Пилот
877 отзывов
27 мая
Появилось меню, где все по 350) забавляет меня этот формат
По еде на 4
Официанты молоденькие, стараются
7 марта 2024
Я вообще не понимаю как это место еще держится. При таких соседях сервис и кухня должны быть на высоте. Но нет, так плохо готовить это ужасно. Были на корпоративе. Цены заоблачные, качество продуктов сомнительное. Нам принесли сырые скрюченные холодные рулетики с баклажанами. Паста с морепродуктами - это пустые макароны с кусочками рыбы. А мидии в сливочном соусе по факту были в какой-то водянистой жиже. И даже после переделки они не стали лучше.
А мы же были у вас осенью!!! Вы же умеете, ребят!!! Но почему все так испортилось???
Я к вам больше никогда не приду! И никому не советую!
4
13 января
Попали в субботу, был диджей и всё меню по 350. Было весело и вкусно
25 октября 2024
В целом не плохой ресторан. В турецком кебабе (см.фото) очень не хватает картофеля беби и побольше хлеба(лаваша). Очень не плох бургер с куриной котлетой, сырные палочки тоже вкусные и их даже много.
9 января 2023
Мы семьёй были в ресторане Пилот перед Новым годом. Прежде всего, очень понравился дизайн! Сын (8 лет) с удовольствием рассмотрел все модели, чертежи, иллюминаторы:)
Отличная детская комната - просторная, и в ней есть чем заняться.
Обширное меню на любой вкус.
Ну, и приятная отзывчивость персонала!
Мы забыли в ресторане рюкзак ребёнка, что обнаружили только вернувшись домой в Москву - так, нам его отправили почтой.
Большое спасибо администратору Елизавете!
У нас остались самые приятные впечатления от посещения ресторана Пилот. Желаем процветания!
7
1
29 октября 2023
Великолепное место! Ризотто с креветками выше всех похвал, очень вкусно. Пилот теперь в списке мест, куда точно надо зайти поесть.
Владелец ресторана очень классный в общении, порекомендовал что заказать, рассказал пару историй
1 октября 2023
Пришли поесть в 16.10. На входе никто не встретил,в зале никого,наконец наткнулись на девушку,которая предложила сесть нам в зале,т к.на улице уже всё свернули. Решили сесть в библиотеке,нас предупредили,что в 19.30 там будет свадьба,но мы сказали,что к этому времени уже уйдем. Наивные. При заказе сразу спросила время ожидания,обещали 20 мин.через 20 мин подруге принесли всё,я ждала больше 40! мин.пасту с митболами. И ни разу к нам не подошёл официант,предупредить,уточнить и т.д. и это при пустом ресторане! Блюдо отвратительное, абсолютно безвкусное и подача не продумана. Вылавливать из маленькой глубокой тарелки спагетти,залитые соусом не удобно. Хлеб не возможно откусить,он каменный. Экономить на свежем хлеб просто позор,при цене 170 руб за хлебную тарелку. И то уже не первый раз. Хотела заказать десерт,но подумала,что ожидания ещё в 40 мин не вынесу. Подобная ситуация уже была и нам объяснили,что ресторан готовится к свадьбе и некогда обслуживать посетителей,при таком отношении не проще вообще закрыться на это время,а не портить настроение клиентам и свою репутацию?
1
1
31 июля 2024
Был с семьёй,все очень понравилось , блюда на высшем уровне,заказ принесли быстро. Играет ненавязчивая музыка, приятная атмосфера , чистая уборная, очень вежливый персонал. Рекомендую к посещению ❤
1
28 августа 2024
Ресторан неплохой - довольно-таки вкусная еда по приятным ценам. Недолгое ожидание, но впечатление испортило обслуживание. Официантка Анастасия была очень невнимательная, не пробила нам блюдо (вместо этого чуть не вписала чужие позиции).
19 ноября 2023
Выбрали это место с друзьями для встречи семьями. В субботу не предупредили,что будет живая музыка. Посадили рядом со сценой и колонками. Еду ждали (картофель фри для детей) 1 ч 47 минут. Потом все же удалось пересесть в зал,где по идее должна быть приглашения музыка, комфортная для общения. Но увы! Там работает на полную трансляция из зала. Хотел и сотрудники все в упор говорили,что уменьшить нельзя. Только дежурный администратор смогла помочь и привернуть.
Интерьер приятный. Но обслуживание явно не дотягивает. Персонал не справляется с объёмом.
Еду(даже мясную тарелку с шашлыками) принесли холодную. Из горячего было только хачапури по-аджарски.
