Заказывала подруге на день рождения, очень понравилась организация и скорость. Приятно, что при заказе учитываются все пожелания и в день доставки всё происходит без неприятных сюрпризов. Заказывала малиновый джаз, подруга была в восторге. Буду чаще заказывать, потому что еще очень демократические цены. Спасибо вам большое!
Отличный сервис по доставке вкусных нежных в меру сладких тортиков! Заказывала разные варианты начинок - все изумительно вкусные и свежие! Оформление тортиков точь в точь как на фото! Спасибо всему коллективу ! Здоровья вашим рукам!
Сделала заказ торта, мне нужен был к определенному времени, оплатив за эту повышенную доставку. В начале все было хорошо, мне почти сразу же позвонили для подтверждения заказа. В назначенный день мне не позвонили, не отправили фото заказа. Только после того, как я спросила актуален ли мой заказ, мне молча выслали фото. То, что он отличается от картинки на сайте я молчу. (На картинке цельные ягоды, мне же привезли порезанные и немного) Больше всего возмутила доставка. Я просила привезти с 10 до 11 и заплатила за это. Время 11 торта нет, операторы дали номер курьера. Курьер говорит , что ему только отдали заказ. В итоге курьер опоздал на 40 мин, сюрприз испорчен. Операторы предложили бонусы, зачем они мне, если я больше никогда к вам не обращусь, лучше бы вернули деньги за доп доставку. Фото прилагаю, а вы сами делайте выводы. (Надпись на торт я просила дополнительно)
Жалею , что раньше не прочитала отзывы, сервис реально отвратителен.
Плюсы - никаких.
Минусы - оказывается бенто торт "сделай сам" означает, что вам пришлют +- такое. Вечер с девушкой (мы фанаты игры) уничтожен. Во время диалога это не было объяснено, а по телефону мне сказали, что ну надо было выбирать торт с печатью. Но его нет на главной странице. Номер заказа 81359. Больше сам не буду что-либо тут покупать и советовать никому не буду.
Вечер испорчен, время и деньги улетели в трубу.
Заказывала два бенто тортика на День матери и оба очень-очень вкусные!!! Оформление очень аккуратное, в идеальном состоянии доставили тортики, выбрала две начинки- шоколад-вишня и малиновый джаз, шоколад очень вкусный будто бы бельгийский даже, вишня приятная. Малиновый джаз нежнее, но не менее вкусный! Отдельная благодарность за бесплатную доставку в течении дня!!!
Думала, что будут маленькие и взяла два, в итоге наслаждались ими три дня!) Спасибо за хороший сервис и качество!🔥😍
Заказываю каждый месяц бенто-тортики в день рождения дочери. Красивое оформление, вкусные. Доставка вовремя. Перед тем как везти, присылают фото. Если что-то не нравится, могут подправить. На пол годика планирую заказать пол тортика ❤️
Заказала тортик для дочки с начинкой сникерс. Тортик очень вкусный, свежий и самое главное очень красивый . Кондитеры молодцы, учли все нюансы, менеджер (кто был на связи по телефону и в whatsapp )- доброжелателная и отзывчивая , курьер - пунктуальный. Буду заказывать ещё. Спасибо
«Огромнейшее спасибо» сервису за то, что не отвечают на вопросы клиентов, задерживают доставку, подводят перед важными мероприятиям! Однозначно рекомендую всем тем, кто хочет насладиться полным отсутствием клиентоориентированности! 🤗
Уже не в первый раз заказываю бенто-тортики, и всегда попадание в цель! Можно выбрать начинку и по вкусу, и по калорийности, вся информация есть на сайте. Стандартных вариантов дизайна тоже много, за символическую плату можно поменять что-то, если есть желание.
И самый огромный плюс - это реально очень оперативное приготовление и доставка! За это просто браво👏 в первый раз мой заказ от 31 декабря привезли 1 января, в этот раз тоже точно все в срок.
На фото торт стандартного дизайна с нашей надписью (+50 рублей к прайсу), начинка йогурт-черника🔥 в меру сладкий!
Торт в 700 грамм разделили на 6 гостей, всем хватило
Идеальное сочетание вкуса и креатива! Вы лучшие!!!! Самые смелые и нескромные пожелания без вопросов всегда исполняете, помогаете, доставляете, молодцы. Спасибо!
