Выражаю благодарность сотрудникам Почта Банк по ул. Воровскго 56 ,г.Сочи. Сотрудники все объяснили, помогли оформить. Девочки грамотные , вежливые. Если можно было ,то поставила бы +10!!!!
Очень быстро обслужил специалист. Девушка специалист доброжелательная и всё объяснила и подсказала. Конечно в зале работает она одна и было бы здорово ещё иметь парочку сотрудников в офисе, но клиентов было мало, я третья и девушка специалист быстро справляется с поставленной задачей)
Я не знаю, где они берут сотрудников. Сегодня сидел 40 минут, чтобы мне помогли установить мобильное приложение. Ушла так и не дождавшись помощи сотрудников. Такое ощущение, что сотрудники сами не знают как это сделать. Кроме того сотрудница банка заявила, что он не обязана мне помогать. И это я, виноват, что купил такой телефон. При этом с предложениями других банков не было ни каких-то проблем с установкой.
Сегодня, 26.05.23. , была в филиале на Воровского,56. Потребовалась помощь сотрудника для операции через банкомат. Давно с таким хамским отношением не сталкивалась. Работница банка общалась со мной таким раздражённым тоном, будто я к ней домой прошла долги требовать. К несчастью я перепутала купюры и положила не ту сумму в приёмник, пришлось все повторить сначала, при это барышня меня таким назидательным тоном отчитывала за это "преступление".... я очень пожалела , что связалась с вашим банком.
Обслуживание, желает быть лучшее, в зале один, два от силы администрации банка специалистов находиться и работает с клиентами, этого не достаточно, возникает очередь. Персонал; вежлив и грамотен по специфики своей, своего рода работы.
Отличный банк, пользуюсь услугами уже несколько лет, недоразумений ни разу не было. Если люди чего то недопонимают, глуповаты и хамоваты - это их проблемы.
Отзыв не именно об этом отделении, а о банке в целом. В данном отделении пользуюсь только банкоматом.
Внимательные, компетентные сотрудники. Стараются помочь со всеми проблемами. К сожалению, не все клиенты разграничивают то, что им хочется и то, что реально предлагает банк. Очень досконально работают с каждым клиентом. Конечно, иногда это создаёт очереди. Но количество сотрудников и потенциальных клиентов более чем адекватное.
Приходила оформлять кредит, очень вежливая и профессионально знающая свою работу Наталья . огромное спасибо ей за профессионализм . Она знает чем занимается.
Пятый день пытаюсь снять свои пенсионные накопления. Натыкаюсь на лимиты, барьеры на переводы СПБ, надуманные ограничения. Банк для простаков: заманили, а выпустить только за дополнительные комиссионные, да ещё надо мучиться три месяца.
Я не знаю зачем там сидят все эти люди !
Погасила кредит пол года назад только сегодня пришло сообщение что договор не закрыт
Хотя все в один голос твердили что все погашено говорили что все закрыто, что все что не нужно отключили. Но спустя пол года оказалось что папка почетный клиент не отключена. Пошли в банк написали заявление отключили в очередной раз спросили.. Всё??? Сказали ДА!!! а оказалось НЕТ!!!! ПОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ. ПОЧТАБАНК НА ВОРОВСКОГО 👎
Предпочитаю этот банк, потому что здесь внимательные и грамотные консультанты, которые объяснят, чем выгодно то или иное предложение банка, помогут составить анкету. Здесь быстрое обслуживание, удобное месторасположение, выгодные предложения по кредитам
Во второй раз заблокировали карту после обращения о списании со счета денег по подписке. Когда поинтересовался: почему списание произошло без запроса, карту просто заблокировпли. Это идиотизм и нежелание работать. Кроме как нулевой оценки, банк ничего больше не заслуживает!
Один сотрудник на весь банк,обслуживает долго ,очередь из 5ти человек,это ненормально в наше время.Неужели нельзя расширить штат?еще пишут что самый "клиентоориентированный" банк!
Не дают подтвердить учётную запись на госуслугах , если вы не клиент банка, хотя в других банках без вопросов хоть и долго но подтверждают .
Довольно грубый персонал!
Ужасные сотрудники! Еще в кресло не села, а мне ложную инфу выдали относительно кредита. Оказалось, после звонка на "горячую линию", что это сотрудник сам придумал. При этом ни извинений, ни компенсации за омененные 3 урока (стоимость одного урока 600 рублей), ни за платную парковку 100 рублей за час не последовало.
Таким образом, я время потратила, деньги, упустила выгоду и ушла "ни солоно хлебавши"
Удивительно, но это едва ли не единственный банк работающий в воскресенье. Т.к. дочерний банк ВТБ, то можно пополнять карты без процентов. Выручало это несколько раз.
Плюс есть карты и в этом банке, приятные проценты по вкладам.
Девушки в отделение работают приятные, комфортно в нем находится.
Фуфло банк обратился к ним за небольшим кредитом не имею задолженности всегда платил исправно в других банках на что получил отказ 🤢 кому они тогда дают свой кредит
Наверное тем кто в чёрном списке банков