Вывод: персонал надо обучать, Еду подавать нужной температуры, а посетителей информировать о громкой музыке
26 ноября 2023
Место в целом неплохое, но кухня немного хромает. Есть к чему стремиться! Обслуживание понравилось, официантка приветливая, хорошо знает меню, ингредиенты блюд, по крайней мере нас обслуживала именно такая!
1 июня 2024
Хорошее место. Отмечали там день рождения. Если подойдёт фотограф- фоткайтесь. Он знает свое дело. Кухня средняя. Обслуживание на уровне. Живая музыка не уважение - начали намного позже от заявленного времени. Не красиво.
14 октября 2023
Красивый интерьер, и, наверное, на этом всё хорошее заканчивается. Зашли в дневное время, чтобы съесть горячего и спешить дальше по своим делам. На входе никто не встречает, бармен видел, что мы стоим и ждём хоть кого-нибудь, ничего не предпринял (параллельно уронил заварку на пол, поднял и пошёл её заваривать). Наконец, вышла официант, сказала, что очень много столов забронировано, узнает, есть ли стол для нас. Мы огляделись - занято 3-4 стола, ажиотажа явно нет. Вышла администратор, отвела нас за «свободный» столик - в самый дальний угол самого дальнего зала. Ну, ладно, все остальные пустующие столы забронированы))) заказывали по коем-супу из тыквы, брускетту с красной рыбой (официант уточнил, это сёмга), лепешку. Крем-суп вовсе не крем-суп ни вкусом, ни видом, ни консистенцией. Просто очень жидкий, несоленый. Брускетта очень грустная. Рыбка микроскопическая, на сёмгу не тянет даже с закрытыми глазами, максимум - горбуша, которой велели быть сёмгой, причём хвостик. На замечания по блюдам получен ответ: «В следующий раз придёте, брускетта будет такая, как положено». Очень жаль, что в таком красивом заведении всё так печально, не советуем посещать.
2
1
4 января
Первый и последний раз посещаемость это заведение. Официантов не найдёшь, заказ не дождёшься.... Поют кавер отстой...
2
1
4 июля 2024
В пилоте классная атмосфера, вкусная еда и есть возможность послушать живую музыку. Что еще нужно? :) отдельный плюс, это парковка
1 апреля 2024
Вкусно, работает до поздна, вежливый и приятный персонал. Есть относительно тихие места чтобы ночью пожрать (ничего подобного ночью не нашли в центре)
6 января
Не из самых дешёвых мест
Но зато много свободных мест в отличии соседнего заведения
2 декабря 2023
Ресторан замечательный, очень атмосферное место еда приготовлена отлично, том ям, креветки, салат, мидии все потрясающе, обязательно посетим это меато снова!
4 апреля 2024
Пришли в это заведение чисто случайно, вежливая девушка в холле проводила к свободному столику, дала меню.. проходит 5 минут, 10, 15, официанты игнорируя проходят мимо нас, так и не приняв заказ. Естественно мы ушли и больше туда не пойдем. В меню цены не маленькие, им и обслуживание должно соответствовать. Больше не пойдем туда, только настроение испортили.
3
6 июня 2024
Многих блюд из меню нет. ассортимент пива приличный , но его тоже больше половины нет . Салат цезарь с дешевыми помидорами , не вкусно .! цена качество не соответствует. второй раз я бы туда не вернулась .
11 января 2023
Пять звезд!!! Зашли случайно и вернулись сюда снова и вернёмся еще не раз. Все очень вкусно, интерьер отличный, обслуживание тоже. Может мы были когда было не много народу, но задержек по подаче не было. Великолепные свиные ребрышки и стейк из свиной шеи, вкуснейшее оливье. Детям понравилась мини пицца, паста и бургер. Все во время по курсам, но это надо говорить заранее как вам подавать. Нам понравилось абсолютно все, может кому-то и не повезло судя по другим отзывам, но у нас все прошло отлично, мы довольны. Спасибо.
5
1
2 сентября 2024
Добрый день! Ожидание безумно долгое, ждали еду целый час!!! при этом сказали, что ожидание минут 30. через 50 минут пришел официант и сказал, что коктейль и мохито закончилось. И ЭТО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 50 МИНУТ!!!!!
1
1
13 апреля
Еда приемлемая, но с обслуживанием проблемы. С полной посадкой ресторан не справляется никогда
14 марта 2024
Капучино с грамотным балансом кофе и молока, нежная пенка. Прекрасный напиток, начиная с манящего аромата
до приятного послевкусия.
Большое спасибо!
