Пицца Куба
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
727 отзывов
25 июня 2024
Пиица куба шикарная, в любом городе где пробовал мне нравится. Пусть это и не пицца вовсем, а пирог. Начинки очень много, тесто очень вкусное. Все максимально круто.
1
11 января
Пицца очень вкусная, приготовили быстро. Персонал был бы повежлевей.
29 ноября 2024
Ребята, оформить заказ в 6 вечера и не получить его до 22.00 это конечно мощно, по телефону администраторы не могут дать ответ где едет курьер, при оформлении заказа называют время доставки 2 часа и небольшая задержка, небольшая это два часа в нашем случае. На третий час начали звонить, сказали уже вот вот приедет, стоит в пробке, что при банальном открытии навигатора оказалось просто обманом, потому что пробок нет в городе в 8 вечера. Предложили скидку на следующий заказ, но тут действительно задумаешь заказ еще раз или нет. Это банальное неуважение к клиенту, ну хоть не врите вы. Пицца кстати вкусная, но только когда ее привозят вовремя.
2
1
16 февраля
Вкусная пицца , много начинки , приятное тесто, быстрая доставка
2 сентября 2024
Очень вкусная пицца. Но оформить в последнее время доставку и дождаться ее из серии "Миссия невыполнима". 😒 Ждем доставку уже 2,5 часа. Оформила заказ, через 5 минут позвонила оператор, я подтвердила заказ, оператор протараторила что-то быстро и невнятно, и бросила трубку. Проверила статус в ЛК- заказ отменен! 10 мин. я потратила на попытку дозвониться до оператора. Проинформировали, что доставка ожидается в течении 3-х ЧАСОВ!!!!! Работа операторов на троечку, а работу доставщика даже не знаю как оценить, его пока нет🤦♀️.
2
13 июня 2024
Специально ехал через пол города за вкусной пиццей. Хотел сделать заказ на следующий день и сразу оплатить его. Но заказ НЕ ПРИНЯЛИ. На вопрос - почему?, администратор ответила - у нас так не принято. Я так и не понял почему, я же принес предоплату... В свой День рождения вынужден уехать, но хотел угостить коллег пиццей. В 09.00 меня уже не будет в городе, пиццерия с 10.00. Как же вы меня подвели!
2
1
14 сентября 2024
Заказывали пиццу в 20:40. Нам позвонили, подтвердили заказ. обозначили время: 2 часа. Время 22:40- набираем, узнать на каком этапе наш заказ, так как уже прошло два часа, в ответ: Роман отвечает: курьер едет к вам, ожидайте. Ожидаем. Время 23:40, набираем опять: с целью отменить заказ. Роман отвечает: в течении 5-10 минут вам перезвонит администратор. Администратор так и не перезвонил. Звоним опять, попадаем на романа снова. Отменяем наш заказ, говорим что мы уехали.
3 часа бесполезного ожидания..
Клиентоориентированность на ноле. Не рекомендую данную пиццерию. Никогда больше не будем здесь заказывать.
1
30 мая
Когда вы только начинали, пицца была вкусной, но теперь вас не волнует качество, и это последний раз, когда я заказываю у вас пиццу.
13 мая 2024
Место расположения - на центральной улице, поэтому с парковкой могут быть проблемы. Пицца недорогая, вкусная (многим нравится). Начинку для пиццы не жалеют. Готовят достаточно быстро.
3
3
21 ноября 2024
Крутая пиццерия, выбор большой и по цене отлично.!!!!пробовали "Куба" и "Барская", просто обалденно вкусно, а главное - сытно🤭
1
9 ноября 2024
Когда Пицца Куба появилась в Рязани- брали только ее. Она была очень сытная и много свежих ингредиентов. Последние несколько раз заказывали и остались совсем не в восторге. Уже и ингредиенты не такие качественные и тесто плотнее стало.
