Глеб Г.
11
0
подписчиков
0
подписок
483,1к
просмотров
Отзыв о компании «Дельта» (г. Сочи)
1. Проблемы с коммуникацией
Нет прямого контакта с отделом продаж — только заявка через оператора. При этом оператор не может назвать даже примерное время обратной связи, ограничиваясь фразами вроде *«с вами свяжутся в ближайшее время»*. В моем случае перезвонили только через **сутки** после заявки.
Комментарий:
Ребята, мы живем в XXI веке — есть CRM-системы, искусственный интеллект, а у вас будто застряли в 90-х.
2. Давление и манипуляции в продажах
Мне перезвонила менеджер **Милана** (так представилась). Она сразу заявила, что работает совместно с **Росгвардией** (видимо, для солидности). Далее начался стандартный натиск:
- «Тревожная кнопка» — столько-то в месяц.
- «Безопасность» — отдельная сумма.
- «Пожарная сигнализация» — еще дороже.
Плюс **монтаж и оборудование** за немалые деньги.
Когда я отказался в пользу более выгодного предложения другой компании, последовала классика жанра:
- *«Дайте 5 минут — согласую с руководством спеццену»*.
Через 5 минут Милана перезвонила **«с личного номера»** (по ее словам, «корпоративные правила» не позволяли озвучивать такие условия официально). Она добавила, что ей «до плана не хватает всего одного клиента» и т. п.
Я попросил время на раздумье, но через **4 часа** (ровно!) она снова позвонила. Выяснилось, что помимо абонентской платы нужна **смета на монтаж** (около **30 000 ₽**). После моего отказа Милана перешла к агрессивным аргументам:
- *«Конкуренты не дадут документы для пожарной инспекции — получите штраф»*.
- *«Никто не сделает за такую цену»*.
- *«Вы просто ищете дешевле, но потом пожалеете»*.
**3. Хамство и угрозы**
После окончательного отказа Милана отправила серию сообщений, цитаты:
> *«Глеб, вы меня не поняли и даже не выслушали, сразу говорите "нет"»*.
> *«Я как руководитель отдела продаж знаю: никто не сделает пожарку за 1000 рублей»*.
> *«МЧС оштрафует вас — потом ко мне вернетесь»*.
> *«Могу только датчик дыма привезти»*.
> *«Мы работаем по ГОСТу, а вы ищете дешевле — сами виноваты будете»*.
Вывод:
- **Навязчивость** и **манипуляции** на каждом этапе.
- **Грубость** и **запугивание** клиента вместо аргументов.
- **Ложь** о «специальных условиях» и «эксклюзивных предложениях».
Уважаемое руководство «Дельты», такие менеджеры **отпугивают** клиентов. Если цель — не разовые продажи, а долгосрочная репутация, стоит пересмотреть методы работы отдела продаж или конкретных менеджеров.
**P.S.** Готов предоставить скриншоты переписки для подтверждения.
Восторженный отзыв о ресторане "Генацвале" в Сочи
Остались под огромным впечатлением от посещения ресторана "Генацвале" на улице Гагарина в Сочи! Это место с неповторимой атмосферой, где царит дух настоящей грузинской гостеприимности.
Кухня – выше всяких похвал! Блюда приготовлены с душой, чувствуются свежие ингредиенты и мастерство поваров. Особенно покорили кубдари (сочные, с идеально выпеченным тестом и начинкой) и жареный цыпленок – хрустящий снаружи, нежный внутри, с потрясающими специями. Порции щедрые, всё очень вкусно и аутентично.
Обслуживание на высоте: персонал внимательный, дружелюбный, всегда готов помочь с выбором и создать уютную атмосферу.
Интерьер радует – два зала, каждый со своим настроением. Особенно приятно, что по вечерам в одном из залов звучит живая музыка – нам посчастливилось услышать потрясающую певицу с сильным, эмоциональным голосом, что сделало ужин ещё более запоминающимся.
Цены вполне соответствуют качеству – средний чек оправдан, учитывая уровень кухни, сервиса и атмосферы.
Однозначно рекомендую "Генацвале" всем, кто хочет погрузиться в грузинский колорит и насладиться великолепной кухней! Обязательно вернёмся снова! 🌟
Прекрасная база отдыха! Чисто, ухожено. Есть бассейн и не один, рядом тихая речка. Теннисный стол, футбольное поле. На территории небольшое кафе. Беседки со светом, некоторые со шторами. Беседки находятся по деревьями, поэтому летом в тени.
Отличная пиццерия, постоянные акции, качественная еда, просмотр процесса приготовления твоего заказа в режиме онлайн через web камеру. Добавьте свое приложение и будет все на высоте.
Профессиональная школа, с возможностью обучения теории удаленно. Машины новые, обучение вождению комфортное. Преподаватель терпеливо все объясняет и отвечает на все вопросы
Кафе с беседками только плюсы. Место само по себе шикарное, очень красивая отвесная скала, река… А вот пикниковая зона - это совсем не то, что ожидали. 1. Все беседки в таком состоянии, что кажется это заброшкой. 2. Разный мусор, строительный и другой растыкан по углам базы. 3. Вход -500₽ с человека, но вам не дадут оплатить через кассу, терминалом или переводом. Оплату принимают «ТОЛЬКО» наличными. Хотя за все остальные товары, уголь, розжиг, вы сможете оплатить картой. На территории есть вода, можно сполоснуть посуду, овощи, фрукты. База отдыха большая, людей практически нет.
Место хорошее, летом будет отличное кафе. Меню нормальное, ценник средний. Выбор вина большой.
Интерьер и место расположения отличные. На этом плюсы -все. Меню скудное, и даже то что напечатано представлено только на бумаге. Пиво в розлив есть только два сорта. Обслуживание оставляет желать лучшего, девушка официант в зале одна, ничего не успевает. Ожидание составляет от 15 минут. Цена завышена для заурядного пивняка.
Заявляют что работают с аутстаф персоналом по все РФ. В Сочи действующих контрактов пока нет. Сотрудниками обеспечивают минимум от 10 человек в заявке и на ГОД))) помочь не смогли