Появилась проблемка, заехала в Пит-стоп, консультант быстро принял решение, порекомендовал, что мне надо, да еще и помог установить. А , главное, не разводил на деньги, для меня это важно. Я довольна, как что , заезжаю и решаю👍
Отдаю свою красотку только в заботливые руки этих мастеров! Безукоризненно, быстро, качественно! Отличный сервис, все продумано до мелочей. Виртуозно переобули и отремонтировали зеркало. Я и моя kia ваши друзья на вечно)
Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал вежливый, всегда подскажут, где найти нужный товар.
Сняла звезду за "пересортицу". Заказали по интернету подложку под номер, а её не оказалось в наличии. Лучше надо отслеживать товар.
Не давно пользовались услугами данного магазина, менеджеры знают свою работу на отлично. Всегда помогут, подскажут, помогут короче выйти из положения. Персонал, вежливый, отзывчивый, могут найти подход к каждому клиенту, и очень удобно, что можно позвонить по телефону и сделать заказ, и по приходу заказа в магазин, менеджеры либо присылают, смс уведомления, либо звонят, и оповещают , что заказ поступил в магазин, всегда чисто в магазине, и царит уютная атмосфера. Всему персоналу огромное спасибо за вашу работу, приятно когда относятся с пониманием, и по человечески к клиентам.
Отличный магазин запчастей, нормальные цены, большой выбор, система скидок и профессиональные менеджеры, которые объяснят, помогут выбрать и разобраться. Очень радует, когда звонишь и тебя узнают, и в базе есть машина и все покупки, не надо по сто раз называть VIN и т.д., и т.п. Что еще отличает этот магазин от конкурентов - всегда можно дозвониться и, если менеджер, сказал, что перезвонит, то обязательно перезванивает. А еще в магазине на ул. Курзенкова, д.18/1 работает потрясающий профессионал и очень душевный человек - менеджер Роман! Благодарю Вас, Роман, за человечность и помощь!
Оличный магазин.
Всё оперативно доставляется , по приемлемым ценам. Вежливый персонал. Профессиональный подход.
Коммуникабельность. Чистота и порядок. Небольшая проблема с парковкой.
Отвратительное место! Постоянно чего у них нет на складе! Едешь с надеждами уезжаешь с огорчениями и испорченным настроением! Никогда больше сюда не поеду! И вам не советую!
2
Посмотреть ответ организации
сергей кесиджи
Знаток города 6 уровня
12 января
Обслуживание отлично, мастер приемки квалифицирован, вежлив молодец! 4 только по тому, что всё таки немного долго происходило обслуживание А/М, рассчитываешь на оговоренное время, но получилось дольше. А так всё отлично
Отличный магазин! Давно заказываю запчасти! Качество отличное! Все приходит вовремя! Приятный персонал и атмосфера магазина! Смело рекомендую пользоваться только его услугами!
Отличный магазин, постоянно закупаюсь на два автомобиля, большой выбор, самое необходимое есть в наличии. Персонал вежливый и общительный, всегда могут подсказать с выбором. Рекомендую.
Очень мне нравится этот магазин, запчасти в наличии несколько вариантов, если попросить привезут хоть ночью со склада из Москвы, машина у меня старенькая, часто приходится менять запчасти. Спасибо Вам большое, выручайте часто
06.05 Сдавала машину на диагностику ходовой и сход-развал. Записалась заранее, взяла выходной. Провели диагностику, позвонили, сказали, что есть проблемы с рулевыми тягами, насчитали на 15 тыс. Сразу скажу, что до этого раза уже обслуживала здесь машину. Поэтому, согласилась поменять, по времени были ограничены, но сказали там недолго, к 15 часам будет готова. Время 16:30, никто не звонит, набираю сама, спрашиваю все ли нормально. Да, надо ещё время, но к 17 успеем. Звонят в 17, все сделали, забирайте. Забирал машину муж. Оплатил, уехал. К слову сказать, живем в Обнинске, еще раз напомню, взяла выходной под все это. Проходит три часа, звонит муж, говорит звонили из салона и сказали, что забыли надеть защиту картера!!! У меня вопрос: как можно было не заметить, что не одели защиту картера?!?! И позвонили только через три часа!!! Все что я услышала, это ну да, ну человеческий фактор, ну извините. На следующий день, пришлось ехать второй раз, второй раз без защиты туда обратно, в погоду, когда пошел практически снег. И это не говоря о том, что мне пришлось отпрашиваться с работы, а я не на окладе сижу, и потери мои составили гораздо больше, чем просто расход бензина на пустую дорогу туда обратно, кот они хотели компенсировать! И это еще дай бог, без последствий от того, что почти 200 км без защиты пришлось ехать! Ну как бы делайте выводы сами! По работе, кстате, после сход развала и замены тяг и Гур, руль все равно тянет, то вправо то влево, проблема не ушла!
17.05
Хочу дополнить свой отзыв. Собственно, после него со мной связались из сервиса. Ещё раз извинились за данный инцидент. Предложили приехать по гарантии посмотреть машину. В любом случае собиралась повторить сход-развал. Я согласилась, т к повторюсь, до этого уже обслуживала там машину несколько раз и нареканий не было. Приехала, машину посмотрели. Я не склонна менять мастеров, чего бы это не касалось, даже приезжать за несколько км, если нет нареканий. После последнего случая, возникли сомнения, но ситуация разрешилась. Поняла, что они все таки дорожат своей репутацией. Спасибо, что отозвались. Поэтому, при необходимости, думаю воспользуюсь их услугами ещё раз!
