Самый любимый магазин. Все для машин покупаем именно здесь. Широкий ввбор товаров, если нет в наличии всегда подберут аналог. Подскажут по запчастям. Особенно удобно девушкам.
Хороший магазин с большим выбором товара! Великолепная служба поддержки ро телефону при заказе товара , НО !
Придя в магазин , я столкнулся с не понимаем менеджера за стойкой ( сидит молодой с права). дело в том , что я новый клиент и по телефону , служба поддержки ( Олег) сказал , что лучше сообщить мой VIN при получении заказа , так -как в будущем это поможет правильно выбирать запчасти и облегчит работу . так вот молодой сотрудник , сидя за компьютером. сказал - " за чем вы мне даёте VIN" ? и закатил глазки в непонимании и типа " уходите пл скорее" . На мой ответ , что это посоветовала служба поддержки, ответ прос- " я вам ничего не советовал"
Я обратился к рядом сидящему взрослому менеджеру, он отвлекся от своего дела ( вел переговоры по телефону) и решил мой вопрос м VIN ( забил в базу данных) .
Надеюсь руководство сделает выводы и подкорректирует работу сотрудников магазина !
Товар я свой получил, я доволен и на следующий день ещё заказал , через службу поддержки по телефону.
Питстоп в принципе норм. Езжу туда уже больше 5 лет и за это время ни разу не было такого что бы они сказали что нет запчасти которую я ищу. Практически всегда все в наличии в одном из двух магазинов. Если чего то нет то без проблем под заказ под разумные сроки доставки. 4 ставлю только за то, что навязывают сервис (предлагают сразу поменять что купил) но по факту никогда нет мест, сервис находится далеко от магазина. Воощем магаз огонь, автосервис не очень.
Накипело. Не знаю как к каго, у меня с "пит-стопом" получается 50/50. Но половина со знаком " - " перевешивает все " + ". Когда всё хорошо, Мы рады Вам, это Наша работа, бла бла бла. Когда " косяк" это не Я, это Лёша, Ваня, доставка, поставщик и.т.д. Вывод один, это не компания это "гараж Федьки и Сеньки".
Самый лучший автосервис Наро-Фоминска. Быстро, надёжно, с гарантией!! Отличный персонал,адекватные цены. Большим + что имеется свой магазин автозапчастей, не нужно искать. Сами подберут на ваш выбор и доставят в сервис к назначенной дате ремонта. Молодцы!!! 💪💪💪👍👍👍👍👍
Очень комфортная зона ожидания, многие Московские сервисы рядом не стояли, вкусный кофе и какао, чистенько, персонал вежливый, можно оставить машину и пойти по своим делам.
Хорошее обслуживание, приезжала переобуться - всё понравилось (ценник, качество, скорость). При оплате дали ароматизатор в салон и влажную салфетку в подарок)
Самый лучший магазин автозапчастей и товаров в городе, хорошее обслуживание, приятные сотрудники и щирокиц ассортимент, всегда помогут с выбором и хорошо подберут что нужно.
Практически на все автомобили есть запчасти в наличии, если чего-то нет, то в течение дня привозят либо могут посмотреть по своей базе, возможно есть во втором магазине в Наро-Фоминске
Лучший магазин! Выбираю только его, так как шикарное качество товаров и приемлемые цены. Персонал дружелюбный, всегда подскажут, что нужно, обслуживание быстрое и качественное
3 дня ожиданий и поисков запчастей, а оказывается их нет на складе, медленное обслуживание, будто стоишь и ты невидимый, тебя ни кто не видит, запчасть выносят не ту что заказывал.
Мой совет выбирайте другой магазин автозапчастей 🤦🏼♀️
Покупал ремень генератора. Очень долго искали по вин номеру. Сказали что американский, но на самом деле оказался итальянским. Упаковка: как с мусорки. Так что впечатления очень противоречивые. Ремень подошёл
Хороший магазин автозапчастей! Коммуникабельные сотрудники.
Советуют не только фирменное, но и качественные.. не дорогие запчасти. Можно заказать. Могут доставить. Адекватные цены, разумный выбор товара. Однозначно рекомендую! Лучший магазин в городе!
Незамерзайка - Хорошая, не замерзает и приятно пахнет 👍 Обслуживание очень Грамотно, асе знают и доточно обяснят ✊ Вежлевый и доброжелательный персонал!)))
Спасибо больше Федору за помощь в подборе подкатного домкрата и пистолета для антигравия. Всё показал, рассказал что лучше покупать. Приемлемые цены и добросовестные работники.
Помогли подобрать запчасти, обслуживание на высоком уровне, все добры, улыбаются. Рекомендую данный магазин к покупкам автозапчастей. Цены дешевле, чем у конкурентов
Очередей нет) много продавцов - консультантов. Я обратился, видимо , к человеку, который только недавно устроился на эту работу, поэтому немного замешкался в ассортименте) Но другие продавцы очень внимательно ему помогали разобраться и помочь мне с выбором. Настоящая , профессиональная поддержка. Очень уважаю такие заведения, где стажеров не бросают на произвол, а помогают им как можно быстрее освоиться)) Я остался очень доволен обслуживанием. Спасибо)
Молодцы,в наличии есть запчасти которые нужно ждать под заказ в других, причём внутри города оформили перемещение и ждал 10минут,ну как бы для сравнения,помониторил, нашёл подешевле,но там сроки 1-2дня,ну по степени важности смотрите сами!
Ассортимент магазина мне показался достойным, но я напишу про качество обслуживания. По дороге я пробила колесо и мне необходимо было приобрести здесь и сейчас шину! Я предварительно позвонила в колл-центр, все узнала, мне объяснили, что шины производителя которые есть у меня нет, но мне помогут подобрать и привезут завтра вечером(пятница). Приехала, подошла к менеджеру Олегу и началось: цоканье, закатывание глаз, унылое недовольное лицо, вообще отсутствие какого-либо желания помочь, просто ноль клиентоориентированности!!! В итоге шину могут доставить только в субботу вечером, а не в пятницу, абсолютное безучастие в решении проблемы! А вот шиномонтаж наооборот, Андрей-отличный парень, выявил желание помочь, предложил варианты решения проблемы, в итоге шину купила в другом магазине, а шиномонтаж вернулась сделать у Андрея!
Раньше был хороший магазин автозапчастей но к огромному сожалению в последнее время творится полный бардак! Зачем там менеджеры сидят для подбора запчастей вообще не понятно! Большая часть менеджеров вообще не компетентные и не понимают о чем им вообще говорят и какую функцию несет необходимая запчасть. Постоянно заказывают вообще не те запчасти. Всегда отправл клиентов в пит-стоп и сам заказывал запчасти в большом количестве. Больше не буду...
Вежливый персонал. Сотрудники действительно стараются помочь клиентам. Много сотрудников которые умеют искать детали не только по каталогу но и в других источниках, сталкивался лично, благодарен за помощь