Посетила впервые Пилки (делала педикюр) осталась под приятным впечатлением!
Дружелюбный персонал, консультация по услуге, мастер Екатерина знает свою работу.
Мне всё очень понравилась, буду советовать!:))))
Удивлен что организация полностью перешла на наличный расчет по причине экономии денег, не хотят они платить банку за эквайринг.
Как такое возможно в современном мире) также не принимают переводы и оплаты по СБП.
Сюда больше не ногой и вам не советую!
Пренебрежительное отношение к клиентам со стороны персонала за рецепшн. И все бы ничего, но у вас ценник выше среднего, а качество обслуживания не соответствует таким ценам
Всё понравилось! Мастер Анна внимательная, сделала всё быстро. По цветам сориентировала, помогла определиться с выбором. Результатом довольна. Спасибо :)
Не перестает радовать мастер Катя Шмидт!! Всегда ухожу от нее в полном восторге . Делает работу очень качественно и быстро. Очень рада,что нашла своего мастера. Советую
Найти хорошего мастера, который не убьет ваши ногти трудно. Уже дважды повторялась ситуация с некачественной работой, даже после гарантии были либо отслойки, либо ногти за неделю ломались. Контроль качества совершенно не примет никаких действий кроме как скидки 150 рублей. В последний месяц подняли цены на свои услуги, но качество как было ужасным, так и осталось. Крайне не советую эту сеть в целом, т.к. стоит выше среднего, а уровень маникюра за 1500 рублей.
Странная технология педикюра.
Ногти вначале накрасила обычным лаком в один слой и стала пятки обрабатывать. Пыль кругом и на лак тоже. Очень быстро сделала мастер, но это не плюс. Обработка некачественная
Салон грязный! Делала педикюр. На рабочем месте осталась пыль от предыдущего клиента 🥴 Сделали быстро, но пятки просто потерли, эффекта никакого. 3 000р взяли ни за что! Еще и парковка платная
все отлично !) маникюр у мастера Екатерины Ш. вышел идеально ! приду еще обязательно 💗 за сервис тоже твердая 5 👍🏻 все на высшем уровне 🫶🏻
1
Посмотреть ответ организации
Соня
Знаток города 8 уровня
9 октября 2024
Ужасный маникюр
Просто отвратительно
Ногти все пошли сиянием, но не северным(
Поломались, короче не ходите
И это за 3300 руб типо топ-мастер
Позорище
Молчу, что кутикула на следующий день была уже в задирах
Ну и ни кофе, ни воды.
Была в разных салонах Пилок и везде сервис на О. На Парнасе одно время даже кофемашины вовсе не было. Проблема явно в руководстве
Была у мастера Татьяны ТОП- мастер сделал все просто отлично! Сразу расположила к себе, учёл все мои пожелания ))) Соответствует цена-качество ! Буду записываться ещё ))
Всегда хожу к топ мастерам и всегда довольна. У просто мастеров бывают недостатки
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2024
Очень люблю Пилки за профессиональных мастеров, исполтзование современных технологий и заботливых администраторов. Пилки- идеальны для заботы о себе ♥😊
Худший маникюр в моей жизни ,Кристина -типа супер мастер забыла сказать ,что на моих тонких ногтях покрытие держаться не будет ,отвалились 5 ногтей с интервалом 2 -10 дней .ну ща 3 тыс ,могу себе позволить выглядеть как бомж с отлупившимися ногтями ! Короче ,супер ,так держать ,молодцы👍
Маникюр+педикюр. Хороший сервис. Работают сразу по два администратора. Очень вежливые и предупредительные. Приятно, что персонал не меняется. Удобно записываться через приложение.
Был хороший мастер бровист Светлана. Очень жалко, что ушла.
Не рекомендую салон. На маникюре мастер пропилила верхнюю пластину ногтя, расцарапала кутикулу. От дальнейших услуг отказалась. Стало страшно. Служба поддержки проигнорировала мою жалобу. Не смотря на высокую достаточно цену маникюра, очень низкий уровень сервиса. Не рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Клавдия Рябухина
Знаток города 4 уровня
1 июля 2024
Все отваливается на 5 день
, переделывать никто не собирается. Отвратительное отношение к клиентам потому что все на потоке , жаль потраченных денег и времени. Девочки сходите лучше в другой любой салон, вам там если что то не так переделают в течении недели без проблем.
