Самый лучший автосалон, очень приятно было находится в данном месте, спасибо Олесе за подсказки и направления куда идти и где что находится, буду рад приехать в это место ещё
Хорошее расположение Салона и СТО. Достаточно места для парковки. При проведении ТО авто выдают карту на бесплатный кофе. Рядом есть магазин Светофор. В целом есть всё, чтобы время скоротать. Персонал приветливый.
Лучший салон, с самого начала относились хорошо, обсуждали условия приобретения (на тот момент не определились с салоном приобретения авто). Консультировал нас Даниил, он все разъяснял понятным языком, выбил хорошую скидку, в целом отличный сотрудник 15/10
Единственный в Питере представитель завода!
Купил уже второй автомобиль за два года.
Единственный адекватный менеджер Дмитрий Смирнов, остальные с кем общался - пустоваты
Все прошло чётко, щас будем проверять сервис, ждите в эфире
Все четко , качественно, и быстро. Отдельное огромное спасибо мастеру Евгению и инженеру Владиславу. Ребята пять было из пяти !!!! Вы лучшие. И благодаря вам , и вашей грамотной, ответственной работе, буду теперь обслуживаться в вашем центре.
Огромное человеческое СПАСИБО !!!!
рекомендую (хорошим людям).
Добрый вечер всем. Хочу рассказать о гарантийном ремонте данного автосалона. Машина Лада Веста кросс 2023г пробегом 36000 с неровным износом задних колёс летнюю резину сожрало почти до корда, на диагностике забраковали заднюю балку. Теперь главное балку они менять сказали не будут потому что при пробеге за 30000т гарантия не работает почему-то. Ситуацией очень не доволен отправил обращение на завод изготовитель!
Записывался на диагностику. Достаточно быстро посмотрели, ремонт согласовали. Зона ожидания хорошая, детский уголок. Не порадовала кафешка со скудным выбором
Отношение к потенциальному покупателю обсалютно ни какое. Если ты приехал на более менее свежей иномарке и выбираешь себе отечественное авто,да ещё и за наличку,то ты им вообще не интересен. Две попытки приобрести автомобиль в этом салоне, были просто,буквально с порога «растоптаны» менеджером. Лично у меня такая история с ними. Может кому то и повезет там что то приобрести.
Приехали в салон за приобретением машины. Всю сделку проводил продавец-конскльтант Виталий. Всё объяснил, показал. Остались довольны качеством его работы от и до. Спасибо большое
Был 17 января на ТО0 приняла меня мастер консультант Любовь, все рассказала о нюансах нулевого ТО рассказала, предупредила что взять в работу могут не сразу ввиду повышенного спроса так как не хватала слесарей, проделанной работой доволен
Мастер был хороший, все сделал как надо, а вот отношение к клиенту на оценку 0,была записана на 12 -00, взяли машину в ремонт только в 14-05, объяснив что у них обед, так зачем записывать, на 12 если у них обед. Остался неприятный осадок.
Отличный автосалон.
Заехал сразу подошел менеджер Дарья Саранова все рассказала о машине и оформление прошло в один день.
Очень понравился сервис этого автосалона.
Ошибся в выборе дилера,после ТО загорелась неисправнось вентилятора ,дилер заказал запчасти и по приходу через 1,5 месяца предложил поменять за 8 тыс рублей,пробег автомобиля 10000,решил проверить сам блок предохранителей, реле не стояло на штатном месте,поправил и ошибка и неисправность пропали.как можно это квалифицировать решать вам,остальное на совести питер лады,если конечно можно назвать Питер!
Ставлю 5 звёзд, тк мне понравилось всё)
На входе встретили, менеджера сразу пригласили. Им оказался приятный молодой человек Александр. Все показал, рассказал, организовал. Его коллеги по оценке бу авто и кредитованию/страховке также были очень терпеливы к моим вопросам и внимательно все рассказали и пояснили.
