Пилки
360 отзывов
11 июля 2024
Отвратительный салон от момента записи до окончания процедуры.
Первый раз испортили ногти машинкой для удаления кутикулы. Как сказали мне другие мастера в этом же салоне: «ну вам не повезло с мастером»
Во второй раз отказался от машинки, чем поставил в ступор мастера- она не знает что делать с кутикулой. Но даже накрасить ногти нормально не смогли. Лак старый, густой. Слой толстенный. В лаке остаются пузыри воздуха. Мастер не знает время высыхания. Через 10 минут: «попробуйте, высох» - нет не высох. Перекрашиваем. На ногтях с бесцветным лаком есть непрокрученные места. На одном ногте остались следы лака с прошлого маникюра. После ухода из салона, через 30 минут на трех ногтях пятна и вмятины.
11 мая
Случайно когда-то сюда зашла, потому что очень нужно было освежить маникюр.
1. Меня покорил мастер, как же она щепетильно относится к каждому ноготочку
2. Приятная атмосфера, на ресепшен всегда приветливые девушки
Уже все порекомендовала и подозреваю, что мои знакомые уже сюда захаживают!)))
6 августа 2024
Отличный салон, всегда есть свободные мастера, можно записаться на удобное время. Приветливые администраторы и расположение рядом с метро.
1
16 марта
К сожалению, это был худший маникюр в Вашей студии для меня. Когда я пришла к своему времени администратор не предупредила меня, что мастер задерживается. Через несколько минут на мой вопрос «а когда же меня примут» администратор ответила, что «надо подождать 5-10 минут». Меня это категорически не устраивало, так как после маникюра мне нельзя было опаздывать по другим делам. Сейчас понимаю, что нужно было просто уйти и не тратить свое время, но я решила, что 5 минут ничего не изменят. Чуть позже мастер предложила мне снятие у другого мастер, а на маникюр и покрытие меня заберет «мой мастер». И вот, спустя 15 минут опоздания меня забирает мастер на снятие. Снятие покрытие было 30 минут! Мастер несколько раз куда-то отлучалась и сказала, что дело исключительно в моем покрытии из другого салона. Сам маникюр и покрытие мне продолжила делать всё та же мастер. Чуть позже я уже поняла, что тот мастер, к кому я была записана, даже не была в студии. Получается, что я записалась к «мертвой душе», а по факту меня изначально собирались отдать новичку.
Пришла я в 17:30, а ушла в 19:52. Как по мне - это катастрофически долго за маникюр за 2700₽ у новичка.
Но самое ужасное, что покрытие на всех ногтях вздулось и по бокам расширилось. Как-будто не просушено что ли. И на безымянном пальце панариций, к сожалению.
Из-за такого вздутого покрытия, скорее всего на маникюр надо будет идти уже снова скоро, так как скорее всего такое покрытие отвалится.
20 января 2024
Высокий уровень сервиса и комфорта. Все мастера и администраторы вежливые и приветливые. Особенно, хотелось бы отметить администратора Елену! Впервые вижу такую заботу, а именно: помогли повесить верхнюю одежду, предложили чай/кофе (а перед Новым годом шампанское)! Я осталась в восторге!
1
4 апреля 2024
Замечательный сервис! Администраторы очень вежливые, всегда предлагают чай/кофе, помогают с верхней одеждой. Мастер Марине профессионал своего дела! Я удовлетворена своим визитом)
2 марта 2024
Ходила на снятие, маникюр и покрытие гелем у прекрасного мастера Гулар. За полтора часа сделала все быстро и аккуратно. Очень милая и вежливая девушка. Администраторы вежливые и отлично выполняют свою работу👍
1
26 февраля 2024
Близко к дому, очень приятные и внимательные администраторы. Отличные мастера педикюра Аксана и Екатерина, а маникюра - Софья 😍 Приятная атмосфера и любимое кино по телеку 😊
4 марта 2024
Великолепный салон - педикюр на высшем уровне. Приятная обстановка, дружелюбные мастера и качественное оборудование. Рекомендую всем. Администратор Ника лучше всех!!!
7 августа 2024
Отличная студия, очень приятная атмосфера и прекрасные мастера 🙈🔥❤️
Рекомендую это место, спасибо Вам большое за услуги и теплый прием🥰
1 апреля 2024
Часто ходим в эту студию к мастеру ногтивого сервиса Самире (на фото она и ее работа) и не только. Администраторы, милые, приветливые девочки, мастера все хорошие, у всех практически успели сделать ноготочки. В студии чистеньк, опрятно. В целом всё нравится💋
20 февраля 2024
Прекрасная студия, очень улыбчивый и приветливый персонал, буду ходить снова и снова. Администраторы как всегда помогли с верхней одеждой и предложили напитки, очень приятно
24 октября 2023
Отличное расположение , работа мастера всегда радовала, но после неприятности сегодня -посещать больше не буду.