Раньше нравился маникюр. Держалось долго и вокруг ногтя не мохрилось.
Сходила к Топ мастеру, сдедала на 4...
А на педикюре вообще запилила у ногтя до крови и забыла стопу обработать!!!!
Хочу поставить десять звёзд за работу мастеру маникюра Татьяне! Работает в Пилках в ТЦ Вояж на проспекте Энгельса. Делает очень аккуратный и качественный маникюр. Внимательная и деликатная. Не спешит, детально обрабатывает каждый ноготок. Особая благодарность мастеру за то, что предложила сделать лечебное покрытие IBX. Ногти буквально преобразились.
1
Маргарита Прокопенко (Чебунина)
Знаток города 10 уровня
19 июля 2024
Записалась на коррекцию нарощенных ногтей через сайт. Позвонили на след день за 3 ч до записи, сказали, не корректная запись. Перенесли на субботу, 10 утра. Ехала заранее , с дачи, звонок 9.30, без извинений и объяснения причин, сухо сказали, мастера не будет. Очень сильно подводвели. Дважды.
Была в салоне 21.02.22.
Педикюр + снятие гель-лака: 1 час 30 минут
Маникюр + снятие + покрытие: 4 часа 😱😬🤪🥴
В зале очень тесно, буквально сидишь плечо к плечу с другими посетителями, не удобно, хотя свободных мест очень много. Администрация, куда Вы смотрите? Пик заболеваемости! Используйте зал рационально, хотя-бы через одного.
Во всем заведении все пошарпано, грязно!
УФ лампа ломалась в процессе сушки, мастеру приходилось постоянно чинить ее.
В уборной нет крючка для сумки! Пришлось держать её в руках! УЖАСНО!
Администрация! У Вас бардак! Клиентоориентированность, это не про "ПИЛКИ"
Маникюр в исполнении "мастера" Сырга А. выходит на 1-е место среди ХУДШИХ, в моем рейтинге. Выполнялся маникюр почти 4 часа 😱🤪🥴, в итоге потерянное время, испорченное настроение и заметка в записной книжке "ИЗБЕГАТЬ салон" ПИЛКИ"!
Хорошая Студия, я постоянный клиент , бывала у разных мастеров - всегда без нареканий. Чистая, с приятным интерьером, и приветливым персоналом. Могу сказать, что была в другой студии этой же сети недалеко - и там всё было гораздо хуже. Здесь придраться особо не к чему :)
Очень часто отменяют запись, по разным причинам. Но это не должно быть проблемой клиента. Зачем столько столов, если нет мастеров. Замену предлагают в другом салоне или совершенно в неудобное время. Были планы и вот пжл. Сказали от них это не зависит. А от кого? Вызывайте мастера на замену. Очень неприятно и главное не единичный случай.
Мне на почту пришла реклама салона. Позвонила, записалась. Девушка на телефоне была странная, переспрашивала всё по несколько раз. Записала меня на пятницу на 10:30. Я сразу себе в ежедневнике пометила. Это к тому, что я ничего не перепутала. Пришла. А мне администратор: а вы были записаны на 9 утра, сейчас уже другие клиенты. Надо опять искать время: а это не на 5 минут... Очень обидно. Запишусь в другой салон.
Была на процедуре маникюра у мастера Кристина Б. Безумно довольна результатом! Мастер очень трепетно относится к своей работе! Ни одного пореза, покрытие идеальное. Даже спустя две недели, маникюр выглядит свежим) Обязательно буду рекомендовать!
Очень тесно, неуютно и грязно в каморке для педикюра. Кресла с потертыми подлокотниками, вентиляторы видимо не чистили никогда. Владельцы, пора раскошелиться на ремонт.
К услуге педикюра вопросов нет.