В итоге: я сдал свою ладу и купил новую. Ценами и за мою старую и за новую машину был приятно удивлён. В другом салоне Лада, где, кстати, я и покупал свою прежнюю машину буквально пол года назад, мне таких предложений не делали. Тут оказалось выгоднее.
Обслуживание буду проходить именно в этом центре.
Ложку дёгтя внесу - кофе в кафе на втором этаже никуда не годится.
В аппарате на выдаче новых авто и то вкуснее.
Спасибо за автомобиль, я доволен как слон)
Покупал ниву всем известной, новой модификации, старую сдавал в трейд ин.
Спасибо менеджеру Андрею за оперативную работу, сделка прошла быстро, нареканий к работе салона нету.
Добрый день.
Хочу выразить свою благодарность салону "Питер-Лада" за свою отзывчивость, помощь и обращение с клиентами. Недавно приобрела машину. Со мной обращались с помощью, а не с намерением впихнуть что по дороже. Спасибо вам огромное!!!
В конце Марта купили Гранту.
Почти месяц владения и 2000 пробег, катим дальше.
Даниил Грицюк огромный респект!!!
Без лишней суеты и пафоса все показал и рассказал.
Работа персонала в нашей сделке на 5+.
Всё отлично! Покупка нивы трэвел прошла удачно, внимательные сотрудники!!! Огромное спасибо Станиславу Штер и менеджеру который обучал как пользоваться автозапуском и сигнализацией, терпение 100 процентное!!! Получила приятные подарки, обнаружила их в багажнике, после покупки))) спасибо вам родной Питер Лада, сколько лет живу, столько он находится в Красном селе!!!молодцы!!! И девочкам из страхового отдела благодарность, пардон имен всех не запомнила. Нива огонь!!! Всё есть, перед ней был Ниссан Террано, так вот чем то даже лучше, надеюсь всё будет супер, проходимость ещё не проверяла, но думаю не подведёт! Весна покажет))))
После прохождения ТО, в данном заведении, при переезде кочек и ям, машина стала греметь. Поехал в другой салон. Там обнаружили, что болты и резьба, которые держат защиту картера, сорваны. Всё держалось на одном болте, и была напихана какая-то ветошь и поролон. Плюс к выше сказанному. Пытались уболтать меня, на замену ремня ГРМ. Машина, на тот момент, проехала 17600
Проходил второе то. Понравилось отношение персонала, возможность присутствовать при проведении работ. Исчерпывающе ответы на поставленные вопросы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Клиентоориентированность на нуле, персонал сидит в телефонах на клиентов ноль внимания. Выставочные образцы в салоне неудовретволительного состояния, машины помыть плохо, в салоне срач, на торпедо такой уровень пыли что пропадает всё желание садится даже. Одним словом при всём уважении к нашему автопрому именно в этот салон больше ни ногой.
Менеджер по продажам Юра молодец, девчонки на страховках нормальные, а вот допщики дно просто ниже плинтуса, не заинтересованные в работе, антикор сделали плохо, защитные плёнки наклеили криво, охрану не предложили, даже имобелайзера нет, когда машину забирал, был в шоке
Забирали автомобили для организации. Отношение нормальное. Все задачи и оговорённые условия выполнены. Спасибо за работу. Салон уже работает давно, а это уже показатель из стабильности.
Последний более менее нормальный дилерский центр ВАЗа. Был. Если машину еще можно покупать - по крайней мере цены честно написаны на сайте, никто ничего не накручивает и не навязывает. Но вот сервис - ужас ужас. Проблемы с сигнализацией Шер-хан, не у меня только. Два года назад приезжала - сделали все быстро и хорошо. Теперь опять глючит - записалась по телефону, приехала. Меня никто не ждет, пришел гражданин Омаров и сказал, что нигде я не записана и вообще странно, что меня кто-то приглашал приехать. Обьяснять ему, что за проблема, пришлось долго и на пальцах - он как-то не понимает. Зато ему очень интересна была история моей Весты_Спорт. Итог - долго звонил какому-то Леше и написюкал мне на бумажке номер сервисного центра. ВСЕ. Итог работы гражданина - ни я, ни члены моей семьи в этот салон обращаться больше не будем. Да, кстати, все, у кого мы покупали и у кого обслуживали несколько машин (более 5 лет), уволились за последний год. Пойдем искать что-то получше и мы.
