Всегда отличное обслуживание со стороны мастеров и администратора! Мастера работают очень, аккуратно и чисто. А администраторы проявляют внимание к гостям!
Была несколько дней назад на маникюре.Прошло 4 дня.
Услуга выполнена не качественно,расслаилась кутикула,вылезли заусенцы.Мастеру явно требуется обучение,а не работа с клиентами.На мою просьбу переделать или вернуть деньги,мне предложили скидку 200р на след услугу(!)
Вы серьёзно???
Те я оплатила этот ужасный маникюр,и ещё раз должна оплатить его???
Ужасное качество,никому не советую!!!
Отличное место для отдыха, душой и телом) Ноги, руки приведут в порядок! Всегда есть свободные мастера, можно сделать одновременно и ручки и ножки, массаж бесплатно))) Всегда кофе, чай предложат! Красиво, чисто , и вежливо! Рекомендую!
Если хотите после посещения пол года восстанавливать ногтевую платину , то вам сюда . Фото прикрепляю , со стороны обывателя все красиво , аккуратно . Но потом оказывается , что пропилы неимоверные .
Была на педикюре в этой студии. Мастер Гульмира замечательная, ей отдельная благодарность за красивый и стойкий педикюр!
Но то, как себя ведут некоторые сотрудники (девушки, которые следят за чистотой и администраторы) - оставляет желать лучшего. Из служебного помещения все время доносился шум личных разговоров и дикий смех! Для сферы обслуживания это недопустимо
Такое ощущение, что на работу приходят только для того, чтобы пообщаться друг с другом
К сожалению, именно такое сложилось ощущение
Замечаю уже не в первой студии сети
3
Посмотреть ответ организации
Alexandra Sazhnova
Знаток города 5 уровня
15 апреля
Сходила в салон рядом с домом и осталась крайне довольна. Сам маникюр делала мастер Анастасия, краснее быстро и качественно!
Мне понравилось была у разных мастеров. Ногти держатся, порезов нет. А что еще нужно?мы де не чай/кофе попить туда ходим, хотя это тоже важный момент сервиса
Была у мастера Гульмиры, очень приятная девушка, маникюр сделала быстро и аккуратно, буду обращаться к ней еще.
Посмотреть ответ организации
Елена Исакова
Знаток города 5 уровня
27 февраля
Была на Косыгина на педикюре 23.02. 2025,холод ужасный, вытяжку не выключали,смс на отзыв о процедуре не отправили😁7419,к мастеру Ларисе претензий нет, все отлично, но вот к администраторам...
Маникюр сделали нормально, но покрытие просто ужасно! Самое интересное это не заметно вначале. Все вроде аккуратно смотрится, а через пару дней понимаешь, что твое покрытие оставляет на поверхности следы и вмятины. А это значит что гель лак непросохший👍🏼😡 ну и через пару недель все непросохшее начало отваливаться.
Всё усложняется тем, что я в Питере была проездом, и разумеется на переделку времени уже не было!
Опять же зачем переделка? Если сразу можно сделать нормально!
Чисто, не многолюдно, персонал вежливый и квалифицированный. Была у топ мастера Ирины- выше всяких похвал. Шла к ней, т. к., много хороших отзывов от знакомых. Я осталась очень довольна.
ни кто не писал ? удивительно!
Хожу в студию больше 4х лет... почти всех мастеров знаю в лицо, да и они меня уже узнают... обидно, что для таких как я нет НИ КАКИХ программ лояльности и т.д.
или ты покупаешь абонемент, но с ним тоже есть пару неприятных моментов :( либо по общему прайсу.
БЕСИТ приложение, в котором нет возможности понять кто умеет делать аппаратный маникюр, кто нет.
НЕТ отдельного телефона именно этой студии, а общий телефон ни чего не понимает, не знает, и вообще не дозвониться.
идиотизм со входящим звонком по подтверждению прихода/ухода в студию, если ты таки пришел на процедуры... неужели кто-то другой на мою запись будет ломиться ???
фото после маникюра :((( в этой "коробочке" хоть иногда пыль вытирают ???