12 октября 2024
Замечательное заведение, вкусная еда, приятный бонус - все по 300₽ по будням (кроме элитных блюд)
2 декабря 2023
Решили перекусить проездом. Заведение рядом, куда изначально хотели, было полностью заполнено, поэтому пришлось пойти сюда. Обслуживал мальчик-официант, пролил суп и чай, но это не его проблема, а вышестоящих должностей, которые не обучили должным образом. Заказали Том Ям, рис был холодным + 80% супа сырые шампиньоны… Еще заказали шашлык из свиной шеи, оказалось, что он сырой. Реально сырой, внутри было красное мясо. Позвали администратора, забрали шашлык, через минуту приносит официант «блюдо» обратно и предлагает «дожарить»… К сожалению, администратор больше так к нам и не вернулся. Извинений или «комплектов» не обнаружили. Очень разочарованы
2
29 июля 2024
Изумительное обслуживание, вкусная паста и шикарное меню. Цены демократичные, одним словом - хорошее место
3
26 февраля 2023
Хотелось бы оставить отзыв о посещении данного заведения. Были там трижды. Первые два раза все прошло замечательно. Очень понравилось. Всегда зал был почти с полной посадкой, при этом приносили/убирали со стола быстро, не нужно никого искать по залу. Живая музыка, диджей, вообщем все здорово. В третий раз впечатления диаметрально противоположны. Зал полупустой, при этом официанта не дождешься, приходится ходить по залу и искать. Коктейль принесли безалкогольный по цене алкогольного, потом унесли, признали, что кажется забыли действительно. Пиво, которое было в доп меню по 190 в расчете оказалось по 250 и по словам официанта: Ой, ну так программа считает, это не я. Я не знаю где этот листок с меню.
Ну и вишенка на торте- попросили налить с собой пиво по меню 0,5 л, а тара у них 0,3 л. Ну ребята, в таком случае во всех приличных заведениях просто предупреждают и наливают в две тары. В общем сложилось впечатление, что везде где только можно пытаются обмануть. И нет, это не персонал придумывает, конечно. Таковы видимо указания руководства. Стало понятно, почему теперь у вас полупустой зал.
2
19 июня 2024
Обслуживание при полной посадке просто нулевое. Никакой клиентоориентированности. Ооооочень долгое ожидание по кухне и нет кнопки вызова официанта. 2 часа ждали заказ, чтобы в итоге официант сказал, что заказанных блюд нет в наличии. На вопрос о том, что из себя представляет блюдо официант отвечает «ну как вам объяснить?» и формулирует что-то невнятное, возвращается и говорит, что «я вас обманул».
Вобщем не рекомендую абсолютно, если не произойдет кардинальных изменений.
3
8 мая 2023
Милые и приветливые сотрудники, помогли с выбором и очень вкусно накормили. Негромкая приятная музыка, можно отлично пообщаться. Остались очень довольны и с удовольствием вернулись бы снова. 😍🔥😊
27 июля 2023
Чудесное место для посещения с детками. Отличная детская комната которая поможет отдохнуть спокойно родителям и не заскучать маленьким непоседам. Интересный интерьер и вкусная кухня
1
3 февраля 2023
Очень уютный ресторан с приятной атмосферой и панорамным видом. Кухня замечательная, порции большие, блюда вкусные, приготовленные с душой! Спасибо шеф-повару и поварам!!! Персонал доброжелательный, очень приятное обслуживание, все четко и с милой улыбкой- респект!!! Советую к посещению.
2
1
13 октября 2024
13 октября сегодня были вечером, обслуживание очень долго заказали чай, нам сказали что ЧАЯ НЕТ! Вы серьёзно? В ресторане нет чая?
Пожалуйста купите чайники, если у вас один на всё заведёние
3
30 марта 2024
Мы, гости г. Тулы, зашли в Пилот впервые и не разочаровались. С первых же минут почувствовали атмосферу заведения. Всё со-вкусом, приятно, расслабляюще и, конечно же, вкусно!!
3 ноября 2024
Вкусно, быстро, вежливый персонал. Сырные палочки, салаты, горячее - все очень здорово.
21 февраля 2023
Хорошее и разнообразное меню, доступные цены. Обслуживание быстрое в меру загруженности. Отдельная особенность - большая детская комната, есть игрушки. Если будут места, то можно прям в детской посидеть за столиком, ребенок всегда под присмотром
2
1
15 ноября 2024
Был один раз 2023 на бизнес ланче.Бизнес ланч был не вкусный, вместо булгура принесли пшено, окрошка была почему-то без мяса. Итог вышел голоднее чем пришёл
16 февраля 2024
Хорошее место, где можно вечером потанцевать. Но по кухни много вопросов - половины блюд из меню нет, долгая подача. Так же нет половины винной карты, и официанты очень часто не в курсе, что есть, а чего нет.
