Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,5
809 оценок
Оцените это место
289 отзывов
По умолчанию
Елена Туманова
Знаток города 18 уровня
15 августа 2023
Внешний вид красивый, внутри хороший ремонт, номера небольшие, не понравилось, что с одной стороны балконы впритык с другим отелем. У бассейна жуткий запах. Бассейн маленький по сравнению с большим отелем. Шезлонгов очень мало.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2021
Едете на футбольный турнир ДФЛ - попросите организаторов дать возможность выбора отеля самостоятельно. Приедете - будут размещать по факту, если что-то не устроит - будут вам говорить, что проблемы у вас в команде. В первый день заселения ставлю самую низкую оценку из-за отношения персонала и нежелания руководства решать проблемы, возникшие по их вине. Передаю огромный привет Татьяне Борисовне - директору "отеля". Отправил заявку на размещение - договор направили только через 2 недели и то только после того, как начали спрашивать об отрицательных отзывах. Несколько раз просил направить размещение по номерам - так и не дождался. Администратор самостоятельно разместила команду с родителями по номерам. Итог - возникла проблема с одним номером, которую руководство не захотело решать, предложив решать самостоятельно.
Питание хорошее - на 4. Из-за этого повысил оценку. Больше плюсов нет. Много недостатков, дети живут и считают, что всё хорошо - сломанные замки в туалете, моются холодной водой, потому что горячей нет, а персонал от горничной до директора считает, что вы просто не умеете включать воду. В итоге пол дня нет горячей воды, сантехника ломается. Если на яндексе правильно указан год постройки - 2012, то очевидно, что с этого времени там практически ничего не ремонтировалось и не менялось. Откуда у этого места 3 звезды непонятно, здесь даже одной звездой не пахнет.
Уборка, туалетеые и душевые принадлежности - по требованию. Горничная выбросила наш пакет с вещами, который стоял на полу, в мусор, прибежал на рецепшн, обрисовал ситуацию, пакет с вещами нашли ). Больше мы её не видели. Новая горничная - молодая девушка, прибиралась каждый день, и пол мыла. Всё просто супер. Есть анимация по вечерам, очень здорово.
Отель неплохой, но есть один минус! Если самолёт например ночью, а вас уже выселяют из номера в 12 часов, хотя по идее, у вас за сутки оплачено! Т. е. что хочешь, то и делай! От моря минут 20-25,смотря каким шагом идти! Много рядом разных аттракционов!
Ужасный отель. Уборка в номере только в середине комнаты размажут пыль и вся уборка. Постельное белье не поменяли за 10 дней ни разу, хотя просила несколько раз. Воруют, что плохо лежит из номеров. Украли деньги пока были на море. Вобщем не советую никому этот отель.
Мебель старая, обшарпанная, вай фай одно слово, вообще не ловит и не работает, сторис грузится полчаса. Смеситель в номере попался расшатанный, уборка производится непонятно когда, пока что поменяли только туалетную бумагу. Прямо от души.
Отель соответствует своей звезде, хотел бы побольше бассейн, ну и достачно далеко от моря, минут 25-30 до центрального пляжа или на автобусе до пляжа тортуга минут 5.
Почему номера серии эконом не заявлены на основном сайте? Обман, пользуются пандемией собирая бабло. Это койко места, а не номер. Туристов за скот принимают. В номере 1 светильник и не 1 тумбочки, какие 3*, это ХОСТЕЛ. Цена-качество полное НЕ соответствие. Для тех кто сомневается заграница или к нам, ждите полного открытия границ. Не спонсируйте наших хапуг. Отель НЕ соответствует заявленной звездности, руководство сознательно нарушает нормы. Отзывы пишут сами.
Завтрак- кофе какой-то цикорий за 3 копейки.
Полуфабрикаты пельмени, хинкали, блинчики, сосиски. Это видимо считается детским меню?
Детская площадка граничит с зоной для курения, это видимо местные нормы.
В номерах плесень, паутина.
Это худшее место из всех где были, а были и в хостелах. Кругом обман.
К Вам отношение, как к кошельку.
Витязево с обеда все в дыму, морского воздуха вы не увидите. Отель то-ли специально то-ли нет, но почему то возле него всегда пахнет канализацией. Наверно, ароматизация для гостей.
Рекомендую для тех кто готов рискнуть и у кого крепкий желудок.
10
3
Посмотреть ответ организации
Счастливая
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Пришли в номер но штора висела на одном болтике. Хотели посмотреть в окно и естественно всё рухнуло и порвалось
Отдых подпортил кондиционер, который капал и не холодил. Переселиться не получится так как нет свободных номеров. Еда - шведский стол, к персоналу претензий нет.
Мы отдыхали в июне 2018 я с дочкой и двумя внуками, все понравилось, номер хороший с балконом, чисто, хозяйка очень приветливая,доброжелательная, перебои с водой не было ни разу,все супер, музыка утром включалась по моему в 10.00 и в 23.00 отключалась, шумоизоляция хорошая, до моря не так уж и далеко, пока идешь через торговые ряды, не заметишь как окажешься у моря, бассейн каждый день чистили, у детей радости было через край, была детская анимация, но и взрослые принимали участие тоже, было все замечательно, для детей есть батут, я рекомендую этот отель, будет возможность мы еще приедем сюда!!!