Очень странная и неприятная ситуация сегодня произошла в этом заведении, при абсолютно пустом зале, нам вдвоём не разрешили сесть на диване, только на местах для двоих вдоль стены, на проходе, долго и упорно объясняя что сейчас прибежит толпа желающих поесть.Ровно через 30 мин пришли две девушки, спокойно сели вдвоём куда хотели, и им было до лампочки, всё что говорит администрация. Первый раз была в этом месте, слышала положительные отзывы, но простите мой обед был испорчен, не очень приятная ситуация
Приятный и вкусный ресторан .
Удобное месторасположение. Отличная работа официантов и управляющего.
Рекомендую к посещению.
А мы сюда придем ещё не раз)))
Обедаем иногда в этом кафе с семьей. Обслуживание на высшем уровне, всегда внимательны и любезны! Кухня на уровне, все свежее и вкусное. Очень нравится пицца, роллы, также хороший выбор салатов с морепродуктами. Ребенку очень нравится сырный суп, прям зачетный👍Рекомендую!
Попасть можно только по предварительной брони. Трубку никто не берёт, следовательно забронировать нет возможности. Пришли в понедельник в 18:00, 3 человека, MR.medium полупустой зал, много свободных столов, но нас не смогли принять, пошли в pizza island там ситуация аналогичная, полупустой зал, но встретили нас фразой "все занято, принимаем только по брони". С такой же ситуацией сталкивался летом, когда с полупустой терассы отправляли всех кто без брони, при этом за два часа пребывания в кафе никто за эти столы так и не сел.
Заказала доставку, заказ оформлен в 17:10, позвонили через минуту, подтвердили, сказали, что в связи с большим объемом, доставят через 1 час 50 мин. Согласилась. Время 19;31, никого нет. Позвонила им, они даже не извинились, она как попугай твердит, ваш заказ в доставке.
В общем, если вы хотите поужинать и надеетесь, что вам привезут вовремя, то не тешьте себя иллюзиями. Очень не приятно. Дети сидят ждут. И пожалуйста, владельцы, проработайте вопрос с вашими администраторами, Алиса Яндекса отвечает намного интеллектуальнее
Заведение новое, поэтому обстановка приятная, всё чисто, аккуратно… это из плюсов!
Что же касаемо блюд - среднего уровня бистро, обслуживание - бармен потерялся где-то, салатов не дождались, официант боялся всего что с ним происходило ( в целом гостей), меню: как всегда куча всего, а толкового ничего (заказ у нас был разнообразный, есть из чего сделать, такие выводы), ещё большой минус «➖» персонал совсем не знает ничего по меню!
Кафе «Оранжерея» - только в другом формате заведения!
Пришли посидеть с подругой, очень вкусная еда, можно наесться любым блюдом, кухня шик) Выбор блюд большой, на любой вкус. Персонал очень приветливый. Очень комфортное место, можно и с семьей, и с друзьями, и с парнем прийти. Очень советую!)
Очень уютная атмосфера, интерьер со вкусом.
Все блюда безумно вкусные, хочется очень отметить пиццу.
Официант был очень доброжелательным и распологал к себе.
Остались очень довольны вечером, проведенным в данном заведении.
Рады были знакомству как с заведением, так и с управляющим/хозяином, данного заведения.
Мы остались в восторге, спасибо Вам за наш вечер ❤️
Заказал доставку ко времени (19:00), в 18:00 звонит курьер(я подъехал, выходите), на что я ему отвечаю что доставка ко времени и сейчас не могу принять заказ. Позвонил в пиццерию и сказал что курьер хочет мне отдать заказ, на что мне ответили (мол курьер ошибся и привез заказ в соседний дом " тогда вопрос зачем он мне звонит по чужому заказу"))).
Итог: привезли пиццу опоздав на 35 минут позже назначенного времени, холодную и мятую.
Администратор ресторана пытался извиниться обещал разобраться, начислить бонусы, но в итоге ничего...... Руководство наведите пожалуйста порядок.
Мидии были просто обалденные. Спасибо за быструю доставку. Ужин был просто бесподобен. Всегда вкусная еда в заведении, даже при заказе на дом. Досталено быстрее чем говорили при подтверждении заказа. Все приехало теплым и оооооочень вкусным.