Предложение - организовать хранение несезонной резины.
На ул.Современной, с открытия шиномонжа, переобуваю свою машину. Всё радует, ребята там работают хорошо, не зря к ним очередь выстраивается, а вот если бы ещё организовать услугу по хранению резины - вообще бы было прекрасно! Так и уже существующих клиентов сохраните и новых привлечёте. Ну естественно и доп.доход появится, причем постоянный. Во многих городах Подмосковья, гораздо меньше Наро-Фоминска, шиномонтажи уже предлагают хранение. А в нашем городе почему-то такого ни у кого нет. Ну и кому это организовать, как не Пит-стоп?! Короче, если можно будет оставлять свою резину на хранение, то я первая!
Отличное место.. Менеджеры компетентны, всегда подскажуть, посоветуют в выборе необходимых товара.. Всегда всё в наличии, огромный выбор моторных масел, но если даже чего то нет в наличии, менеджеры всегда найдут и закажут необходимый товар.. Быстрая доставка тоже огромный плюс👌.. Все сотружники данного магазины- большие молодцы👌 Так держать🙏💐
Отличный магазин, персонал знает своё дело, всегда быстро поможет с выбором запчастей и подскажет лучшие варианты, доставка достаточно быстрая и качественная. Рекомендую
Магазин вроде бы хороший, но сколько раз заказывали или бронировали товар, либо его теряли и не могли найти, либо вообще в другом магазине товар находился, хотя об этом не было сказано ни слова
Хороший магазин с большим ассортиментом,купил там два оригинальных подшипников по приемлемым ценам,я доволен!Персонал грамотный,я в принципе,только там и беру,когда что надо .
Отличный магазин с большим ассортиментом.
Качество товаров высокое, цены вполне доступные.
Единственный нюанс - это касса, очень неорганизованная процедура, работает в основном один кассир и периодически возникают заторы.
Купил свечи зажигания только поставил через 5 минут перестали работать. Сервис работает ужасно. Запись на 10 30 машину только в 11 30 начали делать.передние колодки меняли 2 часа.мастера не торопятся выполнять свою работу. Нет программного обеспечения.на шкоде Октавиан не смогли спустя три часа развести задние колодки. Мастера не квалифицированы в результате пришлось обращаться к официальному дилеру.
Заказал по телефону комплект сцепления Валео на кашкай с выжимным подшипником, приехал забрать, изначально объявили за комплект 15 тысяч, выставили мне товар на проверку, осматриваю, там нет выжимного, говорят мы не знаем почему так, указано, что должен быть, но его нет, ну ладно говорю какие есть еще варианты ? Предлагают такой же комплект валео с выжимным мэд ин раша ( Valeo 834104 ), только цена уже 20 тысяч ( на минутку оригинал 28 стоит, но времени не было кататься ибо машина без сцепления и плюс сам на работе, отпросился ненадолго ), далее приключения на кассе, я же оплатил изначально за 15 тысяч сцепление, мне говорят просто разницу доплатите, я доплатил, но чек мне не выдали, сказав, что в программе, как долг еще числится, ждал минут 15, потом снова спрашиваю, что там с чеком, мне с недовольным видом Александра стала утверждать, что не знает зачем я тут стою над ней и жду и чек она мне уже отдала, после некоторой длительности перепалки, мне все же выдали второй чек. Ну а теперь самое интересное, живу я в мытищах, поэтому после работы погнал в сервис которому доверяю домой машину, оставил ее там, а утром следующего дня поехал на работу, мастер звонит говорит я то поставил сцепление, но передачи не включаются ( для «знатоков» у меня гидравлическое сцепление, 2х полюсной маховик и сцепление, поставить диск вверх ногами не получится и накосячить в принципе сложно с установкой, не говоря о том, что у спеца это на потоке ). Спец говорит у меня сейчас других машин полно, приезжай вечером будем заново разбирать и думать что не так. Приехал, разобрали, стали проверять корзину на прессе, а там брак, при нажатии на лепестки, диск поджимается только с одной стороны. Ну ладно думаю, бывает брак, хоть и за 20к, но все же. Звоню в магазин, они мне все возвраты установленных деталей возврату подлежат лишь с предъявления им акта дефектовки и тд. На мой вопрос, если я сам решил устанавливать к примеру сцепление, откуда мне взять это все , ответ - не знаем, но принять обратно не сможем. Ну замечательно… Я все понимаю, закон есть закон и тд, но тут же явный брак. Неужели нельзя было пойти навстречу и самим провести экспертизу или отправить производителю на диагностику. Уверен, если бы менял в их сервисе, они бы что нибудь придумали… Так как живу далеко от работы, машина мне нужна кровь из носу, поэтому было решено оставить родную корзину и поставить новые диск и выжимной, вот так и езжу. Мое негодование клиентоориентированности данного заведения на пределе. Еще и неизвестно брак это или еще и подделка бракованная и сколько это все проездит и как скоро я снова попаду на замену сцепления одному богу известно. Прошу быть внимательнее покупателей, особенно в отношении данного сцепления и магазина в принципе. Спасибо всем кто дочитал до конца.