Заказываем не первый раз пиццу в пиццерии Куба,ранее впечатления были не очень:долгая доставка и горелая пицца. Привлекла цена ,решили заказать еще раз и не пожалели,остались очень довольны. Вкусная пицца по доступной цене. Быстрая доставка. Привлекает комплимент в виде жевательной резинки. Рекомендуем знакомым и закажем еще.
Сегодня в 10.30 мною был сделан заказ 4274483 на доставку 4 пицц
Девушка- оператор предупредила, что заказов много - поэтому доставка будет несколько более долгая, а именно 1.5 часа плюс 30- 40 минут. В моем понимании,крайний срок доставки пиццы при всех форс мажорах - 13.00( это уже 2,5 часа вместо заявленных 2 часов. ).
В 13.00 заказ доставлен не был, многочисленные звонки оператору тоже не принесли никакого результата. Позже выяснилось, что в 13.00 мой заказ даже не начали готовить!!!! Методом бесконечных звонков операторам( которые или обещали перезвонить, или просто кидали трубки), разговора с управляющим ( который сказал, что я не одна возмущаюсь и это стандартная ситуация для компании) и т.д заказ был привезен на адрес только в 13.45. Причем на месте опять были выяснения оплачен заказ или нет. Как итог- пицца была не до конца пропеченная, что окончательно испортило впечатление о компании. Моему возмущению нет предела. Столько хвалебных отзывов - а результат менее чем средний. С таким " сервисом" я столкнулась впервые.
24.02.23 со мной связалось руководство пиццерии. Были принесены искренние извинения в в связи со сложившейся ситуацией. Отрадно, что представители компании не " закрыли глаза" на проблему , а предприняли конкретные шаги для ее решения.
За такие деньги, очень достойная пицца, с приятным колличеством начинки! Частенько заказывается и качество не меняется, и скорость доставки приятно удивляет
Заказала пиццу и стала победителем акции 20-ая пицца бесплатно!!! 🎉🎉🎉 Очень приятно и неожиданно!!! Пицца вкусная , сочная, нежная!!! Заказываю не первый раз и явно не последний!!! Спасибо большое ❤️
Пицца вкусная. Но в последнее время отношение к доставке и заказам стало отношение мягко сказать наплевательское. Пицца приезжает помятая, заказы оформляяются не во время. Ко времени фиг закажешь. В итоге, бывает так, что люди остаются голодными.
Добрый день! Очень хотели попробовать вашу пиццу, но к сожалению, сделав предзаказ в 16.00 на 8 вечера, вы умудрились оплашаться, в 20.15 ,мне менеджер сказала , что курьер едет , а по итогу в это время вы ее даже ещё курьеру не отдали. Он позвонил и сказал, что "постарается" быть через пол часа, на мое предложение сделать скидку , вы оценили наше ожидание в 35 рублей!!! Чтож , ваша жадность вам же насолит, отзыв оставлю везде, и к сожалению, в Яндексе подобных ситуаций с вами уже описано не мало .
Ваша репутация стоит 35рублей. Естественно от пиццы мы отказались, поэтому либо её втюхали другому клиенту,либо ели сами,что вряд-ли.
Нормальная организация привезла нам пиццу через 35 минут после заказа , и это в субботу вечером и с чеком, из терминала, а не как вы , ее переводом принимаете!
Клиентоориентированность нулевая, с таким отношением и бешеной конкуренцией по Рязани, вы дурную славу себе быстро организуете.
Ура, Ура,Ура.
Наконец-то в нашем городе появилась достойная пиццерия.
Качество на высшем уровне, заказывали не в первый раз, всегда была доставка вовремя, приветливые курьеры и понимающие операторы.
Однозначно мое сердечко с Вами, успехов вам и процветания!!!
Начинки столько, что двумя кусочками можно обьесться! Супер! Вкуснейшая и сочная, огромная пицца! Но по мне чуть чуть потолще тесто нужно, для такого количества начинки.
Заказал пиццу с доставкой, привезли с задержкой на час, холодный кусок теста . Причём содержимое этой пицы оставляет желать лучшего- сосиски со " СВЕТОФОРА " нарезали кусками и на швыряли сверху
Посмотреть ответ организации
Tae Op
Знаток города 6 уровня
16 января
Заказывали доставку в рощу, ну прям близко было. Но доставка была 1,5 часа. Долго(
Но пицца того стоила - брали Кубу большую. Много начинки и питательная! Класс!
Очень вкусно! Шикарная пицца, как домашняя. Пышное тесто и много начинки, румяная, сочная. Привезли в оговоренное время горячую. Оператор и курьер вежливы. Теперь если пицца, то Куба)!
Это сама вкусная пицца во всей Рязани. Начинка изумительная, ее много, но вкусы не перебивают друг друга. Советую всем и сами покупаем теперь постоянно.
У нас в городе есть пиццерия. Находится она в Дашках и всегда , когда собирались с большой компанией заказывали там в целях экономии. Правда доставка у них около 2-3 часов. Судя по тому, что у Кубы пицца стоит почти так же, составы очень похожи, а вкус у пиццы один в один, мне показалось, что пиццерии как-то связаны. Теперь на какие-то посиделки берём пиццу в Кубе, т.к. доставка быстрее, можно дойти забрать самим пешком , удобно.
В целом, накормить большую компанию-вариант идеальный. Но для романтического свидания , например, я бы советовала выбрать что-то другое.
Пицца нажористая, большая, на самовывоз -20 минут и готово. Плюс скидка 100р. Начинки много, теста тоже.