Записалась заранее на 17:00, 24.10, к определенному мастеру и на определенную дату так как вскоре планируется командировка. Но придя за 15 минут до назначенного времени выяснилось, что администраторы только что приняли другого клиента с аналогичным именем и передали мастеру на процедуру. На вопрос, можно ли решить проблему и переместить другого клиента к другому мастеру - ответили отказом. Предложили мне поменять мастера, но я не для того записывалась заранее , чтобы абы к кому попасть в итоге.
В результате проблема, созданная администрацией салона, оказалась без решения и пришлось уйти без оказанной услуги. Вариант записаться на другой день тоже не особо рабочий так как мой график достаточно плотный, да и времени до командировки практически не осталось.
Разочарована подходом салона . Если вы создаете проблемы на ровном месте для своих клиентов, то потрудитесь хотя бы изменить форму записи, куда будет возможность добавить фамилии и таким образом исключить путаницу по имени.
1
28 декабря 2023
Люблю эту студию, но терпение не безгранично. К мастерам вопросов нет, все прекрасно.
Сама система записи к мастерам дает сбои, будьте готовы что вы записались, но вас могут не принять, о чем сообщат по факту прихода в салон.
Уже в третий раз за год моя запись «слетает» из программы, о чем я узнаю по факту прихода в студию.
Студия Пилки,
Почему вы так не цените время своих клиентов?
Время и деньги затраченные на проезд до вас, планы людей, расписанные по часам. Но зато цените свое, когда требуете не опаздывать и войти в положение если мастер задерживается.
Вот фото подтвержденной записи , которую по причинам , которые совершено не нужно знать вашим клиентам, не увидели в вашей студии сегодня 28/12 и сообщили что не смогут меня принять.
4
3 марта 2024
В салоне приятно находится, светло и чисто. Большой выбор лаков, стемпинга, стикеров.
Прекрасный позитивный мастер Валерия С. , очень ее рекомендую
18 апреля 2024
Удобное место возле метро, хорошие мастера и вежливые администраторы, удобно, что салон работает до 23 и можно со спокойной душой прийти после работы и все успеть)
20 февраля 2024
К етаму в салоне давно хожу, очень приятные,места уютный, администратори внимательнее вежливый внимание суппер мастер Диля скорость работы качества отношений очень хороший рекомендую .
15 июля 2024
Столкнулась с ужасным и равнодушным отношением администратора Ники по отношению к клиенту. Работа мастера ввполнена не качественно, Ника своим видом подавала полное равнодушие, отказавшись связываться с руководителем для решения вопроса. Отказалась давать комментарии на мой вопрос по поводу подобных ситуаций случавшихся ранее в данном салоне. Если владельцу бизнеса не все равно на процветание этого салона, то как минимум провелет беседу с администратором сухо ссылаясь на регламент. Отвратительное обслуживание и атмосфера в салоне
4 января
Прекрасный сервис! Отличный мастер Диля! Быстро и качественно!
20 декабря 2024
Спасибо большое, очень вежливый персонал и качественная работа!
1 августа 2024
Была у мастера Валерии С., замечательный мастер, обстановка, в самой студии, дружелюбная. Даже не заметила, как пролетело время.
Приду еще.
Спасибо, что делаете красоту.
19 апреля 2024
Сегодня первый раз ходила в этот салон. Маникюр и покрытие сделала мастер Мария Савельева. Все получилась очень качественно, девочка внимательная, ответственная в своей работе. Желаю удачи, и успехов в профессии.
1
6 августа 2024
Услуга оказана на 10 из 10 рекомендую!!!
Хочу отметь что инструменты и оборудование в идеальном состоянии 👍🏽 По секрету сказали что затачивают и ремонтируют только в Rock n Roll Service 🙂👍🏽
7 марта 2024
Хожу уже несколько лет, долго искала салон рядом с домом и нашла. Делают супер аккуратно, ногти носятся прекрасно! Радует чистота и выбор лаков. Администраторы душки 🥰
29 февраля 2024
Хожу регулярно к одному мастеру Самире. Все замечательно. Записываюсь через приложение "Пилки", удобно и быстро. Действуют клубные карты, что позволяет сэкономить. Рекомендую.
2 марта 2024
Записалась вечером перед процедурой, все отлажено и четко! Все очень милые, внимательные и заботливые! Всё намного лучше, чем я ожидала! Приду ещё) Качество работы топ😍🔥
18 ноября 2023
Очень нравится мастера в этом салоне! Все просто изумительно справляются со своей работой, видно, как девочки стараются. Администраторы очень милый и вежливые. Осталась довольна процедурой! Делаю уже не в первый раз
24 февраля 2024
хороший салон в удобном месте, прямо около метро новочеркасская. меня обслуживал очень приятный мастер(Дильназа). очень заботливо определила проблемы с моим предыдущим покрытием и предприняла меры по его восстановлению.