Заказ оформила впервые. Решила порадовать мужа в день рождения, заказала доставку. Заказ был оформлен в обед, к вечеру тортик был уже у именинника. Торт мужу понравился, вкусный, свежий, дизайн как на фото. Спасибо большое за оперативность, сюрприз удался!
Огромное спасибо всей команде ,, Плюшки-подружки,,!
Уже не в первый раз делала заказ. И каждый раз всё на высоте, от заказа тортика до получения! Чаще всего выбираю начинку ,, сникерс,, и всегда вкусно ! Процветания Вам ребята!
Заказывала здесь два торта, один бенто и второй 2 кг на день рождения дочери. Оба торта и полностью соответствовали фотографиям на сайте. Заказывала начинку вишня в шоколаде, очень вкусная, насыщенная, много настоящей вишни. По доставке тоже не было замечаний, первый курьер Николай несмотря на то, что доставка была в течение дня, подстроился под мои планы и привез всё в назначенное время.
Большое спасибо всей команде Плюшек-подружек за прекрасный сервис! Обращалась впервые и не разочарована.
Крем у капкейков – взбитые сливки, в Яндекс.Еде состава нет, но за последние три года ни разу не видела декора из сливок. Привезли уже побитые. И курьер опоздал на полчаса с комментарием «ну я пропустил ваш заказ». Упаковка «бумажная», развалилась за два часа дороги. Торт развалился ПОПОЛАМ: верхний корж просто съехал. Краситель не отмывается от кожи. Это тотальный провал и полное разочарование в день рождения.
Заказ привезли вовремя, бенто тортик был очень вкусный, начинка сникерс, единственный недочет в том, что дизайн был не совсем такой, который планировался, там были важны знаки препинания и один оказался пропущен
Отличное место, долго искала где можно заказать модный бенто тортик! Заказала подруге на день рождения с доставкой к ней на дом сюрпризом. Была удобная оперативная связь с курьером, заказала и доставили в один день.
Огромный выбор дизайнов, можно заказать свою надпись/дизайн, большое количество опций и интересные вкусы, теперь беру себе на годовщину отношений!)
В общем, долго изучала рынок, здесь на мой взгляд лучшее соотношение цена/качество + полезные возможности.
На заметку: если хотите заказать другому анонимный сюрприз попросите курьера вынуть чек из пакета, а то на нем написано ваше имя;)
Приятное место. Уютно выпить чашечку и съесть вкусненького - это сюда!) заведение очень маленькое, но прямо уютное уютное. Акцент на вынос и заказы, как я понимаю. Я лично не упускаю возможности выпить чашечку кофе, когда там бываю, он действительно хорош!
Обошли весь район в поисках вкусных тортиков - и нашли эти безумно красивые шедевры😍
Постоянно действующая акция «3 по цене 2» стала приятным бонусом! Обязательно придем еще!
Невероятный , бомбический, классный торт с фотопечатью, сегодня получили для дочки в танцевальной лагерь !
Благодарим Плюшки Подружки, теперь только к вам !
- выполнили в течении одного дня
- по индивидуальному заказу
- вкуснейшие
- огромное спасибо за помощь в оформлении заказа.
Заказывали торт на др дочки, очень довольны! Красивый, вкусный, и цена отличная! Девочки очень приветливы, доброжелательны, общение максимально комфортное. Обязательно будем обращаться еще!
Выбираю эту кондитерскую уже в третий раз, всегда все четко, вкусно, хорошо. В этот раз, на мой взгляд, был самый вкусный торт. Бенто с начинкой шоколад-вишня. Вкусный насыщенный шоколадный крем, пропитавшийся бисквит и кислинка от вишни. Очень красивый лаконичный дизайн. Спасибо! Уже жду, когда закажу такой же мужу на др)
Хорошая кондитерская!
Очень здорово, что можно заказать день в день!
Покупали с друзьями торт для подруги "Синее чудо-юдо" 2 кг - хватило на 15 человек! Доставка пришла вовремя!
Правда, он окрашивал рот и зубы голубым цветом..
