
Выбор шикарный, сразу выбрала что нужно. Курьер доставил все во время. Но один шар спустился сразу. Недоработочка)))
24 декабря 2023
Ночью приняли заказ с доставкой на утро. Прекрасная организация, рекомендую. Все быстро, вовремя, соответствует ожиданиям. Спасибо!
16 августа 2023
Обратились в ПодариОнлайн с заказом на 400 шаров, арку из шаров и 100 фольгированных шаров с изображением разных животных. Сразу озвучили стоимость, но оплачивали мы на месте при получении. Дети из реабилитационного центра быль очень счастливы, ну а мы довольны скоростью доставки.
1
18 июля 2024
Отличные шарики, доставка супер! Качество превосходное!
2 декабря 2024
Спасибо🙏💕 за шары. Всё отлично. Закажу ещё.
19 июля 2023
Уже несколько раз заказывали доставку шаров к мероприятию, всегда привозят чуточку заранее, чтобы было больше времени на украшение зала. Кстати, шары очень долго держаться, после торжеств дени уносят шары с собой.
1
23 октября 2023
Добрый день. Делала заказ шаров на 16 октября по адресу Федора Абрамова 21 к3.
Шарики уже на следующий день начали подсдуваться. Через 2 дня они уже опали. Первый раз такое. Всегда где бы не заказывала, шарики летают неделю, а то и дольше. Больше никогда не закажу здесь.
(На фото шарики спустя 2 дня)
1
9 июня 2024
Отличный сервис. Шары качественные и красочные. Ребенок доволен.
