До похода в "Пилки" мне не везло с маникюром и я считала, что моим рукам уже ничего не поможет. Но здесь я нашла профессиональную команду, которая отвечает за качество исполнения и материалов. Приятная атмосфера и вежливость персонала довершают картину. Теперь только сюда.
4
1
Алёна
Знаток города 5 уровня
10 марта 2020
Первый раз приходила в сеть Пилки два года назад, на снятие покрытия - сняли с ногтевой пластиной. 23 февраля 2020 года пошла опять на свой страх и риск на снятие, история повторилась, только в этот раз всё намного хуже. Позвонила на горячую линию, сказали написать им на сайте жалобу и отправить фотографии ногтей. Так и сделала - реакции ноль. Звонила на горячую линию: обещали составить заявку в отдел контроля качества и перезвонить в течение трёх рабочих дней, но так и не перезвонили, пока я не накатала отрицательный отзыв на 2гис, вот тут их скорость ответа поразила. Назначили ОДНУ бесплатную лечебную процедуру. Пришла. Мастер ужаснулась моим ногтям и сказала что ЭТО надо будет лечить минимум месяца 4. Звонила после этого на горячую линию трижды, мне всё составляли какие-то заявки в злополучный отдел контроля качества и снова обещали перезвонить в течение трёх рабочих дней, но звонка я так и не дождалась... Мораль сей басни такова: возможно где-то в пилках и работают хорошие мастера, но их очень мало. Если хотите получить отвратительный маникюр и испортить свои ногти раз и навсегда - то приходите, в пилках с этой задачей справляются отлично. Я сюда никогда больше не приду, даже если будет острая необходимость
Два раза записывалась через сайт
Первый раз позвонили из колл центра (за 20 минут до записи) и сказали, что мастера, к которому записалась, нет!
Думаю , ладно, может заболел. Все мы люди
После записалась через неделю
Пришла к своему времени и тут мне говорят
- знаете, а вашего мастера нет и вообще надо было звонить, а не через сайт записываться (тогда на кой вам сайт, дорогие мои, если звонить надо)
Предложили ехать в другой салон, может там есть запись О.о
Короче дичь какая-то, а не обслуживание
Настроение, после таких выкрутасов, испорчено !
Отличное место. Пришла чуть раньше, чем салон должен был открыться, меня пустили и напоили кофе. Приняли вовремя, мастер Екатерина, прислушалась ко всем пожеланиям и сделала очень красивые ноготочки.
Очень порадовал такой приятный сервис.
Сделала в этом салоне сложный свадебный маникюр. Мастера хорошие. Маникюр продержался месяц и как новый, все стразы пережили 2 нед на море. Хороший салон
Отвратительно! Ни когда еще не сталкивалась с таким не проф- ом!(( ногти испортили! На следующий день после маникюра, отвалился ши лак.. ногти сточили до такой мягкости что ужас!! Моему маникюру 2 недели, а выглядит как 2 месяца! И после переделки через 2 дня еще на трех пальцах ши лак отвалился.. ни когда туда больше не пойду!
салон поточница мастер на клиенте скотник мастера и клиента не уважают только рубят бабло ! вы выдели эту хозяйку . мастера девочки как рабы там трудишься еще с мастера вычетают 200 рублей за пилки клиенту в итоге мастер получит 35 % зп
Отличный маникюр, быстро, качественно, мастер Алена просто прелесть
2
2
Надежда
Знаток города 24 уровня
2 декабря 2019
Набрали непрофессионалов. Все хуже и хуже салоны Пилки. В основном девушки из восточных республик... Вплоть до того что уже в мусульманских платках выходят делать маникюр. делают медленно. Я попала к мастеру 3 часа ковырялась, так и не сделала нормально маникюр. Больше пилки никому не рекомендую....
Ужасное место! Записалась на снятие шилака. Пришла ко времени, потом еще пол часа ждала... В итоге мастер содрала электрической пилкой весь шилак вместе с ногтевой пластиной, а потом еще грубой пилкой прошлась. В общем ногти испорчены и требуют лечение. Больше ни когда не пойду в Пилки. Не опытные мастера. Не слажанная работа администратора с мастером., мастер не знает с чем пришел клиент.
Записывалась через сайт, подтверждала через колл-центр, пришла, а мне администраторы говорят "придется подождать еще 30 минут, пока какой-нибудь мастер освободится"
Супер.