Но нам было даже скорее забавно, а не досадно от этого факта - но все же про такое лучше предупреждать)
Подруге и остальным очень понравилось! Спасибо!
Постоянно заказываю здесь бенто-торты) во-первых, такой быстрой доставки и изготовления нет ни у кого из конкурентов!! Во-вторых, очень радует палитра вкусов (берём медовик, очень вкусно!). а в-третьих (что меня изначально и привело к Плюшкам-подружкам - нормальная доставка и ее стоимость. У конкурентов доставка Яндексом, а это зачастую выходит дороже чем сам торт)
В общем, нашла себе идеальное место для заказов в праздники - просто пишу свои пожелания по дизайну - и через несколько часов тортик у меня.
Все супер!! Рекомендую!!!
Очень вкусно😋👍 доставка во время. ФисташкоМалиновая начинка детям очень понравилась!
Удобная навигация по сайту, большой осартемент на любой вкус. Есть дегустация на которую с удовольствием запишусь 😊 попробовать все начинки хочеться🤗
С таким десертом наш праздник удался на все💯
Искала где заказать торт дочки на день рождения, чтоб не дорого, вкусно и качественно, и нашла плюшки подружки!!! Это прям находка мое везенье!!!
Тортик получила в срок, все как хотели. Вкусный, сочный, красивый! Все пожелания учтены! Как говориться цена качество!!! Еще приятный подарочек эскимо, она очень вкусное!!! Будем заказывать дальше только здесь! Всем советую не пожалеете!!!
делала заказ для дня рождения близкого человека 6 марта утром, заказ делала на вечер с доставкой. обсудили референс, торт, оплатила , после чего я попросила сразу же в смс изменить две цифры (возраст) на что мне ответили положительно и я провела весь день в ожидании фото готового торта, ведь везде описывается , что пока не будет подтверждения , торт не отправят. (до этого торты я заказывала там порядка раз 15-20, и где-то в 90% случаев после фото, отправленным кондитером, я находила там ошибки и просила их исправить до отправки) к слову, доставка была с 20-22. В 20:40 я спрашиваю в чате, не готов ли ещё торт, так как время уже поджимает, а я ещё даже не подтвердила его, на что получают игнор, следом отправляю ещё несколько сообщений, которые успешно читаются, но остаются без ответа. и все это продлилось до 22 часов (конец времени доставки), а никакого ответа я так и не получила. Позже мне приходит уведомление от яндекс.го, что ко мне едет доставка и будет она примерно через час (то есть ещё один час мне надо ждать, хотя указанный интервал доставки давным давно закончился). И все это время мои сообщения успешно читаются и остаются без ответа👏🏻 около 23 часов мне приезжает курьер и отдает торт (спасибо, что он вообще доехал), я открываю, и что вы думаете? естественно там ошибка, там не исправлены цифры, соответственно торт дарить уже не имеет смысла, так как там другой смысл, другой возраст. об этом я также написала в чат, в итоге мои сообщения прочитаны и оставлены без ответа по сей день. торт с ненужным мне дизайном оказался ненужным никому.
UPD: спустя более, чем два месяца, со мной так никто и не связался :)
Сделали заказ бенто тортика на 20.06.2024. К торту претензий пока нет внешних, но еще не пробовали, а вот от самого сервиса я в недоумении. Курьер не приехал в назначенный срок, телефон который оставили для связи был недоступен, по общему телефону дозвониться просто невозможно, 40 минут просидела на линии. Написала в чат-молчание также полчаса, по итогу просто молча скинули тот же недоступный номер курьера который у меня и был. В итоге на связь вышел курьер, сказал что заказ дали другому курьеру, пошла просто путаница. Сотрудники офиса вообще не принимали участия. Торт в итоге привезли, с опозданием на час. Если хотите устроить кому то сюрприз-вам не сюда. Подведут, работают на поток.
Посмотреть ответ организации
Станислав Счастьев
Знаток города 11 уровня
16 декабря 2024
Приятное место, чтобы попить кофе и съесть что нибудь сладкое , а выбор там огромный! А также забрать свой заказ. Делал заказ на ДР, бенто-торт, сделали очень аккуратно, сверху были 3 живых розы , все свежее , заказ выполнен от и до по описанию и на твёрдую 5ку ! А вкус... только огромное спасибо сказать Вам хочу! 5 из 5 .. заказывать буду ещё.