Был в данном заведении, очень вкусно, а так же не менее вкусные цены)
Сервис на уровне, девушке Анне отдельное спасибо за обслуживание, всем рекомендую данный ресторан
Прекрасное и уютное место. Еду подают довольно быстро, несмотря на поток клиентов. Хочется отметить работу Анны, очень добрый и милый официант, выполнила свою работу на все 100!
Советую это место!
Спасибо большое персоналу, заведение красивое, уютное, музыка приятная. Готовят изумительно.. Отдельное спасибо девушке Юлии она очень милая, дружелюбная , внимательная. Обслуживание быстрое. Есть акции 15 % скидки на День Рождение. МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ.
Спасибо за испорченный вечер , больше сказать нечего . Рис карри есть было не возможно от остраты , хотя в меню это не указанно , блюдо нам не заменили и наше не вернули , но в счет его включили 👍, говяжьи щечки были пересолены жутко , в общем впечатление осталось максимально не приятное , особенно от отношения персонала. Хотя и раньше бывали в данном заведении и все было не плохо.
Сегодня получила пиццу с гнилой авокадо. У вас повара все ослепли???Людей травите. Как же вы испортились. Это ужасно. Название пиццы соответствует вашему названию. Дозвониться до ваших менеджеров было невозможно. О том, что вы как бы пытались исправить ситуацию = 0. Ложь сплошная! Продукты из которых готовите нужно выкинуть в помойку, а не травить людей. Заведение с ужасным качеством!
О том, что вы пишете о возврате средств, каких то мифических баллов их нет от слова совсем, могу прикрепить скрин, не позорьтесь! Свойство авокадо, имеет менять цвет, но поверьте, от гнилых продуктов это не скрыть, в этом может разобраться любой человек.
Уютно, молодцы,что сделали веранду
Еда вкусная, разнообразная,ценник приемлемый, есть акции,доставка
Из рекомендаций:чуть пошустрее и повнимательнее нужно быть персоналу
Просто ужасное заведение !!! Если хотите испортить себе настроение и аппетит то Вам сюда однозначно !, делали заказ на доставку , в итоге через полчаса пришлось звонить самой подтверждать заказ, время ожидания было 2 часа , ну это ладно подожду … но вишенкой на торте было то что привез курьер , я конечно извиняюсь но как так можно относится к своим клиентам и привозить вот такое ? Мало того что они все в кашу так и что за зелёное месиво сверху на роллах ? Фото прикрепляю.
Была первый раз. Очень понравилось, меню с приятными ценами, по вкусу превосходит многие в городе. Приятная атмосфера, приветливый и дружелюбный персонал. Ставлю 5 балов не сомневаясь!
Обволакивающая атмосфера уюта, комфорта и спокойствия. Замечательная и разнообразная кухня. Каждый найдет что-то для себя. Приятная музыка. Персонал вежлив и внимателен к гостям. Все прекрасно. Так держать.
Были семьёй 6 человек (чек-12т₽). Все понравилось (качество и ассортимент блюд, чистота, цены, персонал обстановка). Музыка есть, но не обращает на себя внимания и не мешает общению. Персонал приветлив, лоялен к баловству мелких. Посетителей много, значит место стоящее. Будет желание спокойно и вкусно поесть обязательно прийду.
Были у вас с семьей в воскресенье , отличная еда, все как всегда вкусно, но это ожидание… Мы сидели на веранде, и ждали минут 40 пока принесут нам горячее, и вот в очередной раз я вижу официантку, уже 5 раз спрашиваю когда принесут, тут слышит это администратор Дарья очень извиняется за ожидание, уходит за блюдом и через 3 минуты приносит нашу еду!
Думали больше сюда не придем.. но спасибо Дарье, выслушала нас, поняла и переубедила, подарила ребенку игрушку, еще и за 3 минуты решила вопрос с блюдом.
Возможно заведение и норм, но мне так и не удалось это узнать...
Встретил меня официант, который не позвал администратора... да и сам мне не помог. Я хотел с компанией вечер провести, места были, но официант с сомнением в глазах - мест нет....
