Бывала в разных салонах, у разных мастеров. В последний раз даже показалось, что наконец нашла своего, да еще и рядом с домом. Но увы. На 3й день у основания стало отходить покрытие, о чем я сообщила в салоне. Администратор сфоткала все ногти, на которые я указала и отправила в службу контроля качества. Но это все фикция, ибо переделывать никто ничего не будет. Мне предложили один ноготь из 4х, или бесплатное снятие всех. На вопрос зачем администратор тогда фотографировала все ногти, если по ее мнению отслоилось только на одном мне так и не ответили. Думаю хорошие мастера в студиях все таки есть, но в таком режиме невозможно делать свою работу качественно. В общем сети студий Пилки плевать на своих клиентов и даже при таком потоке будут убиваться из за 200руб даже ценой потери клиента.
Студия хорошая, работают слаженно, мастера постоянные, что редкость для сетей. Сервис, качество расходников на уровне
2
2
Посмотреть ответ организации
DiZ666
Знаток города 8 уровня
7 августа 2020
Сегодня делала ноготочки у мастера Натальи (на Заневском, 23).
Невероятно легкая рука и качественный результат. Ко всему этому и руки свои доверила ей спокойно и комфортно. Для меня очень важно, когда со мной работают контактно, чтобы было комфортно. С Натальей всё получилось отлично. Поэтому делюсь отзывом
Обращалась многократно, удобная запись онлайн. Не всегда можно выбрать мастера с большим количеством отзывов, постоянное меняется персонал, много новых сотрудников. Покрытие держится не так долго, как хотелось бы.
Ходила на педикюр. Сложно записаться, потому что все занято. Сам педикюр понравился, сделали аккуратно и красиво, но жутко неудобные кресла, мне в такой позе сидеть час было очень тяжело, ноги немели, пятая точка тоже. Ходила раньше в салон в центре города, там использовали другого типа кресла для этих целей (чем-то похожие на помесь парикмахерского и гинекологического) - вообще не ощущала дискомфорта. А тут красиво, но спинка кресла под углом 90 градусов к сиденью, а ноги держать нужно согнутыми в коленях и поставленными на подставку - буквой ЗЮ, мне было ужасно неудобно, больше не пойду на педикюр в ПИЛКИ.
Опоздала на 7 минут и... Меня отказались принять, потому что "мастер делает педикюр полчаса, а вы опоздали". Наладьте свой конвейер так, чтобы было пять минут у посетителя. Чувствую, будто меня послали, потому что потратила зря время на дорогу.
Мастер маникюра не знает своей работы , обрезал моей жене ногти по самое некуда, прямо до крови!!!! Я с ней просидел там больше часа, администратор даже не знает адрес главного офиса!!!! Это вообще что??? Притензию конечно приняли, маникюр (если это можно так назвать) доделал другой мастер, деньги взяли в полном объёме. А вся процедура заняла больше двух часов, испорченные ногти и конечно же настроение!!!!! Подумайте прежде чем туда идти!!!!
Очень довольна мастером Марией, общим обслуживанием.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2019
цена- качество, советую всегда идти к мастеру с опытом и с более 4,5 звезд, иначе можно нарваться на плохого мастера, деньги заплатить всё равно придется, а вот ногти проносите от силы 2-3 дня.
2
П
Полина Д.
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2020
К сожалению персонал не бережёт время клиента. Каждый раз сидишь по 10-15, а то и 25 минут и ждёшь, когда мастер освободиться. Зачем тогда предлагать в это время, когда вы знаете, что не успеете сделать другому человеку маникюр. На ресепшене сидят девушки, которым видимо все равно на своих клиентов, ибо даже не решают проблему с ожиданием.
Надо найти своего мастера. 4-5 раз воспалялась и гноилась кутикула. Но потом повезло - нашла своего мастера, хожу только к ней. Рядом с домом - большой плюс.
Очень долго делали маникюр.и ещё 100р взяли за матовый финиш,Карл! вообще ни в какие рамки! В результате за снятие, маникюр и покрытие отдала почти 2000!!!нашла мастера,все тоже самое делаю за тысячу и довольна,как танк и далеко ехать не надо
Классная сеть,у них огромный штат когда бы я не захотела пойти на маникюр не заставят ждать.Девченки профессионалы выполняют работу аккуратно и любой каприз.Теперь пользуюсь услугами только этой сети
Хожу уже полгода, к разным мастерам, никак не выберу, чтоб прям по душе. Но это я - привереда. А к обслуживанию и качеству работы вопросов нет. Покрытие 3 недели держится стабильно.
Я думаю, что они супер!
И кофе/чай предложат, и работают с 8 до 23! Можно самой записаться через интернет, и фильмы показывают и пальто вешают, рай для женщин