Заказывала набор бенто торт и панкейки с фотопечатью. Что понравилось: перезвонили, уточнили заказ. Когда получала заказ, сам внешний вид изделий прекрасен. Девушка, которой дарила, сказала, что красный бархат на вкус шикарен. Что не понравилось, это всего один пункт, который был очень важен. На фото, которое разместили на панкейке отрезали одного мальчика из корейской группы. На минуту, это было общее фото. Есть с чем сравнить, до этого делала чехлы на телефон, 10 раз позвонили и спросили, так не так. В одном случае, даже попросили поменять фото. В случае с десертом можно было бы поступить так же, просто поменять фото. Написала сообщение в организацию и позже позвонила. Ни ответа, ни привета.
Здравствуйте!
Заказывала торт в сей "прекрасной" компании и пожалела, торт нужен был срочно по этому выбора не было.
Все по этапно:
1. Сначало про торт, к самому торту вопросов нет, очень вкусный медовик, декор прекрасен и великолепен, дочь безумно довольна. По этому кондитерам огромная благодарность за работу!
Но на этом плюсы заканчиваются.
2. Обратная связь прекрасна только на стадии заказана, потом хоть упишись в вотсап тебе будут отвечать долго и упорно или не ответят совсем, что собственно можете увидеть на прикрепленых фото.
3. Помимо торта были заказаны свечи, которые увы и ах не приехали вместе с тортом, о чем на следующий день было написано в вотсап, в ответ написали что они !забыли! их положить и вернут деньги, ну и до сих пор возвращают (см. прикрепленые фото).
4. Декор торта: макаруны которыми был украшен наш торт и которые стоят 100 р за штучку, были не свежими и жёстким; леденцы, которых вообще в заказе не было, совершенно безвкусные.
5. Доставка была назначена до 22:00, в итоге торт привезли в 23:30.
Если бы мне вернули деньги за свечи, я бы не стала писать негативный отзыв, но поскольку данная компания видимо свои ошибки не признает и прошёл уже месяц с момента как произошла данная ситуация. ВОТ ВАМ МОЙ МАКСИМАЛЬНО ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! Который я уверена не пройдёт модерацию на сайте и там даже не появится, по этому я оставлю его ещё на нескольких ресурса в полном объёме.
Замечательный сервис. Заказывали 2 раза: торты приехали в отличном состоянии. Очень удобно, что можно заказывать день в день. Вкусно, быстро и красиво! Будем пользоваться и дальше.
Отличная кондитерская! Регулярно пользуемся услугами и заказываем торты на день рождения в офис. Всегда вкусно и вовремя. Клиентоориентированные сотрудники готовые помочь и проконсультировать.
Очень вкусные тортики и капкейки! Невероятно быстро готовят заказы !Заказываем каждый раз у вас, когда намечается какой-то праздник и надо осуществить возникшую идею на кондитерском изделии)
Торт вкусный, балы снижены из-за доставки и обратной связи.
Подобные торты заказывают к конкретному мероприятию. Ок, был дождь, НО выдали номер курьера, курьер к времени не приехал, сам не звонит. После звонка сообщает, что он не стал брать торт и повезет другой курьер, сейчас он наберет, ок, почему нет нового сообщения с новым номером курьера, почему меня заранее об этом не извещают а сообщают только после моих звонков. Новый курьер встает в пробки и опаздывает на 2 часа относительно времени доставки, отлично, спасибо что приехал. При попытки связаться с продавцами через телефон сайта не увенчались успехом, после доставки нет звонка с обратной связью и банального извинения за долгую задержку.
Выбирайте оплату по факту получения, так хоть сможете отказаться, если оплатите сразу то вы заложник.
Заказ№ 53972
Заказывали тортик на день рождения доченьки. Красивый, стильный, нежный, вкусный! Доставка пунктуальная. Дочь мечтала о модном « бенто-торте» . Счастье было до потолка))
Помимо большого выбора уже готовых вариантов просто великолепно работае служба поддержки, девочки очень вежливы, помогут со всеми вопросами. Круто, что перед передачей торта курьеру скидывают фото торта на утверждение, т.е. кота в мешке не стоит ожидать.