Дополняю отзыв - решение моей проблемы в сервисном центре по сигнализации заняло ровно 10 минут и стоило совсем немного. Почему нельзя этого было сделать в сервисном же центре Питер-Лады, где и была установлена сигнализация и где машина находится на сервисном обслуживании?
Являюсь владельцем Лада Лагрус Кросс , г/н А886НК 47 обслужился у официального дилоера ( выполнили ТО 3 ) , поставили на пробку слива масла ( двигателя ) прокладку из твердого материала ( фото прилагаю ) шла течь масла . При предьявлении замечания Диллеру , получил ответ , что поставляют то и ставим . Вопрос , кто после такого обслуживания к Вам поедет ?
Ужасное обслуживание. Сначала ждеши очередь на сервис примерно неделю. На сервисе говорят это гарантийный случай, но нет запчастей, мы их заказали. Потом две недели ждешь запчасти, они приходят и вам говорят что могут записать на ремонт через две недели. В итоге больше месяца ты без автомобиля.
Ремонтировал по гарантии ладу Весту, огромное спасибо мастерам и диагностикам, все исправили за несколько часов.
Отдельное спасибо мастеру приемки Байчевой Любовь Павловне, прислушались к моим просьбам.
Хочу сказать спасибо менеджер-консультанту Виталию,за качественно выполненную работу,за профессионализм,один из тех кто действительно знает ответы на все вопросы.
Купили xcity!!! Довольны!!!! Менеджер всё четко, понятно, ненавязчиво, но настойчиво профессионально все объяснил. Александр Улитин Спасибо большое.... И всему коллективу. Посмотрим как дальше будем обслуживаться и какие будем ставить оценки. Удачи и Спасибо!
Персонал знает своё дело,доброжелательный,ценит время клиента.рекомендую салон и менэджера Александра Андреевича Улитина 👍👍👍👆
Посмотреть ответ организации
Anastasia Zueva
Знаток города 2 уровня
11 мая
Хороший сервис! Общалась с мастером Алексеем Окуневым, осталась довольна обслуживанием. Все четко и по делу, видно, что человек очень ответственно подходит к своей работе, побольше бы таких людей во всех сферах! Моя машина теперь как новая! Спасибо большое! Рекомендую 👍🏻
К сервису и продажам вопросов нет. Но после посещения салона непрерывные звонки с предложением автомобилей, с маркетинговыми опросами. Просто невозможно! Будьте осторожны, хотя непонятно, как воспользоваться сервисом, не оставляя свой телефон.
Посетил сегодня данный автосалон, планировал сдать в трейд-ин свою Весту 23 года. И приобрести свежую кросс, по итогу мой авто оценили намного ниже рынка. Не было в принципе никакой заинтересованности в моей покупке. Дали прокатить тест драйв, но эмоций это не добавило от посещения данного салона. Перед этим смотрел китайский автопром и предложения были гораздо выгоднее. Не рекомендую данный автосалон! В пустую потраченное время.
Что касается отдела продаж, всё очень не плохо. Даже хорошо. Менеджеры грамотные, говорят как есть, допы не навязывают. А вот гарантийное обслуживание, это катастрофа. Детали едут по 1.5 в не зависимости её размера и стоимости. И никто не знает сроков, но все уходят уточнить. И ещё ни разу никто не вернулся с конкретной информацией. В общем купить можно в этом салоне, а обслуживаться лучше в другом!!!