Какое-то время постояли около заведения, столы так и продолжали оставаться пустыми)))
Дизлайк
Был проездом в г.Чехов и было долгое ожидание погрузки. Решил заказать пиццу и wokk. И что порадовало , привезли минут через 50, все горячее а самое главное вкусно. Рад за ребят что знают свое дело, в чем желаю удачи и процветания. Обязательно буду заказывать и другим советую. Спасибо!
Шикарное заведение, которое появилось в нашем городе. Прекрасный, приветливый персонал. Очень разнообразное меню, в котором любой найдёт что-то вкусное для себя. Мы стали постоянными гостями данного ресторанчика. Ребята, процветания вам и адекватных посетителей. Развивайтесь, ну а мы теперь ваши постоянные клиенты.
Отвратительно же обслуживание в Чехов pizza island. Пришел в свой день рождения, обслуживали больше часа, хотя народу нет. Ждал суши 1.20. ждал счёт 25 минут, торт не принесли. Официант Вениамин, три раза меня обманул, что позвал администратора и стоял улыбался, малолетка.. Если вы набрали школьников, то несите за них ответственность. Если вы этого сотрудника не уволите, то я разочаруюсь в вас до конца, хотя являюсь постоянным клиентом. Управляющий без бейджа, такой же ватный, как и официант Вениамин. Жду обратную связь по решению данного вопроса
Самое лучшее заведение, всегда ходим кушать только сюда, самые вкусные блюда, и отличный персонал! Отмечали сегодня у вас день рождение, получили отличное поздравление от персонала, большое вас спасибо, обязательно ещё вернёмся!
Были сегодня компанией друзей. Всё очень понравилось, официант Ксения очень милая и добрая. Еду принесли быстро, сервис хороший, приятная музыка, цены адекватные,остались очень довольными 😁
Все очень вкусно.
В Чехове проживаю почти десять лет но так и нашла вкусных ролл.
А здесь бесподобно. Рис сварен грамотно как и нужно.
Тесто у пиццы нивкуснейшее.
Теперь заказывать буду только тут.
Ребята только не портите
Поварам большая благодарность.
1
3
Посмотреть ответ организации
И
Илья Шаромов
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2024
Замечательный ресторан! Хожу сюда уже давольно давно, что о многом говорит! Прекрасная кухня, всегда на высоте, вежливые официанты каждый раз максимально обходительные, посоветуют и подскажут. Особенно хочу отметить японское пиво, беру только здесь, к нему так же часто беру крылышки, что и вам рекомендую! Обязательно советую к посещению данное заведение
Обслуживание жесть !!!
Весь персонал постоянно ругается между собой !
К клиентам очень навязчиво относится, не успел сесть за стол и открыть меню, три раза за две минуты подошли и спросила что заказывать будем ?!
Качество хромает, есть места где пицца гораздо вкуснее !!!
В общем видимо кто-то решил открыть пиццерию, но ума не хватает не только открыть...
Но и работать на уровне
Лучшее заведение в нашем городе, уже не первый раз его посещаем.
Всегда есть свободные места, всегда вкусная еда, подают все теплым , и если заказываете компанией, то подача идет сразу всем гостям.
Официанты всегда вежливые и приветливые
Спасибо за качественный сервис и вкусную еду 💕
Потрясающее место, очень уютное, с приемлемыми ценами, безумно все вкусно, большой выбор блюд. По будням доступные бизнес ланчи, очень удобно. Приеду обязательно ещё. Спасибо вам за работу!
Вчера заказывали первый раз. Заказали пиццу и суши, специально, чтобы познакомиться)))) Суши были на высоте, очень вкусные, не разваливаются, красиво оформлены и нормального размера ( не огромные, что в рот не влезут, и не миленькие))) Всё добротно упаковано. От пиццы, к сожалению, пришлось отказаться на стадии подтверждения заказа - предупредили, что большое время ожидания будет, но это и понятно (вечер пятницы) . Дозаказали суши на всю сумму ... И ничуть не пожалели👍 Пиццу обязательно закажем в слудующий раз. Спасибо!!!!