1
6 октября 2024
Заказала пиццу через сайт, оператор перезвонил чтобы подтвердить заказ в 20:28, сказал в течение 2 часов доставят. Перезвонила в 22:24, чтобы уточнить на какой стадии заказ, так вот выяснилось, что наш заказ даже не был оформлен. 5 минут он задавал одни и те же вопросы и молчал в трубку с итоге. Не извинений, ничего!! Вашего заказа нет на сайте , если хотите, перезаложите…. Просто отвратный сервис!!! Не смотря на то, что пицца у них вкусная, больше заказывать я не буду из-за подобного отношения к клиенту! Владельцу стоило бы задуматься кого набирает в команду…
3
2 августа 2024
Самая вкусная пицца по Рязани на мой взгляд. Много начинки, очень сытная. Иногда из-за своей толщины может немного недопечься , но на вкусовые качества не влияет. Постоянно заказываю .
1
27 июня 2024
Колбаса, ветчина и фарш в пицце дешёвые. Лучше брать с курицей. Брал одну и ту же пиццу с разницей в пару недель. Ингридиенты те же, но в разной пропорции и с разной степенью готовности. Из за этого вкус очень отличается. Видимо готовят разные люди, но это не меняет впечатления. 4 человека сказали, что на вкус они совершенно разные, хотя рецептура одна
2
16 мая
Заказывал пиццу ждал 2,5 часа доставку, в итоге напутали с заказом и привезли не то что я заказывал. Отвратительное обслуживание.
12 апреля
Первый раз заказали здесь пиццу – и сразу влюбились! "Революцию" сделали моментально, при этом она оказалась сочной, ароматной и просто ломилась от начинки. Наша мужская тусовка оценила на ура – все остались сыты и довольны. Теперь это наше проверенное место!
16 октября 2024
Заказывал не первый раз, но желание еще заказывать тут отпало окончательно! Первый инцидент был в том, что спустя 40 минут позвонили и пытались отказать в доставке по причине не хватки терминалов для оплаты по карте. Но по итогу привезли и произвели оплату по терминалу. Для чего этот театр? А сегодня вообще отказали в доставке! Сказали что у них проблемы с банком! Однако на сайте есть и выбор между наличными и банковской картой. И ни какой информации о каких то технических проблемах. На этом я делаю вывод просто выуживание налички!
1
1
15 июля 2024
Ужас!!! Испорчен вечер.
Мы заказали пиццу в 9 вечера, сказали ждать 1-1.5 часа. В итоге после 1.5 часа позвонили им, нам сказали что пицца готова, но курьера на доставку нет. Типа в течение еще 1.5 часа ждите, доставят. Зачем нам пицца в течение 3 часов??? Что пиццерий в городе нет!!!Почему они не позвонили и не предупредили???? У нас безнал. Несколько раз спрашивал оператор,сможем ли оплатить наличкой! Думаю дело в этом ! Нет терминалов просто тупо или хотят черный нал!
В итоге мы без ужина! Спасибо пицца куба. Ваша оценка минус сто!!!!!!
1
13 декабря 2024
Самая отвратительная доставка. Хуже не видела. Первый раз заказ ждали 3 часа. Второй раз 3 с половиной, в итоге пиццу не привезли вообще
1
20 декабря 2024
Наглые операторы
Звонят для подтверждения заказа
И говорят возможно ли оплата наличными
В силу того что у меня нет наличных я отвечаю нет,картой или переводом
Естественно я в приложении выбрал отплату картой
В итоге меня не соединили с менеджером,а оператор сказал что мы не повезем,у нас не работают терминал это не проблема с заказом и вся такая тема
Короче очень разочаровали
Увольняйте таких людей,и платите деньги за терминалы
А если нет такой возможности
Переводом курьерам и они пусть в конце смены снимают деньги
1
31 октября 2024
Ужасный сервис обслуживания!!! Заказывала пиццу, мне обещали доставку в течение двух часов. В этот промежуток времени заказ доставлен не был, неоднократно звонила на горячую линию. Два раза из которых со мной должен был связаться администратор чего он сделать не соизволил, а потом мне спустя считай третий час задержки сообщили о том что курьер выехал на адрес. Больше я в это заведение не обращусь!!! И не посоветую это заведение своим друзьям!!!
2
4 июля 2024
Очень Рада, что появилась в нашем городе такая пиццерия! Пицца волшебная, особенно понравилась пицца Ва банк и Партизан!! Ребята так держать 👍
1
19 мая 2024
Доставка 10 из 10 по скорости. В воскресенье, при том, что везде загруженность, тут обещают за 1,5 часа, а привозят за минут 30) за это спасибо.