10 из 10.
Очень жидкая начинка, не вкусная, похоже, что при изготовлении используют пальмовое масло. Заказывал жене ко дню рождения, вся наша семья была разочарована. Цена абсолютно не соответствует качеству. Больше ни когда не буду у них ни чего заказывать, и вам не советую!
Искала торт мужу на день рождения со срочным изготовлением и доставкой. Нашла в интернете кондитерскую "Плюшки-подружки", даже не надеясь на хороший результат. Но оказалось все отлично! Удобный заказ на сайте, по готовности прислали фото торта, оплатила по ссылке, доставка приехала точно ко времени и торт чизкейк оказался восхитительно вкусным. Свежий, нежный и красиво украшен. Именинник доволен и я тоже. Спасибо
Общение с этой компанией ничего кроме большого разочарования нам не принесло, к сожалению. Заказала торт на др дочери за двое суток, оплатила, перезвонили - подтвердили. Интервал доставки с 9 до 17, все ок. В день доставки скинули фото (внешний вид отличался от оригинала не в лучшую сторону, но не критично, согласились и ждем) время 11:00 приходит смс "передаём в доставку". Около 14:00 я решила напомнить о себе, поскольку от курьера нет вестей, а у нас ресторан заказан и времени только до 17:00. Пишу, два часа не отвечают, в 15:50 говорят курьер очень просит прощения что задерживается, заказов много. А в 16:05 мне приходит смс от службы доставки что курьера только что назначили... То есть про нас забыли, на телефон забили, ещё и соврали))) Курьер приехал в 17:40, к слову подтвердил мои сомнения и сказал что заказ ему передали после 16:00. И все бы ничего, но от курьера так дико пахло салярой, как будто он нырнул в диз.топливо.. от коробки с тортом несло тем же "ароматом", я не знаю каким видом транспорта он пользуется в работе, но это же пищевые продукты, как можно допускать подобное отношение?! На самом торте краситель имел жёлтые разводы по кромке, на фото видно. Вид неопрятный какой-то, не первой свежести на вкус, хотя и не испорченный. В ближайшей Пятерочке можно было подешевле раза в три за такое качество. Обидно, конечно. Не советую!
Заказывали торт подруге на день рождения в последний момент - все сделали быстро и без проблем) заказывали тут в первый раз, до этого всегда кондитерские ошибались в надписях. Тут написали тонко, красиво. А главное - торт был свежий, мягкий, а начинка вкусной - именинница очень была довольна)
Заказывал бенто торт, по мимо того, что надпись была не центрирована по вертикали( с одной стороны отступ с другой буква на краю, торта свисает), мне доказывали, что все ровно! Так еще и не полностью написали фразу, мотивируя это тем, что у них большое количество заказов !!! Мне предложили вернуться из дома обратно к ним, чтобы они дописали фразу. Максимально не компетентные люди, не рекомендую !
Заказывала торт 3кг по собственному дизайну для корпоратива компании. Вышло именно то, что хотели, просто прекрасно! Начинку выбрали молочная девочка банан и клубника - это было оооочень вкусно. Торт приехал в очень хорошей упаковке, все точно в указанное время, очень свежий, нежный, потрясающий. Сразу съели весь целиком. Менеджер оперативно отвечал на все вопросы и был на связи от и до. Спасибо большое за заказ! Обязательно обращусь к вам и в будущем 🤗
Первый раз в жизни решилась заказать торт. Долго искала,и попала прямо в точку!!Спасибо большое!!Торт был невероятно красивый и вкусный!!Очень вежливые и внимательные операторы.Курьер доставил всё вовремя!Теперь знаю где буду заказывать в следующий раз)
Покупала здесь торт маме на день рождения. Ей так понравилось, что она заказывала тут же торт на свадьбу. Очень вкусно, красиво и качественно, спасибо! Три шоколада, конечно, начинка нереальная
Прекрасные Бенто-тортики, на любой повод и праздник. Оперативная команда, всегда высылают фото перед отправкой. Любимая начинка "Сникерс". Ваши тортики уже традиция.