Хотелось бы сказать в первую очередь о том,что кухня в ресторане хорошая , поварам огромное спасибо,но на этом хорошее заканчивается.
Заехала пообедать с подругой в данное заведение.
Ожидание меню было долгим, официанты просто проходили мимо и наконец одна из официанток решила подойти и спросить нужно ли нам меню.
Сделали заказ, попросили одновременно принести супы , а потом блюдо на двоих. Подруга заказала ланч и + мы вместе сделали заказ нескольких блюд из основного меню. Салат принесли примерно через 20 минут после заказа, затем второе блюдо из ланча и гунканы к которым даже не предоставили соевый соус, разочарование-это первое заведение в которым мне не принесли к данному блюду соус, в основном он либо стоит на столе, либо его приносят к блюду . Через 30 минут мы попросили уточнить официантку через какое время будут готовы супы. Официантка ,которую мы попросили уточнить время приготовления пропала, никто ничего не уточнял. Приносят блюдо на двоих, супов нет, я говорю о том, что мы просили принести супы первыми, блюдо уносят. Тишина, ожидание. Прошел в общей сложности час, супов нет, официантов нет. Вылавливаем официанта и просим пригласить менеджера. Пришел менеджер и сказала, что сейчас пойдет разбираться, в итоге время ожидания супов было 1,5 часа, менеджер извиняется и говорит о том, что время ожидания супов 40 минут и нас просто не предупредили, но почему тогда горячее блюдо из ланча и горячее блюдо на двоих нам принесли, а суп мы ожидали 1,5 часа- непонятно. Мы попросили нас рассчитать, приносят счет, в счете повтор блюда , его нам посчитали несколько раз, опять ожидание, когда с этим разберутся. Так долго я не ждала заказа ни в одном ресторане, настроение испорчено. Ещё раз повторюсь о том,что кухня действительно достойная, но сервис в данном заведении полностью отсутствует и его не будет, потому что официанты все очень молодые ребята, при нас стажировали двух 15 и 14 лет, в таком возрасте ещё нет никакой ответственности…неудивительно, что происходят такие ситуации
Самые вкусные роллы.👍🏽 Заказывали во многих местах, но с ними не сравнить. Очень рекомендую. Нередко, правда, доставка за город отсутствует, но, надеюсь, что всё будет хорошо.
Очень вкусные ролы, особенно сет N°4 , достаточно крупные , я бы сказала нажористые , сыра как я люблю, его больше чем достаточно , вообщем щедрые , рекомендую , будем заказывать еще .
В заведении второй раз, очень вкусно, уютно, приятно. Вежливый персонал, удобные диваны и столы. Однозначно рекомендуем посетить это место. Спасибо за гостеприимство! ♥️
Хм, очень испортилось это заведение. Официанты постоянно путают заказы и не доносят еду. Приходится очень долго ждать. Еда стала пресной. На счет доставки. Заказывали два раза. Первый раз по Чехову, обещали привезти за 1.20, в итоге привезли через 3 часа!!! Три!!! Звонить ругаться бесполезно было… второй раз заказали доставку по району, итог: задержка на 45 минут… лучше бы это заведение закрыли, а не Оранжерею….печально.
Место достаточно уютное. Персонал вежливый, приятный. Меню разнообразное, да и цены приятно удивили) Порции подают большие, да и в блюдах чувствуется, что повар добавил от себя "капельку Любви"))Очень понравились мидии под трюфельным соусом( почти испытали вкусовой оргазм), также хочется отметить салат Цезарь.
Вкусно, приятно посидели, обслуживала Алина - нам понравилось) рассказала, посоветовала, приготовили всё быстро!
Однозначно приедем ещё не раз,ТК осталось много не использованных блюд и напитков 😂❤️
Заведение, на мой взгляд, одно из лучших в городе. Веранда - большой плюс! Также ребята наладили обслуживание официантов, раньше это была реальная проблема… цены приятнее остальных мест, по будням акции… люблю четверг)))
бюджетное место с хорошей кухней. Есть веранда.
В последний приход было очень много забронированных столиков, но людей не было. Пришлось выбивать место, чтобы пообедать. За время обеда на эти места никто не пришел. Обратите внимание