ЧТО В PickPoint ПОПАЛО, ТО ПРОПАЛО!!!
За месяц третий заказ не могу получить из трех! Не работает безналичная оплата в аппарате, чинить не собираются; перенести заказ через дорогу в другой постомат - нужно месяц ждать; "засосывать наличку" в сломанный аппарат Я не хочу, а онлайн оплата, судя по отзывам, у них тоже подвисает! ...и по телефону клиентам врут! Врут! ВРУТ!!!
Хуже не куда, врут и не хотят делать уже оплаченную работу, вертятся как уж на сковородке.
Позвонили, и безапелляционно заявили что заказ доставлять не будут, объяснив что посылка слишком большая, это речь идет о смесителе для раковины, короче смеситель больше чем 36х36х60 см. (вранье), из-за этих ср. извозчиков неделю без воды.
Приехала в пункт на Театральной площади д 5 стр 2. Вошла в павильон МТС в 10 часов 10 минут , и меня выпроводили с со словами- инвентаризация до 15.00. На мои доводы о том, что мне просто забрать, ведь я уже здесь- никаких действий. Уведомления накануне также не было. Считаю возмутительным такое обращение.
СМС с кодом так и не дошли, хотя запрашивал их дополнительно дважды — в терминале, где пытался забрать заказ, и по телефону. Письма с кодом попали в спам. Такое ощущение, что компании абсолютно наплевать, получают ли люди свои заказы. Мой в итоге отправился обратно в другую страну. Это куда хуже Почты России.
6
1
С
Светлана
Знаток города 2 уровня
9 января 2023
Делала возврат товара Lamoda 18 декабря, посылка с 21 декабря значится на сорт. пункте., сроки нарушены, информацию не дают. Ни денег , ни посылки. Закрадываются подозрения, что им это выгодно.
Третий день компания обманывает,что постамат исправен,не могу получить оплаченный заказ,сумма не маленькая и заказ необходим к определенному дню,как подарок.Сроки получения откладывают,вразумительного ответа,когда будет починен постамат не дают.Отвратительная работа сервисной компании, не буду никому и никогда рекомендовать этот вид получения товара!!!
Дно, а не доставка. Бегите, если вам их предлагают. Нарушают сроки в несколько раз, полное отсутствие клиентоориентированности, никакие вопросы решать не хотят. Хотите доставку быстрее - езжайте сами на другой конец Москвы - вот их стандартный ответ.
Отвратительная служба доставки.
3й день кормят завтраками, отправление получатель получить не может
В колл центре вообще какие-то некомпетентные ПТУшники сидят.
Буду обращаться в суд!
доставили товар в постомат. SMS не прислали и отказываются выдать мне мой оплаченный заказ. первый раз встречаюсь с компанией , которая отказывается выдать оплаченный заказ и не присылает код получения
Отвратительная служба доставки.... и очень жаль что большинство магазинов пользуются их услугами...
1
П.
Знаток города 30 уровня
21 октября 2022
Самая ужасная служба доставки, которую когда-либо видела. С авито - дату доставки переносили уже 2 раза, каждый раз на 4 дня. Итого уже жду - 12 дней. Уведомлений на сайте нет, смс не приходит.
Отвратительная работа компании. Жду заказ на одно число. Весь день сижу дома. Заказа нет.
Оказалось, что заказ почему то придет на два дня позже. Очень сильно подставила компания доставки. Советовать ее никому не буду и сам не собираюсь ей пользоваться.
За три недели не починили постамат!!!Отписки шаблонами. Отвратительно!
komodru-ru
Знаток города 7 уровня
18 октября 2021
Самая плохая служба доставки! Звонят требуют скан паспорта, якобы на таможню!! Очень смешно, таможня просить паспорт скан, чтобы пропустить носки и сверло!
КОГДА ОФОРМЛЯЕШЬ ЗАКАЗ С УАЗАНЫМ, своим адресом, эта контора почему-то берет посылку и отправляет! Хотя там известно что не по моему адресу отправили!
Короче компания очень плохая, грубо говоря они на нас зарабатывают! Моя оценка - 0 балов
5
1
Остап Блендер
Знаток города 9 уровня
1 марта 2023
Этим сервисом больше пользоваться не буду. Из Питера в МСК более 6 дней ожидания и посылки до сих пор нет. Заказ 36557(2)
Нарушают сроки доставки! Сами по себе меняют постомат! Жду доставку с 29/04. Сейчас 4/05 и ближайший постомат якобы не работает! Отвратительно! Если вам надо доставку к опред дате то вам точно не сюда!!
5
J.
Знаток города 15 уровня
24 декабря 2021
Яндекс, даёшь отрицательную шкалу!
"Чудо-сервис" пора закрыть.
Не рекомендую свзываться. Минимум потратите много времени и сил. А вот что рекомендую, так это голосовать рублем - заказывать в другом сервисе доставки.
Для себя вычеркнул это ИП из списка актуальных.
Ужас.. Надеюсь мне хватит возможностей больше никогда при этой жизни не пользоваться сим весьма сомнительным сервисом. По крайней мере, я буду старательно изыскивать ему альтернативу.
Не могу получить возврат уже месяц. Звонила, оставляла претензии, каждый раз "всё сделаем", "всё исправим", "завтра доставим".
По факту возврат так и не вернули
На волгоградке постомат отключен и стоит в сторонке, вместо него стоит какой то другой здоровенный, но в поддержке уверяют что там дескать нет интернета, все починим.
1
1
Андрей
Знаток города 13 уровня
31 декабря 2022
Третью неделю не везут заказ по вине пикпойна, уже 2 переноса было.