5 ноября 2024
Вот такие шикарные пропила остаются после стандартного маникюра. Кто хочет канализация на ногтях- Вам сюда!
Вторая звезда- только за возможность попасть в час обращения.
А качество, конечно..... смотрите сами.
1
1 августа 2024
Все прошло замечательно. Большая благодарность мастеру Валерии👍
Администратор Анастастия вежлива и доброжелательна.
1
29 мая 2024
Замечательный мастер маникюра Владислав, давно хожу только к нему! Образецовое отношение к работе и своему клиенту! Всех благ Вам, Владислав!) Педикюр делала в этом салоне сегодня в первый раз, тоже очень понравилось. Администраторы там всегда на высоте🥇👏
1
28 марта 2024
Маникюр и покрытие сделала мастер Анастасия. Все прошло хорошо, девочка внимательная, ответственная и щепетильная в своей работе . Ей удачи, и успехов в профессии
1
26 февраля 2024
Отлисный салон! Хожу туда уже 3 года, большинство мастеров на 5+)
Все чисто и аккуратно) девушки вас встретят всегла с улыбкой и преложат чаю или кофе ))
4 сентября 2024
Записалась, ждала 20 минут, мастер просто ушла..
Почему нельзя было заранее позвонить и отменить запись??
Почитала отзывы, оказывается не первый раз подобные проблемы с записью. Хоть бы скидки на следующий визит предлагали в таких случаях
31 августа 4229
19 января
Замечательный мастер, цвет подобрали красивый, разбавили зимнюю депрессию 🩷🫶🏼
1
18 ноября 2023
Прекрасная студия, сервис всегда на высоте. С удовольствием прихожу снова и снова. Самира чудесный мастер, работу выполняет очень быстро, а самое важное, что качественно
28 июля 2024
Ожидала от салона лучший результат, а впечатление осталось плачевное. Нет выравнивания, не просохший лак мастер решил не переделывать, и теперь остались морщинки, на замечание ответили, что при конечном опиле всё исправится. Очень удивило, то что после обработки кутикулы надо было идти мыть кури в туалет от ногтевой пыли
18 февраля 2024
Записались в Пилки разом всей семьей (2 ребенка и 2 взрослых), очень дружелюбно приряли наш громкий "цыганский табор", сделали чай, вручили конфеты, чему дети были несказанно рады😅 также мужа приняли (в "Ногтях" мужчинам не делают маникюр). Приедем обязательно еще)
23 февраля 2024
Очень вежливый персонал и вежливый профессиональный мастер. Уютная атмосфера, а также сам маникюр сделан прекрасно и быстро. Приду сюда еще раз)
9 мая 2024
Мастер Екатерина, сделала быстро и качественно, приветливые администраторы и прекрасный сервис, обязательно прийду снова
17 ноября 2024
Отличное место ,отличные мастера и удобный график работы!
27 декабря 2024
Хорошее обслуживание. Админы и мастера топ) Рекомендую к посещению
5 марта 2024
Вежливый персонал, обслуживание прекрасное, работа мастера очень понравилось. Спасибо всему коллективу и успешной работы в дальнейшем.
13 апреля 2024
Девочки и мальчики, всем рекомендую этот салон и особенно нью-мастера Нигору! Вежливость, опрятный вид и высокий профессионализм - ее неотъемлемые качества.
23 февраля 2024
Мастер педикюра Аксана - прекрасная, все сделала отлично. Очень доброжелательная и клиентоориентированная. Рекомендую делать smart педикюр у нее:)
7 августа 2024
Приятные администраторы, и хорошие мастера.Администратор Анжелика сделала очень вкусный чай))
1
7 августа 2024
Была недавно
Сделали классный и аккуратный маникюр
Администратор очень вежливый
Все понравилось 🥺
1
18 марта
Посещаю этот салон 6 лет, довольна мастером педикюра и маникюра.
19 июня 2023
Уже очень давно хожу в Пилки на Заневском, удобная запись, большой выбор мастеров, очень приятные администраторы. Всегда на выбор чай или кофе. Мастера Ирина, Оксана и Анна Б., а также мастер маникюра Аксана - всегда делают очень качественно и аккуратно. В салоне работает кондиционер, очень приятная обстановка.
1 марта 2024
Мастер Диля ⭐⭐⭐⭐⭐. В салоне замечательные, вежливые администраторы. Чисто, уютно. Чай, кофе. Приятная музыка