Пицца вкусная, горячая, не сырая и тд)
А теперь минус, после которого заказывать вряд ли буду, ибо в принципе пицца есть и у других подобная, не хуже, не дороже (без реклам)
На сайте написано креветка темпура 10шт (скрин прилагаю). Привозят 8. Звоню уточняю, оператор ничего не понимает, в итоге спустя 3 звонка сказали: НУ ТАК ВЫШЛО, ИСПРАВИМ, НИЧЕГО ПОДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ. Да не, креветки вкусные, но в нормальных местах, дают бонусы/скидки и тд. Нужна ли? Да не особо, но тут сам факт того, что косяк ваш, а вы даже извиниться не решили, не очень приятен.
5
5
26 мая 2024
Всë было ок, пицца вкусная, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Звоню, прошу большую Амигос с самовывозом на томатной основе... Отвечают - основа для этой пиццы только сливочная и точка...Никакие доводы, в том числе, что ранее по моей просьбе мне еë готовили в таком варианте, не возымели действия... Полная абсурдность ситуации и неуважение к клиенту, ориентированному на ваше заведение. Вспоминается фильм " Дежавю"... " Тефтель с рисом, котлеты с картошкой, меняться нельзя... " В общем, зря вы так себя ведете в условиях конкуренции... 👎 p. s. Девушки, принимавшие по телефону заказ, объяснили отказ позицией нового руководства... 😄😄😄..
2
6
21 июня 2024
Пицца вкусная, но в последнее время сервис страдает.
Заказ подтвердили достаточно быстро, сказали, что курьер приедет через 1,5 часа,НО...
Позвонив через 2 часа на горячую линию узнаем , что заказ даже не был принят, и не готовился, пришлось ждать ещё около часа.
Подобная ситуация уже у нас второй раз.
Вкусно, но после таких случаев не охота что-то заказывать)
13 октября 2024
Отвратительный сервис. При заказе озвучили время 2-2,5 часа, мы сказали, что будем ждать. Через 2,5 часа пиццы не было, позвонили узнать судьбу нашего заказа. Оператор ответила, что курьеров не хватает, и они отправят нам заказ, как только освободится какой-нибудь курьер, т.е. неизвестно, сколько ещё ждать. Мы отменили заказ. Никому не советую эту шарашкину контору.
1
1
4 мая
Очень вкусная пицца . В Рязани вкуснее не пробовала. Молодцы .
1
10 декабря 2023
Отзыв за общее впечатление от данного заведения. Сама пицца хорошая, но испорчено все впечатление и настроение в день рождения, поэтому больше двух звёзд не могу дать.
Заказали пиццу (заказ 7902680), попросили ко времени доставить, на что девушка-оператор сказала, что они не работают по предварительному заказу и нужно заказывать за 1.2 часа +- 20 минут.
Хорошо, решили, что закажем за час, чтобы через час как раз доставили.
Делаем следующий заказ (7908618) с расчетом получить пиццу через час + , но ее привозят через 20 минут после заказа.
Как людям ориентироваться по времени в этом случае???! Заказывали, когда ехали на работу и с расчетом, что все люди подойдут, а в итоге не час и 20 минут везли, а 20 минут. Девушка -оператор сказала, что надо заказывать, когда на месте будем. Никакой клиентоориентированность.
Домой когда заказывали , 2 с лишнем часа везли!! А когда пытаешься хоть как то подгадать время и рассчитываешь получить пиццу не раньше заявленного часа, то за 20 минут привозят....
3
31 мая 2024
Давно заказываю в этом месте пиццу и всегда она была очень вкусная. НО 17.05 заказала самовывоз в Дашках. И тесто оказалось сырое, только края пропеченные.
20.05 позвонила в пиццерию и сказала чтобы обратили на это внимание, по просьбе администратора отправила фото теста, но совсем никакой реакции не последовало.
Я не просила вернуть деньги или заменить пиццу (несмотря на то, что сырую мы кушать не стали), просто достаточно было хотя бы на словах принять этот факт к сведению или извиниться. Я очень разочарована таким отношением к клиентам!!!!
6
26 сентября 2024
Плохие отзывы-отзывы конкурентов!в мой дальний угол всегда привозят очень быстро и пицца просто бомба,начинки огромное количество,сама пицца огромная и очень вкусная.не знаю кому там везут по 3 часа ,но мне и вечером и днем всегда привозят очень быстро!
