сделала маникюр 25.06.20, но все к кому я записывалась ранее не было на ближайшие дни, пошла к первому попавшемуся, через три дня вокруг ногтевой пластины сухость и кутикула прижатая полезла. Сама в шоке, т.к. ходила всегда три-четыре недели. Позвонила - жду ответ
3
Анастасия Семенова
Знаток города 10 уровня
30 июня 2021
Сервис не налажен.
В 1 визит: Мастер хороший, работу выполнила хорошо!
Но!! не работала оплата, принимали только наличные.
Во 2 раз не удалось попасть - мастера нет по уважительной причине, предупредили об этом за 2 часа. Замены мастеру не нашли.
Посмотреть ответ организации
Iris
Знаток города 18 уровня
27 апреля 2022
Постоянное поднятие цен, плохое отношение к мастерам, возможность оплаты только наличкой, очень близкое расположение друг к другу на маникюре.
Нравиться, потому что там нашла "своего" мастера. Потому что можно принести туда со сломанным и всегда найдут выход). Дороговато, но по гарантии переделывают без проблем, если вовремя обратиться.
4
А
Анонимный отзыв
10 октября 2020
Я очень разочарована в этом салоне. Пилки Пилкам рознь, отзыв только этому салону. Непунктуальность и отмена записи на месте , а не заранее уже во второй раз. Потраченное время в пустую на дорогу и ожидание мастера.
есть возможность сделать маникюр и педикюр в хороших условиях, но по стандартам оказания услуг получается очень долго, на маникюр около 2 часов, педикюр так же. тяжело очень долго сидеть. Мастера, к сожалению, часто меняются, записываешься к одной, а попадаешь к другому мастеру, часто к неопытному.
Самый ужасный маникюр! Была 2 раза и оба - испорченное настроение, потерянное время, испорченные ногти и выброшенные деньги. После первого посещения думала, ну просто не повезло..Смирилась..Но когда во второй раз мне делали маникюр 3 часа!!!! На ногтях толстенный слой базы, который не просыхал под плохо работающей лампой. И после того как мастер нанесла покрытие на половину пальцев...она сказала выбирайте другой лак- этот плохой)) А до этого она об этом не знала?)) Как элементарно сделать на ногте растяжку блестками..мастера тоже не ведают)) Писала жалобу, сказали с вами свяжется отдел контроля качества
.с июня !!! жду. Больше в этот салон ни ногой и другим не советую!!!
Ужасное обслуживание, пришла по записи в 13:00, на что на ресепе женщина сказала , что мастер к которому я записалась заболел !
И никто не позвонил и не предупредил об этом!
Если цените своё время обходите стороной эту студию. Взамен предлагают запись на другое время со скидкой в 200₽, лучше потратьте эти деньги на обучение персонала, который сидит и вообще не понимаем как общаться с клиентами!
Из плюсов: мастера, материалы, сам салон, отлисная обработка. На педикюре чувствуешь себя Царицей)
Из минусов: все очень ограничено по времени и нет возможности передумать дизайн. Нет возможности через сайт записаться на френч, только по звонку или нужно в сам салор зайти и обговорить.
Мастера неплохие, а вот с по части организации времени есть проблемы. Мало того что перенесли запись, так ещё и пришлось ждать полчаса, когда придёт мастер. В итоге ушла, когда сказали, что всё-таки мастер не успевает, предложив придти в другой день.
Хорошо, что конкуренция большая, теперь буду в Кисточки ходить:)
Была сегодня в этом салоне первый раз, делала аппаратный маникюр с покрытием. Поразило количество мастеров и клиентов. В будний день в рабочее время все мастера при деле! Это о чем-то говорит!!! Мой мастер, Ольга, всё сделала очень аккуратно и красиво! Я довольна!
посещала пилки неоднократно ,но то что было сегодня это просто тихий ужас. Мастер Светлана, из студии "Пилки" на Косыгина д.26, совершенно не умеет делать маникюр и даже просто держать маникюрные инструменты в руках. Очень не довольна сервисом. не рекомендую это место.
Приходила 2 раза. Первый раз после 40минут от назначенного времени ушла, так и не дождавшись, когда освободится мастер. На следующий день пришла по записи, а оказалось что мастера нет - заболела. Никто не позвонил, не уведомил, хотя за 3 часа до приема пришло сообщение, что меня ждут...
Хороший, приятный салон. Приемлемые цены и уровень качества.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мартынова Анна
Знаток города 9 уровня
22 мая 2019
Почти все хорошо, но странные они. То маникюр без лампы делают, потому что она сломалась (вопрос, какого качества будет маникюр, сделанный в потемках?). То попросила почистить под ногтями, когда снимала на долгое время маникюр, на что ответили:"Мы этого не делаем..." Ну как, простите, вы сняли покрытие, обработали ногти и я пойду с грязными ногтями??? Я чего то не знаю? Работают то не бесплатно.
Была 24.08.18 у мастера Альбины. очень понравилось, как делает. Аккуратно, тщательно, быстро. Доброжелательна, очень милая девушка. Записалась к ней еще.
Хожу в Пилки уже 2 года. Очень нравится! Опытные мастера, индивидуальный подход. Советую для посещения!
2
1
А
Анонимный отзыв
22 июля 2018
Понравилось. Но мне кажется, их акцент на скорость порой мешает сделать акцент на внимании клиентке. Довольна быстрой скоростью. Не очень довольна тем, что на входе у меня не уточнили, какой мне нужен педикюр - аппаратный или классический. Мастер тоже не уточнил - стала сразу делать своё дело. Но в целом, сделала все неплохо.
Какой то кошмар. На сайте пишешь им, звонишь им, что б записаться, там очередь ожидания до 10, списываються не малые деньги в итоге вообще не отвечают. Треш просто.
Попросила сделать рисунок, мне не понравился, мастер сказала что все исправит. В итоге сделала только хуже. Пришлось снимать покрытие с двух ногтей и покрывать другим цветом без рисунка