Пилки
303 отзыва
25 мая 2021
Недели три назад сделала в Пилках снятие/покрытие гель лаком,без маникюра.Лет 5 так делаю у своего мастера(не из Пилок),не трачу время на маникюр,кутикула не растёт,за 40 минут я с новыми ногтями!Решила в Пилках на Косыгина попробовать,сделали всё норм.Прихожу повторно,мастер (другой) усадила меня и говорит:если без маникюра,то и ровнять ногти не буду,покрою мол сверху гель лаком и всё,но выглядеть будет это плохо.Супер,спасибо что предупредили!Т.е. три недели назад они пилили ногти,а сейчас беря ту же сумму говорят,что мы вам сделаем откровенное Г..А как можно обновлять покрытие не придав форму?Это все равно,что купить чемодан отдельно и ручку к нему отдельно.Пишу отзыв не для того,чтобы нагадить,а чтобы Пилкам обозначить точки роста,особенно в клиентоориентированности.Вместо того,чтобы обязывать девушек-администраторов помогать со снятием верхней одежды таким же девушкам-клиенткам,лучше сделайте чуть больше в услугах,чем ожидает клиент!
4
2 сентября 2020
В салоне приятные и вежливые администраторы. Хотелось бы отметить мастера Ларису. Она большой профессионал маникюрного дела) выполняет свою работу очень аккуратно, но в хорошем, комфортном темпе.
Минус только за то, что в салоне нет возможности оплачивать кредитной картой.
3
2
31 декабря 2022
Хорошее обслуживание.
30.12. наливали шампанского 🍾.
Маникюр нормально сделали за 1370р .
Я довольна
8 апреля 2022
Отличный салон этой сети ,хожу уже ни один год сюда,текучки мастеров нет.Мастера работают одни и те же ,многих уже знаю и записываюсь к тем кому нравится.Могу смело порекомендовать Розу ,Сару.Марину,Венеру,Киму -профессионалы.Администраторы вежливые ,всегда чай -кофе предложат.Чистота постоянно- уборщица швабру из рук не выпускает (деликатно не мешая никому постоянно протирает,убирает,Решила написать -потому что была удивлена отзывам плохим ,обидно прям что не правда)
1
1
8 ноября 2023
Прекрасная студия и отличные мастера)
1
25 августа 2022
Люблю ходить к своему мастеру Розе, она супер 🔝. К другим мастерам тоже обращаюсь, знаю многих кто давно работает , они все супер .
1
8 декабря 2021
В пилки я хожу два года к мастеру Лариса,очень душевная,славная,внимательная,хочется пожелать ей и всему составу в Новом Году всего доброго,побольше клиентов и процветания
3
6 сентября 2023
Работают не профессионалы. Услуги заявленные на сайте делают не все. Потеря времени.
1
1
14 января 2021
Я пользовалась услугами Пилок более 3х лет и все всегда было окей. 27 декабря была записана на маник. Все понимают, как важно перед новым годом получить услугу именно тогда, когда она требуется. У всех свои планы, отпуски и т.п. 26 декабря в 21 мне дали один гудок с пилок и сбросили. Случайно, подумала я, и легла спать, тк 27 мне надо было встать в 8 утра, чтобы в 9 быть на манике. Я приехала в 9, мне выдали пилки и посадили ждать с другими клиентками. Но как только они все разошлись по мастерам, ко мне подошел администратор и сказал, что мою запись отменили вообще-то, и если я хочу, то должна буду ждать еще час, пока придет другой мастер. Отвратительно 🤦🏽♀️
Я оставила жалобу по телефону в тот же день и была вынуждена каждый день «шакалить» мастеров, чтобы до 29 декабря успеть сделать маник - у всех по городу все было занято, разумеется! Мне удалось попасть 29 декабря, но служба качества в итоге со мноц связалась спустя почти 3 недели. И что мне предоставили? Скидку 200 рублей на ДИЗАЙН, которым я никогда не пользуюсь и не собиралась. Поменять скидку отказались и вообще «мы же вам звонили». Я потратила час впустую на дорогу, я получила отвратительное настроение, я не получила услугу - а за это они дают 200 идиотских рублей на дизайн. Я в шоке.
4
1
28 июля 2022
Хожу сюда уже 2 года, все устраивает. И сервис и мастера, при том что редко получается к одному и тому же записаться, так как планировать совсем не умею.
1
1
8 октября 2023
Хожу на педикюр, мастер Марина отлично его делает.
1
22 декабря 2021
Очень тщательно нужно выбирать мастера по маникюру. Дважды ходила к Ирине,потом попала к другому- как результат я получила сильные пропилы под кутикулой ,которые я заметила конечно же только тогда,когда нргтевая пластина отросла .
Не рекомендую
26 января 2022
Здесь делаем детский маникюр! Очень довольна. Мастер замечательный, внимательный, подсказала наши ошибки в уходе за ногтями.
22 января 2022
Отличный салон с лучшими мастерами.