4
1
1 апреля
Очень вкусно , быстрая доставка, спасибо большое
27 ноября 2023
Пицца очень вкусная, рекомендую Чегивару с грибами ооочччееенннььь вкусно. Персонал вежливый, обходительный и внимательный. Демократичные цены, пицца очень большая хватит на большую компанию. Втроем пле доли.
9 ноября 2024
Пиццерия Куба ужасный сервис, изначально говорил оператор, что доставят в течении 2 часов, другой оператор сказал 2,5 часа. Оператор Елизавета просто ужасно общается по телефону всегда переговаривается и не выслушивает клиента. Говорили что перезвонит администратор, от него звонка я так и не дождалась, кругом враньё и обман
2
1
30 сентября 2024
Пицца правда очень вкусная. Нам понравилась. Но при самовывозе, если раньше приехали, придется потерпеть очень громкие испанопоющие мотивы. Просто это не моя музыка, для меня немного агрессивно и очень по голове бьёт. Персонал вежливый
27 февраля
Отличная, вкусная пицца. Пожалуй лучшая в городе
1 июня
Очень долго доставляли пиццу, везли больше двух часов до площади Мичурина. От заказа пришлось отказаться.
16 сентября 2024
Отвратительный клиентский сервис.
Ждали доставку более 3 часов. При звонке оператору по поводу уточнения готовности заказа и времени доставки, постоянно ссылались на то, что доставка будет в течение 2-2.5 часов, в итоге: пиццу привезли через 3 часа 30 минут.
Операторы совершенно не клиентоориентированные, а пицца вкусная.
Поработайте над речью Ваших операторов и над сервисом!
27 апреля
Отвратительно, ждали на Зубковой 3 часа. Привезли холодную! Больше никогда там заказывать не будем!!!
31 августа 2024
Сделали заказ, уточнили у оператора, что есть возможность оплатить только по терминалу. Ожидали 2 часа, приехал курьер без терминала. На решение вопроса предложили найти наличку и перезаказать пиццу. Работа персонала и в частности администратора отвратительное.
2
23 февраля 2024
Больше не будем заказывать в данном заведении ничего.
Не раз сталкивались с одной и той же проблемой.
Заказали пиццу на самовывоз, сказали ждать 2 часа
Через 40 минут позвонила узнать о статусе приготовления, так как были ситуации говорят 2 часа ждать , а готова через 20 минут.
На что оператор мне ответила ожидать еще плюсом полтора-два часа, я сообщила что изначально говорили про два часа прошло 40 минут, в итоге оператор сказала что через пол часа будет готова. Приезжаю к Кубе и Жду еще пол часа сообщения нет, звоню еще раз на что оператор говорит ждать еще час - час тридцать!!!
Решила приехать лично, меня встретила не доброжелательная женщина , потом пришла вторая начали говорить что прослушали со мной разговор что 2 часа еще не прошло, начали ухмыльняться , затем я начала объяснять что мне сказали после второго звонка что через пол часа будет готова, слушать меня не хотела , постоянно перебивала и очень злобно была настроена на разговор, я сказала провести беседу с операторами на что она ответила «Да да , проведем и не только об этом проведем» я первый раз сталкиваюсь с такими людьми в сфере обслуживания . Больше туда ни ногой. Хамское и ужасное обслуживание. При этотм пиццу видимо уронили)
3
1
10 августа 2024
Среди всех пиццерии что в Рязани есть самая лучшая сеть куба
Начинки много,тесто Толстое, свежие продукты
Быстрая доставка
3 января
Замечательная пицца, много начинки, готовят быстро
11 апреля
Нулевая клиентоориентированность, хотела впервые сделать заказ, в итоге заказала в другом месте.
18 сентября 2023
Самая вкусная пицца в Рязани с одним но, которое не сложно устранить.
В пятницу вечером заказали здесь пиццу по совету друзей. Время доставки было обозначено около 1.5 часов +- 15 минут. К сожалению, пицца приехала почти через 3 часа. Звонки оператору, разбирательства, как итог - упавшее настроение.
Теперь непосредственно о ситуации и почему 4 звезды.
