не ожидала такого поведения от персонала....вместо того, чтобы помочь подобрать аккумулятор менеджер отправил к работникам зала, те сказали, что это не их работа,отпихивали друг другу.... пришлось поехать в другой магазин, где обслужили на 5 с + .и подобрали, и установили...
Самый крупный магазин, в котором всегда есть товары на млю машину, а у меня тагаз тайгер
Посмотреть ответ организации
vlados.b.06
Знаток города 2 уровня
27 июля 2024
Хорошее обслуживание и быстрая выдача заказов. Приветливость сотрудников заставляет вернуться в этот магазин. Наличие запчастей есть всегда. Удобный сайт для заказов и привоз заказов на следующий день. Хороший магазин запчастей в городе, пользуюсь только им. Работа по подбору запчастей быстрая и точная, на каждый вид автомобилей!
Выражаю лично своё мнение.
Выбор в данном магазине и в целом по сети в общем и целом достаточный. А вот цены, они больше чем где либо. Была одна неприятная ситуация, в начале прошлого года, когда начали подыматься цены. В данном магазине, чтобы не перевешивать ценники на товар, они банально их сняли. И цену ты как покупатель узнавал только на кассе. Тем более они поднимали цены сразу на весь товар, тот который приходил после поднятия цен понятно, что дороже. А вот тот который был завезён до подорожания по старым прайсам и стоял на полках и складах естественно подорожал автоматически. Всё для людей...
Несколько раз сталкивался с каким-то холодным отношением ко мне как к покупателю, со стороны консультантов, с таким чувством что как будто я пришёл к ним домой когда они отдыхали.
Единственный плюс что они работают до десяти вечера и в случае случае срочной необходимости можно заехать.
Открыты до поздно, но могут продать не то, что покупаешь. Вместо h4 вынесли h15, вместо второй h4 на 55 ват вынесли 75 ват. Понадеялись на продавцов, продавцы тоже понадеялись... Видимо сказалась усталость.
С правильным подходом всем автолюбителям рекомендую, очень хороший подход к клиенту , чистота , порядок и дисциплина ,особенно хочу отметить руководство, всегда находят компромисс!)
Добрый день.
Хочу выразить благодарность менеджеру вашего магазина Кнутову Никите.
Продавец был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе и покупке запчестей. Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Так же спасибо руководству магазина ПИТСТОП!
Раньше был хороший магазин а сейчас понабрали новых сотрудников и стало очень плохо. Я заказал втулки стабилизатора через ватсап на ниссан х трейл. Сказали что привезут в 20.00.После работы заехал а мне говорят что такого заказа нет. Хорошо переписка осталась. Я показал. Сказали что будут выяснять кто мне писал а заказ не привезли. Но мне от этого не легче я уже с человеком договорился. Неудобно получилось пришлось перед ним извиняться. Знал бы заказал в другом магазине. Наплевательское и не профессиональное отношение к людям. Больше не буду никому советовать этот магазин и сам подумаю где в следующий раз покупать автозапчасти. Неприятный осадок после посещения этого магазина.
Отличный магазин, с широким ассортиментом и демократичными ценами. Сотрудники ответственные, каждый раз когда приезжаю вежливо помогают в решении вопроса. Рекомендую!
Был приятно удивлён ассортименту моторных масел. В наличии имеются все известные бренды. Тара как Европа, так и Турция. Более того, можно купить бочковое на разлив. Цена ниже, а количество литров покупаешь необходимое. Второе, что отметил, свой интернет магазин. Расходники как оригинал, так и агалоги. И самое главное-менеджер магазина поедлагает записаться на Техническое облуживание в сервис Pit Stop.
Хорошо освещенный маназин! Большой ассортимент, хорошее обслуживание, есть стоянка. Можно также, заказать заранее.
Всегда тороплюсь и еще неудалось обойти весь магазин)) При покупке антифриза мне дали влажную салфетку, что было полезно! Спасибо!
Отличный магазин. Много запчастей в наличии. Попадается оригинал. Персонал довольно грамотный. Проблемы решаются. Честное отношение к клиентам, если не могут что то найти так и говорят, а не пытаются впарить то что под руками. В общем, мне понравилось. Рекомендую попробовать!)
Заказывал механизм блокировки переднего моста на ховер н 3 в магазине по адресу Наро-Фоминск ул. Современная. Обьяснил менеджеру, что мне нужна именно эта запчасть. Менеджер прислал мне фото этой запчасти. Такая? Да такая! Деньги заплатил и начал ждать, ждал четыре дня и вот наконец пришла долгожданная СМС, что заказ готов к выдаче. Приезжаю, мне выносят совершенно не ту запчасть. Начал выяснять в чем дело мне говорят что это с запчастями на китайские автомобили обычное дело, старший менеджер стал выгораживать своего сотрудника как мог, не принимая во внимания мои доводы. Попросил жалобную книгу, мне её не дали. Даже не извинились. Сказали Вам же деньги вернули , чего вы ещё хотите?
Доброжелательный коллектив.
Очень нравится именно этот магазин сети.
Чаще всего, все необходимое в наличии.
Помогут, подскажут.
Супер
Цены соответственно приемлимые.
Растите и процветайте
Раньше пользовались только этим магазином запчастей, но с каждым разом все хуже и хуже обслуживание. Подбирают запчасти, которые не подходят, прходится ехать менять . Заказывали стойки на киа, дали на тойоту. Заказы стали постоянно задерживаться, хотя обозначают конкретную дату, либо про ваш заказ могут просто забыть , такое тоже было. Если хотите , чтобы ваша машина висела на подьемнике в сервисе пару лишних дней, то Питстоп Наро-Фоминск вам поможет. По поводу шиномонтажа - тоже ездили переобуваться несколько ко сезонов, а в этом году пришлось по дороге искать шиномонтаж, потому что пошёл какой-то стук , как результат- одно колесо недозатянуто. Колеса менял молодой человек, не в фирменной одежде, может кого то взяли на подработку в 'горячий сезон'. Ребята - это безопасность и жизнь людей,
Грамотный шиномонтаж. Мастер легко исправил ошибки, которые сделали в соседнем шиномонтаже - и у него не возникло проблем с установкой датчиков давления.