Отличная обстановка и приветливый персонал.
Рекомендую.
2
25 июня 2021
Зашла сегодня на Бела Куны 2 кор 1 в вашу сеть Пилки .У меня не измерили температуру не обработали руки администраторы сидят без масок. Маски одеты для вида в связи со сложившейся ситуацией в городе считаю что ваши администраторы нарушают требования Роспотребнадзора не будем забывать что что в городе тяжёлая эпидемиологическая обстановка. Причём я сделала замечание администратором они не отреагировали и не одели маски как подобает. Прошу обратить внимание на этот салон боюсь представить Какие нарушения есть ещё🤨
1
8 марта 2023
Приятная атмосфера, чисто. Профессиональные мастера
7 января 2021
Здравствуйте! Итак, начнём по порядку:
28 декабря записал девушку на оказание "услуг" маникюра и гель-лака в данном салоне. Запись была на 14:15, мастер: Виктория. Сказать, что качество выполненной работы плохое- ничего не сказать.
Во-первых: время выполнения длилось чуть больше 2-ух часов.
Во-вторых: мастер умудрилась оставить порезы на двух пальцах в процессе.
В-третьих: (самое славное) срок годности данного покрытия составил неделю, а точнее 9 дней. После чего, "гель-лак", стал отслаиваться как накладные ногти. (Фото прилагаются) Это просто ВАУ! Настоящий мастер класс за 1500 рублей. Знаете, если потребуется вновь слить денег на бутафорский маникюр, который по принципу "хвоста ящерицы", имеет свойство отбрасываться, мы определённо знаем, куда же следует обратиться. Ну и конечно-же, был отправлен отзыв в отдел контроля качества, после чего, "учтивые сотрудники" данной сети, перезвонили в 9 утра в праздничный день, (кстати за это отдельное спасибо), мы тоже люди и работаем все дни, благо кроме 7-го и обрадовали прекрасной новостью о том, что дают моей девушке сертификат на целых 200 рублей на следующее посещение. Т.к. гарантийный срок работы составляет, представьте: 3 дня. Господи, вы оцениваете качество оказываемых услуг вашими работниками в 3 дня и не стесняетесь себя так унижать? Это конечно браво и мое почтение.
Итог: ладно мне, ладно деньги, просто за девушку и её испорченное настроение больше обидно. Одним словом- халтура. В салоны данной сети вообще желание отпало приходить, ладно бы отдел контроля качества хоть как-то попытался исправить ситуацию, но нет. Отдел, вы какое там качество контролируете?
Оценка: 1, дай бог 1 нормально сделанный ноготь из 10...
4
22 июня 2023
Мастер Селминат молодец, очень приятная и вежливая девушка.Рекомендую👍
18 сентября 2022
Классно что можно приехать под вечер и всегда найдется мастер который тебя спасет:))
6 января 2020
Очень приятные администраторы. На входе поухаживают, помогут раздеться, предложат горячие напитки.
Несмотря на небольшое помещение порядка 24 рабочих мест в зале для маникюра оборудованы аккуратно. Везде вытяжка. Хорошая палитра цветов. Мастер Марина Г. нарастила мне сломанный под корень ноготь безупречно, подобрав форму под мою идеально. Работает деликатно. Рекомендую.
2
2
14 января 2022
Делала маникюр у мастера Кима А. в октябре без снятия и покрытия, до сих пор расхлебываю последствия и хожу четвёртый месяц с исковерканными ногтями, жду пока отрастут полностью. Поэтому решила написать отзыв спустя столько времени.
Во время аппаратного маникюра инструмент грелся так, что можно было взвыть от боли. Кутикулы были порезаны в кровь с отговоркой, что у меня очень тонкая кожа. На всех ногтях под кутикулой была выпилена ямочка, которая стала заметна по мере роста ногтя. На одном из пальцев ноготь вообще раскрошился до мяса, и я подозреваю занесённый грибок, иначе никак не могу объяснить такое явление.
Я не знала, к кому идти и попала к свободному мастеру. Администраторы приветливые и вежливые, но записываться нужно к проверенному мастеру. Также не понимаю, зачем было фотографировать итог для оценки качества, когда увидев кровавые пальцы итак было понятно, что маникюр сделан плохо.
5
4 июня 2023
Мастер Карина очень ответственнотлелает маникюр, спасибо!
4 июля 2021
Ходила в Пилки по этому адресу несколько раз
Администраторы вежливые , предлагают кофе , чай , приятно
Мастера работают по разному , цена одинаковая , но не на кого нарвёшься . Лучше читать отзывы .
Если записываетесь онлайн перезвоните и уточните - все ли в силе ? Пару раз случались отмены
2
28 февраля 2024
Очень хорошо красиво
20 октября 2022
Сомнительная организация, запись не действует. Каждый мастер работает как хочет, ни когда не придерживаются времени. Администраторы хамят.