ну и КРЕСЛО! этот ТРОН для педикюра ...
Уважаемый владелец, хозяин или президент клуба ПИЛКИ, приходите со мной на педикюр, я Вам даже его оплачу, а Вы посидите со мной на этом ТРОНЕ и расскажите свои впечатления!!! каждый раз пытка:(((
Хорошая студия. Пилки стали открытием года. Раньше ходила к частным мастерам, а сейчас хожу в пилки к разным специалистам и каждый раз остаюсь довольна.нравится и расположение и маникюр и педикюр и обслуживание.
Обслуживание всегда приветливо и с улыбкой , кофе в дорогу всегда сделают !
Крема предложили
Мастер педикюра Сара , это просто волшебство 🪄
Самый внимательный мастер на свете , всегда все скажет и расскажет как лучше сделать.Сделает ваши ножки идеальными за одно посещений .
Очень аккуратно, внимательно и заботливо .
Ужасно медленные мастера,переделать один ноготь и подпилить другой заняло почти час!!!Даже черепахи быстрее передвигаются, а на целый маникюр вы 10 часов потратите?!Ужасное место, берегите свое время,нервы и деньги!
Ходила к мастеру Венере на маникюр, работа выполнена идеально. Девочки администраторы Асель и Алика очень приветливые и вежливые. Буду возвращаться сюда снова и снова!
1
Посмотреть ответ организации
nidan
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Делаю маникюр и педикюр регулярно.Очень нравиться мастер Екатерина салон пр.Косыгина. Делает маникюр аккуратно и красиво!!!!!
В пилки хожу давно, вроде всё нравится 👍 но стали дорогие услуги маникюр и педикюр, они столько не стоят, чай и кофе почему то предлагают после работы странно, почему не в начале😁смысл там сидеть, сделали маникюр и домой чай пить😄
Посещала данную студию 13.12. При посещении мне всегда важно качество обслуживания администратора. В этот раз девочки превзошли мои ожидания! Помогли с верхней одеждой, рассказали о всех акциях, предложили подарочные сертификаты) Остался приятный осадок после посещения!
Если вы хотите испортить себе настроение перед Новым годом то вам сюда. Записалась за месяц. Поменяли время не предупредив,узнала об этом придя в салон. Хотя запись подтвердила. Осталась без маникюра.
Хожу сюда, мастера прекрасные, профессионалы, знают свое дело, делают быстро и качественно. Делаю маникюр у Эсмиры, делает быстро, чисто, внимательна к своему клиенту, всегда уточнитт не больно ли, уточняет пожелания в покрытии, быстро и качественно устраняет какие-то ошибки свои, или ошибки клиента в затеках, просушке материала и тд. Очень качественный маникбр и чуткий мастер!
Отвратительное отношение,приехала на ремонт 1 ногтя с наращиванием. По итогу слышу мастер не сможет сделать! Вопрос,почему вы не предупреждаете о том что мастера не умеют делать наращивание?! Далее,хочу узнать кто мне возместит поездку на такси туда/обратно?!И мое в пустую потраченное время !!
Кинули за 2 дня до НГ. Естественно никаких вариантов перезаниматься на другие дни удобные для меня не предложили.
Итог:записаться уже никуда нет возможности,потому что естественно перед НГ везде уже забито. И я осталась без маникюра на НГ
Я все понимаю,люди могу болеть,но в праздник так кинут,это ужас как не красиво.
Уважаемые Пилки! Если по каким то причинам вы отменяете запись клиенту,нужно наверное предусматривать какой то запасной вариант.
Если бы это был бы просто обычный день,я бы может это проглотила. Но остаться за 2 дня до НГ без маникюра и так жестко бросить это просто дно.
Хожу в эту студию уже не первый раз, и всегда качественный маникюр, мастер Раиса Ч. - волшебница! Помогла с выбором цвета, дала Советы по уходу. После услуги предложили чай и кофе, что было вдвойне приятно)
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна с.
Знаток города 4 уровня
1 августа 2024
Студия хорошая, атмосфера понятная. Мастера профессиональные.
Все чисто, аккуратно.