1. Пицца реально вкусная. Для меня самая вкусная в городе! Поварам большую яркую звездочку!
2. Курьеру звёздочку! Не смотря на долгую доставку (которая, по большому счету, была такой долгой не из- за него) в этот вечер был единственным человеком, который извинился и вообще, искренне чувствовал себя виноватым. Очень тактичный и вежливый.
3. Самое слабое звено - оператор. К сожалению, не смогла или не захотела решить конфликт. О задержке доставки не сообщила, после звонка обещала связаться с курьером и перезвонить - не перезвонила, в конце разговора вообще просто бросила трубку.
4. Управляющий / главный менеджер (прошу прощения, если должность не так указала) очень адекватный и ответственный молодой человек. Позвонил, выслушал, объяснил все моменты, за предоставленные неудобства сделал комплимент. В общем, оставил очень хорошее впечатление!
Как итог. Закажем ли мы снова здесь? Однозначно да! Но ко времени, особенно если это детский праздник, ещё подумаем) посмотрим, как пройдёт следующая доставка!
P.s. Заказывали две пиццы - Революция и Куба. Когда открыли даже подумали, что одинаковые. Разница в соусе и наличии курочки. Поэтому, если заказываете пару, возьмите одну острую с перчиком (не помню, как называется), очень вкусно!
2
4
21 ноября 2024
Всегда ждёшь от пиццы чего-то вкусненького. Здесь такое есть. Ценник бы чуть пониже, заказывали бы почаще, товарооборот был бы намного больше, но это китайская модель ведения бизнеса.
1
25 июля 2024
Ждали пиццу, картошку, нагетсы и креветки 2,5 часа. Привезли всё холодное. И это при том, что я 2 раза звонила, просила привезти пораньше, т к. дети голодные, и у дочки День рождения. Заказ далеко не маленький, уж можно было бы и ускориться, курьер, наверное, шёл пешком...
1
26 апреля
очень долго доставка 2,5 часа это слишком долго
больше небуду заказывать тут не советую
28 февраля 2024
Заказали пиццу ко времени, привезли, но... Курьер звонит и говорит - откройте ворота на территорию, чтобы заехать. Ключей у меня от ворот нет. Тогда курьер говорит - выходите, я вас жду, в итоге уехал тк выйти я не мог. Оказывается у них на сайте при нажатии на значек "i" вы попадёте в раздел, где можно ознакомиться с правилами и там написано, что нужно предоставить доступ или выйти самим встречать курьера. Если у вас существуют подобного рода правила, размещайте их на видном месте, при оформлении заказа хотя бы или сообщайте при подтверждении заказа.
Интересно получается, если человек маломобильный или ребёнок в квартире, которого одного не оставить, тогда пиццы вам не суждено отведать, ещё получается, что если курьеру откроют ворота он машину где оставит вечером? Бросит её на аварийке перегородит проезд и понесёт пиццу, зато рядом с подъездом, прям забота о курьерах. А если я к вам приеду забирать пиццу на самовывоз вы меня запустите на свою территорию, что бы мне удобнее было?
2
1
4 июля 2024
Отличная пицца, начинки всегда много. Часто заказываем с коллегами в офис. Доставка быстрая. Рекомендую!
17 января 2024
Заказала пиццу и наггетсы 13.01 в 17:40 сказали ждать два часа ,ладно суббота все таки, подождала два с половиной часа и решила позвонить, ответила операторша (извините по другому и не скажешь)спросила долго ли еще ждать ,на что мне очень хамственно ответила она а что время уже вышло чтоль ,я сказала да прошло уже два с половиной часа ,а мне ответили ну ждите курьер уехал давно,должен быть минут через двадцать,не извините не простите ну ладно,курьер приехал через 25 минут итого пиццу ждала три часа, такого не встречала не где, где бы я не заказывала, теперь вернемся к курьеру привез он нам в итоге только пиццу а про наггетсы сказал ну уж извините забыл,все бы не чего если бы пицца того стоила, теперь о пицце во первых коробка была вся мокрая и мятая и холодная ну фиг с ним внутри на вид вроде ничего пока не попробовала, во вторых не вкусная от слова совсем,в третьих тесто сырое,все ушло в помойку есть не возможно,больше не когда не закажу в данной конторе и вам не советую!!!
4