11 мая
Ожидали свой заказ целый час, принесли холодные хинкали уставшего вида, пиво тоже наливали час. Настроение испорчено.
4 января 2023
Неожиданно приятное место. Атмосферно очень. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Спонтанно зашли и были приятно удивлены. Процветания данному заведению. Обязательно будем постоянными посетителями! Есть детская замечательная комната, аэрохоккей, экраны с играми.
6
2
13 июля 2024
Были в данном заведении с квизом Imam's. Подача блюд никакая- как будто просто накрошили все подряд и бросили в тарелку. Вдвоем заказывали штрудель, и в обе тарелки забыли положить мороженое, пришлось с тарелками идти к администратору.
1
15 августа 2023
Отличный ресторан. Приятная атмосфера, вкусная дела, приемлемые цены. Очень понравилось. Побольше бы таких заведений. Обслуживание на уровне, приветливые администраторы и официанты.
7 января 2024
Были в новогодние каникулы, была живая музыка, группа выступала. И покушали и не только - натанцелась от души) рекомендую, место много, столик снять реально . Цены плюс минус как наверное везде в городе
10 сентября 2024
Были там с подругой днем, первый и последний раз. Обслужиыание на 0. Заказ ждёшь очень долго. Мы опаздывали, попросили принести счёт, но так и не дождались, пошли сами заплатить, но и тут нас заставили ждать здачу 20мин. т. к. Не было администратора нам не могли отдать сдачу. Ужасное заведение в центре города. Позор
26 мая 2024
Хорошее заведение, нам с женой понравилось, быстрое обслуживание, приемлемые цены, хороший и вежливый персонал
1
14 августа 2023
Переодически посещаю данное заведение.
Уютная атмосфера, допрожелательный персонал.
Вкусная еда.
В четверг-пятницу живая музыка.
Рекомендую к посещению. Для детей есть игровая комната.
17 февраля 2023
Интерьер здесь приятный, замечательная детская комната, где юные лётчики могут развлекаться, пока их родители трапезничают.
И на этом плюсы закончились...
Был здесь четырнадцатого февраля вечером, надеялся посидеть в тишине и культурно попить пива. Не вышло. Не знаю, традиционно ли у них играет живая музыка по вечерам. Надеюсь, что нет. Но в этот раз играл саксофонист, а местный звуковик включил на всю катушку все, что можно было включить. Посидел я пару минут около сцены, не выдержал и попросил пересадить меня в другой зал. Там пару минут было тихо, но звуковик решил не отпускать меня просто так и включил на всю мощь звук и в том зале. Для справки: поскольку саксофонист играл под минусовку, то малейшее расхождение звука с нулевкой при разной громкости каналов создаёт впечатление дикой фальши. Не надо так.
И о еде. Заказал роллы, их готовили около получаса, и они были суховаты. А вот пиво было недурное, хотя его принесли не сразу, а через пятнадцать минут. Интересно, почему?
1
3
10 мая 2024
Когда открылся этот ресторан , то всё было вкусно.
Но прошло время … может быть стали экономить…. Может сменили повара …. Но еда жирная ( если соус сливочный например) такая, что есть невозможно…
Часто пересол
Я разочарована
Плюс- это детская комната
Так что запасной вариант, если в ресторане соседнем мама-мие нет мест
19 марта 2024
Дизайн шикарный, но вот еда и персонал не понравились. Официанты Медленно обслуживают. Еда реально не вкусная( пицца, салаты, гренки, сыпы, даже бизнес так себе). Единственно что понравилось, это лимонад.
1
24 февраля 2024
Были в ресторане 23 февраля 2024г. Впечатление ужасное!!!! Коктейли несли 1.5 часа, к тому же сделаны невкусно! Заказывали пинокаладу видимо бармен забыл добавить сливки!!! Были в этом ресторане в январе 2024 претензий по коктелям и еде не было! Видимо все зависит от смены бармена и повара! Официанты не знают свое дело!! Спас только администратор Василий который был в этот день и с помощью его вопрос по времени еды и подаче был решен!!! Все делал для того чтобы посетителям было комфортно!!!
Хотелось бы чтобы при такой заполняемости ресторана весь персонал был готов и расчитывал свои силы!!! А не хамили и отдавали еду вовремя и главное чтобы делали все качественное. Заказывали жаркое тоже принесли не как в январе, мясо жесткое и невкусное!!!
Ну и группа хулиганы мне не понравилась, да ребята молодцы играют на инструментах и поют хорошо НООО это не совсем танцевальная группа в связи с тем как они переделывают песни попсовые, это оооочень на любителя!
1