Пицца в принципе была не плохой, но приехала холодной ( заказывали острую) она вообще не острая, минус за доставку, 2,5 часа ждали ( вечер субботы) естественно пришла уже остывшая
Не проблема, подогрели!
Не острая - добавили перец Чили 😀
Но ждать 2,5 часа с голодным мужем - треш, я боялась он курьера бедного съест.
Отличная пицца, ну вот прям крутая! Только подорожала немного. За свои 700 руб 1.5 кг пиццы - это было отличное предложение. Сейчас 800, но пицца все равно стоит этого
Заказывали пиццу впервые, так как не знали, что открылась такая пиццерия, очень вкусно, вся семья в восторге, привезли быстро! Пицца огромная, много начинки, тесто наимегчайшее, очень вкусно и цена отличная!!!
Второй раз пробую сделать заказ в субботу, и опять отмена заказа. Отписка что из за технических проблем именно сегодня не доставляют.... Ощущение что в выходные не работает доставка от слова совсем
Заказывали пиццу
Изначально озвучили время доставки 1,5 часа +- 20 минут
Ждали 2 часа, позвонили, сказали ещё 40 минут +-5 минут
Ждали еще час, начали звонить, на протяжении 20 минут звонили, трубку не брали
По итогу доставку ожидали 3,5 часа, заказывать там больше не будем
Были проездом в Рязани, и были необходимы 6 пицц. Зная, Кубу в своем городе, решили купить там же.
К самой пицце вопросов нет - сьедобная.
А вот дальше
Заказывали в 11 утра.
На конкретное время - 13:20, т.к нужно было везти в войсковую часть.
Приехав к назначенному времени пицца не была готова, как сказала администратор "одну пиццу не получается сделать, пробуем". Вот так прождали еще 20 минут. Парковки нет. Только во дворах для сотрудников и "отеля" откуда выгоняют. В общем отношение к клиентам так себе...
Ох ,так рады что наконец-то в нашем городе открылась хорошая пиццерия ,обслуживание на высоте ,пицца пальчики оближешь ,и очень приятные цены.В общем все супер ,заказывайте не пожалеете.!!
Я редко оставляю отзывы. Но в этот раз я в восторге! Заказали 2 пиццы первый раз на проводы сына в армию. Взяли сырную и с пеперони. Это лучшая пицца, которую мы когда-либо ели!!!
Сын доволен и я рада. После заказа сращу перезвонила очень приятная девушка, имя я, к сожалению, забыла. Мы согласовали заказ. Нам сделали скидку 10%, тк заказ первый. К назначенному времени приехал очень приятный и вежливый молодой человек со сдачей, тк оплата была наличкой. Ни хамил, ни бубнил.
Мы остались довольны и сыты!
Огромное спасибо за слаженную работу всем сотрудникам и наивкуснейшую пиццу!
Заказывали только доставку, но могу сказать, что пицца потрясающая. Одной хватило на 4х чтобы прям наесться. 40% пышного, вкусного, умеру пропеченного теста и хрустящего бортик и 60% свежей, ещё горячей начинки из отлично подобран ных ингредиентов. Очень понравилась. Ещё и маленькие столики ставят, чтобы не припечатать пиццу во время доставки. Всем довольна
По совету знакомого заказали в субботу там пиццу. Заказ был сделан в 6 вечера, девушка по телефону предупредила, что ждать заказ придется примерно 1,5 ч., ну мы, собственно, на то и рассчитывали, чтобы часам к 8ми к ужину была доставка. Ни в 8, ни в полдевятого пицца не приехала. Позвонили, девушка сказала, мол, курьер забрал - едет. Время 9 - никого. Звоним опять, она обещает связаться с курьером и перезвонить. Проходит еще полчаса, ни звонка, ни курьера. Звоним в 3й раз, уже не хочется никакой пиццы, все устали ждать, девушка обещает, что с нами свяжется администратор. В итоге, курьер приехал без десяти десять(!!!), админ не перезвонил. Пицца вкусная, тут правда, но с таким отношением явно больше заказывать не будем - 3 часа ждать доставку, притом, что вечером в субботу нет пробок - явный перебор, да и еще пофигизм со стороны заведения - обычно хотя бы извиняются за предоставленные неудобства. Если не справляетесь с таким объемом заказов, тогда или не берите на себя столько, или курьеров больше нанимайте! Я точно не порекомендую никому, как бы вкусно не готовили, отношение к клиентам абсолютно неподобающее!
К самой пицце претензий нет. Заказывали разную, всегда вкусная. Но доставка это что-то. Позвонили, сказали, что привезут через 1,5 часа. Потом перезванивают ЧЕРЕЗ ЧАС! и говорят, что заказ не может быть выполнен и отменили. Что за отношение к клиентам? Я в ШОКЕ!
Часто заказываем, нравится цена, вкус. Но сегодня доставка - просто ужас. 2часа ждали 1 пиццу. Привезли еле теплую, и даже салфетки не положили... Да, сделали скидку на заказ. Но настроение от вечера так себе
Пица вкусная и сытная. Но, сервис...ужаснейший. Испортили праздник, не какой-то, а день рождения. Заказал накануне праздника (за сутки) 3 пиццы с доставкой, как чувствовал, заранее за 30 минут раньше, до сбора гостей. Однако не тут-то было...пиццу дождались только через 1,5 часа, когда все уже практически разошлись. Все попытки что-то выяснить оказались безуспешными, продавец, администратор и курьер сваливали ответственность друг на друга как детишки в детском садике..