2
1
5 января 2023
Мастер запросто может вас не принять, когда вы уже пришли. На хамство мастеров администрация и поддержка никак не влияет. Из-за неадекватного мастера прождала пока освободится другой мастер 40 минут. Мастер Кима - худшее, что могло произойти с этими пилками!
1
15 июля 2024
в такую даль перлась чтобы мне сказали что не принимают по карте оплату. До свидания
7 июня 2022
Все удобно, хорошие мастера.Чисто,комфортно и адекватная цена.
30 июня 2023
Была на педикюре! Всё понравилось. Мастер Сара☺️
28 января 2023
Обслуживание отличное. Мастер Раиса, просто волшебница!
1
9 мая 2020
Давно собирался накатать отзыв и вот только созрел) хотелось бы поблагодарить мастера Татьяну Б. за удивительную и кропотливую работу с моими ногтями, ногтями автослесаря(ну Вы сами понимаете). Намечалось у меня одно радостное событие и с такими ногтями я никак не мог предстать перед всеми своими друзьями:) но этот мастер сотворил настоящее чудо, за что ей отдельное спасибо!!! .Признаться, я делал и раньше маникюр, но только не в этом месте. Всегда казалось, чем богаче выглядит салон, тем дороже, но нет, там цены на уровне остальных, а внимания гораздо больше к твоим ногтям! В общем, я остался полностью доволен мастером Татьяной Б. Там, Вы по-настоящему почувствуете себя словно принц из сказки)
4
1
8 января 2022
за такие деньги хочется более вежливого обслуживания и более качественного маникюра, 3 часа пилили , все криво, туалет грязный. итог соответственно приему, все на следующий день слезло. записалась в нормальный салон.
2
1
10 февраля 2022
Уютная студия,отличные мастера, удобное расположение рядом с домом 🥰
1
28 апреля 2022
Всё зависит от мастера, в последний раз хорошо всё сделали. Обстановка приятная.
1
29 декабря 2019
Долго искала мастера, нашла того, к работе которого претензий не было, всегда на отлично. Ходила регулярно, больше года, как мастер маникюра, она- молодец. Но в дизайне не сильна. В предпоследний раз не понравился именно дизнайн, и мне хватило наглости высказаться на эту тему.
Сегодня (29 декабря) явилась по записи, и оказалось, что я записана на 15 минут на снятие, хотя, разумеется, записывалась и на снятие, и на марикюр, и на покрытие. Совпадение?)
У мастера полная запись, разумеется, ради моего удовольствия, сдвигать всю очередь, это означает проявить неуважение к остальным клиентам.
Если бы верила в "месть кота Леопольда", подумала бы, что это она и есть :)
Обратная связь сети- профанация. Не допросишься никакого конкретного ответа.
Уважаемые клиенты, если желаете высказываться открыто, впоследствии записывайтесь через оператора :)
Кот Леопольд не дремлет :)
Приложение не работает, оплата только налом. Экономия на всём.
4
2
23 июля 2022
Супруге отказали в аппаратном маникюре, несмотря на то, что именно на эту услугу была записана.
Пришлось ожидать другого мастера полчаса
12 сентября 2022
Делали маникюр(снятие, маникюр, покрытие) 2 часа.... Столько времени потратила... Ужас, так ещё и намазала лак безобразно
1
10 февраля 2022
Моя любимая студия, мастера профессионалы, обслуживание на высшем уровне,
3
19 августа 2022
Здесь работает мой любимый мастер по ногтевому сервису, поэтому люблю это место
4
1
25 июля 2022
Делаю маникюр уже несколько раз в этой студии. Все очень нравится, рекомендую.
1
2 сентября 2021
Хорошее обслуживание, чисто, инструмент обработан. Перед использованием достают из специальных пакетов для стериллизации.
1
12 июля 2022
Хорошие мастера Венера и Пери, всегда качество работы на высоте)
1
3 марта 2021
Хочу выразить благодарность салону Косыгина 26 ! Мастер Алина Тимофеева, просто идеальное покрытие и маникюр, шикарные ногти, спасибо огромное!!!!
1
1
26 декабря 2022
Все супер. Многие мастера просто супер умнички!
26 августа 2023
Отвратительно, маникюр слез через неделю
1
26 мая 2021
Пришла к мастеру по совету знакомых, маникюр красивый, долго делали, но выглядело качественно, к сожалению, не подошла база, и лак полностью отклеился от ногтя через пару дней
3 июля 2023
Дорого,есть хороший мастер Роза Д
4 марта 2020
Мне все там удобно, всегда вежливое обслуживание. Нашла «своего» мастера. Езжу уже второй год. Когда ногти стали тоньше, предложили лечебное покрытие, это решило проблему. Теперь снова все в порядке.
4
1
10 мая 2021
Хоть цены и завышены но этот салон думает о клиентах.
Маникюр и педикюр в четыре руки делают быстро и качественно.
Рекомендую.
25 мая 2021
Отличный сервис, приятные цены, качественный маникюр и педикюр! Спасибо)
3
1